陳宇琪 張婧 崔泱杰 孫婭楠
[提要] 商業(yè)運(yùn)行渴求流量,而為少數(shù)巨頭所控制的線上流量正在變得越來(lái)越昂貴,于是存在著巨大閑置流量的線下場(chǎng)地逐漸進(jìn)入商家視野。然而,價(jià)格體系扭曲、分散而多元、信息不對(duì)稱等問(wèn)題的存在,使得這些資源難以得到充分的開(kāi)發(fā)。在此背景下,鄰匯吧應(yīng)運(yùn)而生。本文首先從交易成本視角,以理論方法分析閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)在線下流量交易中所扮演的重要角色,進(jìn)而以具體案例驗(yàn)證這一模式的可行性和持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。
關(guān)鍵詞:閑置場(chǎng)地交易平臺(tái);閑置場(chǎng)地;線下流量交易市場(chǎng);商家;物業(yè)
中圖分類號(hào):F29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2019年4月27日
線上交易和電子商務(wù)曾經(jīng)是高效、廉價(jià)的代名詞,但近年來(lái)在電子商務(wù)的繁榮背后,屬于先行者的紅利卻在快速消失。電子商務(wù)渴求流量,而高固定成本、低邊際成本和網(wǎng)絡(luò)外部性的存在,使得互聯(lián)網(wǎng)流量近乎自然壟斷。以百度競(jìng)價(jià)搜索為例,目前不少行業(yè)一些關(guān)鍵詞的單次點(diǎn)擊價(jià)格成本高達(dá)數(shù)十元。一些手機(jī)APP的平均單用戶安裝成本也差不多要到這個(gè)數(shù)字。更不用說(shuō)從點(diǎn)擊、安裝到購(gòu)買尚有一段漫長(zhǎng)的道路要走,因而對(duì)不少利潤(rùn)微薄、議價(jià)能力低下的中小企業(yè)而言,這成本幾乎難以承受。因而,在目睹了BAT、Amazon乃至小米的奇跡之后,在近幾年,我們卻發(fā)現(xiàn)類似的奇跡越來(lái)越難以重現(xiàn)。而幾乎所有新的成功案例背后,都有作為互聯(lián)網(wǎng)流量壟斷者的BAT的身影。而對(duì)中小企業(yè)而言,足夠的線上流量,幾乎是一道難以逾越的天塹。
不僅如此,當(dāng)傳統(tǒng)線下商鋪逐漸被線上電子商務(wù)侵吞殆盡,后者的一些固有缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。再圖文并茂的產(chǎn)品介紹,也比不過(guò)與店員的面對(duì)面交流和對(duì)產(chǎn)品的親手觸摸。我們發(fā)現(xiàn),一方面近年來(lái)不少以線下為主的企業(yè)取得了令人矚目的成功。比如,連續(xù)數(shù)個(gè)季度,占據(jù)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額領(lǐng)先位置的企業(yè),都是以線下為主的OPPO和vivo。藍(lán)綠雙雄加起來(lái),在2016年占據(jù)了中國(guó)超過(guò)30%的手機(jī)市場(chǎng)份額。另一方面,則是電子商務(wù)巨頭開(kāi)始重新回到線下。在擊敗所有傳統(tǒng)連鎖書(shū)店后,亞馬遜正在自己開(kāi)設(shè)線下書(shū)店。而在經(jīng)歷了2016年市場(chǎng)份額幾近腰斬的慘痛失敗后,曾經(jīng)乘著互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭奇跡般崛起的小米也開(kāi)始重視線下渠道,鋪設(shè)小米體驗(yàn)店。
實(shí)際上,線下渠道本身能帶給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)者能真實(shí)地了解到這個(gè)產(chǎn)品,自己接觸過(guò)或親身使用過(guò)更能增加好感度;同時(shí),線下商家可以針對(duì)自己的產(chǎn)品面向人群的特征,然后再挑選匹配場(chǎng)地,從而更能達(dá)到自己滿意的效果。
然而,獲取線下流量也并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。相比線上流量,附著于場(chǎng)地的線下流量分散而多樣,交易成本居高不下。少數(shù)位于中心地帶的場(chǎng)地往往價(jià)格昂貴,商場(chǎng)內(nèi)的店鋪年租金動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)起,而零散的小場(chǎng)地即便低價(jià)至數(shù)百元一天也乏人問(wèn)津。在這樣的背景下,企業(yè)即使愿意重視線下,也難以以合適的成本獲得需要的場(chǎng)地。而大量的線下資源,也因此被閑置。
線下流量交易市場(chǎng)現(xiàn)在面臨著閑置場(chǎng)地需求和供給總數(shù)龐大,但是單位需求和供給都較為零散的問(wèn)題。就拿一個(gè)商業(yè)街來(lái)說(shuō),街道上、連廊、入口,都存在著可以利用的場(chǎng)地。無(wú)數(shù)個(gè)商業(yè)街、小區(qū)、寫字樓里的閑置場(chǎng)地?cái)?shù)量更是龐大。然而,并不是沒(méi)有人想利用這個(gè)閑置場(chǎng)地。對(duì)一些商家來(lái)說(shuō),固定的店鋪位置限制了自己的知名度,再開(kāi)店鋪的成本過(guò)高,所以各個(gè)商家都會(huì)選擇在各處宣傳來(lái)提高自己的知名度。這時(shí),就可以利用到各地的閑置場(chǎng)地。但是,商家無(wú)法隨意地使用場(chǎng)地,需同場(chǎng)地方協(xié)商。而協(xié)商可能帶來(lái)有些場(chǎng)地方不愿提供閑置場(chǎng)地,商家則花費(fèi)了大量的人力、物力的結(jié)果,致使很多商家不再尋找閑置場(chǎng)地,愿意出租的場(chǎng)地方無(wú)商家找上門來(lái),使閑置場(chǎng)地的使用呈現(xiàn)出少而且散的情況。
市場(chǎng)不僅存在交易量少且困難的問(wèn)題,而且還有操作不規(guī)范的現(xiàn)象。目前,在已經(jīng)可以交易的場(chǎng)地方還有一半是不能開(kāi)發(fā)票的。商家所支付的場(chǎng)地費(fèi)一般都是比較少的,如果訂單量少,對(duì)場(chǎng)地方來(lái)說(shuō)就顯得可有可無(wú)。物業(yè)則為了避免程序上的繁瑣干脆就不開(kāi)發(fā)票,這對(duì)那些需要發(fā)票的商家來(lái)說(shuō)就形成了一道無(wú)形的屏障??傊€是因?yàn)閳?chǎng)地的單位需求量比較少,場(chǎng)地方不重視,無(wú)法形成規(guī)范。
