在線課程學(xué)習(xí)參與度影響因素分析與提升策略研究

劉洞波

摘 ?要：隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在線教育得到了廣泛的應(yīng)用，從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源與平臺、個體特征3個方面對在線課程學(xué)習(xí)參與度影響因素進(jìn)行分析并提出學(xué)習(xí)參與度提升策略，研究結(jié)果表明，在一定程度上能夠促進(jìn)在線學(xué)生的積極參與，提高在線學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度。

關(guān)鍵詞：在線課程 ?參與度 ?提升策略

中圖分類號：G728 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）05（a）-0098-02

國務(wù)院發(fā)布的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》和教育部發(fā)布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》指出，積極促進(jìn)信息技術(shù)與教育的融合創(chuàng)新發(fā)展，全面推進(jìn)教育信息化，形成信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展的新局面。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、情境感知技術(shù)等的普及和深入，在線學(xué)習(xí)應(yīng)運(yùn)而生。在線學(xué)生的高輟學(xué)率和低參與率己成為在線教育研究面臨的重大問題，提升在線學(xué)習(xí)參與度成為當(dāng)前亟需解決的難題。

1 ?研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)研究者主要是介紹國外的相關(guān)研究，包括學(xué)生投入概念、理論、方法的研究，并進(jìn)行歸納與總結(jié)，該課題對學(xué)習(xí)參與度的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了定量和定性的分析。倪士光、伍新春等認(rèn)為學(xué)習(xí)投入包括行為、情感和認(rèn)知3個獨(dú)立的維度，然后從學(xué)業(yè)倦怠的對立面出發(fā)，系統(tǒng)梳理了測量方法與相關(guān)變量，并總結(jié)了有待進(jìn)一步探討和完善的問題[1]。張羽將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到MOOCs中，提升教育質(zhì)量[2]。張艷梅等提出移動環(huán)境下在線參與特征變化趨勢模型，在線參與度評價指標(biāo)和設(shè)計(jì)自動測評方法，并在實(shí)踐中應(yīng)用[3]。姜強(qiáng)等構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)的個性化自適應(yīng)在線學(xué)習(xí)分析模型，為學(xué)習(xí)資源的個性化推送和學(xué)習(xí)質(zhì)量分析提供可行的解決方案[4]。張麗萍等提出量化深度交流，提高在線參與度，促進(jìn)形成性學(xué)習(xí)的方法，使深度交流的理論付諸實(shí)踐[5]。趙慧瓊等從學(xué)習(xí)分析技術(shù)的教育應(yīng)用視角，追蹤、積累并篩選在線學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建了干預(yù)模型，將其應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中[6-8]。

通過以上分析，現(xiàn)有研究主要集中在對學(xué)生參與的綜合分析，在研究模型、研究維度、研究方法和應(yīng)用層面等方面缺乏對學(xué)生參與度精確度量的研究。

2 ?在線學(xué)習(xí)參與度影響因素分析

在線學(xué)習(xí)參與度是指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者移動網(wǎng)絡(luò)下學(xué)生參與學(xué)習(xí)的復(fù)雜過程，是學(xué)生認(rèn)知參與、行為參與、情感參與有機(jī)融合的過程，具體而言，在線學(xué)習(xí)參與度會受到教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源與平臺和個性特征等因素的影響。

2.1 教學(xué)設(shè)計(jì)

學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中教師應(yīng)該及時做出反饋，提供幫助和指導(dǎo)，并對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行客觀評價。教師設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)契合程度是影響在線學(xué)習(xí)參與度的首要因素。多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)是獲得想學(xué)的實(shí)用知識，教師一旦確定好教學(xué)目標(biāo)，那么在教學(xué)目標(biāo)基礎(chǔ)上確定的教學(xué)策略、教學(xué)活動等成為影響學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)的主要因素。

