高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因及對(duì)策研究

銀麗麗

【摘 要】高校輔導(dǎo)員員承擔(dān)著學(xué)生心理輔導(dǎo)、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定和職業(yè)生涯規(guī)劃等，高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中一支不可缺少的力量。我國(guó)高校輔導(dǎo)員普遍存在職業(yè)倦怠問(wèn)題，其原因主要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面重視程度不夠、管理體制不健全和個(gè)人職業(yè)期待過(guò)高等問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出了相應(yīng)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員;職業(yè)倦怠;職業(yè)期待

中圖分類號(hào)：G645 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2019）19-0179-01

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因分析

（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

高校的主要的精力大多放在教學(xué)科研上面，對(duì)教學(xué)和科研崗位的教師非常重視，而對(duì)學(xué)生工作的一線輔導(dǎo)員不夠重視。因此在工資績(jī)效、職稱評(píng)定和外出培訓(xùn)等方面對(duì)輔導(dǎo)員都存在一定的偏見。再加上普通教師們也認(rèn)為輔導(dǎo)員工作僅僅是管管學(xué)生，查查寢室，僅把輔導(dǎo)員當(dāng)成大學(xué)生的保姆看待，對(duì)輔導(dǎo)員所發(fā)揮的作用認(rèn)識(shí)不夠，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面到普通教師普遍都認(rèn)為輔導(dǎo)員角色不重要，這無(wú)形中將輔導(dǎo)員們所做的工作進(jìn)行了弱化，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

（二）職業(yè)期待與現(xiàn)實(shí)工作的矛盾

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍多是剛畢業(yè)或畢業(yè)后不久的年輕人，他們剛參加工作對(duì)工作充滿熱情，學(xué)生思想上的進(jìn)步是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，學(xué)生態(tài)度和價(jià)值觀的改變是很難用指標(biāo)來(lái)衡定的，輔導(dǎo)員在每年的年終考核是很難與教學(xué)崗位、科研崗位教師進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的，這樣就也很難得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面的重視和表彰。當(dāng)感覺到在學(xué)校里處于一種無(wú)關(guān)緊要的地位，就會(huì)產(chǎn)生一種角色邊緣的感受，專業(yè)教師地位的優(yōu)越感，輔導(dǎo)員的社會(huì)地位相對(duì)較低，引發(fā)了他們對(duì)自身職業(yè)價(jià)值的懷疑[1]。再加上高校一般不允許輔導(dǎo)員擔(dān)任上課任務(wù)，這在職稱評(píng)定上的途徑變窄，其實(shí)輔導(dǎo)員日常事務(wù)性工作太多，也沒有過(guò)多的精力從事學(xué)術(shù)論文和科研學(xué)習(xí)，最終的結(jié)果是工作多年后的輔導(dǎo)員依然是工資收入少，職稱職務(wù)低，發(fā)展空間小的現(xiàn)狀。

（三）輔導(dǎo)員工作的繁瑣性

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生的寢室內(nèi)務(wù)管理、心理健康、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定和職業(yè)生涯規(guī)劃等，且一般一個(gè)輔導(dǎo)員要帶500名左右的學(xué)生，在面對(duì)如此繁瑣的工作、如此多的學(xué)生情況下，輔導(dǎo)員們普遍感到身心疲憊，勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)這些日常性的工作。同時(shí)，現(xiàn)在的大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)所獲得的信息來(lái)自多方面，所形成的人生觀也是更加多樣化，大學(xué)生也更喜歡追求標(biāo)新立異，反叛思想更強(qiáng)，這對(duì)本來(lái)勉強(qiáng)應(yīng)付學(xué)生工作的輔導(dǎo)員們來(lái)說(shuō)更是增加了工作的難度和強(qiáng)度。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的干預(yù)對(duì)策