所以,整個(gè)市場(chǎng)需要有一個(gè)平臺(tái)來(lái)作為中介,連接商家和場(chǎng)地方,中介能夠收集所有需要的商家和場(chǎng)地方。商家只需要聯(lián)系中介就能了解場(chǎng)地信息,再進(jìn)行合作,這樣交易成本能大大降低。場(chǎng)地方可以和中介達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系,那么閑置場(chǎng)地也就能長(zhǎng)期且持續(xù)地被使用,一旦場(chǎng)地方的交易量變大,把閑置場(chǎng)地作為一個(gè)收入部分,自然會(huì)形成規(guī)范。
場(chǎng)地與附著其上的線下流量具有很高的價(jià)值,但作為閑置資源,它目前的開(kāi)放情況卻相當(dāng)不盡如人意,這與場(chǎng)地的一些固有特征是分不開(kāi)的。
(一)價(jià)格體系扭曲。傳統(tǒng)意義上的線下流量并不便宜,這是當(dāng)初以淘寶為代表的電子商務(wù)興起的背后動(dòng)力之一。大商場(chǎng)里的店鋪都能保證可觀的人流量,但與此同時(shí),這些流量也是昂貴的。比如,在杭州,一家商場(chǎng)里的店鋪,年租金常常要高達(dá)上百萬(wàn)元,就算普通的商鋪也不會(huì)很便宜,也要十多萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元。但這些昂貴的黃金鋪位不是線下流量的全部。有人流的地方就有線下流量,而城市中人流無(wú)處不在。小區(qū)、商超、寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院、電影院、交通樞紐等地都集聚了大量的人流。而這些流量的價(jià)格在很大程度上是被低估的。小區(qū)出入口的空地,一天的租金經(jīng)常只要數(shù)百元,即使是地鐵站里的黃金場(chǎng)地,其價(jià)格也就與類似面積的廣告位不相上下。
換言之,目前線下流量的價(jià)格不能反映其真實(shí)價(jià)值。價(jià)格扭曲的背后,是高昂的交易成本阻止了供需雙方互相滿足彼此,少數(shù)優(yōu)質(zhì)場(chǎng)地因而吸引了行業(yè)內(nèi)幾乎所有的目光,在這些場(chǎng)地的價(jià)格被一步步抬高的同時(shí),大量的場(chǎng)地和其上的流量,則養(yǎng)在深閨無(wú)人知,其價(jià)值也被嚴(yán)重低估。
(二)分散而多元。場(chǎng)地的需求是臨時(shí)而多變的,供給又是分散而多元的。交易因而也是偶然而低頻的,這使得雙方都不太可能會(huì)此建立專門部門,交易成本因而居高不下。
閑置場(chǎng)地散落在城市各處小區(qū)、超市、商場(chǎng)、寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐中,既能小到零售宣傳類商家符合的2平方米,也能大到可以舉辦車展類似大型活動(dòng)商家需要的100多平方米。這些“隱形的商鋪”之所以沒(méi)有得到高效的利用,就是因?yàn)槁?lián)結(jié)所有的場(chǎng)地的成本非常巨大。一個(gè)商家要在不同地點(diǎn)推廣自己的產(chǎn)品,勢(shì)必要和多個(gè)物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,物業(yè)是否愿意提供場(chǎng)地取決于很多偶然性的因素,鑒于商家在生意的旺季和淡季對(duì)場(chǎng)地的需求量也是不同的,商家和物業(yè)方難以建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
尋找成本極高,商家需要專門派人尋找那些自己可以使用的閑置場(chǎng)地,單是在杭州尋找一個(gè)合適的場(chǎng)地可能就要跑一個(gè)多月的時(shí)間,有些閑置場(chǎng)地即使是找到了也不定會(huì)有好的效果,不確定性因素太多。特別對(duì)于需要不定期更換場(chǎng)地的商家來(lái)說(shuō),只有在大量的積累下才能夠使自己尋找場(chǎng)地的單位成本逐漸降低。
協(xié)商成本同樣極高,想使用這一塊閑置場(chǎng)地必然要取得物業(yè)的同意,而與物業(yè)不停的協(xié)商需要花費(fèi)大量的人力和時(shí)間。由于不是長(zhǎng)期的租用場(chǎng)地,每次租用時(shí)都需要經(jīng)過(guò)同樣的協(xié)商過(guò)程,租用時(shí)間是否允許,租用用途是否允許。如果每次跑去物業(yè)面對(duì)面而非電話交流時(shí),這樣花費(fèi)的時(shí)間成本則要高上很多。協(xié)商不成功的幾率也存在,則此前一切的花費(fèi)都成了沉沒(méi)成本。因此,商家若想減少線下流量的成本,難上加難。
(三)嚴(yán)重的信息不對(duì)稱。交易雙方之間很容易存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題。場(chǎng)地的供給方和需求雙方,都不了解對(duì)方,甚至無(wú)法從第三者獲得更多的信息來(lái)幫助做出決策。
供給方非常了解自己的場(chǎng)地所具有的價(jià)值,每日的人流量、他們的消費(fèi)水平和附近的房?jī)r(jià)等因素,在很大程度上決定了這個(gè)場(chǎng)地適合什么樣的商家,能夠給商家?guī)?lái)多大的營(yíng)業(yè)額和凈利潤(rùn)。而急于尋找合適場(chǎng)地的商家,面對(duì)無(wú)數(shù)的場(chǎng)地如同無(wú)頭蒼蠅亂撞,若不是通過(guò)朋友的介紹,只能挨家挨戶地詢問(wèn),從經(jīng)濟(jì)人的角度看,物業(yè)會(huì)有意無(wú)意地忽略掉一些不利的因素而強(qiáng)調(diào)有利的因素,促使商家相信這是一塊優(yōu)質(zhì)場(chǎng)地。
而在物業(yè)方自以為聰明地偷樂(lè)時(shí),商家提供的自我介紹也不無(wú)虛假。商家銷售的產(chǎn)品或宣傳的方式可能不符合場(chǎng)地方的要求,為了得到在場(chǎng)地?cái)[攤的許可證對(duì)物業(yè)有所隱瞞,而物業(yè)在擺攤之前對(duì)此一無(wú)所知,小區(qū)的物業(yè)或許會(huì)因?yàn)?00元的收入而接到不少業(yè)主的投訴。
“千里之堤,潰于蟻穴”,漏掉一個(gè)重要的信息很容易讓交易雙方都做出錯(cuò)誤的決策。在完美的假設(shè)下,如果存在一個(gè)平臺(tái),商家能夠獲取到場(chǎng)地詳盡的信息,場(chǎng)地方也足夠了解商家的經(jīng)營(yíng)信息,交易雙方彼此透明,那么場(chǎng)地資源就真的可以物盡其用。
(四)精準(zhǔn)潛力未能發(fā)揮。線下流量具備精準(zhǔn)營(yíng)銷的潛力,但在信息不對(duì)稱的情況下,這一潛力無(wú)從發(fā)揮。比如,小區(qū)的住戶主要是中老年人,那就適合銷售保健品的商家,而不是宣傳某某新出的APP。再比如,電影院來(lái)往的主要是年輕人,那就適合宣傳新開(kāi)的飲食類商家,不適合宣傳高檔小區(qū)的房地產(chǎn)商家。
