人工智能時代教師的職責(zé)堅守與角色轉(zhuǎn)換

摘 ? 要 人工智能為教育領(lǐng)域帶來巨大變革，教育人工智能時代的到來也已無法避免，處在變革洪流中的教師要順勢而為，自覺堅守職責(zé)與轉(zhuǎn)換角色。一方面，教師要回歸其職業(yè)的起點，堅守成“人”教育的使命，堅守對生命的關(guān)懷和倫理的呵護，堅守引領(lǐng)學(xué)生個體社會化和學(xué)習(xí)社交性彌補的職責(zé)。另一方面，要積極進行角色的適應(yīng)性轉(zhuǎn)換，主動讓渡出機械知識傳授和學(xué)生個性化發(fā)展需求診斷和規(guī)劃擬定的任務(wù)。教師及時補位，做人-機-人關(guān)系處理的引導(dǎo)者和新型學(xué)習(xí)方式的陪伴者，方能在人工智能時代保持角色自洽的狀態(tài)。

關(guān)鍵詞?人工智能時代 ?教師 ?職責(zé)堅守 ?角色轉(zhuǎn)換

隨著人工智能的發(fā)展，教育領(lǐng)域也在相應(yīng)發(fā)生變革，教育人工智能（EAI）時代已經(jīng)到來?！缎乱淮斯ぶ悄馨l(fā)展規(guī)劃》、教育信息化2.0、人工智能課程與教材等陸續(xù)映入世人的眼簾……人工智能的到來將使教育領(lǐng)域發(fā)生翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的由學(xué)生、教師、教材等要素構(gòu)成的實體教育組織將轉(zhuǎn)變?yōu)榭缭綍r空組織邊界的虛擬教育組織，教與學(xué)的方式將被徹底顛覆……一方面，人工智能對教師專業(yè)發(fā)展特質(zhì)外延不斷地進行“削減”，另一方面，對其內(nèi)涵又將提出更加多元、豐富與深刻的訴求[1]。作為教學(xué)組織者與引導(dǎo)者的教師必然要因時而動，既要堅守職責(zé)，又要進行角色轉(zhuǎn)換，以達到角色自洽的平衡狀態(tài)。

一、人工智能時代教師的職責(zé)堅守

依托人工智能的優(yōu)勢，教師將在很大程度上從傳統(tǒng)的教學(xué)事務(wù)中解放出來，擺脫繁重沉悶的重擔(dān)。然而，被解放不意味著教師職業(yè)將消失抑或教師的職責(zé)將大大減少。相反，人工智能時代教師的角色將更加貼近其本來面目，返璞歸真。人工智能時代教師應(yīng)更加注重其本原職責(zé)的堅守。

1.堅守成“人”教育的原點使命

教育原初的目的聚焦于人的生存和發(fā)展需要，這一要素得到了重新的關(guān)注，但是在市場經(jīng)濟、意識形態(tài)等外在目的的裹挾下，成“人”教育這一原點使命仍然被遮蔽，以至處于次要位置，甚至被迫離場。教育遠離其本原起點后，教師的職責(zé)也必然發(fā)生混亂和偏移，在強大外在力量裹挾下的教師被迫成為異化教育的共謀者。

人工智能時代，技術(shù)將在更深層次侵入并變革著教育的內(nèi)涵。對技術(shù)更新進化的不懈追求和盲目依賴，可能會與教育功利化、市場化、政治化一道進一步擠壓人的發(fā)展空間，人可能面臨著更嚴重的被忽視與遺忘。在憂慮的同時也應(yīng)看到，人工智能時代的教育也有讓人欣喜的一面：教與學(xué)將擺脫時空的束縛，個體的發(fā)展將更加個性化，教師不再沉溺于冗雜繁重的教學(xué)事務(wù)……這一切都為重新回歸成“人”教育提供了可能。人只能由人來教，人不能由機器來教。人工智能時代教育的目的是讓人區(qū)別于機器，保持人性[2]。人工智能時代，成“人”教育的存續(xù)離不開教師的付出與堅守。

2.堅守生命關(guān)懷和倫理呵護的職責(zé)

傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，學(xué)校中的關(guān)系主要表現(xiàn)為人與人的關(guān)系，師生關(guān)系、生生關(guān)系是主導(dǎo)的關(guān)系形式。教育是一個靈魂喚醒另一個靈魂，也是一個生命關(guān)心另一個生命。教育的發(fā)生主要依靠人與人，即教師與學(xué)生的互動來實現(xiàn)。教師的行為具有道德性，教師作為成人文化的代表，是社會道德的維護者[3]。教師的職責(zé)和使命之一便是通過自身的言傳和身教來引導(dǎo)學(xué)生進行生命的完善和提升，依據(jù)道德準則和人性的指引來實現(xiàn)對學(xué)生倫理呵護。

而在人工智能時代，人工智能媒介在教學(xué)中占據(jù)重要地位。人工智能媒介可以輕松實現(xiàn)知識的傳授，憑借大數(shù)據(jù)等手段精準識別學(xué)生個體學(xué)習(xí)中的問題，幫助個體制定學(xué)習(xí)規(guī)劃等，保障知識學(xué)習(xí)效果的達成，人機關(guān)系將成為教學(xué)活動中的主導(dǎo)關(guān)系之一。傳統(tǒng)的師生關(guān)系、生生關(guān)系在一定程度上將被人機關(guān)系所侵占和擠壓，學(xué)生將耗費相當多的時間和精力與機器相處。然而，人工智能卻終究是冰冷和無感的，是無生命的，無倫理意識的，只能進行數(shù)據(jù)的運算和推演，其生命性的缺失決定了其始終無法對學(xué)生進行生命的關(guān)懷。盡管已有科學(xué)家預(yù)測未來人工智能在情感方面也將有所發(fā)展，具有高度的類人性，但是其仍無法真正扮演人的存在，人機關(guān)系終究不是人人關(guān)系。同時，合理引導(dǎo)學(xué)生按照人類倫理最優(yōu)原則去解決倫理沖突，恰當協(xié)調(diào)學(xué)生個體之間及學(xué)生與機器之間倫理關(guān)系等都是人工智能無法實現(xiàn)的。因此，在人工智能時代，規(guī)避技術(shù)至上觀念可能帶來的生命漠視及倫理錯亂的隱患，對學(xué)生進行生命關(guān)懷和倫理呵護的職責(zé)只能由另一生命的承載體——教師來實現(xiàn)。教師要肩負起對學(xué)生進行生命關(guān)懷和倫理呵護的重任，自覺維護學(xué)生生命成長的良好環(huán)境和人機間倫理的和諧有序，守住教育的底線。

3.堅守個體社會化引領(lǐng)和學(xué)習(xí)社交性彌補的重任

人是處于社會中的人，社會性是人的基本屬性之一?，F(xiàn)代社會對學(xué)校教育的一個重要期待是培養(yǎng)“社會人”，即具有較好的“社會性發(fā)展”的人，而學(xué)校教育滿足這一社會期待的重要途徑之一便是挖掘與發(fā)揮課堂教學(xué)的社會學(xué)潛力，培育與增強課堂教學(xué)在促進學(xué)生的社會性發(fā)展方面的功能[4]。教學(xué)生活主要通過知識學(xué)習(xí)和人際交往促進個體社會性的發(fā)展。在人工智能時代，知識學(xué)習(xí)方式的變化及人際交往活動的減少都將削弱學(xué)生社會性的發(fā)展。

人工智能時代人機交互的混合式學(xué)習(xí)將成為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要形態(tài)，學(xué)生面對的學(xué)習(xí)對象與學(xué)習(xí)同伴不再主要是人，而是不具有社會屬性的機器。加之學(xué)習(xí)場地和時間的靈活多變，生生互動和師生互動的頻率和深度難免有所減少。一方面，學(xué)生之間聚集的機會受到影響，同輩群體之間的影響減弱，學(xué)習(xí)原有的社交性將受到弱化。另一方面，由于教師不再或很少承擔(dān)知識傳授的職責(zé)，師生互動的頻率降低。在知識傳授過程中浸潤的社會化教育也將被削弱，教師對于個體社會化的引領(lǐng)面臨著渠道減少的境地。但是，無論人工智能教育如何變革教與學(xué)的方式，課堂教學(xué)作為最正規(guī)、最有效的濡化方式的地位都不會改變。因此，對教師而言，要意識到人工智能時代學(xué)生個體社會化教育面臨的困境，意識到人工智能時代教師在學(xué)生社會性教育中可能會處于被迫離場的窘境，主動擔(dān)當起個體社會化引領(lǐng)和學(xué)習(xí)社交性彌補的重任。通過組織綜合實踐活動、集體現(xiàn)場學(xué)習(xí)、小組合作等面對面的學(xué)習(xí)方式，保證師生群體的共同在場，營造學(xué)生社會交往的情境，以此來實現(xiàn)對學(xué)生個體的有效濡化。

