柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應用探討

郭軍

【摘 要】柔性管理作為一種全新的管理方法，在人資管理工作當中應用十分普遍。社會勞動保險事業(yè)單位作為重要的行政單位，對人資管理工作具有嚴格要求。為順應新時期社會發(fā)展趨勢，單位必須積極貫徹柔性化管理理念和體制，從而進一步優(yōu)化內部工作環(huán)境，全面提高工作質量。鑒于此，本文主要圍繞柔性化管理，在人資管理工作中的應用優(yōu)勢以及具體的應用路徑展開有效分析。

【關鍵詞】柔性管理；行政事業(yè)單位；人力資源管理

在新時期的市場環(huán)境下，做好人資管理，對于行政事業(yè)單位實現(xiàn)深入發(fā)展，具有重要意義。因此，單位在具體執(zhí)行人資管理工作時，需要對管理思想和方法進行創(chuàng)新。合理引進柔性化管理理念，促進單位內部工作環(huán)境合理化發(fā)展，全面提高單位內部整體工作效率，以及社保管理服務質量。

一、柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的優(yōu)勢

（一）提高人力資源管理效能

柔性管理，作為一種全新的管理思想，主要考慮到個體的主觀需求，能夠滿足個體在情感方面的需求。因此，單位子在人資管理工作當中，合理貫徹這一理念，能夠保證管理工作更加高效。首先，通過柔性化管理，能夠激發(fā)內部員工工作熱情和的動力，也能夠讓內部員工對管理體制和結果更加認可，從而積極配合人資部門完成相關的崗位職能工作，從而保證單位內部各項業(yè)務活動順利開展，全面提高社保管理服務工作質量。所以說，柔性管理在人資管理工作當中發(fā)揮的作用十分關鍵。

（二）調動員工的積極性

柔性管理所呈現(xiàn)的激勵性特征和優(yōu)勢十分顯著，社保管理服務單位將其合理地應用于人資管理當中，能夠實現(xiàn)內部員工工作熱情的激勵性作用。從情感的層面出發(fā)，動員內部員工，讓他們更加積極和主動地參與到單位建設工作當中[1]。自覺規(guī)范自身工作態(tài)度，提升服務意識，從而保證社保管理服務切實滿足現(xiàn)代人實際需求，從而全面提高單位在現(xiàn)代人心中的公信力，促進單位實現(xiàn)長遠發(fā)展。所以，單位需要重視柔性管體制合理建設。

（三）激發(fā)員工的創(chuàng)新意識

對于社保管理事業(yè)單位來講，擁有豐富的創(chuàng)新性人才，是單位實現(xiàn)長遠發(fā)展的必備條件，也能夠促進單位更好地順應國家政策要求，不斷優(yōu)化內部工作環(huán)境，創(chuàng)新內部工作體制，從而全面提高單位內部整體工作效率。而柔性管理能夠讓員工對工作創(chuàng)新更具有動力，通過柔性的管理，讓員工形成主人翁的意識，從而自主參與到工作創(chuàng)新，以及單位建設工作當中。從而為單位實現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展，提供強大的人才儲備。因此，社保管理事業(yè)單位需要高度重視人資管理體制創(chuàng)新，根據(jù)真實發(fā)展情況，合理引進柔性管理思想，建立完善性的柔性管理體制，從而維護單位內部工作環(huán)境和諧化發(fā)展。

二、柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應用

（一）樹立人力資源柔性管理理念

為實現(xiàn)柔性化管理改革與創(chuàng)新，單位內部的領導者必須就管理理念進行創(chuàng)新[2]。首先，正確認識柔性管理，正確理解柔性管理文化內涵，以及在單位發(fā)展過程中發(fā)揮的重要作用，從而在思想上提高柔性管理的重視程度。之后，在明確管理思想之后，加強柔性管理宣傳教育。讓人資管理部門人員能夠對柔性管理方法加深理解，從而科學、合理地制定管理體制，彰顯人資管理柔性化特征。同時，領導者需要讓內部全體員工對這一管理體制，形成正確的思想認知，提高基層員工的認可度和支持度，從而保證柔性管理體制順利貫徹和落實，全面提高單位內部管理工作效率和質量。不僅如此，單位領導者需要樹立終身管理意識，也就是以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光，制定和執(zhí)行柔性管理體制，從而保證人資管理工作效率和效果更加顯著。