所謂“物以類聚,人以群分”不是沒(méi)有道理的。線上的宣傳面對(duì)所有可能的消費(fèi)者,對(duì)廣告不感興趣則直接關(guān)閉,這樣毫無(wú)方向的投放廣告所需成本高不說(shuō),真正被吸引到的消費(fèi)者也是少得可憐。而如果在具有精準(zhǔn)顧客潛力的場(chǎng)地上擺攤,商家相當(dāng)于做了一個(gè)完美的決策,宣傳或銷售都能得到不菲的收入和效果。而現(xiàn)實(shí)情況是,絕大多數(shù)的場(chǎng)地都沒(méi)有發(fā)揮它本身存在的精準(zhǔn)潛力,場(chǎng)地的固有特征和擺攤的商家匹配度不高,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的商家沒(méi)有得到預(yù)期的結(jié)果,優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地也沒(méi)有得到應(yīng)有的好評(píng)。
一個(gè)閑置場(chǎng)地交易的媒介,為供給方和需求方提供了溝通的平臺(tái),節(jié)約交易總成本的同時(shí)也為社會(huì)帶來(lái)了福利效應(yīng)。我們將首先圍繞一個(gè)會(huì)計(jì)等式——“利潤(rùn)=收入-費(fèi)用”,從理論角度闡述該模式背后的邏輯。首先,就成本而言:該平臺(tái)的出現(xiàn)從信息搜尋成本、核查及評(píng)估成本、談判及締約成本以及履約成本等四個(gè)方面帶來(lái)了交易成本的節(jié)約,反映到等式中即為“費(fèi)用”減少。其次,該模式也可以為社會(huì)帶來(lái)福利效應(yīng),通過(guò)閑置場(chǎng)地供需資源的匹配,從而提高場(chǎng)地使用總收益;通過(guò)社會(huì)專業(yè)化分工水平,從而節(jié)約社會(huì)耗費(fèi)總成本,增加社會(huì)總收益,反映到等式中即為“收入”增加?!笆杖搿钡脑黾樱百M(fèi)用”的降低,從而擴(kuò)大了閑置場(chǎng)地交易雙方以及整個(gè)社會(huì)總的利潤(rùn)空間,該模式的作用亦得以發(fā)揮。
(一)節(jié)約交易成本。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯對(duì)于交易成本進(jìn)行了合理的闡述,科斯認(rèn)為交易成本是獲得準(zhǔn)確市場(chǎng)信息所需要的費(fèi)用,以及談判和經(jīng)常性契約的費(fèi)用。也就是說(shuō),交易成本主要由信息搜尋成本、核查及評(píng)估成本、談判及締約成本、監(jiān)督履約情況的成本四個(gè)方面構(gòu)成。下文將會(huì)從以上四個(gè)方面論證該限制場(chǎng)地交易平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)于閑置場(chǎng)地交易成本的節(jié)約,并對(duì)交易成本的節(jié)約對(duì)于閑置場(chǎng)地的利用所帶來(lái)的影響加以闡述。
1、信息搜尋成本的節(jié)約。基于前文對(duì)于閑置場(chǎng)地利用現(xiàn)狀的分析,可以得出以下結(jié)論:在供給方面,閑置場(chǎng)地的來(lái)源以建筑留白和未得以有效利用的公共場(chǎng)地為主,場(chǎng)地供給方較多但平均供給規(guī)模不大,較為零散。而在需求方面,利用場(chǎng)地進(jìn)行線下推廣的公司大部分為無(wú)力承擔(dān)高額線上流量成本的小型公司,其規(guī)模效應(yīng)不強(qiáng),不具有對(duì)場(chǎng)地方的吸引力效應(yīng),因此閑置場(chǎng)地的需求也較為零散。
在閑置場(chǎng)地需求和供給總數(shù)龐大,但是單位需求較為零散的情況下,限制場(chǎng)地交易平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。平臺(tái)的出現(xiàn)在場(chǎng)地交易的搜尋成本上是一個(gè)極大的節(jié)約。
利用該平臺(tái)進(jìn)行的場(chǎng)地交易,在其交易過(guò)程當(dāng)中共有三個(gè)參與者。就商家而言,平臺(tái)的出現(xiàn),使得原本的線下實(shí)地尋找場(chǎng)地變成了線上的場(chǎng)地搜尋,商家能以較短的時(shí)間找到成倍的場(chǎng)地。就場(chǎng)地方而言,其減少了對(duì)于征集商家的成本。同時(shí),交易平臺(tái)的上線,也使得其具有了更廣的商家來(lái)源渠道。而對(duì)于第三方平臺(tái)而言,其在場(chǎng)地和商家搜尋方面的成本投入主要集中在公司成立初期。隨著公司的日益發(fā)展,其具有的知名度日益提高,對(duì)于商家和場(chǎng)地具有較大的吸引力。
一個(gè)閑置場(chǎng)地的交易平臺(tái),以其龐大的客戶群體,為需求方保證了充足的閑置場(chǎng)地資源,為供給方保證了頻繁的閑置場(chǎng)地需求,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地需求方和供給方之間的資源互換。極大地節(jié)省了交易雙方的信息搜尋成本,對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言可以產(chǎn)生較大的節(jié)約效應(yīng),形成外部經(jīng)濟(jì)。
2、核查及評(píng)估成本的節(jié)約。在閑置場(chǎng)地的交易過(guò)程當(dāng)中,閑置場(chǎng)地的搜尋只是交易的一個(gè)組成部分。商家方對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行選擇的過(guò)程當(dāng)中必然會(huì)涉及到核查以及評(píng)估場(chǎng)地的成本,而交易平臺(tái)的出現(xiàn)減少了場(chǎng)地交易雙方信息不對(duì)稱的情況,節(jié)省交易過(guò)程當(dāng)中所涉及到的核查及評(píng)估成本,下文將以模型進(jìn)行論證。
基本假設(shè):在場(chǎng)地交易的市場(chǎng)當(dāng)中,共有n個(gè)商家,m個(gè)場(chǎng)地方,場(chǎng)地方對(duì)于商家的評(píng)估成本為K1,商家方對(duì)于場(chǎng)地的評(píng)估成本為K2。并假設(shè)不同個(gè)體之間耗費(fèi)了相同的搜尋成本并獲得了相同的成效(即商家和場(chǎng)地方都知道彼此的存在)。
