倪靜逸
摘 要:藝術(shù)家安迪·沃霍爾曾經(jīng)預言:“每個人都可能在 15 分鐘內(nèi)出名?!比缃袼念A言實現(xiàn)了,網(wǎng)紅經(jīng)濟借互聯(lián)網(wǎng)的東風發(fā)展迅猛,打破了傳統(tǒng)的營銷模式,形成了依托粉絲群的定向營銷模式。為充分挖掘網(wǎng)紅經(jīng)濟的商業(yè)價值、社會影響并為大學生群體消費行為提供正確指導,在揚州市針對全市全日制本科生進行調(diào)查,并針對調(diào)查結(jié)果進行分析總結(jié)。
關(guān)鍵詞:大學生;網(wǎng)紅經(jīng)濟;調(diào)查;建議
中圖分類號:G641 ? ? ? ?文獻標志碼:A ? ? ?文章編號:1673-291X(2019)18-0064-02
一、對調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析
(一)大學生了解網(wǎng)紅渠道及關(guān)注網(wǎng)紅類型趨于多樣化是其進行網(wǎng)紅產(chǎn)品消費的誘因
1.了解渠道。調(diào)查顯示,女性中,通過社交平臺了解網(wǎng)紅的累計占比高達80.1%,通過短視頻平臺了解網(wǎng)紅累計占比60.1%,通過其他渠道了解的占比也較高。男性中,通過社交平臺了解網(wǎng)紅的累計占比為59.4%??梢姡私饩W(wǎng)紅的方式趨于多樣化,大學生通過各類網(wǎng)絡平臺接觸和了解網(wǎng)紅,為網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。值得關(guān)注的是,男性平時關(guān)注網(wǎng)紅的總?cè)藬?shù)比女性少,女性更樂意去關(guān)注年輕貌美具有才華的網(wǎng)紅。可以預見,網(wǎng)紅產(chǎn)品是多為女性設(shè)計的,更傾向于招攬女性消費者。
2.了解類型。大學生了解網(wǎng)紅的類型多種多樣,其中搞笑型的網(wǎng)紅所占個案百分比達到66.8%,時尚型、才華型、美食型、游戲型關(guān)注占比均在45%左右,而探險型、炒作型、科普性的個案百分比較小。大學生關(guān)注網(wǎng)紅類型集中在5類,但其中包括的網(wǎng)紅若細分,數(shù)量非常龐大。由此可見,大學生關(guān)注的網(wǎng)紅類型豐富,這是其后續(xù)進行網(wǎng)紅產(chǎn)品消費的必要前提。
(二)大學生對網(wǎng)紅的信任程度及其購買網(wǎng)紅產(chǎn)品的原因影響其消費金額
本次調(diào)查中,將大學生對網(wǎng)紅的信任程度劃分為四個等級(如圖1所示)。持基本信任態(tài)度和不太信任態(tài)度的大學生消費金額集中在100元以下及100~300元這兩個區(qū)間。而持基本信任態(tài)度的學生在301~500元占比較多。持這兩種態(tài)度的大學生在網(wǎng)紅產(chǎn)品方面的消費額較多,是網(wǎng)紅產(chǎn)品消費的主力軍。
1.態(tài)度影響大學生網(wǎng)紅產(chǎn)品消費額,其消費并不是盲目的,對于網(wǎng)紅產(chǎn)品持有理性的認識。
2.網(wǎng)紅產(chǎn)品的消費金額還會受到消費原因影響。其中,出于“對產(chǎn)品有消費意愿,在挑選中把網(wǎng)紅推薦作為參考”這一原因的大學生,有83人消費在100元以下,73人消費在100~300元,28人消費達到301~500元,可以認為這是其進行消費的主要原因。而出于“本無意購買,網(wǎng)紅強力宣傳”“大家都在購買,我也要跟上潮流”這兩個原因進行消費的大學生人數(shù)非常少。
(三)大學生對網(wǎng)紅產(chǎn)品注重方面可能影響其對該方面的滿意度評價
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,價格及性價比的關(guān)注程度與其滿意程度評價顯著相關(guān)??梢酝茰y,售后、性價比、質(zhì)量等方面也是顯著相關(guān)的。
大學生消費者在進行網(wǎng)紅產(chǎn)品消費時,關(guān)注的方面有許多不同,這也影響了他們對于產(chǎn)品的主觀評價,進而影響大學生的消費選擇、二次消費和消費金額等。
二、存在的相關(guān)問題分析
第一,網(wǎng)紅經(jīng)濟消極印象顯著。調(diào)查結(jié)果顯示,“節(jié)約搜尋成本”這一積極影響累計占比最高,“沖動消費增加”的個案百分比高達78.8%,“形成攀比觀念”“催生不良借貸”這兩方面也分別達到53.3%和41.3%??梢?,大學生認為網(wǎng)紅經(jīng)濟存在多種嚴重的消極影響。如此嚴重的消極影響為網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展設(shè)置了巨大的阻礙,消費者和商家需要共同面對。
第二,傳統(tǒng)文化價值觀判斷誤差。網(wǎng)紅經(jīng)濟創(chuàng)作的內(nèi)容大多為碎片化的知識,雖然更加符合大學生群體的某種需求,但這會使其產(chǎn)生排斥傳統(tǒng)文化的傾向。大學生群體對于“敬業(yè)精神”“誠信精神”“公平精神”都很難建立良性認識。
三、結(jié)論
大多數(shù)人會根據(jù)網(wǎng)紅的推薦來參考購買相關(guān)網(wǎng)紅產(chǎn)品,其對網(wǎng)紅很少盲目信任,會考慮諸如價格、性價比、售后等方面的因素,而這些因素也會影響其滿意度評價及二次消費類型的選擇。
四、建議
第一,深刻認識網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展任重道遠。首先,網(wǎng)紅經(jīng)濟經(jīng)營者可以考慮拓寬變現(xiàn)渠道,增加市場份額,提升網(wǎng)紅經(jīng)濟的盈利模式。也要充分關(guān)注消費者的信任程度、滿意程度,以此作為改變的方向指導。其次,經(jīng)營者有必要注重健康作品的推廣,同時還需要嚴守道德底線,傳播社會正能量。只有這樣,才能留給粉絲深刻的印象,促進網(wǎng)紅經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。再次,網(wǎng)絡監(jiān)管需要不斷加強,并盡快設(shè)立與網(wǎng)紅經(jīng)濟相對應用的監(jiān)管機制與部門,便于監(jiān)督管理工作的開展。最后,網(wǎng)站必須建立起完善的運作機制,充分認識到自己身上重大的社會責任,完善自身內(nèi)部管理機制。
第二,樹立科學消費觀勢在必行。一方面,大學生應正確認知網(wǎng)紅,樹立健康的“三觀”,避免因為網(wǎng)紅的言論或行為陷入某些誤區(qū),避免形成好逸惡勞、視財如命的觀念。另一方面,大學生在購買網(wǎng)紅產(chǎn)品時,應該理性看待產(chǎn)品本身,避免攀比的心理產(chǎn)生,綜合考量產(chǎn)品各方面及自身需求程度再進行購買,杜絕因網(wǎng)紅經(jīng)濟而進行不良借貸的行為。
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