高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)1+X證書制度實(shí)施探討

曠健玲

1+X證書制度是《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中提出的提高我國(guó)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措，目前還僅在高職院校的部分專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。如何提前站在高職院校的層面思考和落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的1+X證書制度，提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的教育教學(xué)質(zhì)量，需要研究各高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施1+X證書制度的意義、存在的問題及實(shí)施思路。

1+X證書制度是指職業(yè)院校實(shí)施學(xué)歷證書（即指“1”）+若干個(gè)（即指“X”）職業(yè)技能等級(jí)證書的制度，我國(guó)高職院校將從2019年開始啟動(dòng)該制度。該制度是2019年我國(guó)在《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》中提出的。該制度提出后，即已迅速在我國(guó)各高職院校、各專業(yè)引起了極大的關(guān)注和思考。也正因如此，盡管我國(guó)迄今為止還只下文在極少數(shù)幾個(gè)專業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，但目前我國(guó)所有的高職院校和所有專業(yè)均已在積極思考和探索這一問題，各高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)當(dāng)然也不例外。

一、實(shí)施1+X證書制度在我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中具有重要作用

（一）有利于最大可能地提升我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

1+X證書制度的實(shí)施，將要求高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生既要拿到學(xué)歷證書;也要拿到相應(yīng)的、一個(gè)或一系列市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)技能等級(jí)證書。需要注意：此處的職業(yè)資格等級(jí)證書與以往的職業(yè)資格證書并非是一樣的。它們的區(qū)別主要在于：以往的職業(yè)資格證書只是營(yíng)銷行業(yè)的一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入證書，即高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后如果要進(jìn)入營(yíng)銷行業(yè)，那么可憑職業(yè)資格證書進(jìn)入;而職業(yè)技能等級(jí)證書則是指高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)水平等級(jí)證書，即分初級(jí)水平、中級(jí)水平和高級(jí)水平。簡(jiǎn)單地舉個(gè)例子：如果用人企業(yè)要看高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的水平如何，不是看其學(xué)歷證書，而是只需看他的職業(yè)技能等級(jí)證書即可知道他在本行業(yè)中達(dá)到了什么水平。

由于營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能等級(jí)證書是由一系列的水平等級(jí)證書構(gòu)成，因此，一旦高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生擁有了相關(guān)證書，就說明他們擁有了相應(yīng)的技能和水平。同時(shí)，通過不斷地考證，高職院校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的技能和水平也將不斷提升，這必然會(huì)不斷促進(jìn)高職院校營(yíng)銷專業(yè)的人才質(zhì)量。

（二）有利于推動(dòng)我國(guó)全面建成小康。

我國(guó)目前正在努力建設(shè)全面小康，當(dāng)前我國(guó)高職院校的學(xué)生已占領(lǐng)了全國(guó)高校學(xué)生的半壁江山，他們的素質(zhì)對(duì)我們?nèi)娼ǔ尚】稻哂兄卮笠饬x：如果他們的素質(zhì)高、能力強(qiáng)，那么我國(guó)全面建成小康社會(huì)就事半功倍;如果他們的素質(zhì)低、能力差，那么我國(guó)全面建成小康社會(huì)就會(huì)遇到太多阻礙。而1+X證書制度正是我國(guó)推出的、能使我國(guó)各高職院校各專業(yè)能最大幅度地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有力措施，正因?yàn)槿绱?，這一制度的實(shí)施能夠最大幅度地推動(dòng)高職院校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，有利于我國(guó)更快更好地全面建成小康社會(huì)。這個(gè)道理也同樣適用于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在實(shí)施1+X證書制度過程中所存在的問題

（一）部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師誤認(rèn)為1+X證書制度中的“職業(yè)技能等級(jí)證書”就是職業(yè)資格證書的翻版。

自從國(guó)務(wù)院2019年提出1+X證書制度以來，各高職院校、各專業(yè)對(duì)該制度均非常關(guān)注。但是，有很多高職院校的教師誤認(rèn)為其中的“職業(yè)技能等級(jí)證書”就是我國(guó)原來的職業(yè)資格證書的翻版，他們認(rèn)為只要將原來的職業(yè)資格證書改頭換面、重新啟用就可以了。甚至有些人認(rèn)為：國(guó)家取消了一批職業(yè)資格證書，現(xiàn)在又要搞職業(yè)資格證書，是不是“”換湯不換藥‘？這些錯(cuò)誤的思想，必將會(huì)使我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)1+X證書制度的建立和實(shí)施遭到嚴(yán)重阻礙。

（二）部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師還沒有意識(shí)到1+X證書制度有利于有效緩解、甚至是徹底解決高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育與企業(yè)人才需求脫節(jié)的問題。

從2014年開始至今，我國(guó)已密集出臺(tái)了一系列和高職院校教育相關(guān)的政策。這些政策有：2014年，發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的決定》，指出要“深化產(chǎn)教融合，完善和落實(shí)支持企業(yè)舉辦或參與舉辦職業(yè)教育的政策措施”;2015年，十八屆五中全會(huì)倡導(dǎo)高職院校要“建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系，推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作”的舉措;2016年，進(jìn)一步倡導(dǎo)高職院校要“建立產(chǎn)教融合、校企合作的技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式”;2017年，更是指出高職院校要“深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接”。這一系列針對(duì)高職院校政策的陸續(xù)出臺(tái)，可以非常明顯地看出：我國(guó)相關(guān)部門已經(jīng)充分意識(shí)到了我國(guó)高職院校的職業(yè)教育已與企業(yè)人才的需求嚴(yán)重脫節(jié)。也正如此不協(xié)調(diào)局面的存在，我國(guó)相關(guān)部門正在盡最大努力、欲促成我國(guó)高職院校的職業(yè)教育能滿足企業(yè)的人才需求，以使高職院校的教育與企業(yè)需求達(dá)成一致。2019年，我國(guó)出臺(tái)的政策則更具有針對(duì)性：國(guó)務(wù)院直接提出了1+X證書制度。這一制度的出臺(tái)，直接關(guān)系到各高職院校是否能真正提高其畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量、拓展其畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，直指畢業(yè)生如何能真正滿足企業(yè)的需求。

