大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

丁衛(wèi)偉

【摘 要】大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給人力資源管理帶來(lái)了重大變革，大數(shù)據(jù)在人力資源管理中得到了充分應(yīng)用，論文主要論述了人力資源管理的現(xiàn)狀，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的意義，如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源管理角色、能力的轉(zhuǎn)變，中國(guó)石化人力資源管理大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)踐，大數(shù)據(jù)優(yōu)化了人力資源管理和遠(yuǎn)離“大”數(shù)據(jù)的誤區(qū)。

【Abstract】 The arrival of big data era has brought great changes to human resource management. Big data has been fully applied in human resource management. This paper mainly discusses the present situation of human resource management and the significance of using big data， how to enable the enterprise to transform digitally， the transformation of the role and ability of human resource management， the application practice of big data in human resource management in Sinopec， the optimization of human resource management by using big data， and the methods of keeping away from the misunderstanding of "big" data.

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);人力資源管理;應(yīng)用

【Keywords】 big data; human resource management; application

【中圖分類號(hào)】F272? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）05-0001-04

1 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，人類獲取數(shù)據(jù)和傳播數(shù)據(jù)的能力都大大增強(qiáng)，各種數(shù)據(jù)信息的數(shù)量出現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)，究竟什么是大數(shù)據(jù)呢？簡(jiǎn)言之，從各種各樣的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，它將在眾多領(lǐng)域被采用，大數(shù)據(jù)最核心的價(jià)值就在于對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。相比起現(xiàn)有的其他技術(shù)而言，大數(shù)據(jù)的“廉價(jià)、迅速、優(yōu)化”這三方面的綜合成本是最優(yōu)的。企業(yè)對(duì)海量數(shù)據(jù)的掌握和應(yīng)用能力，已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一，在這樣的風(fēng)口浪尖上，人力資源管理自然不能置身其外，由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃的HR時(shí)代已近在眼前。

2 人力資源管理的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)觀念根深蒂固，一些管理者甚至認(rèn)為人力資源管理只是企業(yè)內(nèi)部化的常規(guī)管理，一般有“絕對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義者”和“直覺(jué)型決策者”即依賴經(jīng)驗(yàn)或者匯報(bào)、直覺(jué)和主觀性強(qiáng)的單一專家進(jìn)行判斷，用人拍腦袋，做事拍胸脯的管理方式[1]。一些企業(yè)高管對(duì)信息管理，并不像人才、資本和品牌管理那樣重視，許多高管將數(shù)據(jù)看作是應(yīng)當(dāng)交給IT部門(mén)處理的事務(wù)，或者認(rèn)為自己沒(méi)有這方面的專業(yè)技能，無(wú)法深度參與數(shù)據(jù)在組織中的分享過(guò)程。人力資源管理理念未能與時(shí)俱進(jìn)，因此需要進(jìn)行一些創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)管理者需要在管理上更新，最重要的是轉(zhuǎn)變管理理念，大數(shù)據(jù)必將推動(dòng)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值、專業(yè)性的顯著提升。

3 人力資源管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)的意義

馬云曾說(shuō)過(guò)：“未來(lái)最大的能源是數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)是新能源，所以數(shù)據(jù)資產(chǎn)非常重要。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種重要生產(chǎn)要素，可以和物質(zhì)資產(chǎn)、人力資本一樣擁有重要地位的生產(chǎn)要素，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人才甄別和管理，而非像過(guò)去一樣“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”。人力資源管理需要主動(dòng)應(yīng)對(duì)變化，主動(dòng)做出選擇，才不會(huì)被選擇，或是被淘汰，數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)槿肆Y源管理者提供強(qiáng)有力的決策支持，幫助人力資源管理人員開(kāi)闊眼界，打開(kāi)思維，加深對(duì)數(shù)據(jù)分析的認(rèn)識(shí)，將數(shù)據(jù)分析無(wú)縫徹底地集成到人力資源管理實(shí)際中，促使決策者更加全面、系統(tǒng)地看待一個(gè)人，并做出更明智的決策。

4 如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)內(nèi)部需要構(gòu)建數(shù)字化氛圍和數(shù)字化治理機(jī)制。數(shù)字化企業(yè)的氛圍與傳統(tǒng)企業(yè)不同，它應(yīng)該更開(kāi)放、平等，更加人文化的同時(shí)能夠擁抱文化。在中石化共享中心全部是開(kāi)放式辦公，所有人都是坐在相對(duì)開(kāi)放的辦公區(qū)域，共享各種資源，經(jīng)常組織各種活動(dòng)，來(lái)培養(yǎng)同事之間的協(xié)作精神。另外如通過(guò)刷臉或者指紋就可以進(jìn)入，通過(guò)這些氛圍的營(yíng)造讓員工能夠親身體驗(yàn)數(shù)字化帶來(lái)的改變，也可以有效推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施。HR要了解數(shù)字化的主要趨勢(shì)，并要幫助企業(yè)吸引和培養(yǎng)數(shù)字化人才，培養(yǎng)員工數(shù)字化的敏銳力，數(shù)字化敏銳力將會(huì)越來(lái)越成為一種關(guān)鍵的個(gè)人能力和組織能力，未來(lái)的勞動(dòng)力將都需要具備數(shù)字化能力，關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化治理與文化[2]。

5 實(shí)現(xiàn)人力資源管理角色、能力轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理將由經(jīng)驗(yàn)主義轉(zhuǎn)變?yōu)楦涌茖W(xué)規(guī)范管理，使人力資源管理更加高效、更加精準(zhǔn)并更有話語(yǔ)權(quán)。因此，HR工作要更多借助于先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)并提高數(shù)據(jù)分析的能力，更多擔(dān)任咨詢、審核和決策任務(wù)[3]。大數(shù)據(jù)應(yīng)用涉及心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科，這也對(duì)HR崗位提出了能力的轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)分析體現(xiàn)了人力資源管理從業(yè)人員的技術(shù)剛性，其自身工作效率、職業(yè)技能等都需要進(jìn)一步升級(jí)，如果無(wú)法適應(yīng)這種變化，不僅會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，也會(huì)遭遇個(gè)人被淘汰的局面，這對(duì)HR工作能力也提出了很高的綜合性要求。