文化創(chuàng)意視角下的烏魯木齊休閑街區(qū)開發(fā)研究
——基于網(wǎng)絡(luò)游記的內(nèi)容分析

安景峰，李翠林

（新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 旅游學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830012）

一、引言

休閑街區(qū)是城市旅游的重要載體之一，它能反映出某一歷史時(shí)期城市的文化底蘊(yùn)和休閑質(zhì)量，兼具旅游和休閑的功能，具有很強(qiáng)的時(shí)代特征和人文理念。隨著旅游城市競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，休閑街區(qū)的開發(fā)已成為城市旅游創(chuàng)新的新常態(tài)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化藝術(shù)創(chuàng)意和商品生產(chǎn)結(jié)合的行業(yè)，有較高的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力，其創(chuàng)造性的本質(zhì)和獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，使以“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”“低碳經(jīng)濟(jì)”為主題的旅游產(chǎn)業(yè)成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。從文化創(chuàng)意視角下分析休閑街區(qū)的開發(fā)，有助于了解休閑街區(qū)的現(xiàn)狀與不足，進(jìn)一步完善其業(yè)態(tài)配置，提高休閑街區(qū)的整體滿意度和競(jìng)爭(zhēng)力，滿足消費(fèi)者的精神體驗(yàn)，最終完成城市旅游品質(zhì)和文化品牌的升級(jí)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

休閑街區(qū)的街區(qū)指由若干街道形成的一片區(qū)域，是休閑街區(qū)的空間存在形式。國(guó)外對(duì)休閑街區(qū)的研究，起步階段側(cè)重規(guī)劃與建設(shè)，隨著人文理念的發(fā)展，城市旅游的興起，對(duì)街區(qū)的研究，相對(duì)集中于旅游歷史街區(qū)的影響測(cè)評(píng)、街區(qū)發(fā)展休閑的模式、社區(qū)居民滿意度等方面。例如Burtenshaw 指出在歷史文化街區(qū)的發(fā)展中，要把功能效益和經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合[1]。Mousumi Dutta 等人則提出發(fā)展中國(guó)家歷史文化街區(qū)旅游業(yè)開發(fā)發(fā)展的原則，以避免在開發(fā)過程中造成破壞[2]。

國(guó)內(nèi)對(duì)休閑街區(qū)研究起步較晚，相關(guān)文獻(xiàn)主要集中在近幾年，研究?jī)?nèi)容涉及廣泛，研究成果也越來(lái)越多，主要有休閑街區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵及實(shí)踐、城市休閑街區(qū)運(yùn)行模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與運(yùn)用、休閑街區(qū)的優(yōu)化升級(jí)等。研究?jī)?nèi)容與方法也多種多樣。例如，宋長(zhǎng)海提出構(gòu)建城市休閑街區(qū)運(yùn)行模式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而為城市休閑街區(qū)的開發(fā)構(gòu)建模型[3]。常偉、張道宏、鄔連東從消費(fèi)行為特征出發(fā)，研究商業(yè)街功能定位問題，提出了影響消費(fèi)者滿意程度的商業(yè)環(huán)境和市政環(huán)境兩類影響因素，指出休閑街區(qū)的購(gòu)物、時(shí)尚和休閑三大需求點(diǎn)是未來(lái)改造及發(fā)展的重點(diǎn)[4]。鄺金麗、翟書斌基于產(chǎn)業(yè)融合視角，提出了歷史文化街區(qū)特色商業(yè)區(qū)的發(fā)展思路與理念，明確了產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向與重點(diǎn)，構(gòu)建了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本路徑與框架[5]。徐紅罡、何然偉對(duì)城市旅游和少數(shù)民族特色街區(qū)進(jìn)行研究，分析了旅游對(duì)中國(guó)城市文化的影響[6]。李躍軍、孫虎從休閑項(xiàng)目的角度出發(fā)，對(duì)城市休閑適宜性進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)[7]。朱儉、李飛、利用S-TRM方法，以?？隍T樓老街為例，對(duì)旅游特色街區(qū)開展研究[8-10]。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的概念。1994年，澳大利亞提出了“創(chuàng)意國(guó)家”的文化戰(zhàn)略；2001年，澳大利亞昆士蘭科技大學(xué)成立的“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院”是世界上第一個(gè)關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的學(xué)院；1997年，英國(guó)把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行發(fā)展。由此可見，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為振興本國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要突破口之一。

