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    福利增設(shè)的“無用”部門等

    2019-07-23 01:11:48
    中外管理 2019年7期
    關(guān)鍵詞:桑格無用部門經(jīng)理

    福利增設(shè)的“無用”部門

    投資利益還是投資價(jià)值

    上世紀(jì)初,亨利·福特率先實(shí)行八小時(shí)工作制和最低五美元日薪的工資標(biāo)準(zhǔn),在美國(guó)社會(huì)樹立了一個(gè)標(biāo)桿。

    隨后,福特決定在公司增設(shè)一個(gè)特殊部門,社會(huì)學(xué)部。對(duì)于新設(shè)立的部門,公司內(nèi)部幾乎一邊倒反對(duì)。人事部部長(zhǎng)勞倫斯首先站出來質(zhì)疑:“福特大力推行流水線作業(yè),目的就是為了減少一切不必要人員。社會(huì)學(xué)部的設(shè)立是多余的,是人、財(cái)、物的浪費(fèi)?!备L亟忉尩溃骸案L貑T工收入大幅提高后,面臨的問題是如何過上‘體面的生活,如何消費(fèi)。如果公司不進(jìn)行指導(dǎo)和干預(yù),賭博、酗酒、吸毒,任何一項(xiàng)都將使他們血本無歸。社會(huì)學(xué)部的職能就是引導(dǎo)消費(fèi)觀念,指導(dǎo)員工健康生活。所以說,社會(huì)學(xué)部的設(shè)立非但不多余,相反非常必要?!?/p>

    在福特的堅(jiān)持下,社會(huì)學(xué)部很快投入到員工生活情況的調(diào)查中,內(nèi)容包括購(gòu)買酒類飲品數(shù)量、家庭清潔度、孩子教育程度、節(jié)假日休閑等對(duì)資料統(tǒng)計(jì)、分析后,社會(huì)學(xué)部會(huì)對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地向員工提出建議或采取措施,比如:減少啤酒的飲用,業(yè)余時(shí)間參加進(jìn)修,讓孩子接受高等教育等等。幾年后,職工生活發(fā)生了很大變化,一些員工將原本用來買酒和賭博的錢積攢下來購(gòu)買了福特汽車,成為企業(yè)的忠實(shí)消費(fèi)者。另一些員工進(jìn)修后走上了技術(shù)或管理部門,進(jìn)一步提高了企業(yè)的技術(shù)和管理水平。(侯美玲)

    故事的哲理

    哪些是不必要的投入?不同價(jià)值觀的企業(yè),會(huì)有不一樣的答案。你是選擇投資當(dāng)下,還是投資未來?你是要做長(zhǎng)青企業(yè),還是賺快錢就好?你的客戶未必會(huì)告訴你的,你的價(jià)值良知會(huì)告訴你。

    微軟的考勤智慧

    打破平衡的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

    位于西雅圖的微軟公司研發(fā)中心,擁有40多名全球頂級(jí)的IT精英。這些精英每年為微軟創(chuàng)造了大量的財(cái)富,公司也為他們提供十分優(yōu)厚的福利待遇。為了激發(fā)員工的創(chuàng)造力,微軟公司給予這些員工充分的自由。

    在這里工作,興致來了,你完全可以去打籃球,去健身房,去游泳池,喝咖啡,甚至?xí)袑iT的按摩師。只要你愿意,你完全可以像在家里一樣,愜意極了。如果是特殊人才,還有更多的優(yōu)待。公司只有一條規(guī)定:按時(shí)上下班,哪怕是喝咖啡,你也要坐在公司里喝??墒牵瑔T工們自由散漫慣了,而且美國(guó)人喜歡過夜生活,所以上班老是遲到,部門經(jīng)理為此傷透了腦筋。

    為此,部門經(jīng)理制定了嚴(yán)格的考勤獎(jiǎng)懲制度??墒歉緵]人當(dāng)回事。遲到了,客氣的員工還會(huì)朝部門經(jīng)理聳聳肩笑笑,不客氣的員工干脆就若無其事。有一回,部門經(jīng)理扣了一名叫萊特的軟件工程師200美元考勤獎(jiǎng)。萊特大發(fā)雷霆直接就交了辭呈。事情鬧大了連比爾蓋茨本人都被驚動(dòng)了。部門經(jīng)理做得沒錯(cuò),然而萊特又是辦公自動(dòng)化方面公司引進(jìn)的特殊人才,比爾·蓋茨只好親自調(diào)解。最后返還了萊特200美元,這事才算了結(jié)。

    萊特是留住了,但是遲到現(xiàn)象卻大有變本加厲之勢(shì)。該怎么辦呢?

