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    太標太陽能:如何把經(jīng)銷商變得比員工還忠誠?

    2019-07-23 01:11:48辛國奇
    中外管理 2019年7期
    關(guān)鍵詞:春華經(jīng)銷商太陽能

    辛國奇

    憑借這支優(yōu)秀的經(jīng)銷商隊伍,2018年有同行虧了上億,他們卻逆勢增長14%

    “五一”剛過,北方城市方才乍暖還寒,春城昆明卻迎來了一年中最熱的時候。此時是西南地區(qū)太陽能銷售的淡季。不過,有一家太陽能制造企業(yè)卻沒有“閑著”。

    在運動會入場式樂曲的伴奏聲下,800余名身著統(tǒng)一服裝的人有序地排隊進入昆明一家五星級酒店的大型會場。他們身上的T恤都印著“太標太陽能”的字樣。猛一看,這應(yīng)該是西部地區(qū)太陽能標桿企業(yè)云南太標太陽能公司的員工活動——但其實,這是太標太陽能一年_度的優(yōu)秀經(jīng)銷商會議。

    據(jù)《中外管理》了解,此次參加會議的800余位經(jīng)銷商是太標太陽能從全國3000多位經(jīng)銷商中遴選而來,可謂聲勢浩大。

    太標集團董事長張永林告訴《中外管理》,經(jīng)銷商年度會議從公司1996年成立之初便延續(xù)了下來。有的同行是生意好的時候辦這個活動,生意不好就不辦。而太標太陽能卻每年堅持并不斷優(yōu)化完善,選擇在淡季開經(jīng)銷商會議也是有學(xué)問的,這樣淡季就變得“不淡”了。

    這個經(jīng)銷商會議,不但是一個經(jīng)銷商的培訓(xùn)學(xué)習(xí)會,也是一個聽取經(jīng)銷商意見反饋的座談會,還是一個訂貨會。而參會的經(jīng)銷商不但食宿完全不用自己掏錢,返程的時候,他們還能開輛車回家——天底下還竟然就有這樣的好事。

    讓同行“膽寒”的經(jīng)銷商會

    2009年,家電下鄉(xiāng)活動搞得轟轟烈烈,從那一年開始,太標太陽能嘗試對符合一定回款標準的經(jīng)銷商,贈送不同類別的貨車。這一做法延續(xù)了10年之久,太標太陽能先后給經(jīng)銷商贈送出了近6000輛車。今年贈送的215輛車,總成本就達800多萬元。

    太標集團太陽能總經(jīng)理崔春華告訴《中外管理》:經(jīng)銷商可以上報自己需要的車型,達到獎勵標準就可以把車提走。車輛統(tǒng)一訂制,以確保車身的廣告標識長期展現(xiàn)。這一做法最主要的目的是解決經(jīng)銷商售后服務(wù)和安裝服務(wù)的便利性——這在多山的西南地區(qū)顯得尤為必要。

    十多年來,有的經(jīng)銷商因為業(yè)績突出,手頭已有七八十輛太標太陽能送出的貨車。

    其實,送車只是太標太陽能給經(jīng)銷商的福利之一,他們還會對符合訂貨標準的經(jīng)銷商贈送廣告、門店裝修、產(chǎn)品質(zhì)量保險等。

    在極其劃算的訂貨政策下,參加會議的經(jīng)銷商自然會下單提前訂貨。據(jù)統(tǒng)計在今年的經(jīng)銷商會上已簽下8600萬元訂單。在這種情況下,太標太陽能某種程度上已經(jīng)變成了定制式生產(chǎn)的企業(yè)。

    “有的經(jīng)銷商下的都是三五百萬的訂單。我們就會根據(jù)他們所需要的產(chǎn)品型號,準備原材料,分批次進行生產(chǎn),然后根據(jù)實際銷量和市場反饋,再對生產(chǎn)型號及時調(diào)整。”崔春華說。

    “太標一開經(jīng)銷商會,其他企業(yè)都害怕。因為他們影響太大,開完這個會別的同行都不敢搞類似活動了?!币呀?jīng)參加太標太陽能至少五屆經(jīng)銷商會議的中國農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會太陽能熱利用專業(yè)委員會主任張曉黎,對《中外管理》笑言:“因為經(jīng)銷商都來太標訂貨,把半年的貨全部訂齊,手里的資金也沒有多少了。”

