印刷企業(yè)全面質(zhì)量管理體系研究

翟卓群

摘要：印刷企業(yè)在我國文化產(chǎn)業(yè)中是極為重要的組成部分，也是區(qū)域發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，為我國經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了貢獻。印刷企業(yè)與其他企業(yè)之間存在著一定的相通性，企業(yè)若是想實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，就必須著重于質(zhì)量管理，而如何建立全面質(zhì)量管理體系是企業(yè)共同需要考慮的問題。基于此，本文對印刷企業(yè)全面質(zhì)量管理的發(fā)展與內(nèi)容展開論述，找到了加強印刷企業(yè)全面質(zhì)量管理體系的有效措施，以此來為我國企業(yè)全面質(zhì)量管理提供可靠的依據(jù)。

關鍵詞：印刷企業(yè);全面質(zhì)量管理;有效措施;可持續(xù)健康發(fā)展

中圖分類號：F273.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）013-0108-01

現(xiàn)階段我國印刷企業(yè)市場競爭尤為激烈，對其質(zhì)量要求也越來越高，總體來看大多數(shù)印刷企業(yè)的質(zhì)量難以滿足當前的市場需求，完全無法參與到國際競爭當中來。印刷企業(yè)提高自身的核心競爭力和滿足市場需求，需要不斷提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴格把關企業(yè)的質(zhì)量管理方面，將產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，充分認識到自身的不足之處，建立健全全面質(zhì)量管理體系。

一、印刷企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展

印刷企業(yè)質(zhì)量管理會隨著市場需求變化而變化，在發(fā)展期間主要經(jīng)歷以下階段：以專職檢驗為基礎的質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計技術質(zhì)量管理階段以及系統(tǒng)科學質(zhì)量管理階段，其中每個質(zhì)量管理階段形成模式皆與科技發(fā)展有著密切聯(lián)系，并且基本涵蓋了人文思想管理理念，使得質(zhì)量管理形成了以規(guī)范、意識和文化為主的層次。意識管理層次主要是建立培訓機制與宣傳教育來不斷調(diào)動企業(yè)員工對產(chǎn)品質(zhì)量管理的主動性;文化管理層次主要是企業(yè)在管理發(fā)展階段所形成的質(zhì)量價值觀、行為及意識來約束錯誤的質(zhì)量管理且能夠在社會上產(chǎn)生影響;規(guī)范管理層次主要是應用相關的規(guī)范標準與條例使質(zhì)量管理形成一個制約式管理模式，如ISO標準能夠避免出現(xiàn)隨意管理等不良現(xiàn)象。

二、印刷企業(yè)全面質(zhì)量管理主要內(nèi)容

印刷企業(yè)全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理有所不同，全面質(zhì)量管理要求企業(yè)需要以質(zhì)量為核心且員工共同參與，要求企業(yè)保障產(chǎn)品質(zhì)量、協(xié)調(diào)質(zhì)量以及提升質(zhì)量，以此來實現(xiàn)對印刷企業(yè)產(chǎn)品的動態(tài)科學管理模式。印刷企業(yè)產(chǎn)品全面質(zhì)量管理需要控制影響產(chǎn)品的因素，通過相關的標準與程序嚴格要求產(chǎn)品質(zhì)量，同時注重產(chǎn)品成本方面，滿足市場需求和客戶需要。印刷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低其中包括了層次、理念、功能、服務、服務及銷售等“，作為系統(tǒng)的內(nèi)容，在企業(yè)各個部門之間發(fā)揮著不同的作用，主要作用在于有機結(jié)合市場營銷戰(zhàn)略、設計先進理念、科學的計算與分析以及人力資源管理的有效方法。

三、印刷企業(yè)全面質(zhì)量管理的有效措施

1.全面實施質(zhì)量管理

印刷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高首先需要提高全體員工的質(zhì)量意識，建立印刷企業(yè)質(zhì)量的優(yōu)秀文化，同時健全質(zhì)量分配機制，在員工的績效考核中引入質(zhì)量工資制度，實施標準化質(zhì)量控制管理制度，并做好相關計量工作，對于產(chǎn)品工藝需要不斷跟著時代發(fā)展而創(chuàng)新，在實施全面質(zhì)量管理的過程中需要將ISO系列標準不斷貫徹落實，定期對企業(yè)員工進行培訓，使員工擁有明確的知識管理結(jié)構(gòu)，不斷提升各方面的管理水平與效率。

2.控制質(zhì)量統(tǒng)計過程

印刷企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量會受到多方面原因的影響，每個原因程度與水平都不同，這就使的企業(yè)在生產(chǎn)過程中易出現(xiàn)質(zhì)量波動。質(zhì)量波動主要分為異常及正常波動，正常波動具有不可避免的特點，其主要是由于生產(chǎn)過程中發(fā)生的偶然原因所致，對產(chǎn)品質(zhì)量的影響不大，并且考慮到技術與經(jīng)濟方面，消除這種原因不太值得嗍;異常波動主要是印刷系統(tǒng)自身存在系統(tǒng)不穩(wěn)定原因，會極大的影響到產(chǎn)品質(zhì)量，在描述時也較難應用數(shù)學模型，但從總體上來看質(zhì)量波動存在一定的統(tǒng)計規(guī)律性，產(chǎn)品生產(chǎn)過程中受到相應的控制時，過程特異性通常情況下能夠由統(tǒng)計過程控制（SPC）發(fā)現(xiàn)異常因素從而采取措施將其消除，以此來實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的穩(wěn)定性，更好的滿足社會需求。

3.應用綠色管理理念

印刷企業(yè)的綠色管理也就是在社會要求和政府制約之下，在企業(yè)管理與生產(chǎn)中主動自覺的融入環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展理念，以此來實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境等效率，并且使顧客的綠色理念需求得到滿足。印刷企業(yè)在應用綠色管理理念時需要培養(yǎng)全體員工綠色環(huán)保的經(jīng)營理念和生產(chǎn)意識，企業(yè)在生產(chǎn)過程中需要加強對環(huán)境、資源及產(chǎn)品生命周期等方面的管理，以此來改善企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量與效益，將物質(zhì)資源的可利用率發(fā)揮到最大化，將廢棄物的排放量減少到最小化，對于產(chǎn)品的設計、包裝、生產(chǎn)等都需要注重影響到環(huán)境的主要因素，印刷企業(yè)全面建設綠色管理理念使其更好的融入到企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)技術以及物質(zhì)層面。

4.創(chuàng)新全面質(zhì)量管理

印刷企業(yè)創(chuàng)新管理主要有原材料采購、勞動分配、質(zhì)量控制、經(jīng)營目標、后期維護、人力資源等環(huán)節(jié)，創(chuàng)新方式主要是從思想觀念和管理方式上來進行改革，不斷使印刷企業(yè)擁有具有自身特色的產(chǎn)品。因此印刷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營上需要在企業(yè)共性基礎之上創(chuàng)建性的管理方式，同時在服務方式上也要進行創(chuàng)新，在最大程度上滿足顧客的需求并聽取、建立、完善自身的全面質(zhì)量管理方式。

四、結(jié)語

印刷企業(yè)全面質(zhì)量管理在企業(yè)發(fā)展過程中具有重要的意義，因此企業(yè)需要站立在社會需求的基礎上，創(chuàng)新產(chǎn)品設計理念，建立健全全面質(zhì)量管理體系，應用綠色管理理念，明確自身的發(fā)展路徑，結(jié)合實際情況實施科學有效的技術方法，以此來實現(xiàn)印刷企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。