20世紀(jì)年代初，國(guó)內(nèi)開始關(guān)注文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)內(nèi)容研究，且發(fā)展速度較快。例如，朱自強(qiáng)、張樹武對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念及形態(tài)進(jìn)行辨析，探討文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和一般文化產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系及區(qū)別[11]。厲無(wú)畏、王慧敏提出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念，并區(qū)分了傳統(tǒng)旅游與創(chuàng)意旅游的不同[12]。尹貽梅、魯明勇對(duì)民族地區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的耦合發(fā)展進(jìn)行研究，指出了創(chuàng)意人才的重要性[13]。

通過對(duì)以上研究及文獻(xiàn)的梳理整合發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)街區(qū)的研究越來(lái)越多，主要以選取案例研究為主，包括問卷調(diào)查、構(gòu)建模型、歸類分析等方式進(jìn)行定性定量的研究?？傮w來(lái)說，研究多以歷史文化街區(qū)、古代商業(yè)集市區(qū)的開發(fā)模式、歷史古建筑的保護(hù)模式等定性研究為主，但對(duì)于休閑街區(qū)的研究較少。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們較多使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分享與查詢旅游信息及體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)游記與評(píng)論不受第三方影響的優(yōu)勢(shì)，使其逐漸成為研究旅游和休閑相關(guān)內(nèi)容的重要來(lái)源。因此，本研究選取烏魯木齊休閑街區(qū)為研究對(duì)象，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文本分析的方法，從文化創(chuàng)意視角出發(fā)進(jìn)行分析，以期為休閑街區(qū)研究提供新的方法和視角。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選取

烏魯木齊作為新疆的首府，在“一帶一路”建設(shè)的背景下，已成為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上的重要城市。2014年，烏魯木齊開始打造旅游集散中心；2016年，烏魯木齊被評(píng)為全國(guó)文明城市，進(jìn)一步提升了烏魯木齊作為新疆中心城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加快其旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。

本研究選取了烏魯木齊最具代表性的，集娛樂、購(gòu)物、餐飲為一體的四條街道——“紅旗路”“中山路”“民主路”“文藝路”。“七坊街”被稱為文化創(chuàng)意集聚區(qū)。其位于烏魯木齊市水磨溝區(qū)，始建于2009年，是新疆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，且藝術(shù)門類齊全，休閑產(chǎn)品質(zhì)量較高，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具備一定的發(fā)展?jié)摿?。另外還有民族風(fēng)情購(gòu)物中心——“大巴扎”。“大巴扎”是烏魯木齊民族特色街道的象征，是烏魯木齊集民族特色、民族風(fēng)情、商貿(mào)娛樂于一體的建筑群?！按蟀驮蔽舜笈鷩?guó)內(nèi)外游客前來(lái)觀光、休閑，有力地強(qiáng)化了烏魯木齊的城市符號(hào)，豐富了地區(qū)旅游資源。

（二）研究設(shè)計(jì)

內(nèi)容分析法是指把定性文本資料復(fù)制、粘貼到單獨(dú)的Word 文檔中，把涉及的英文、繁體字轉(zhuǎn)換為簡(jiǎn)體中文，合并同義詞、近義詞，并將其復(fù)制到txt文檔轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)，從而對(duì)文本進(jìn)行定量研究的方法。研究通過文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，以網(wǎng)絡(luò)文本為樣本，運(yùn)用內(nèi)容分析方法研究新疆休閑街區(qū)旅游發(fā)展的文獻(xiàn)十分缺乏，因此本研究擬采用內(nèi)容分析法對(duì)搜集到的文本資料進(jìn)行分析，以提高研究的精確性與科學(xué)性。在進(jìn)行分詞和詞頻統(tǒng)計(jì)過程中，研究事先設(shè)定一個(gè)含有重點(diǎn)詞匯的自定義詞典，包括重要地名（如“大巴扎”“七坊街”“電腦城”）、休閑活動(dòng)（如“看演出”“參加會(huì)展”“逛逛”）、文化創(chuàng)意旅游吸引物（如“民族文化節(jié)”“畫展”“美術(shù)館”）等。

（三）研究步驟

1.樣本選取

研究以“大眾點(diǎn)評(píng)”“百度糯米”“美團(tuán)網(wǎng)”等APP作為樣本的抽取網(wǎng)站，檢索出以“大巴扎”“七坊街”“民主路”“文藝路”“中山路”“紅旗路”為旅游目的地的游記和評(píng)論，并采用隨機(jī)抽樣的方式，于2017年10月至2018年12月，抽取256 篇游記和評(píng)論，作為樣本。研究最后篩選出131 篇有效游記和評(píng)論。其篩選的原則是：①剔除全部為照片或視頻的游記；②剔除文體為詩(shī)歌、歌詞的游記；③剔除科學(xué)考察類、景點(diǎn)介紹類、裝備建議類游記與評(píng)論；④剔除未完成游記。⑤剔除多條重復(fù)、相近的游記和評(píng)論。