    中國節(jié)能協(xié)會太陽能專業(yè)委員會主任賈鐵鷹則告訴《中外管理》:近年來國內(nèi)實體經(jīng)濟大環(huán)境并不太好,太標太陽能開經(jīng)銷商會還能來這么多人,可見他們的做法和策略很成熟?!坝型虚_這樣的經(jīng)銷商會,往往收效甚微?!?/p>

    而太標太陽能為經(jīng)銷商做的工作可謂細之又細,就在此次經(jīng)銷商會上,他們竟然根據(jù)云南、貴州、四川的人口數(shù)量、已使用太陽能家庭戶數(shù)和到期更換戶數(shù),推測出了這些省份的市場容量:四川619萬戶,貴州670萬戶,云南還有750萬戶。

    在崔春華看來,太標太陽能每年投入不小的成本辦經(jīng)銷商會是為三個目的:和一線市場深入交流溝通;分層服務(wù);對經(jīng)銷商目前的薄弱點有針對性地進行培訓(xùn),“把把脈,讓經(jīng)銷商不要一直忙于眼前的事情,失去發(fā)展方向?!?/p>

    如何和經(jīng)銷商深入溝通?太標的做法是在開經(jīng)銷商大會前召開一個小范圍的座談會。

    “每個區(qū)域都會挑選兩位去年業(yè)績排名靠前的和較差的經(jīng)銷商,作為代表參加這個座談,把存在的問題、困惑,還有好的建議都收集起來,能當場回復(fù)的當場回復(fù),回復(fù)不了的我們記錄下來再去深化解決。以此互相交流、不斷改進?!贝薮喝A告訴《中外管理》,每年的座談會都會延時,經(jīng)常開到深夜。

    經(jīng)銷商所提的意見往往讓太標太陽能的高管團隊觸動很大,對于公司現(xiàn)存問題的解決和改進大有裨益。“比如這次有經(jīng)銷商就提了支架安裝的問題,還有某個小產(chǎn)品做得有些粗糙需要改進。從產(chǎn)品優(yōu)化到盈利方法、管理模式他們都會提,只要可行我們就會進行調(diào)整。另外給哪個部門提意見,我們馬上會去檢查、去反省?!贝薮喝A說。

    目前,崔春華印象最深、認為最有價值的一條建議,是某位經(jīng)銷商提出的“一地一策”,即:公司只提方向性的大綱、只做框架式的規(guī)范,而經(jīng)銷商按照不同市場區(qū)域執(zhí)行不同的具體方案。

    多年來,在經(jīng)銷商座談會的基礎(chǔ)上,太標太陽能與經(jīng)銷商的互動交流已經(jīng)達到了“隨時”的狀態(tài)。

    在這種氛圍下,經(jīng)銷商提意見也不會留情面,甚至也是站在公司的角度考慮問題?!肮镜念I(lǐng)導(dǎo)也沒什么架子,我有什么想法馬上會進行反饋:公司出了這個問題,如果不解決會怎么樣?沒有一點的拐彎抹角,完全直說。”從2004年便開始做太標太陽能代理的昆明官渡區(qū)直銷商鄭曉平說。

    “幾乎每個部門都要對接經(jīng)銷商的工作,市場、銷售、策劃、售后、工程各個部門每天下班前都要對經(jīng)銷商反饋來的問題進行匯總,專門開會研究解決?!碧珮颂柲芨笨偨?jīng)理伏彥坤告訴《中外管理》,太標的經(jīng)銷商不會感覺公司有部門墻,信息溝通很暢通。

    滲透到村寨的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)

    從創(chuàng)業(yè)開始,張永林便把經(jīng)銷商的管理服務(wù)作為所有工作的重中之重。這位當過兵,現(xiàn)在也十分熱愛軍事,凡事要做就做到最好的玉溪漢子,把自己的產(chǎn)品命名為“太標”,正是取意“太陽能的標準,標準的太陽能”。

    公司剛成立的時候,張永林一個人開著車,背著宣傳彩頁,一個縣一個縣地去跑市場?!跋茸约号?,把市場前沿的方方面面搞清楚,回來之后才建立銷售網(wǎng)絡(luò)?!?/p>

    到2009年的時候,太標太陽能發(fā)展得不溫不火,按照張永林的話說,就是在云南地區(qū)“小打小鬧”。此時太標集團已經(jīng)開始多元化,對于太陽能業(yè)務(wù)是否保留,當時還是未知數(shù)。而隨后的家電下鄉(xiāng)政策,讓張永林嗅到了巨大的商機,他決定發(fā)力。