無(wú)閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)的情況:每個(gè)場(chǎng)地方對(duì)于商家的評(píng)估成本為K1,對(duì)所有商家的評(píng)估則為nK1,而推及到所有場(chǎng)地方耗費(fèi)的總成本則為mnK1。每個(gè)商家對(duì)單位場(chǎng)地進(jìn)行評(píng)估時(shí)需要耗費(fèi)K2的成本,對(duì)所有場(chǎng)地進(jìn)行評(píng)估時(shí)則需要耗費(fèi)mK2的成本,而推及到所有商家需要耗費(fèi)的總成本則為nmK2。因此,社會(huì)總耗費(fèi)是mn(K1+K2)。
有閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)的情況:由于平臺(tái)在中間起到了中介的作用,場(chǎng)地和商家不需要直接對(duì)彼此進(jìn)行考察,只需從平臺(tái)獲得相應(yīng)信息,而這成本較小,幾乎可以忽略不計(jì)。因此在對(duì)到核查及評(píng)估成本進(jìn)行考察時(shí),平臺(tái)的耗費(fèi)接近于社會(huì)總成本的耗費(fèi)。在平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行考察的成本為nK1,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行核查的成本為mK2,因此平臺(tái)總成本的耗費(fèi)為(nK1+mK2)。
將上述兩種情況進(jìn)行對(duì)比分析,該平臺(tái)對(duì)于核查及評(píng)估成本的節(jié)約為(mn-m)K1+(mn-n)K2。當(dāng)n且m>1時(shí),閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)的出現(xiàn)就能實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約。而m且n一定大于1,所以一定可以實(shí)現(xiàn)核查及評(píng)估成本的節(jié)約。
閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)的出現(xiàn),為交易雙方提供了更加充分的資源,減少了交易雙方信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。正如某公司負(fù)責(zé)人所反映的那樣,此類平臺(tái)的出現(xiàn),使得其可以從需要對(duì)多個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地考察的狀況轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯永闷脚_(tái)所提供的信息來(lái)評(píng)判場(chǎng)地的優(yōu)劣,既減少了信息不對(duì)稱現(xiàn)象,又減少了評(píng)估場(chǎng)地所涉及的成本。
3、談判及締約成本的節(jié)約。此類平臺(tái)是在閑置場(chǎng)地交易中的第三方,在閑置場(chǎng)地交易過(guò)程中發(fā)揮重要作用。由于其具有充足的場(chǎng)地供給和需求雙方的資源,因此在其為交易雙方提供資源互換的過(guò)程當(dāng)中,雙方都可以獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其獨(dú)立交易以外的資源信息。
對(duì)于場(chǎng)地供給方而言,由于其潛在買方的增多,其場(chǎng)地資源利用率提高的可能性也隨之增加,與此同時(shí),場(chǎng)地供給方的收益更會(huì)隨之增長(zhǎng)。而對(duì)于場(chǎng)地的需求方而言,可供其選擇的場(chǎng)地資源更加充足,其選擇效用更高的閑置場(chǎng)地可能增大,使用場(chǎng)地的收益率也能隨之增長(zhǎng)。再加上此平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)場(chǎng)地交易雙方都會(huì)有信息搜尋成本以及場(chǎng)地評(píng)估成本的節(jié)約。因此,基于理性經(jīng)濟(jì)人的考慮,使用此類平臺(tái)的雙方會(huì)與平臺(tái)構(gòu)成一個(gè)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
長(zhǎng)期合作關(guān)系的達(dá)成,無(wú)論是對(duì)閑置場(chǎng)地交易雙方而言,抑或是對(duì)于平臺(tái)而言,都是交易成本的節(jié)約,對(duì)于社會(huì)總成本也起到節(jié)約效應(yīng)。由于長(zhǎng)期的合作,可以使平臺(tái)與交易雙方就交易過(guò)程中所涉及到的普遍狀況達(dá)成共識(shí),以標(biāo)準(zhǔn)化合同的形式來(lái)約束雙方的行為,保證彼此的權(quán)利。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化合同的存在,可以大幅度降低交易雙方就閑置場(chǎng)地交易過(guò)程當(dāng)中的普遍問(wèn)題進(jìn)行談判的頻率,減少談判所帶來(lái)的談判成本。
此類平臺(tái)的存在為交易雙方帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)利益,平臺(tái)與場(chǎng)地端簽訂的長(zhǎng)期合約,確立穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系,從而減少與場(chǎng)地端談判的頻率及成本,減少交易成本得以實(shí)現(xiàn)。
4、履約成本的節(jié)約。前文中對(duì)于閑置場(chǎng)地的現(xiàn)狀描述過(guò)程當(dāng)中,提及了在閑置場(chǎng)地交易的過(guò)程中,場(chǎng)地方存在一個(gè)違約現(xiàn)象,因此在閑置場(chǎng)地交易的過(guò)程中,還應(yīng)將履約成本納入到核算范圍當(dāng)中。個(gè)體的商戶由于其需求較為零散,場(chǎng)地更換較為頻繁,因此其難以與場(chǎng)地方構(gòu)建長(zhǎng)期合作的關(guān)系,商業(yè)利益關(guān)聯(lián)程度較弱,場(chǎng)地違約風(fēng)險(xiǎn)較大,履約成本較高。
而閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)為場(chǎng)地方輸送源源不斷的商家,與場(chǎng)地方具有較強(qiáng)的商業(yè)利益關(guān)聯(lián)程度,場(chǎng)地方違約風(fēng)險(xiǎn)小。同時(shí),此類平臺(tái)對(duì)于商家和場(chǎng)地的雙向考察,有利于降低違約率,降低其履約成本。即使處于某種特殊原因,存在場(chǎng)地方不得不違約的情況,平臺(tái)也可以利用其強(qiáng)大的場(chǎng)地資源庫(kù),為商家匹配場(chǎng)地,最大限度地減少損失。因此,以閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)作為中間交易機(jī)構(gòu)的閑置場(chǎng)地交易,有平臺(tái)的商業(yè)信用擔(dān)保,具有較低的違約率,實(shí)現(xiàn)了履約成本的節(jié)約。