但目前我國(guó)有一部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師沒有意識(shí)到高職教育與企業(yè)需求的脫節(jié)，他們也沒有意識(shí)到這種脫節(jié)將對(duì)我國(guó)全面建成小康具有阻礙作用，因此，他們對(duì)1+X證書制度還缺乏深層次認(rèn)識(shí)，沒有意識(shí)到他們自己應(yīng)該在1+X證書制度實(shí)施過程中付出自己應(yīng)有的努力。

三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施1+X證書制度的實(shí)施思路

（一）加大宣傳力度，讓高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師都能分清職業(yè)技能等級(jí)證書和職業(yè)資格證書的區(qū)別。

面對(duì)部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師還不清楚職業(yè)技能等級(jí)證書和職業(yè)資格證書有很大區(qū)別的現(xiàn)狀，我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)加大宣傳力度，在各種培訓(xùn)和會(huì)議中不斷普及1+X證書制度中的職業(yè)技能等級(jí)證書和職業(yè)資格證書的區(qū)別，并不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)施1+X證書制度將可以解決高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力不能滿足企業(yè)需求的問題，更要不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)施1+X證書制度對(duì)全面建成小康社會(huì)的深遠(yuǎn)影響。

（二）高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要從提高學(xué)生職業(yè)水平的角度來思考和落實(shí)職業(yè)技能等級(jí)證書。

在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師均意識(shí)到1+X證書制度對(duì)我國(guó)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的重要性及對(duì)我國(guó)全面建成小康社會(huì)的重要性后，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可進(jìn)行教師改革，積極完善“雙師型”高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色教師隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)引領(lǐng)教學(xué)模式改革的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，聚焦1+X證書，從提高高職院校學(xué)生職業(yè)水平的角度，從以下兩個(gè)角度來思考、探索直至落實(shí)職業(yè)技能等級(jí)證書：

1.在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的不同領(lǐng)域，可以按考核標(biāo)準(zhǔn)的高低，把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)技能等級(jí)證書依次劃分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)水平層次的職業(yè)技能等級(jí)證書。

2.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師可從崗位的角度提前籌劃1+X證書制度中高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能三個(gè)水平層次的職業(yè)技能等級(jí)證書的開發(fā)，如可分市場(chǎng)調(diào)查員崗位、商務(wù)談判員崗位、營(yíng)銷策劃員崗位、產(chǎn)品推銷員崗位等崗位能力來設(shè)置崗位，并開發(fā)出與各崗位相匹配的、三個(gè)水平層次的職業(yè)技能等級(jí)證書，并將該系列各崗位的職業(yè)技能等級(jí)證書分別定為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)證書。

其中，市場(chǎng)調(diào)查員崗位職業(yè)技能等級(jí)證書的考核內(nèi)容可包含設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、撰寫調(diào)研報(bào)告等內(nèi)容;商務(wù)談判崗位的職業(yè)技能等級(jí)證書的考核內(nèi)容可包含確定談判目標(biāo)、制定各階段談判策略，擬定達(dá)成談判目標(biāo)的談判計(jì)劃，處理僵局的方法等內(nèi)容;營(yíng)銷策劃員崗位職業(yè)技能等級(jí)證書的考核內(nèi)容可包含設(shè)計(jì)促銷策劃方案、廣告策劃方案、公關(guān)活動(dòng)策劃方案、新產(chǎn)品上市策劃方案、全渠道推廣策劃方案等內(nèi)容;產(chǎn)品推銷員崗位職業(yè)技能等級(jí)證書的考核內(nèi)容可包含產(chǎn)品推銷方法與技巧的合理運(yùn)用，撰寫推銷方案，根據(jù)情況設(shè)定靈活機(jī)動(dòng)的推銷方法與策略，處理顧客異議的方法和策略等內(nèi)容。

在考核中，每個(gè)崗位均設(shè)計(jì)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到初級(jí)水平的學(xué)生將頒發(fā)相應(yīng)崗位的初級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書;達(dá)到中級(jí)水平的學(xué)生將頒發(fā)相應(yīng)崗位的中級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書;達(dá)到高級(jí)水平的學(xué)生將頒發(fā)相應(yīng)崗位的高級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書。

（三）高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要聯(lián)系行業(yè)企業(yè)來思考和落實(shí)職業(yè)技能等級(jí)證書。

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在思考和落實(shí)職業(yè)技能等級(jí)證書的過程中，要和行業(yè)企業(yè)取得緊密聯(lián)系，并做好服務(wù)好區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)的準(zhǔn)備，緊密貼合區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)的需求，和他們同呼吸、共命運(yùn)，設(shè)計(jì)和不斷根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整職業(yè)技能等級(jí)證書考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，保證職業(yè)技能等級(jí)證書考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)能符合區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)和時(shí)代發(fā)展的需求。唯有如此，才能使高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生能真正滿足區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)的需求，也唯有如此，才能加速區(qū)域發(fā)展，為我國(guó)全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。

（四）高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要逐步探索建立起學(xué)分銀行，將各層次的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)技能等級(jí)證書賦予一定的學(xué)分，并探索、實(shí)現(xiàn)學(xué)分互換的有效途徑，積極推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的終身教育。（作者單位：湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院）