    有一天,比爾·蓋茨在草坪上散步時(shí),無意中看到了公司的停車場(chǎng)。50個(gè)車位上停了40幾輛車。而旁邊,某些小公司的員工,因?yàn)橥\囄坏牟蛔悖恍┸囎觃直停到了遠(yuǎn)處的馬路上??吹竭@里,比爾·蓋茨靈光一閃,一個(gè)絕妙的好主意產(chǎn)生了。

    第二天,比爾·蓋茨就讓部門經(jīng)理將公司的停車位賣掉了10個(gè),只剩下40個(gè)停車位。上午10點(diǎn),就有員工不滿地向部門經(jīng)理反映沒有停車位,車往哪兒停?部門經(jīng)理抱歉地說:停車位是租的,到期了,業(yè)主不愿續(xù)租,公司也沒辦法。

    一個(gè)星期后,奇怪的事情發(fā)生了。研發(fā)中心的40多名員工再也沒有遲到的了。因?yàn)橐坏┻t到就意味著要把車停到馬路上。如果遲到得厲害了,就連附近的馬路也沒處停。有一回,一個(gè)拖沓的員工居然把車停在了1英里外的馬路上。

    從此,微軟研發(fā)中心再也沒有人遲到了。(朱國(guó)勇)

    故事的哲理

    怎么才能激發(fā)人的工作熱情??jī)H僅靠制度夠嗎?當(dāng)組織可以打破原有資源的平衡,員工的好勝心自然能被激發(fā)起來。

    赫爾岑的“贊美”

    你的資歷本身就可以成就他人,或相反

    1844年秋的一天,著名作家赫爾岑去莫斯科的一個(gè)公園里散步,后來他來到一張石椅上休息,石椅上有一個(gè)紙團(tuán),旁邊則蹲著一個(gè)10來歲的小男孩。赫爾岑拆開了紙團(tuán),上面是一篇名叫《童年》的文章,赫爾岑問小男孩說:“這是你寫的嗎?”

    “不是我寫的。”小男孩說。赫爾岑笑笑,他能看出來小男孩只是不好意思承認(rèn)而已。那篇文章確實(shí)不算什么好文章,但赫爾岑覺得有必要給他一些鼓勵(lì),就說:“如果你遇見這個(gè)作者,就告訴他,大作家赫爾岑說這是一篇非常不錯(cuò)的文章。”“你真的是大作家赫爾岑?你說這真是一篇值得贊美的好作品?”小男孩驚喜地問。“當(dāng)然,我說的是真的?!焙諣栣f完,站起來拍拍小男孩的肩膀就離開了。

    紙團(tuán)上的這篇《童年》確實(shí)是這個(gè)小男孩寫的,他一直都愛好寫作,可_直都寫不好,所以他_直都很自卑。但從這一天開始,小男孩開始自信起來了,因?yàn)榫瓦B大作家赫爾岑都贊美過他!

    此后的他加倍努力寫作,并在幾十年后憑借著《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》、《安娜·卡列尼娜》等作品而名聲遠(yuǎn)揚(yáng),他就是著名大作家列夫·托爾斯泰。

    1868年,托爾斯泰前往倫敦拜訪已經(jīng)移居到此的赫爾岑,托爾斯泰拿出當(dāng)年的那個(gè)小紙團(tuán),對(duì)赫爾岑講述當(dāng)年的偶遇經(jīng)歷并感謝赫爾岑的贊美,但年邁的赫爾岑卻根本回想不起這段經(jīng)歷,他看了看紙團(tuán)上的文章后哈哈大笑著說:“這是你小時(shí)候?qū)懙奈恼??上帝,我因?yàn)樗澝肋^你?雖然你現(xiàn)在是個(gè)了不起的大作家,但我依舊要說,你小時(shí)候?qū)懙倪@篇《童年》,它簡(jiǎn)直糟糕透了?!保ɡ羁思t)