(二)提高經(jīng)濟(jì)效率。通過(guò)交易費(fèi)用的降低,平臺(tái)還提高了上下游整體的運(yùn)行效率,從而為社會(huì)帶來(lái)了可觀的福利效應(yīng)。該效應(yīng)有三種表現(xiàn)形式:一是交易成本的降低直接為交易雙方帶來(lái)的福利效應(yīng);二是由于供需資源匹配度提高給交易雙方帶來(lái)的收益增加;三是由于社會(huì)分工水平的提高帶來(lái)了社會(huì)耗費(fèi)總成本的降低。閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)的運(yùn)行不僅能給參與閑置場(chǎng)地交易的雙方帶來(lái)收益增加,也能給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)福利的增加,下文我們將會(huì)展開(kāi)說(shuō)明。
1、交易成本的節(jié)約帶來(lái)的直接福利效應(yīng)。在該平臺(tái)的運(yùn)作下,交易成本的節(jié)約將會(huì)給交易雙方帶來(lái)直接的福利效應(yīng),其主要表現(xiàn)在下面兩個(gè)方面:
一是降低了閑置場(chǎng)地使用的進(jìn)入門檻。對(duì)于需求方而言,使用閑置場(chǎng)地獲取線下流量的方法涉及到的成本主要是場(chǎng)地的租金以及閑置場(chǎng)地交易所產(chǎn)生的交易費(fèi)用,當(dāng)平臺(tái)的出現(xiàn)使得場(chǎng)地的交易成本下降,所帶來(lái)的就是場(chǎng)地使用總費(fèi)用的減少。即需求方可以用更低的耗費(fèi)使用閑置場(chǎng)地,使得閑置場(chǎng)地的需求人數(shù)增加,帶來(lái)需求曲線的右移,在圖1中表示為需求曲線從D1移動(dòng)至D2。而由于交易成本的降低,閑置場(chǎng)地供給方提供場(chǎng)地的成本也有所降低,為了利潤(rùn)最大化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),會(huì)有更多的場(chǎng)地供給方提供場(chǎng)地用于交易,供給人數(shù)得以增加,帶來(lái)了供給曲線的右移,在圖1中則表示為供給曲線從S1移動(dòng)至S2。上述的變化,使得閑置場(chǎng)地供給均衡點(diǎn)由原本的點(diǎn)A移動(dòng)到點(diǎn)B,意味著利用閑置場(chǎng)地的門檻變得更低。而且在需求大量增長(zhǎng)的情況下,市場(chǎng)仍能以低于原本水平的價(jià)格實(shí)現(xiàn)閑置場(chǎng)地的利用。(圖1)
二是為場(chǎng)地使用者提供了更多的選擇。首先,平臺(tái)的出現(xiàn),為平臺(tái)使用者提供了更多的閑置場(chǎng)地資源,使得使用者可以根據(jù)自己的需求更有效地選擇場(chǎng)地。其次,由于交易成本的較低,更多的場(chǎng)地將會(huì)納入使用者的考慮范圍當(dāng)中。具體分析將借用模型并圍繞等式“利潤(rùn)=使用場(chǎng)地的收益-成本”展開(kāi)。
假設(shè):
(1)未使用平臺(tái)時(shí)的成本曲線為C1,使用平臺(tái)時(shí)的成本曲線為C2。
(2)由于平臺(tái)的使用,需求方增加單個(gè)場(chǎng)地所耗費(fèi)的交易成本趨近于0,而未使用平臺(tái)的場(chǎng)地需求者,所耗費(fèi)的交易成本則與場(chǎng)地使用數(shù)量正相關(guān)。
(3)無(wú)論是否使用平臺(tái),場(chǎng)地的租金相等。(圖2)
基于上述的模型假設(shè),使用平臺(tái)情況下的場(chǎng)地利用總成本則為固定的交易成本加上場(chǎng)地租金,如圖2所示。而未使用平臺(tái)的情況則為隨著場(chǎng)地利用而增加的交易成本以及場(chǎng)地租金,如圖3所示。將兩條曲線放到一張圖中進(jìn)行分析,我們可以構(gòu)建出圖3。(圖3)
對(duì)圖2進(jìn)行具體分析,可以發(fā)現(xiàn):在未使用平臺(tái)的情況下,只有使用場(chǎng)地的收益在L1之上,才能夠獲得利潤(rùn)。因此,需求方的選擇將會(huì)在高附加值的場(chǎng)地中做出,而此種場(chǎng)地的數(shù)量有限,并不能滿足所有需求方的需求,而且選擇的空間較小。然而,由于平臺(tái)的使用,交易成本的降低,使得場(chǎng)地成本由L1變動(dòng)到L2,即使用場(chǎng)地的收益在L2之上均可獲得利潤(rùn),因此場(chǎng)地的利用范圍大大擴(kuò)大,圖3中使用成本在陰影部分的場(chǎng)地也可以得以利用。需求方的選擇空間從高附加值場(chǎng)地?cái)U(kuò)展高附加值產(chǎn)地加上部分原本的低附加值場(chǎng)地。此種變動(dòng),使得需求方的選擇空間變大,緩解了高附加值場(chǎng)地稀缺狀況。
2、提高閑置場(chǎng)地供需匹配效率。閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)不僅可以通過(guò)交易成本的節(jié)約給交易雙方帶來(lái)收益,而且也可以通過(guò)閑置場(chǎng)地供需資源的匹配帶來(lái)場(chǎng)地利用效率的提高。其提高場(chǎng)地利用效率主要有兩個(gè)方面的含義:其一,場(chǎng)地被利用的次數(shù)增多了;其二,場(chǎng)地被提供給了更適合它的用戶。
前文已經(jīng)論證了平臺(tái)的出現(xiàn)使場(chǎng)地的搜尋從多次搜尋轉(zhuǎn)向一次搜尋,從而降低閑置場(chǎng)地使用的成本,促進(jìn)場(chǎng)地利用次數(shù)的增多,場(chǎng)地利用率提高的一方面得以證明,接著將繼續(xù)證明場(chǎng)地利用效益也有所提高,此種效益的提高主要是通過(guò)供需資源匹配的方式得以實(shí)現(xiàn)的。
在沒(méi)有利用此類平臺(tái)之前,商家選擇場(chǎng)地通常會(huì)選擇較為固定聯(lián)系的幾個(gè)場(chǎng)地。基于理性經(jīng)濟(jì)人的前提考慮,商家方投入成本不斷進(jìn)行場(chǎng)地尋找的幾率較小,而場(chǎng)地方在前文中已經(jīng)論述,閑置場(chǎng)地的利用不是其主營(yíng)業(yè)務(wù),耗費(fèi)較大成本來(lái)招募合適商家的幾率也較小。由于單個(gè)商家所能掌握的場(chǎng)地資源有限,所能為自己的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)匹配最合適的場(chǎng)地資源的可能性較小。因此,在此種情況下,商家的需求和場(chǎng)地的供給能夠相對(duì)應(yīng)的幾率也不大。