為了激發(fā)學(xué)生參與的內(nèi)部動機(jī)教學(xué)策略應(yīng)該包含激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的策略，為了提高學(xué)生的參與感和使用平臺的粘性應(yīng)該包含與學(xué)生交互的策略，為了給予學(xué)生評價和鼓勵提高參與的成就感應(yīng)該包含獎懲策略。教學(xué)活動則要考慮提高和保持學(xué)生主動參與的積極性，學(xué)習(xí)活動則要保持生動有趣有吸引力。教學(xué)評價手段嚴(yán)格程度是否合理，一般而言，教學(xué)質(zhì)量保障體系主要包括4個子體系，分別是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)控體系、信息及分析體系、改進(jìn)體系。依靠4個子體系從多個方面對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化、信息化的評估和監(jiān)控，通過質(zhì)量信息及分析體系評價人才培養(yǎng)質(zhì)量，形成全方位、全過程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，最終達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量的目的。

2.2 教學(xué)資源與平臺

教學(xué)資源因素是指在在線課程教學(xué)平臺的資源庫中課程視頻長度是否適中，課程內(nèi)容是否生動清晰，學(xué)習(xí)資源是否更新及時，課程視頻學(xué)習(xí)資源是否完善豐富，是否有其他學(xué)習(xí)網(wǎng)站的超鏈接等因素。移動通信技術(shù)和終端已經(jīng)得到普及，通過移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的比重越來越大。移動環(huán)境下的碎片化學(xué)習(xí)是一種開放便捷的學(xué)習(xí)，是處于正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)二者之間的一種學(xué)習(xí)形式，如果學(xué)習(xí)資源不符合這種特殊性質(zhì)學(xué)習(xí)的要求，那么會很大程度上影響學(xué)生的在線參與度。移動環(huán)境下學(xué)習(xí)具有靈活性、開放性和便捷性，在線課程學(xué)習(xí)資源建設(shè)必須盡量符合這一要求，否則對學(xué)生在線參與度的影響就會非常大。

教學(xué)平臺因素是指在線課程教學(xué)平臺操作具有簡單易用的特點(diǎn)，具有布置作業(yè)、在線測驗(yàn)、答疑討論、學(xué)習(xí)記錄等功能。由于移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下，像智能手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備應(yīng)用率很高，如果學(xué)生遭遇了學(xué)習(xí)困難而又得不到幫助，可能會導(dǎo)致學(xué)生離開學(xué)習(xí)進(jìn)程玩手機(jī)游戲、看視頻等，從而影響在線參與學(xué)習(xí)的效果。一般來說，在線學(xué)習(xí)碰到的問題有兩類，一類是學(xué)習(xí)內(nèi)容上遇到的難題，另一類是學(xué)習(xí)平臺使用方面碰到的問題，這就需要服務(wù)平臺提供相關(guān)幫助，教師負(fù)責(zé)解決學(xué)習(xí)問題，管理人員解決平臺問題。如果這兩方面的服務(wù)跟不上，會很大程度上影響學(xué)生的在線參與度。

2.3 個性特征

最理想的情感參與是學(xué)生抱著端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)動機(jī)，懷著學(xué)習(xí)的信心參與學(xué)習(xí)，情感參與能夠促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知參與和行為參與;反之，當(dāng)學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)動機(jī)不端正，那么學(xué)習(xí)常常表現(xiàn)為缺乏積極性、受挫感強(qiáng)、很難解決困難等。學(xué)生自我管控能力差，依賴性很強(qiáng)，缺乏自主學(xué)習(xí)的意識，課程學(xué)習(xí)中功利心都很強(qiáng)烈，對于計(jì)分少或無計(jì)分的活動常常視而不見，能動性差。網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)環(huán)境下教師需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，與學(xué)生交流互動，和學(xué)生做朋友，引導(dǎo)學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)中，學(xué)生與老師和其他學(xué)生的交流很重要，可以緩解課堂緊張的氣氛，營造互幫互助、思維活躍的和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

3 ?提升策略

3.1 教學(xué)策略

在線課程教學(xué)策略的選擇要重點(diǎn)考慮激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)持續(xù)有效的學(xué)習(xí)。從在線課程教學(xué)實(shí)踐來看，有3類教學(xué)策略比較有效，分別是基于問題導(dǎo)向的教學(xué)策略、基于類比的教學(xué)策略和基于情景的教學(xué)策略。