    故事的哲理

    一位專業(yè)過硬的領(lǐng)導(dǎo)者成就過誰,自己往往不經(jīng)意,但被成就的人一定一生難忘。明白這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)明白自己的責(zé)任,并為此在一些不經(jīng)意的時(shí)候做些什么,或不做什么。

    獲得兩次諾貝爾獎(jiǎng)的桑格 將成功視為起點(diǎn)還是終點(diǎn)?

    1958年,英國(guó)生物化學(xué)家弗雷德里克·桑格獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng),以表彰他在蛋白質(zhì)特別是胰島素一級(jí)結(jié)構(gòu)上的貢獻(xiàn)。

    朋友們因此預(yù)測(cè),諾獎(jiǎng)是桑格科研的終點(diǎn)。

    但桑格本人似乎并不這么認(rèn)為,他每天照常去實(shí)驗(yàn)室做研究。4年后,桑格進(jìn)入劍橋分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室。一次學(xué)術(shù)會(huì)議上,桑格對(duì)一位發(fā)言者的議題_產(chǎn)生好奇,決定將研究方向轉(zhuǎn)向DNA序列測(cè)定領(lǐng)域。DNA序列測(cè)定同蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)研究使用方法完全不同,這次轉(zhuǎn)變?cè)谌?nèi)引起不小波動(dòng),有人私下開玩笑說,難道桑格準(zhǔn)備在一個(gè)新領(lǐng)域獲得諾獎(jiǎng)?

    桑格采用“雙去氧終止法”測(cè)定DNA序列,這個(gè)方法工作量極大,過程機(jī)械,被科研界戲稱為“生物民工”,意思是研究者像民工一樣,把眾多生物分子從左邊搬到右邊,又從右邊搬到左邊。由于工作量巨大,DNA測(cè)序在當(dāng)時(shí)樅為是幾乎不可能完成的工作。

    實(shí)驗(yàn)過程枯燥而又機(jī)械,桑格每天面對(duì)的是將氨基酸分子拆解,然后拼合在一起,最后進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試每失敗一次,桑格就會(huì)很沮喪,因?yàn)槭∽C明了此前的操作完全是在浪費(fèi)時(shí)間。更可憐的是,他得從頭再來,像推倒辛辛苦苦搭建起來的積木一樣,他得推倒上一個(gè)短肽鏈的排列組合,重新確定新短肽鏈的頭尾次序,然后進(jìn)行下一輪操作。測(cè)試過程反復(fù)進(jìn)行了10年,每次都是從零開始,又以零結(jié)束,幾乎看不到希望。在公共實(shí)驗(yàn)室,用來標(biāo)記氨基酸的顯色劑對(duì)其他人的實(shí)驗(yàn)造成了影響,桑格被集體投訴。結(jié)果,研究所通知桑格停止使用這種顯色劑。

    即使如此,桑格仍然沒有放棄研究。為了盡快找到答案,他推掉一切行政職務(wù)和公共事務(wù),甚至連最基本的教授職務(wù)也一并辭去,一心一意投入到研究中。最終,“雙去氧終止法”技術(shù)被桑格印證能夠高效測(cè)定DNA序列,這個(gè)方法后來被稱為“桑格法”。

    “桑格法”被認(rèn)為是人類基因組計(jì)劃研究得以展開的關(guān)鍵之一。1980年,桑格再度獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng),成為唯一獲得兩次諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)的人。(侯美玲)

    故事的哲理

    一次成功不算什么,也許只是欲望,也許只是運(yùn)氣。但成功之后,還能繼續(xù)成功,就一定是有一種超然于功利之外的價(jià)值追求支撐。反之,淪陷于功利世界,注定沒有未來。

    責(zé)任編輯:莊文靜 漫畫:孫靜

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