二、人工智能時代教師的角色轉(zhuǎn)換

人工智能時代，既要體現(xiàn)人的不可替代性，也要充分發(fā)揮人工智能媒介的優(yōu)勢，人機協(xié)作以共同完成教育的任務(wù)，人工智能與教育的有效融合也將提高“教育力”[5]。在此背景下，教師要有所為有所不為，在堅守職責(zé)的同時自覺進行角色的轉(zhuǎn)換，既要適時讓位，又要及時補位。

1.人工智能時代教師要適時讓位

人工智能時代，教師要主動讓渡出機械、重復(fù)的知識傳授的任務(wù)。在傳統(tǒng)學(xué)校教育中，教師代表社會在課堂教學(xué)過程中將現(xiàn)存社會價值與規(guī)范傳遞給學(xué)生，使學(xué)生成為一定思想觀念的承載者。課堂教學(xué)中的知識控制過程，實際上是一種社會控制過程，主要是通過知識的分配與標定實現(xiàn)的。傳統(tǒng)教學(xué)中知識的傳遞具有高度機械性和盲目性的特點，教學(xué)必須由教師在規(guī)定的時間、固定的地點面向群體學(xué)生進行，耗費了大量精力，卻無法顧及個體間的差異性。人工智能時代主要依靠技術(shù)完成知識的分配，知識的負載體也將由教材和書本變?yōu)橐粋€個具有儲存和聯(lián)通功能的媒介。學(xué)生不再需要集中統(tǒng)一到校，隨時隨地即可完成知識的學(xué)習(xí)。依托人工智能的學(xué)習(xí)將擺脫時空的局限，學(xué)習(xí)活動具有高度的個性化和自由性。同時，人工智能能夠超越人的生物局限性，精確無誤地傳授知識和技能，避免人因疲勞、遺忘等生理因素導(dǎo)致的知識傳遞誤差。

由此，傳統(tǒng)的課堂講授、答疑輔導(dǎo)和作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)將不必再是教師的專屬：如輔導(dǎo)答疑任務(wù)可以由虛擬代理來替代，作業(yè)批改可以由學(xué)習(xí)伙伴或系統(tǒng)來支持。智能輔助系統(tǒng)/教育機器人通過承擔(dān)教師的某些任務(wù)，幫教師從日常繁瑣耗時的重復(fù)性工作中解放出來[6]?；诖?，教師應(yīng)該適時讓位，將機械知識傳授的任務(wù)交由人工智能完成，充分發(fā)揮人工智能的優(yōu)勢。在減輕自身工作負擔(dān)的同時，也能使教師的教學(xué)進一步回歸本原。簡單重復(fù)的勞動被技術(shù)取代之后，教師的工作內(nèi)容將聚焦于更復(fù)雜、更富于情感性、更富有創(chuàng)造性和藝術(shù)性、更具互動性的“人”的教育活動[7]。加之，教師主動彌補人工智能的劣勢，堅守個體社會化的引領(lǐng)和學(xué)習(xí)社交性的彌補的重任。如此，人與人工智能的優(yōu)勢互補，協(xié)力合作，教學(xué)的最優(yōu)效果方能真正實現(xiàn)。

人工智能時代，教師要主動讓渡個性化發(fā)展需求診斷和規(guī)劃擬定的任務(wù)。傳統(tǒng)課堂教學(xué)生活中，教師除了要進行知識傳授外，還要充任學(xué)生個性化發(fā)展狀況診斷者與規(guī)劃制定協(xié)助者的角色。而在人工智能時代，學(xué)生個性化發(fā)展需求診斷和規(guī)劃制定的任務(wù)將轉(zhuǎn)移到人工智能媒介即人工智能教師身上，這不僅是人工智能技術(shù)的價值體現(xiàn)，更是其能順利融入課堂教學(xué)的優(yōu)勢所在。未來的教育可以精準了解學(xué)習(xí)者的認知結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及情感特征，從而呈現(xiàn)出最適合學(xué)習(xí)者特征的知識與內(nèi)容、策略與方法。而這一能力的實現(xiàn)主要依靠教育大數(shù)據(jù)的分析和評判。通過互聯(lián)網(wǎng)可以采集學(xué)習(xí)者全樣本、全過程的數(shù)據(jù)，匯聚全體學(xué)生產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)的分析來發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個性[8]。以此為學(xué)生擬定發(fā)揮長處、彌補短板和適應(yīng)興趣的發(fā)展規(guī)劃。人工智能教師這一功能的發(fā)揮也將在一定程度上減輕教師的工作負擔(dān)，同時避免教師因?qū)W生人數(shù)眾多而帶來了個性化服務(wù)水平和效率不足的弊病。需要說明的是，教師讓渡學(xué)生個性化發(fā)展需求診斷和規(guī)劃擬定任務(wù)并不意味著教師全然不關(guān)注學(xué)生個性化發(fā)展需求診斷的結(jié)果和內(nèi)容，教師仍需要根據(jù)學(xué)生個性化診斷報告因材施教，有針對性地為學(xué)生發(fā)展提供服務(wù)。