基于問題的教學(xué)策略是學(xué)生自主性學(xué)習(xí)過程中最能提升學(xué)習(xí)驅(qū)動力的方法。問題牽引引導(dǎo)學(xué)習(xí)思路，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，還能有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，對有志提高工作能力而參加在線教育的學(xué)生來說很有吸引力。

基于類比的教學(xué)策略比學(xué)習(xí)任務(wù)本身具有更高的抽象、概括和包容水平，是先于學(xué)習(xí)任務(wù)呈現(xiàn)的一種引導(dǎo)性材料，通過“觸類旁通”手段關(guān)聯(lián)起學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)中原有的觀念，使學(xué)生理解和掌握新知識。

基于情景的教學(xué)策略包括情景化、案例化和故事化策略等，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，最好的學(xué)習(xí)是在真實(shí)情景中進(jìn)行，與真實(shí)情景相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)內(nèi)容更容易獲得學(xué)生的關(guān)注，并能夠保持長久的注意力。

3.2 教學(xué)資源建設(shè)

明確教學(xué)目標(biāo)，精煉教學(xué)內(nèi)容，針對核心概念、重要知識點(diǎn)、必要教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)活動等特定的主題，在眾多的知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)中提煉出重點(diǎn)、難點(diǎn)或興趣點(diǎn)，予以重點(diǎn)解答。主要目的是選題內(nèi)容清晰凝練，學(xué)生倍感興趣，讓學(xué)生在短時間內(nèi)高效掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程內(nèi)容可以是知識講解、知識拓展、方法傳授、技能演示、教材解讀、題型精講、總結(jié)歸納、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等。

課程視頻資源的設(shè)計(jì)要考慮到主題明確，內(nèi)容短小，信息完整;在盡可能短的時間內(nèi)組織好教學(xué)內(nèi)容，邏輯清晰，語言生動有趣，盡量將復(fù)雜的問題進(jìn)行分解，減小學(xué)生的壓力，吸引學(xué)生的注意力，降低無關(guān)性認(rèn)知負(fù)荷;課程結(jié)束后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果形成性評價，布置適量的練習(xí)題和問卷調(diào)查，鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容并反饋教學(xué)意見。課程資源的核心內(nèi)容是視頻，為了便于存儲和網(wǎng)絡(luò)傳輸，視頻大多采用流媒體形式呈現(xiàn)。視頻課程的特點(diǎn)是教學(xué)過程完整簡短，包括提出教學(xué)問題、導(dǎo)入教學(xué)案例或情景、講解教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)活動、引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生開展協(xié)作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等，吸引并保持學(xué)生的注意是成功的關(guān)鍵。

3.3 學(xué)生個性

以學(xué)生為中心，注重學(xué)生滿意度和體驗(yàn)感，在線課程資源設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，根據(jù)匯總意見，對在線課程進(jìn)行修改完善后正式上線使用。學(xué)生的性別、年齡等自身屬性都會影響到學(xué)生的不同需求和傾向。網(wǎng)站前期設(shè)計(jì)中給予充分的考慮，對于同一問題，可以從不同領(lǐng)域、不同方式、不同角度等多方面提供多種學(xué)習(xí)途徑，讓學(xué)生選擇最適合自己的途徑。通過統(tǒng)計(jì)學(xué)生對學(xué)習(xí)工具的選擇偏好，確定學(xué)生個性化的認(rèn)知特征和學(xué)習(xí)特征。在線課程資源設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中需要調(diào)查這些因素來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度與體驗(yàn)感。

4 ?結(jié)語

通過對在線課程學(xué)習(xí)參與度影響因素分析與提升策略研究，分析了教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源與平臺、學(xué)生個性特征對學(xué)習(xí)參與度的影響，分別對三者因素提出了提高學(xué)習(xí)參與度的策略，能夠促進(jìn)在線學(xué)生的積極參與，提高在線學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，為在線課程的開設(shè)提供一個良好的范例。

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