在此類平臺(tái)出現(xiàn)以后,此種局面則得到了改善,促進(jìn)了閑置場(chǎng)地供需資源的匹配。此種作用的實(shí)現(xiàn)主要基于兩個(gè)方面的改善:一是此類平臺(tái)為商家方提供了更為豐富的場(chǎng)地資源,使得商家可以基于自己的需求,尋找更為合適的場(chǎng)地開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。同時(shí),也為場(chǎng)地方提供了更為豐富的商家需求,場(chǎng)地方可以根據(jù)自己的要求,對(duì)商家方進(jìn)行篩選,使得對(duì)其主營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)更小的負(fù)面影響。二是基于此類平臺(tái)專業(yè)化分工水平的提高,平臺(tái)為商家提供了更為精確的查找途徑。同時(shí),由于平臺(tái)使用用戶的逐漸增加,覆蓋面愈發(fā)廣泛,平臺(tái)可以通過(guò)對(duì)不同商家對(duì)于不同場(chǎng)地利用效益的數(shù)據(jù)分析,為平臺(tái)的使用者推薦具有較高效益的場(chǎng)地資源,從而促進(jìn)閑置場(chǎng)地供需資源相匹配。
3、促進(jìn)社會(huì)專業(yè)化分工的理論分析。此類平臺(tái)運(yùn)行能為閑置場(chǎng)地的交易雙方帶來(lái)福利效應(yīng)在上文中已經(jīng)得以論證,然而,平臺(tái)的出現(xiàn)也會(huì)通過(guò)促進(jìn)社會(huì)專業(yè)化分工水平的提高來(lái)為整個(gè)社會(huì)增加福利。正如亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中利用了工人制造針的例子闡釋了分工和專業(yè)化可以增加產(chǎn)出。此結(jié)論在對(duì)平臺(tái)進(jìn)行理論探究也可以適用。
平臺(tái)構(gòu)建了一個(gè)社會(huì)閑置場(chǎng)地的交易平臺(tái),為場(chǎng)地方和商家方構(gòu)建了溝通的平臺(tái),促進(jìn)了場(chǎng)地交易活動(dòng)所涉及的三方各司其職,專業(yè)化分工水平提高。
首先,就場(chǎng)地方而言。場(chǎng)地方的提供者多為寫字樓、小區(qū)以及商場(chǎng)超市等,閑置場(chǎng)地的利用并不是其主要收入的來(lái)源,只是其增加額外收入的一項(xiàng)舉措,因此基于理性經(jīng)濟(jì)人的考慮,場(chǎng)地方不會(huì)在閑置場(chǎng)地的利用方面投入過(guò)多的人力、物力,因此會(huì)選擇平臺(tái)來(lái)進(jìn)行此項(xiàng)額外業(yè)務(wù)的開(kāi)展。而平臺(tái)為其節(jié)省的人力、物力則可以投入于其主營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,增加其利潤(rùn)率。
其次,就商家方而言。商家方利用場(chǎng)地主要是用于宣傳、售賣以及APP推廣等方面,部分商家方為小規(guī)模的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,利潤(rùn)率本就較低,而尋找場(chǎng)地及協(xié)商成本在其產(chǎn)品銷售或推廣的總成本中占據(jù)著一定的比重,平臺(tái)的出現(xiàn),使商家從原本面向多個(gè)場(chǎng)地方的模式變成了由商家直接對(duì)接平臺(tái)再由平臺(tái)對(duì)接場(chǎng)地的模式。這種模式的轉(zhuǎn)變,節(jié)省了商家方的成本,提高其場(chǎng)地利用的所得利潤(rùn)。最后,就平臺(tái)本身而言,閑置場(chǎng)地的利用是其主營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)投入了大量的人力、物力用于閑置場(chǎng)地資源的搜尋以及后期場(chǎng)地資源的更新。平臺(tái)的出現(xiàn)使得不同商家對(duì)于場(chǎng)地的多次尋找變成了平臺(tái)的一次尋找(正如前文在交易成本當(dāng)中的搜尋成本中所論述的那樣)。同時(shí),隨著平臺(tái)自身的不斷修正以及更新,不斷彌補(bǔ)了不足,并探尋一套更適宜的場(chǎng)地搜尋及利用模式,促進(jìn)了專業(yè)化分工水平的提高,帶來(lái)了社會(huì)總成本的節(jié)約,為社會(huì)帶來(lái)福利效應(yīng)。
如果傳統(tǒng)零售商家是常常為各種問(wèn)題所困擾的大雄,那么這種經(jīng)濟(jì)模式就是四次元口袋里擁有豐富資源的好朋友哆啦A夢(mèng),可以幫助解決各種問(wèn)題。這種經(jīng)濟(jì)模式能夠看到線下的巨大流量,找到自己的市場(chǎng)模式來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),不僅僅因?yàn)橛谐浞值睦碚撟鳛橐劳校怯捎谠诂F(xiàn)實(shí)生活中它的可持續(xù)發(fā)展。
在這部分中,我們將某一傳統(tǒng)零售商的案例為例,說(shuō)明該經(jīng)濟(jì)模式是如何在實(shí)踐中降低交易成本,提高經(jīng)濟(jì)效率,并實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的。
以該食品公司為例,他們的線下活動(dòng)是以宣傳為主,希望消費(fèi)者在活動(dòng)中通過(guò)掃碼和試吃了解該食品,之后再去其實(shí)體店或官網(wǎng)購(gòu)買。在該公司的重要節(jié)日,如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié),他們對(duì)于場(chǎng)地?cái)?shù)量要求比較多,對(duì)場(chǎng)地價(jià)格的限制則相對(duì)少。恰逢較大節(jié)日,該食品公司通常是由總公司聯(lián)系廣告公司進(jìn)行洽談,如地鐵的推廣或者是大型會(huì)議的合作關(guān)系、路演等。一般節(jié)日的宣傳活動(dòng)所用的場(chǎng)地,地推負(fù)責(zé)人告訴我們,通過(guò)這種經(jīng)濟(jì)模式更加方便快捷。
(一)低價(jià)流量,高效獲取。在成為這種經(jīng)濟(jì)模式的客戶之后,他們的地堆活動(dòng)不僅平均成本大大降低,效率也提高了不少。