（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重視程度

學(xué)校要從上層建設(shè)層面制定好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)生涯規(guī)劃，從管理制度上讓輔導(dǎo)員有上升的空間和工資待遇等方面的保障。隨著大學(xué)生更加脆弱的心理素質(zhì)，學(xué)樣要將輔導(dǎo)員的德育工作上升到全校重要的戰(zhàn)略層面，將輔導(dǎo)員工作作為維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定的一個(gè)重要載體。同時(shí)輔導(dǎo)員也要將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃融入到學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中去。當(dāng)個(gè)人的利益與學(xué)校的利益相融合的時(shí)候輔導(dǎo)員的人生價(jià)值也就得到了最大化地實(shí)現(xiàn)。

（二）注重輔導(dǎo)員心理壓力，提升抗壓能力

輔導(dǎo)員的工作任務(wù)重和事情繁瑣是不可改變和避免的，有效提升輔導(dǎo)員的工作效率和工作方式方法的前提下還要重視組織高校思政輔導(dǎo)員參加心理知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)掌握心理調(diào)適方法可以將日常工作中所遇到的一些負(fù)面能量消除，通過(guò)心理調(diào)適可以改變個(gè)體面對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)態(tài)度，采取積極的應(yīng)對(duì)手段，提高個(gè)體在工作中表達(dá)見解和主張的積極性，從而降低因逃避問(wèn)題而產(chǎn)生的工作倦怠[2]，重建輔導(dǎo)員職業(yè)自信，重新拾起輔導(dǎo)員職業(yè)樂趣。

（三）建立健全的評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)工作動(dòng)力

用科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制評(píng)價(jià)高校輔導(dǎo)員，明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)?！笆陿淠?，百年樹人”，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的影響和培養(yǎng)都是一個(gè)漫長(zhǎng)且不顯著的過(guò)程，在制定評(píng)價(jià)機(jī)制的時(shí)候要減少一些功利性的評(píng)價(jià)內(nèi)容，重點(diǎn)從輔導(dǎo)員工作的態(tài)度、熱情敬業(yè)和獲得省市等居次的與輔導(dǎo)員相關(guān)的技能大賽方面考慮，同時(shí)要將評(píng)價(jià)機(jī)制的考核結(jié)果與崗位晉升、績(jī)效工資發(fā)放和職務(wù)職稱等聯(lián)系在一起。

（四）規(guī)范輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度

目前本科院校招聘輔導(dǎo)員最低學(xué)歷要求是碩士研究生，高職院校一般為本科學(xué)歷即可，在學(xué)歷方面輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入門檻是規(guī)范且已成制度化，但目前全國(guó)大多數(shù)高校對(duì)輔導(dǎo)員的招聘僅是設(shè)立了學(xué)歷要求對(duì)專業(yè)基本上沒有限制，這也導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員在學(xué)生時(shí)候沒有學(xué)習(xí)過(guò)任何的高等教育學(xué)知識(shí)和心理學(xué)知識(shí)，沒有掌握相關(guān)知識(shí)，而后進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，相比較是很難直接入手輔導(dǎo)員工作的，所以在招聘規(guī)定中應(yīng)該側(cè)重于思政專業(yè)、教育學(xué)專業(yè)和心理學(xué)習(xí)專業(yè)人才，把真正了解這個(gè)職業(yè)并且希望將輔導(dǎo)員作為終身職業(yè)的優(yōu)秀人才選拔進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來(lái)[3]。通過(guò)建立輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度，入職后加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，工作后注重定期培訓(xùn)，并對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行定級(jí)認(rèn)證制度，將工作表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員升級(jí)為專家。最后還要完善輔導(dǎo)員職業(yè)在職考試制度、培訓(xùn)制度。

參考文獻(xiàn)：

[1]童玉玲 . 高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象透視 ： 成因及干預(yù)措施[J].四川教育學(xué)院學(xué)報(bào) ，2007（06）：4.

[2]胡建新.高校輔導(dǎo)員專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)研究[J].思想教育研究，2009，（8）.

[3]趙睿 . 職業(yè)生涯管理與輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展 [J]. 思想理論教育，2007（19）：81.