聚焦特色人才培養(yǎng)目標(biāo)的高校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)

程利江　王華鋒

【摘 要】聚焦特色人才培養(yǎng)目標(biāo)，集中力量推進(jìn)建設(shè)高校個(gè)性化內(nèi)部質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的必由之路。提出了進(jìn)一步加強(qiáng)高校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】特色人才;內(nèi)部質(zhì)量保證體系;建設(shè)

中圖分類號(hào)： C964.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2019）16-0145-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.16.061

Construction of Internal Quality Assurance System in Colleges Focusing on the Training Objectives of Characteristic Talents

CHENG Li-jiang WANG Hua-feng

（Zhejiang Pharmaceutical College， Ningbo Zhejiang 315100， China）

【Abstract】Focusing on the training goal of characteristic talents， concentrating on promoting the construction of personalized internal quality assurance system in Colleges and universities， the only way to realize the connotative development of higher education. It is proposed to further strengthen the construction of internal quality assurance system in Colleges and universities.

【Key words】Characteristic talents; Internal quality assurance system; Construction

1 挖掘特色，形成特色人才培養(yǎng)模式

高校應(yīng)該全面梳理自己學(xué)校的各方面基礎(chǔ)狀況，要結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，牢牢明確人才培養(yǎng)是學(xué)校的核心，教學(xué)是主要手段，形成特色人才培養(yǎng)模式是可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。如果一個(gè)學(xué)校辦學(xué)沒有特色，隨著生源的減少，距離被合并被淘汰也就不遠(yuǎn)了。如何挖掘特色，形成特色人才培養(yǎng)模式，可以從以下幾個(gè)方面探尋：（1）從學(xué)校的辦學(xué)歷史去探索，從學(xué)校的文化傳承去探索，自學(xué)校開創(chuàng)之初開始，全面審視當(dāng)初辦學(xué)的初衷，辦學(xué)的初衷有沒有變化，如有變化，新的定位又是什么，就是要把握大方向;（2）從學(xué)校的招生生源實(shí)際情況來看，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)狀況和求學(xué)愿望，通過橫向和縱向比較，給出一個(gè)合適的培養(yǎng)方案，就是要貼近實(shí)際;（3）從學(xué)校的教學(xué)資源來看，學(xué)校有哪些教學(xué)資源，合作的企業(yè)行業(yè)如何，支撐創(chuàng)新辦學(xué)、特色辦學(xué)的經(jīng)費(fèi)有多少，師資隊(duì)伍構(gòu)成情況如何，就是要認(rèn)真分析自身能力。

2 上下共識(shí)，樹立質(zhì)量立校文化氛圍

首要任務(wù)提升師生等全體職員對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感，激發(fā)師生內(nèi)生動(dòng)力;尊重學(xué)生重要地位，創(chuàng)建學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，共同推動(dòng)高校教育質(zhì)量保障體系的建設(shè)。牢固樹立全面質(zhì)量觀，全面提升質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)全員全過程全方位育人，形成有高校自身特色的現(xiàn)代質(zhì)量文化。明確以質(zhì)量為核心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和人的全面發(fā)展需求為宗旨。高校應(yīng)該根據(jù)招生情況，根據(jù)自身的教學(xué)資源，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)初衷以及特色人才培養(yǎng)方案，確定特色教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合適的才是最好的，教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過高，會(huì)打擊師生積極性;過低，達(dá)不到人才培養(yǎng)質(zhì)量預(yù)期。不高不低但是沒有特色也不行，大眾化的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必完不成特色人才培養(yǎng)方案的任務(wù)，也很難培養(yǎng)出帶有學(xué)校特色的社會(huì)行業(yè)人才。高校應(yīng)該緊緊圍繞特色人才培養(yǎng)方案下的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，凝練出符合特色發(fā)展理念的一整套質(zhì)量體系，比如學(xué)校模塊的各部門各崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校各項(xiàng)管理制度和規(guī)范、學(xué)校各項(xiàng)考核制度;專業(yè)模塊的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);課程模塊的課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)實(shí)施規(guī)范;教師模塊的師資隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人才聘用培養(yǎng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn);學(xué)生模塊的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、第二課堂的素拓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類標(biāo)準(zhǔn)等確保學(xué)校各教學(xué)流程和環(huán)節(jié)有據(jù)可依有章可循。在濃濃的質(zhì)量氛圍中，全校師生生發(fā)主人翁精神，上下齊心，共保質(zhì)量。