2.樣本預(yù)處理

研究對(duì)所選取的131篇有效游記和評(píng)論做以下處理：①合并相同網(wǎng)名的旅游者發(fā)布的系列游記，如“大巴扎一日游（一）”“大巴扎一日游（二）”等；②刪除游記和評(píng)論中包含的圖片、摘抄的科學(xué)考察類文字、詩(shī)歌等；③對(duì)游記和評(píng)論進(jìn)行文本轉(zhuǎn)換處理，保證其表達(dá)的一致性，便于特征詞的提?。ㄈ纭捌叻弧薄鞍驮苯y(tǒng)一替換為“七坊街”“大巴扎”）。將得到的131篇有效游記與評(píng)論全部存入一個(gè)（txt）文檔，并運(yùn)用ROST Content Mining 6 軟件對(duì)修正后的游記文本進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，最后獲得到高頻特征詞及頻數(shù)（如表1所示）。

3.利用ROST Content Mining 6 軟件中的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)生成工具，輸入已經(jīng)修訂過的網(wǎng)絡(luò)文本，生成共現(xiàn)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖（如圖1所示）。語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖的結(jié)果可直觀地提供整體的要素關(guān)系，為進(jìn)一步分析提供思路。

從 圖1可 以 發(fā) 現(xiàn)，“服 務(wù)”“環(huán) 境”“干 凈”“菜品”為主要的核心高頻詞，“新疆”“環(huán)境”“現(xiàn)場(chǎng)”“表演”是其高頻特征詞。其中，“味道”是烏魯木齊市休閑街區(qū)旅游吸引物的核心要素，即獨(dú)特的美食是休閑街區(qū)的主要休閑產(chǎn)品?！罢凇笔瞧洳惋嫷闹饕攸c(diǎn)，其中“烤肉”“鍋底”“現(xiàn)場(chǎng)”“表演”是烏魯木齊市休閑街區(qū)主要的旅游吸引物，也是烏魯木齊餐飲的主要類型，正是這些核心吸引物和次級(jí)吸引物使游客對(duì)烏魯木齊市休閑街區(qū)的總體印象是“滿意”“實(shí)惠”“舒服”“正宗”?！拔恢谩薄昂谜摇笔怯慰蛯?duì)烏魯木齊市休閑街區(qū)地理位置的主要認(rèn)知，“新疆”“演出”“表演”是烏魯木齊休閑街區(qū)的主要文化元素與符號(hào)。從上述高頻特征詞和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析中可知，在對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)發(fā)展休閑旅游業(yè)的效果描述中，游客更加關(guān)注其餐飲服務(wù)及相關(guān)設(shè)施，其次關(guān)注休閑氛圍、休閑服務(wù)及產(chǎn)品。

表1 烏魯木齊休閑街區(qū)高頻特征詞統(tǒng)計(jì)表

三、研究結(jié)果

對(duì)分詞后的樣本游記和評(píng)論進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，得出其可視化圖形（如圖1所示）。從網(wǎng)絡(luò)圖形可以看出，“環(huán)境”是樣本游記和評(píng)論中出現(xiàn)頻率最高的詞，“味道”“態(tài)度”“干凈”“服務(wù)”在游記和評(píng)論中出現(xiàn)的頻率次之，成為幾個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)。由內(nèi)向外，其他詞與這幾個(gè)詞的連接作用是遞減的。由此，可以總結(jié)出以下兩個(gè)較為明顯的特點(diǎn)。

圖1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖

1.“環(huán)境”一詞輻射出的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)除了具體休閑街區(qū)景點(diǎn)外，更多體現(xiàn)了旅游者對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)旅游形象的整體感知，如“整潔”“衛(wèi)生”“滿意”“熱情”等，這與烏魯木齊打造的旅游形象十分吻合；“味道”一詞輻射出的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)集合了更多有關(guān)休閑街區(qū)中的餐飲信息，如“態(tài)度”“干凈”“服務(wù)”等，從旅游者角度直觀證明了烏魯木齊休閑街區(qū)的整體服務(wù)形象及認(rèn)知。