1、低流量成本。該食品公司在浙江有111家門店,杭州有30家門店,消費(fèi)者不僅可以去門店購(gòu)買,同樣也可以在網(wǎng)上購(gòu)買,而線下宣傳對(duì)營(yíng)業(yè)收入有著不可或缺的作用。比如,當(dāng)消費(fèi)者在線上看到糕點(diǎn)的宣傳推廣的同時(shí),他也希望購(gòu)買前在身邊看到,無(wú)論是在小區(qū)、電影院、商超門口還是地鐵站里,甚至有機(jī)會(huì)能夠親身品嘗青團(tuán)、粽子或是雪月餅,如果是售賣,消費(fèi)者會(huì)心滿意足地拎回家。
宣傳推廣按線上線下分,商家選擇時(shí)就要比較哪個(gè)所需要的成本低,帶來(lái)的收益大。隨著線上流量入口被BAT等巨頭所把控,他們自身渠道的議價(jià)能力也在不斷攀升,不論是百度的競(jìng)價(jià)排名還是淘寶的店鋪推薦位,B端商家們要想得到巨頭的流量支持就必須要支付更高的溢價(jià),有數(shù)據(jù)分析,在2012年的時(shí)候,淘寶商家們?cè)谝苿?dòng)端每賣出100元的商品,需要給阿里支付0.44元的廣告費(fèi);而到2015年的時(shí)候,同樣賣出100元的商品,廣告費(fèi)漲到了2.39元。3年時(shí)間,流量貴了5.4倍。這對(duì)創(chuàng)業(yè)公司和品牌方來(lái)說(shuō)是不可承受之重。
以往,“吆喝”是食品類商品的主要宣傳方式,大街小巷的吆喝讓消費(fèi)者有意無(wú)意地了解到商品,線下的宣傳在互聯(lián)網(wǎng)大面積覆蓋前具有絕對(duì)地位。而今,短短十幾年后,線上流量?jī)r(jià)格爆炸式增長(zhǎng),線下流量重新證明了自己的價(jià)值,重回商家的視野。
2、高匹配效率。這種經(jīng)濟(jì)模式具有很強(qiáng)的匹配商家需求的能力,比如該公司的場(chǎng)地需求主要有三個(gè)特點(diǎn):目標(biāo)數(shù)量較多、季節(jié)波動(dòng)性大、地點(diǎn)移動(dòng)頻繁。
在進(jìn)行宣傳前,地推負(fù)責(zé)人不僅要準(zhǔn)備好足夠的宣傳物料,還要與場(chǎng)地方進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商價(jià)格和時(shí)間。這些成本對(duì)于一個(gè)宣傳活動(dòng)來(lái)說(shuō)實(shí)在太大,在使用這種經(jīng)濟(jì)模式下單場(chǎng)地前,他每次都要親自跑場(chǎng)地,過(guò)程也相當(dāng)繁瑣,每一次的線下推廣都弄得焦頭爛額。直到他將絕大多數(shù)的步驟交給了這種經(jīng)濟(jì)模式,自己則只負(fù)責(zé)整個(gè)找場(chǎng)地的開(kāi)端和結(jié)果,有了更多的精力來(lái)籌備宣傳活動(dòng),不僅節(jié)約了尋找場(chǎng)地的時(shí)間,更提高了他們整體的工作效率,真正實(shí)現(xiàn)了所謂“像預(yù)訂電影票一樣訂場(chǎng)地”。
有了第一次的使用方便,便會(huì)有第二次和第三次的使用。隨著地推負(fù)責(zé)人每月穩(wěn)定且逐漸增加的下單量,該公司和經(jīng)營(yíng)這種經(jīng)濟(jì)模式的商家端工作人員也建立了密切的合作關(guān)系。在預(yù)定場(chǎng)地方面,該公司只會(huì)通過(guò)這種經(jīng)濟(jì)模式的平臺(tái)預(yù)訂,并且也沒(méi)有理由不使用現(xiàn)在已經(jīng)熟悉的平臺(tái)轉(zhuǎn)而去其他的渠道。該公司的場(chǎng)地需求具有季節(jié)性的波動(dòng)特征。1月、4月、5月、8月、12月的場(chǎng)地需求量都在10個(gè)以上,是需求旺季,而對(duì)應(yīng)該公司的公司業(yè)務(wù),他們主要供應(yīng)傳統(tǒng)節(jié)日的糕點(diǎn)食品,春節(jié)八寶年糕、清明青團(tuán)、端午龍棕、中秋雪月餅,公司的主營(yíng)產(chǎn)品的推廣一般會(huì)從提前一段時(shí)間開(kāi)始,而該公司每年的場(chǎng)地需求量就落在這些時(shí)間里。
地點(diǎn)移動(dòng)頻繁是地推人員會(huì)選擇該公司的各個(gè)門店附近的場(chǎng)地來(lái)做宣傳,比如地鐵站人流量大、目標(biāo)人群匹配度高并且離門店近,而不同時(shí)間段宣傳的門店不同,決定了宣傳場(chǎng)地必須要隨之更換。
這種經(jīng)濟(jì)模式所擁有的場(chǎng)地資源能滿足該食品公司的需求特點(diǎn)。而對(duì)于其他商家來(lái)說(shuō),他們對(duì)場(chǎng)地的需求也不外于這些特點(diǎn)。若商家不通過(guò)這種經(jīng)濟(jì)模式平臺(tái)預(yù)定多個(gè)場(chǎng)地,他的工作量將會(huì)增大的倍數(shù)是未知的。使用這種經(jīng)濟(jì)模式尋找場(chǎng)地的時(shí)間成本可看成固定的,且隨著場(chǎng)地需求量的增加,邊際成本對(duì)于他來(lái)說(shuō)幾乎為0,但此前邊際成本是逐漸增大的。
(二)合作分成,持續(xù)經(jīng)營(yíng)。在第四部分已經(jīng)證明了這種經(jīng)濟(jì)模式存在的可行性以及給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)節(jié)約效益。直觀地來(lái)看,這種經(jīng)濟(jì)模式尋找到愿意合作的閑置場(chǎng)地并且談好價(jià)格,場(chǎng)地端承諾該價(jià)格為最低出價(jià),這種經(jīng)濟(jì)模式再在自己的平臺(tái)上以此價(jià)格出售給有需求的商家。
優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地一旦和這種經(jīng)濟(jì)模式對(duì)接,即使場(chǎng)地只給出一部分的分成(比如20%),當(dāng)這種經(jīng)濟(jì)模式提供場(chǎng)地的次數(shù)超過(guò)使用這種經(jīng)濟(jì)模式前場(chǎng)地的使用數(shù)量的1/4(假設(shè)該場(chǎng)地為200元,以前場(chǎng)地1年能夠被利用x次,此外,這種經(jīng)濟(jì)模式還能為其提供n次,有邊界值200x=(200-40)×(x+n),此時(shí)n=x/4)時(shí),優(yōu)質(zhì)場(chǎng)地得到比從前更多的收益,顯然這個(gè)目標(biāo)很容易達(dá)到。因此,注冊(cè)這種經(jīng)濟(jì)模式必定給優(yōu)質(zhì)場(chǎng)地帶來(lái)原來(lái)收益的成倍上升。依據(jù)假設(shè),這種經(jīng)濟(jì)模式平臺(tái)上注冊(cè)的場(chǎng)地愿意分成的比例將逐漸增加,且很有可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)增長(zhǎng)速度很快的時(shí)期,先前這種經(jīng)濟(jì)模式付出的巨大成本將會(huì)被場(chǎng)地分成帶來(lái)的收益填補(bǔ),轉(zhuǎn)而化虧為盈,并且在需求持續(xù)存在的今后,這種經(jīng)濟(jì)模式有能力持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