（二）建立柔性的員工培訓機制

在柔性管理理念支撐下，事業(yè)單位必須重視員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)基層員工隊伍之際需求，對培訓機制進行完善，從而為員工提供豐富的學習空間和成長空間，全面提高員工工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而為單位實現(xiàn)深入發(fā)展提供素質型人才儲備。首先，單位需要對員工培訓需求進行調查，根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展實際需求，對培訓方案和培訓體制進行創(chuàng)新與優(yōu)化，從而保證培訓活動針對性更強。其次，單位需要根據(jù)員工具體興趣需求以及在情感層面的實際要求，對培訓內容和培訓活動形式進行創(chuàng)新。根據(jù)當前社會勞動保險報管理工作要求，以及具體的工作內容和方法，對培訓活動流程和執(zhí)行方法進行規(guī)范設計，從而激發(fā)員工自主學習動力，保證培訓活動組織更加科學、有效。讓內部員工在良好的培訓活動當中，掌握更加豐富的與崗位有關的專業(yè)知識和實踐技能，全面提高基層員工的社保服務質量。此外，單位需要加強資金投入，對培訓講師素質，以及培訓活動環(huán)境進行重點建設，從而為基層員工提供良好的學習環(huán)境，促使員工實現(xiàn)專業(yè)的成長，全面提高員工工作崗位表現(xiàn)力以及崗位建設能力。

（三）建立柔性的員工激勵機制

在柔性化思想支撐下，單位需要根據(jù)員工實際需求，制定完善性的激勵體制[3]。立足于社會勞動保險服務單位發(fā)展需求，以及員工的個人規(guī)劃和發(fā)展要求，對激勵標準和方法進行創(chuàng)新。讓員工能夠產(chǎn)生工作的動力和熱情，從而以更加嚴謹、認真的態(tài)度，參與到社保服務工作當中。首先，單位需要對員工薪資標準進行調整，針對員工個人表現(xiàn)，給予員工一定的物質獎勵。不僅如此，單位還可以從精神嘉獎層面進行鼓勵。通過設置榮譽稱號等讓員工產(chǎn)生較強的動作動力，促使其以更加熱情的態(tài)度，參與到社會保險服務工工作當中，全面提高員工工作效率，以及服務品質。同時，單位需要重視員工的生活關懷與情感關心。領導者需要關注員工的工作表現(xiàn)，并通過與員工民主、平等的交流，了解員工的生活現(xiàn)狀，以及情感需求，并根據(jù)實際情況給予員工關懷和關心，從而提高員工對單位的認同感，并在今后的工作當中，自主端正工作態(tài)度，為社會保險服務事業(yè)單位建設和發(fā)展，做出自己的貢獻。

（四）建立公平、公正、透明的干部選拔機制

在人資管理體制中，干部選拔占據(jù)重要地位，同時選拔體制和標準的建立，也與基層員工工作動力存在著密切的聯(lián)系。在柔性化理念支撐下，單位需要重視選拔機制公平合理化建設。讓基層員工有機會競爭干部選拔，從而激發(fā)基層員工的工作動力。不僅如此，人資管理部門需要對選拔標準進行細化和完善，從多個方面考查干部任職資格，從而保證干部選拔更加公平。

（五）營造柔性的單位文化

社會勞動保險事業(yè)單位，作為重要的行政服務機構，需要重視內部工作環(huán)境的建設。管理者積極貫徹柔性思想，加強單位和諧、健康的文化環(huán)境建設。讓基層員工在良好的工作環(huán)境下，建立起強烈的工作熱情，讓員工在崗位上工作動力十足，從而實現(xiàn)單位內部環(huán)境的有效建設。單位需要積極組織豐富的文化活動，豐富員工文娛活動空間，加強信息化工體系的引入與完善，加強單位服務公眾號，以及官網(wǎng)建設，從而為工作人員高效作業(yè)提供便利條件，同時也能夠提高單位在人們心中的公信力，從而促進單位整體實現(xiàn)長遠發(fā)展。

三、結論

綜上，社保管理事業(yè)單位合理引進柔性化理念，完善和創(chuàng)新人資管理體系，對于促進單位內部工作環(huán)境優(yōu)化，促進單位實現(xiàn)長遠發(fā)展具有重要意義。因此，單位需要本著柔性化的管理思想，對員工培訓、激勵、干部選拔以及單位文化環(huán)境進行合理優(yōu)化和創(chuàng)新，從而營造健康、和諧的工作環(huán)境，促進單位實現(xiàn)長遠發(fā)展。

【參考文獻】

[1]張鑫.柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應用探討[J].中國市場，2019（05）：192-193.

[2]韓洪智.事業(yè)單位人力資源規(guī)劃及柔性管理應用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（15）：92.

[3]李素葉.如何利用柔性管理提升行政事業(yè)單位人力資源管理水平[J].財經(jīng)界（學術版），2018（14）：135.