2.通過對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)網(wǎng)絡(luò)文本的高頻特征詞及相互關(guān)系進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，其詞性主要包括名詞、動(dòng)詞和形容詞，其中名詞主要是烏魯木齊休閑街區(qū)及美食名稱，動(dòng)詞主要是游客的休閑及旅游形式，形容詞是在游客游覽后的整體感受和印象。在對(duì)游記和評(píng)論語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合高頻特征詞的詞性和烏魯木齊休閑街區(qū)的休閑、旅游發(fā)展?fàn)顩r，從挖掘休閑街區(qū)的特色文化內(nèi)涵、促進(jìn)街區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升休閑街區(qū)的休閑旅游的品質(zhì)角度出發(fā)，可以從認(rèn)知、情感、吸引物三個(gè)方面分析烏魯木齊休閑街區(qū)發(fā)展旅游的效果。

（1）認(rèn)知分析

根據(jù)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析圖和高頻特征詞表，從256條評(píng)論中可以明顯看出“服務(wù)”的出現(xiàn)頻率最高。烏魯木齊休閑街區(qū)涵蓋范圍較廣，其發(fā)展旅游的主要模式是開發(fā)特色鮮明的街區(qū)，打造集吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多種休閑要素為一體的休閑綜合體。例如，“大巴扎”是烏魯木齊市民族特色購(gòu)物街區(qū)，民族風(fēng)情濃郁，“服務(wù)熱情”“周到”是游客的第一印象，“環(huán)境”是高頻詞匯的第二位；“七坊街”文藝品商店較多，游客在七坊街的主要休閑活動(dòng)是進(jìn)行文藝品觀賞、購(gòu)買，觀看文娛活動(dòng)表演，適合情侶及朋友出行；“民主路”“文藝路”“中山路”“紅旗路”四條休閑街區(qū)以現(xiàn)代時(shí)尚購(gòu)物、美食為主要特色，游客在這四條街可以感受民族的融合、民族文化的魅力以及現(xiàn)代時(shí)尚的韻味，這種集傳統(tǒng)歷史文化與現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格于一體的休閑街區(qū)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦?lái)游客都有著很大的吸引力。

圖2 關(guān)于烏魯木齊休閑街區(qū)旅游的情感詞匯

（2）情感分析

本文使用ROSTContentMining6軟件對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論文本進(jìn)行情感分析，篩選出高頻特征詞中的形容詞作為情感分析的依據(jù)（如圖2所示）。統(tǒng)計(jì)高頻形容詞是為了分析游客在旅游活動(dòng)中的感情是屬于積極、中性還是消極，是游客滿意度的重要體現(xiàn)形式。如“干凈”“好吃”是積極意義，“人多”“驚訝”為中性意義，“失望”為消極意義。具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖3所示。

圖3 高頻特征詞情緒分析圖

圖3表明，游客對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)的評(píng)價(jià)總體是滿意的，積極情緒高于消極情緒，為76.54%，消極情緒和中性情緒所占較低，分別為12.98%和10.48%，說明游客認(rèn)為烏魯木齊休閑街區(qū)的旅游發(fā)展較好，旅游以“滿意”為主，給游客留下積極的印象。

圖2表明，游客對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)的各方面呈現(xiàn)滿意的狀態(tài)，大多數(shù)游客在旅游結(jié)束之后做出了正面的評(píng)價(jià)，如“滿意”“開心”“好評(píng)”等。其中，“精彩”主要是在欣賞傳統(tǒng)民族文化類型的旅游活動(dòng)之后做出的評(píng)價(jià)，這也是烏魯木齊休閑街區(qū)的文化創(chuàng)新點(diǎn)；另外，餐飲結(jié)合民族表演，能夠充分挖掘民族特色，游客對(duì)其的評(píng)價(jià)為“開心”。負(fù)面評(píng)價(jià)主要是烏魯木齊休閑街區(qū)的部分售賣民族工藝品的店鋪產(chǎn)品與市場(chǎng)價(jià)位不對(duì)等，未做到民族工藝品的分區(qū)專賣，民族表演只追求于形式，缺乏深層次的文化內(nèi)涵，很多表演場(chǎng)區(qū)對(duì)游客人數(shù)的限制較少，場(chǎng)面擁擠，影響了觀賞效果，不少游客表示“人多”“失望”，表示下次不會(huì)再來(lái)觀看。