(三)匯聚流量,成效顯著。地推的成效不僅取決于推廣的人員的能力,很大程度上也取決于場(chǎng)地自身所具備的因素。對(duì)于該公司來(lái)說(shuō),在選擇場(chǎng)地時(shí)的重要參考條件依此是人流量、消費(fèi)水平、價(jià)格、場(chǎng)地評(píng)價(jià)。宣傳最重要的是人流量,如果沒(méi)有足夠的人流量,那一定不會(huì)有好的宣傳效果。其次對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品,其價(jià)格在很大程度上決定消費(fèi)者的消費(fèi)量,則消費(fèi)者的購(gòu)買能力也是相當(dāng)重要的。該食品公司知名度高,價(jià)格也相對(duì)偏高,所以該食品公司在選擇場(chǎng)地時(shí)會(huì)注意哪些場(chǎng)地具有比較高的消費(fèi)水平的人群,那么寫字樓就是不二之選,并且寫字樓也能夠滿足銷售量,比如公司購(gòu)買發(fā)放給員工的福利。在這種經(jīng)濟(jì)模式的平臺(tái)上找到比較精準(zhǔn)的場(chǎng)地后,效果都還不錯(cuò)。這樣看來(lái),地推的利用線下流量來(lái)增加自身的宣傳效果不比線上差,長(zhǎng)此以往,由于宣傳物料等的固定成本占比大而變動(dòng)成本占比小,單位成本反而更加便宜。
通過(guò)分析,這種經(jīng)濟(jì)模式確實(shí)是傳統(tǒng)零售商家一個(gè)找場(chǎng)地的得力助手。類似地,我們還與這種經(jīng)濟(jì)模式合作較多的商家進(jìn)行了調(diào)查與訪談,他們都對(duì)這種經(jīng)濟(jì)模式發(fā)揮的作用給出了一致好評(píng),為他們的工作節(jié)約大量的時(shí)間和精力。
綜上所述,案例分析驗(yàn)證了前文理論分析部分的陳述。這種經(jīng)濟(jì)模式在該公司的線下業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。首先,交易成本的降低導(dǎo)致獲取線下流量的成本隨之下降,線下流量在其宣傳當(dāng)中所占比重日益增加。其次,這種經(jīng)濟(jì)模式憑借其高匹配效率,為該公司的地推工作尋覓合適場(chǎng)地,實(shí)現(xiàn)了高效使用場(chǎng)地,增加該公司的收益。與此同時(shí),隨著合作次數(shù)的不斷增加,用戶粘性的日益增強(qiáng),越來(lái)越多的商家會(huì)采用長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)合同的形式,這不僅減少了談判成本,更使得這種經(jīng)濟(jì)模式的經(jīng)營(yíng)者集中資本改善其經(jīng)營(yíng)服務(wù)。從而更好地發(fā)揮閑置場(chǎng)地交易市場(chǎng)的作用,促進(jìn)以該公司為代表的商家與物業(yè)各司其職,減少閑置場(chǎng)地交易的額外耗費(fèi),不斷推動(dòng)社會(huì)化分工水平的提高,實(shí)現(xiàn)多方收益最大化。
當(dāng)今世界,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各種中介在數(shù)量、種類和職能方面也越來(lái)越多。但幾乎沒(méi)有一種經(jīng)濟(jì)模式將線下流量交易作為主營(yíng)目標(biāo),匹配閑置場(chǎng)地與需求商家,在實(shí)現(xiàn)社會(huì)閑置資源價(jià)值的同時(shí),節(jié)約社會(huì)成本。眾所周知,房地產(chǎn)仍是國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱,其規(guī)模依舊巨大。在此之下,遺漏的閑置場(chǎng)地也必定具有一個(gè)較大的規(guī)模,如果能夠?qū)崿F(xiàn)這些閑置場(chǎng)地的價(jià)值,勢(shì)必能夠帶來(lái)龐大的收益。除此之外,“流動(dòng)”經(jīng)濟(jì)漸漸地成為社會(huì)主流,更多商家更愿意去挑選流動(dòng)場(chǎng)地為他們帶來(lái)“流動(dòng)”經(jīng)濟(jì)。同時(shí),在流量被以BAT為代表的少數(shù)企業(yè)所壟斷的環(huán)境下,線上成本已開(kāi)始不斷攀升,線下市場(chǎng)正在迎來(lái)他們的春天。在這樣一個(gè)同時(shí)具備外部環(huán)境和完全契合匹配供需的條件下,這樣一種經(jīng)濟(jì)模式幾乎是完美的。
在市場(chǎng)被消費(fèi)者引導(dǎo)的當(dāng)今,我們也可以預(yù)測(cè)未來(lái)是向著越來(lái)越靠近消費(fèi)者發(fā)展的,比如傳統(tǒng)水果業(yè)、自動(dòng)販賣機(jī)、體驗(yàn)店等線下門店。該種經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)行的同時(shí),也將掌握大量的場(chǎng)地?cái)?shù)據(jù),包括人流量、人流消費(fèi)水平、人流消費(fèi)喜好以及周邊環(huán)境等數(shù)據(jù),這不僅能夠?qū)⒆陨砥放破鹾喜煌肆鞯南埠眠M(jìn)行宣傳,對(duì)場(chǎng)地方也減少了更多不必要的麻煩,如業(yè)主并不喜歡某種品牌進(jìn)入小區(qū),同時(shí)對(duì)商家方的進(jìn)入也有一定的參考價(jià)值。除此之外,這還對(duì)自身的跨行業(yè)發(fā)展也提供了數(shù)據(jù)保障。
自國(guó)家提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以來(lái),具有正外部效應(yīng)的企業(yè)一直都是政府的重點(diǎn)照顧對(duì)象。如果存在以上經(jīng)濟(jì)模式的公司,能夠在提高自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),提高閑置場(chǎng)地的利用率,使得場(chǎng)地資源能夠得到更加有效的配置,那么相信這一定會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)帶來(lái)巨大的正效應(yīng)。若再加之以大數(shù)據(jù),這對(duì)政府城市規(guī)劃和城市建設(shè)也將有著巨大的幫助。
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