2.人工智能時代教師要及時補位

人工智能時代教師要主動承擔(dān)人-機-人關(guān)系處理的引導(dǎo)者職責(zé)。人工智能時代課堂關(guān)系不再僅限于師-生、生-生兩個維度，課堂教學(xué)中的關(guān)系將拓展為師-生關(guān)系、生-生關(guān)系、生-機-生關(guān)系、師-機-生關(guān)系等，即由人-人關(guān)系拓展至人-機-人關(guān)系。課堂教學(xué)的主要關(guān)系形式將以混合和交互的人-機-人關(guān)系為表征，這一關(guān)系的處理將是學(xué)生面臨的巨大挑戰(zhàn)。如何讓學(xué)生充分利用人工智能的優(yōu)勢而不過分陷入技術(shù)理性主義的窠臼，如何避免人機關(guān)系充斥下生生及師生關(guān)系的疏遠和隔離，如何解決人機關(guān)系可能會面臨的倫理沖突等，這些都是作為學(xué)生發(fā)展引導(dǎo)者的教師應(yīng)該解決的難題。因而，人工智能時代教師要及時補位，意識到機器的加入為課堂教學(xué)帶來的新變化，引導(dǎo)學(xué)生有效規(guī)避人機關(guān)系沖突的風(fēng)險，以營造和諧有序的人機關(guān)系、人人關(guān)系。

人工智能時代教師要主動做人機混合式學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)方式的引導(dǎo)者和陪伴者。誠然，我們已經(jīng)意識到“離開了‘編碼—傳播—解碼這一傳播機制，人類個體的經(jīng)驗和智慧就無法積聚，就不可能形成人類整體的知識和經(jīng)驗，教育也就無從談起”[9]。因此，我們應(yīng)主動擁抱技術(shù)，積極主動與技術(shù)協(xié)作配合。移動電話、平板電腦、掌上電腦等便攜設(shè)備使學(xué)習(xí)不再局限于固定的地點，它在改變現(xiàn)代社會知識的性質(zhì)與來源的同時，也改變了知識習(xí)得的方式，最終形成移動學(xué)習(xí)與固定學(xué)習(xí)并駕齊驅(qū)、線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)比翼齊飛、人工智能與人的智能交融共生的新格局[10]。學(xué)與教將在更大程度上得到分離，傳統(tǒng)課堂將演化為跨越時空邊界的虛擬教育組織。未來的學(xué)習(xí)將是高度個性化、彈性化和定制化的[11]。教與學(xué)分離、學(xué)習(xí)方式的變化不意味著教師地位的下降，相反要更加注重教師的價值。因為只有教師才能科學(xué)有效地引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，這也是人工智能下開展新型學(xué)習(xí)的基本保障。教師要主動做新型學(xué)習(xí)方式的引導(dǎo)者和陪伴者。

人工智能已成趨勢，教育領(lǐng)域無法阻擋只能主動適應(yīng)變革。合理的利用人工智能技術(shù)將有助于教育進一步回歸其本質(zhì)，人工智能與教育的有效融合也將提高“教育力”。“人工智能時代，教師職業(yè)一半或消亡，一半或發(fā)展”[12]，無法適應(yīng)者只能被淘汰。

參考文獻

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[10] 李政濤.當教師遇上人工智能……[J].人民教育，2017（Z3）.

[11] 朱永新，徐子望，魯白，等.“人工智能與未來教育”筆談（上）[J].華東師范大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版，2017，35（04）.

[12] 蔡偉.一半或消亡，一半必發(fā)展[N].中國教師報，2017-10-25（015）.

[作者：谷亞（1992-），男，安徽阜陽人，杭州師范大學(xué)教育學(xué)院在讀碩士研究生。]

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