（3）吸引物分析

①餐飲分析

通過對(duì)高頻特征詞的分析可知，在烏魯木齊休閑街區(qū)的休閑活動(dòng)中，餐飲評(píng)論所占比重較大，因?yàn)闉豸斈君R具有民族風(fēng)格的餐廳較多，小吃種類齊全。高頻特征詞“菜品”“烤肉”“好吃”，表明游客對(duì)休閑街區(qū)的餐飲的評(píng)價(jià)大多持積極評(píng)價(jià)，這也是烏魯木齊休閑街區(qū)發(fā)展的主要特色，即把旅游中的吃、購(gòu)和休閑娛樂相結(jié)合，這樣不僅能增加休閑街區(qū)的功能，還可以豐富旅游的休閑類型。

②購(gòu)物分析

“紅旗路電腦城”“蘇寧易購(gòu)（中山路店）”是烏魯木齊的家電數(shù)碼購(gòu)買中心，而位于中山路的“匯嘉時(shí)代”“亞太購(gòu)物廣場(chǎng)”“宏大購(gòu)物中心”等大型賣場(chǎng)，是烏魯木齊時(shí)尚產(chǎn)品的購(gòu)買中心。大型賣場(chǎng)“立體型”“綜合性”的休閑服務(wù)增加了游客的休閑內(nèi)容，提高了街區(qū)的休閑產(chǎn)品質(zhì)量。“大巴扎”等新疆旅游業(yè)產(chǎn)品的匯集地和展示中心，更是體現(xiàn)烏魯木齊西域風(fēng)情特色的休閑街區(qū)。

③娛樂分析

要打造高品質(zhì)休閑服務(wù)，文化創(chuàng)意的重要性日漸凸顯。在高頻特征詞的分析中，“新疆”“烏魯木齊”排在較后，說明在挖掘新疆特色、民族文化方面，還有一定的潛力待挖掘?！捌叻唤帧笔菫豸斈君R文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的聚集地，匯集了新疆相聲巴扎、新疆當(dāng)代美術(shù)館、新華書店等文化產(chǎn)業(yè)，但由于距離市區(qū)較遠(yuǎn)、開發(fā)時(shí)間較短，很多地方還需要進(jìn)一步規(guī)劃。因此建議把“七坊街”開發(fā)成以西域文化為底蘊(yùn)，兼容阿拉伯文化，弘揚(yáng)中華文明的包括廣告、民族建筑藝術(shù)、民族手工藝品、民族表演藝術(shù)等全門類文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。這就需要把傳統(tǒng)文化、民族特色、現(xiàn)代文明相結(jié)合，抵制低俗文化的傳播。

四、結(jié)論及展望

（一）研究結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”具有虛擬性、便捷性特征，游客可以通過發(fā)布評(píng)論充分表達(dá)自己的真實(shí)感受，對(duì)街區(qū)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行自由評(píng)價(jià)。本研究隨機(jī)抽取的網(wǎng)絡(luò)游記和評(píng)論樣本，來(lái)自第三方應(yīng)用平臺(tái)，研究者與評(píng)論發(fā)布者之間沒有任何形式的聯(lián)系，只是通過應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集與處理，因此游客發(fā)布的信息真實(shí)性較強(qiáng)。作為游客對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)感情和認(rèn)知的直接表達(dá)，樣本游記和評(píng)論具有較強(qiáng)的客觀性，其結(jié)論如下。

1.餐飲發(fā)展較為成熟

研究通過對(duì)樣本的分析發(fā)現(xiàn)，餐飲相關(guān)的評(píng)論較多。在高頻特征詞的分析中，無(wú)論是“菜品”“火鍋”“烤肉”等名詞，還是“好吃”“新鮮”等形容詞，所占的比重較多，這一方面說明烏魯木齊休閑街區(qū)的餐飲業(yè)發(fā)展比較成熟，是旅游者主要的休閑產(chǎn)品和休閑方式，一方面也凸顯了烏魯木齊休閑街區(qū)開發(fā)的問題，即休閑產(chǎn)品單一，休閑質(zhì)量較低。

休閑街區(qū)的發(fā)展，需要擁有餐飲、文化、娛樂、購(gòu)物等休閑場(chǎng)所及完善的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，而在烏魯木齊，“大巴扎”只是以民族小商品為主要特色、“七坊街”則以文娛產(chǎn)業(yè)為代表，都沒有形成綜合性的休閑街區(qū)；而在“民主路”“文藝路”“中山路”“紅旗路”，游客主要是以購(gòu)物為主，具備時(shí)尚性和消費(fèi)導(dǎo)向性的街區(qū)較少。