3 改善福利，穩(wěn)定壯大發(fā)展師資隊(duì)伍

一個(gè)高校，想提高教學(xué)質(zhì)量，想形成特色人才培養(yǎng)目標(biāo)，師資隊(duì)伍是極其關(guān)鍵的。同樣的一批原材料，給不同的廚師團(tuán)隊(duì)去加工，出來的結(jié)果肯定是有高低之分。高校想吸引人才，就應(yīng)該提供相應(yīng)的人才福利。設(shè)身處地為人才考慮，我們的福利能否幫助他安家，我們的福利能否支撐他發(fā)展，我們的福利能否是他心無旁騖愉快工作。優(yōu)待人才不僅僅是物質(zhì)上的資金支持，更需要全校上下的關(guān)懷。高校應(yīng)該認(rèn)真審視學(xué)校的各部門，是否給予人才應(yīng)有的支持，人才在辦理各類手續(xù)時(shí)候有沒有“最多跑一次”的順暢。工會(huì)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人才的實(shí)際情況，多做一些貼心的關(guān)懷，比如積極聯(lián)系優(yōu)質(zhì)資源，定期開展相親活動(dòng)等。高校應(yīng)該形成特色的科研團(tuán)隊(duì)或者特色工作室，根據(jù)引進(jìn)人才的實(shí)際研究方向和教學(xué)任務(wù)，引導(dǎo)人才加盟相應(yīng)的科研隊(duì)伍或者特色工作室，經(jīng)過評(píng)審，確實(shí)有實(shí)力可以自建研究隊(duì)伍的，鼓勵(lì)人才自建研究隊(duì)伍或者自建特色工作室，總之，要給人才創(chuàng)造一個(gè)溫暖積極的工作環(huán)境，而不是不作為，人才引進(jìn)后在學(xué)校里做散兵游勇，對(duì)人才個(gè)人和學(xué)校的發(fā)展都是不利的。高校應(yīng)階段性召開人才座談會(huì)，多聽聽他們的心聲，給予及時(shí)地幫扶和支持。

4 從嚴(yán)考核，正確引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性普遍不高，除了一些外在的因素，比如網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，手機(jī)吸引力園園超過了課堂，更多的是內(nèi)因，比如我們的教師授課是否生動(dòng)，我們的教學(xué)方式是否與時(shí)俱進(jìn)智能化，我們的教材內(nèi)容是否用的上，我們的考核方式是否存在問題等。經(jīng)過一線調(diào)查，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高主要有以下幾個(gè)原因：（1）學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于為什么學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)模糊;（2）沒有規(guī)劃，沒有正確認(rèn)識(shí)大學(xué)，一度認(rèn)為什么都早，先享受再說;（3）考核過于簡單，死記硬背期末重點(diǎn)，基本都能通過考試;（4）授課教師授課方式單一，課堂不生動(dòng);（5）教材內(nèi)容枯燥，認(rèn)為實(shí)用性不強(qiáng)等。但是，大學(xué)里有一個(gè)學(xué)習(xí)模式值得我們高校去學(xué)習(xí)，那就是駕校學(xué)習(xí)模式。為什么學(xué)生考駕照積極性普遍高，無外乎幾個(gè)因素：（1）目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)意識(shí)清楚;（2）駕照實(shí)用性強(qiáng);（3）考核嚴(yán)格，不認(rèn)真學(xué)習(xí)基本過不了;（4）教練小班授課甚至一對(duì)一授課，根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)進(jìn)度及時(shí)做相應(yīng)的反饋指導(dǎo);（5）經(jīng)濟(jì)精力懲罰機(jī)制，如果學(xué)生在規(guī)定機(jī)會(huì)內(nèi)科目考試不通過，就要繳費(fèi)重新排隊(duì)，不僅損失資金，還要損失時(shí)間排隊(duì)重新參加考試。高校應(yīng)該多學(xué)習(xí)駕照模式，從嚴(yán)考核，正確引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。

5 整合平臺(tái)，提高信息平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)效率

針對(duì)高校信息平臺(tái)多雜亂的現(xiàn)象，應(yīng)該精簡合并各類信息平臺(tái)，方便師生使用。招標(biāo)審批階段，對(duì)于實(shí)用性不高的信息平臺(tái)堅(jiān)決不引進(jìn)，已經(jīng)引進(jìn)的平臺(tái)要重新審核，對(duì)于不實(shí)用的要堅(jiān)決整改甚至取締。關(guān)于信息化校園建設(shè)，高校都存在一陣風(fēng)狀態(tài)，剛上線的時(shí)候，忙的熱火朝天，數(shù)據(jù)導(dǎo)入，信息更新，地毯式推廣，結(jié)果一陣風(fēng)后，又回到解放前，依舊是線下辦理各類事務(wù)。為什么經(jīng)費(fèi)花了一大把，信息平臺(tái)依舊運(yùn)轉(zhuǎn)不起來或者難以運(yùn)轉(zhuǎn)，主要還是責(zé)任不到位。各部門沒有真正從實(shí)用性出發(fā)，求快求贊求報(bào)銷，好像把經(jīng)費(fèi)花出去就沒事了，至于花出去的錢有沒有用，沒有問責(zé)機(jī)制。追求面子工程，招標(biāo)引進(jìn)一個(gè)信息平臺(tái)，然后匆忙上線后，寫一篇新聞報(bào)道，夸贊一下信息平臺(tái)如何如何好，也不會(huì)有部門去從嚴(yán)審核，說到底還是一個(gè)原因，是學(xué)校的經(jīng)費(fèi)。整合平臺(tái)，提高信息平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，建議有：（1）頂層設(shè)計(jì)，打造學(xué)校信息大平臺(tái)，合并整治散亂平臺(tái);（2）優(yōu)化系統(tǒng)，實(shí)用設(shè)計(jì);（3）更新校園管理制度，統(tǒng)一線上線下，明確各項(xiàng)工作路徑，比如請(qǐng)假，如果統(tǒng)一線上請(qǐng)假，那就取消線下請(qǐng)假手續(xù);（4）建立問責(zé)制，對(duì)于敷衍式豆腐渣招標(biāo)工程要終身問責(zé)制;（5）線上開通意見箱，歡迎信息平臺(tái)隨時(shí)提供使用優(yōu)化意見，聯(lián)系技術(shù)員優(yōu)化;線下定期舉辦座談會(huì)，歡迎師生提出革新優(yōu)化意見，真正做到信息化落地，方便師生工作學(xué)習(xí)，建立真正的智慧校園。