2.地域特色挖掘不充分

研究結(jié)果表明，在烏魯木齊休閑街區(qū)的開發(fā)中，游客在人文方面對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)的感知主要以民俗文化體驗(yàn)為主，民族特色美食及旅游紀(jì)念品是游客提及較多的吸引物。這是由于烏魯木齊民俗文化特色突出、種類豐富，休閑街區(qū)的民族建筑、服飾、美食、手工藝品等對(duì)游客具有較大的吸引力，但是其產(chǎn)品質(zhì)量缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，游客的購(gòu)物體驗(yàn)并不好，且經(jīng)濟(jì)利益與商業(yè)化開發(fā)所占比重較大，對(duì)地域特色及民族文化內(nèi)涵的挖掘力度不夠。

3.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)薄弱

研究發(fā)現(xiàn)，烏魯木齊休閑街區(qū)在休閑模式的開發(fā)中，主要以開發(fā)傳統(tǒng)的“觀光型”休閑產(chǎn)品為主，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)薄弱，落后于當(dāng)今休閑發(fā)展的趨勢(shì)，難以滿足游客的休閑需求。

（二）展望

依據(jù)上述結(jié)論及烏魯木齊休閑街區(qū)在開發(fā)中存在的主題不明確、缺乏特色、功能單一等問題，結(jié)合旅游新六要素“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”，研究從文化創(chuàng)意視角出發(fā)，對(duì)烏魯木齊休閑街區(qū)發(fā)展提出以下策略。

1.挖掘民族文化內(nèi)涵，升級(jí)休閑配套設(shè)施

休閑街區(qū)只有在特色鮮明、功能齊全的基礎(chǔ)上，才有可持續(xù)發(fā)展的可能性，如喪失其特色，可期待性削弱，難以吸引游客。烏魯木齊休閑街區(qū)正處于發(fā)展的初始階段，這就需要在開發(fā)過程中，嚴(yán)格把控休閑產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量，避免“量多質(zhì)差”的局面。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，要強(qiáng)化和凸顯民族特色，將少數(shù)民族特色文化與休閑街區(qū)的總體規(guī)劃相結(jié)合，打造民族風(fēng)情主題街區(qū)的建設(shè)。

2.提升街區(qū)功能，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

休閑街區(qū)功能豐富，才能滿足外來(lái)游客的觀光旅游與本地居民的娛樂休閑。烏魯木齊休閑街區(qū)的功能還不完善，例如“大巴扎”要在現(xiàn)有民族特色產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代時(shí)尚理念，打造綜合購(gòu)物休閑街區(qū)；“七坊街”文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要在開發(fā)過程中，完善配套基礎(chǔ)建設(shè)，成為集文化、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、藝術(shù)、項(xiàng)目于一體的綜合文化休閑街區(qū)；“民主路”“文藝路”“中山路”“紅旗路”四條休閑街區(qū)的地方特色不突出，需要在原始街區(qū)文化的基礎(chǔ)上，以民族風(fēng)情、西域文化、街道風(fēng)格、服務(wù)設(shè)施等內(nèi)容為呈現(xiàn)載體，以街區(qū)傳統(tǒng)居民的生活方式為展示窗口，體現(xiàn)烏魯木齊極具西域風(fēng)格街區(qū)的文化內(nèi)涵，強(qiáng)化游客對(duì)休閑街區(qū)的第一印象。

3.加強(qiáng)旅游宣傳與營(yíng)銷

烏魯木齊休閑街區(qū)的開發(fā)應(yīng)加強(qiáng)宣傳與推廣的力度。一是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與傳統(tǒng)媒體相融合，增強(qiáng)對(duì)休閑街區(qū)的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大其影響力。二是密切聯(lián)動(dòng)附近商業(yè)街區(qū)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)休閑街區(qū)與商業(yè)街區(qū)共同發(fā)展。三是舉辦民俗風(fēng)情節(jié)，開展民族文化展覽，提高休閑街區(qū)的影響力與認(rèn)可度。

4.延伸文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，能夠激活休閑街區(qū)的創(chuàng)造力，提高休閑指數(shù)。烏魯木齊休閑街區(qū)的開發(fā)，要在原有產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，二次開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈，使其吸引力不斷加強(qiáng)。只有休閑街區(qū)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，才能提升烏魯木齊休閑街區(qū)的文化內(nèi)涵與發(fā)展水平，從而真正實(shí)現(xiàn)烏魯木齊城市旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)與長(zhǎng)足發(fā)展。