6 精誠協(xié)作，加強(qiáng)高校部門合作共贏

加強(qiáng)高校部門合作共贏，這需要高校頂層規(guī)劃，明確學(xué)校的發(fā)展重心，明確各部門資源使用比例，各模塊資源使用比例，牢牢圍繞聚焦特色人才培養(yǎng)目標(biāo)的高質(zhì)量教學(xué)展開。一點(diǎn)紅不是紅，一個(gè)部門出彩不是彩，一定要精誠協(xié)作，共創(chuàng)大業(yè)，共謀發(fā)展。

7 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，積極發(fā)展改革保障資金

高校想要發(fā)展，尤其是發(fā)展出特色，就需要大量的經(jīng)費(fèi)來保障。經(jīng)費(fèi)哪里來，傳統(tǒng)經(jīng)費(fèi)主要渠道就是等撥款、要撥款，自主創(chuàng)造的經(jīng)費(fèi)基本沒有。自籌經(jīng)費(fèi)渠道主要建議有：一、建議高校緊抓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，積極孵化科研創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，把實(shí)驗(yàn)室理論上的金點(diǎn)子大膽在實(shí)踐中去孕育，加強(qiáng)校企合作，爭取培育出具有學(xué)校特色的附屬企業(yè)來。高校要大膽創(chuàng)新大膽創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)各個(gè)層面創(chuàng)辦企業(yè)，學(xué)?？梢詣?chuàng)辦企業(yè)，學(xué)院可以創(chuàng)辦學(xué)院的企業(yè)，建立相關(guān)分紅制度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為發(fā)展改革保障資金。二、建議加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，深度合作，推進(jìn)項(xiàng)目落地，創(chuàng)造盈利。三、積極發(fā)展校友會(huì)，爭取歷屆校友的支持。

8 從嚴(yán)監(jiān)管，強(qiáng)校內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管

監(jiān)管分為兩個(gè)部分，校內(nèi)監(jiān)管和校外監(jiān)管。學(xué)校內(nèi)部應(yīng)圍繞教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)制定考核督查制度，階段性對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門的或者教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的部門或者教師進(jìn)行批評(píng)提醒并且提出改善意見。建立完善教學(xué)督導(dǎo)制度，高校達(dá)標(biāo)教學(xué)質(zhì)量的重要方式，通過參加教學(xué)活動(dòng)，富有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并從專業(yè)角度提出改進(jìn)意見，從而保證教學(xué)質(zhì)量。建立教學(xué)檢查制度，教學(xué)檢查制度也是保證教學(xué)質(zhì)量的重要方式，教學(xué)檢查從嚴(yán)執(zhí)行，不流于形式，檢查結(jié)果和評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)掛鉤，和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。真正從實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中把教學(xué)檢查制度建立起來。但是不建議襲擊檢查，把檢查制度告知每一位老師，每次檢查之前也應(yīng)該告知老師，保持對(duì)教師的尊重，走人性化管理路線。高校中層及以上管理人員聽課制度，深入課堂，走到一線，親身體會(huì)學(xué)習(xí)教學(xué)狀況，定期召開小結(jié)會(huì)議，匯總領(lǐng)導(dǎo)聽課意見。

9 小結(jié)

本文緊緊圍繞聚焦特色人才培養(yǎng)目標(biāo)的高校內(nèi)部質(zhì)量保證體系研究，全面分析了目前高校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)存在的問題，針對(duì)問題一一提出了建議，挖掘特色，形成特色人才培養(yǎng)模式;上下共識(shí)，樹立質(zhì)量立校文化氛圍;改善福利，穩(wěn)定壯大發(fā)展師資隊(duì)伍;從嚴(yán)考核，正確引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí);整合平臺(tái)，提高信息平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)效率;精誠協(xié)作，加強(qiáng)高校部門合作共贏;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，積極發(fā)展改革保障資金;從嚴(yán)監(jiān)管，強(qiáng)校內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管。

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