    太標太陽能一下從當時的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)挖了包括總經(jīng)理在內(nèi)的150名中高層過來,在行業(yè)里一時引起震動。

    太標太陽能由此引入了較為先進的銷售模式和經(jīng)銷商管理模式。這一年,張永林不追求任何利潤,“利潤全部投到市場上去了,大部分用來扶持經(jīng)銷商,做各種活動,電視廣告、墻體廣告都大量投入,對經(jīng)銷商的門頭、店面建設(shè)進行裝修補貼,一年在市場上投入將近兩個億,可以說海陸空立體轟炸,快速推廣品牌。”

    太標太陽能的這些做法立竿見影,很快形成了巨量市場,2010年時商務(wù)部對家電下鄉(xiāng)項目進行統(tǒng)計,太標太陽能排名全國第四?!岸颊f太陽能行業(yè)云南冒出了一匹黑馬?!睆堄懒州笭栆恍?。

    但有企業(yè)在家電下鄉(xiāng)中玩了貓膩,等補貼政策一結(jié)束,這些“裸泳”的企業(yè)銷量大幅下滑,但太標太陽能的銷售額卻始終保持堅挺。

    刺激期過去后,張永林發(fā)現(xiàn)對于經(jīng)銷商的管理服務(wù),不能僅僅模仿大企業(yè)的做法,畢竟每個企業(yè)都有各自的發(fā)展特色和區(qū)位特點。

    崔春華告訴《中外管理》,當時他們就發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商的總代模式有一定的弊端,因為分銷商分級越多,終端市場價格就會越高,品牌競爭力就會減弱。

    此時,張永林恰好在《中外管理》雜志上看到一篇講渠道下沉的文章。“上面說渠道下沉價格就要下沉,我便悟出了一些做法。”作為《中外管理》的“鐵粉”,張永林視《中外管理》為企業(yè)發(fā)展的航標燈,從中悟出了很多方法用于太標公司的實際管理?!爱斔枷牖煦绲臅r候、迷失方向的時候,就看看《中外管理》,會得到一些新的思路和啟發(fā)。”

    太標太陽能的經(jīng)銷商原來設(shè)在區(qū)縣一級,張永林和管理團隊決定進一步設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷商,將渠道下沉下去。與之匹配的是價格下沉,公司對分銷價格進行了統(tǒng)一規(guī)定。

    在張永林看來,如果縣級直銷商加價過多,鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商的成本就變高了,與一些“小雜牌”相比在市場競爭中就沒有任何優(yōu)勢,造成滯銷?!斑@種情況下,縣級直銷商們把錢賺了,也懶得去跑業(yè)務(wù),吃差價搞批發(fā)就行了!”張永林說,價格下沉之后,更多的用戶享受到價格的實惠,縣級直銷商也必須自己跑市場了。

    崔春華告訴《中外管理》,他們會監(jiān)控縣級直銷商與鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷商之間的售價,將之保持在一個合理的區(qū)間,讓市場有序、良性地運行。

    甚至,太標太陽能不惜把一些規(guī)模過大的縣級直銷商“砍掉”,而直接去面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的分銷商。

    隨后,太標太陽能又將觸角伸向了村寨。他們把村里的小賣部、村長、生產(chǎn)隊長全部利用了起來,形成村一級的網(wǎng)絡(luò)。

    “只要你有擺樣品、掛門頭的地方,經(jīng)過培訓(xùn)就可以設(shè)立村級服務(wù)站,一個村一個村地推進,讓每個村寨都有我們落腳點?!贝薮喝A說,村級服務(wù)站不直接銷售產(chǎn)品,只是進行信息收集,有了購買意向轉(zhuǎn)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的分銷商,由他們?nèi)ス芸夭惭b銷售,按照成單給村級服務(wù)站核算單獨的利潤。

    這些村級服務(wù)站每個星期都會做地推活動。崔春華介紹說,形式上基本就是一輛小貨車、一臺樣機、二到三名宣傳人員,帶上宣傳物料、禮品到村里人群聚集點進行擺攤宣傳。而地推的目的是要完成四大任務(wù):村級網(wǎng)絡(luò)招商、活動促銷、服務(wù)巡檢、信息收集。

    可以發(fā)現(xiàn),新興手機品牌OPPO、vivo的地推模式與太標太陽能的這一套打法極其相似,而多年前,太標太陽能就因地制宜地摸索出了這一接地氣的做法。

    崔春華說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的經(jīng)銷商是最有波動的地方,太標公司基本就放權(quán)讓縣級直銷商和公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理進行管理維護,總部只進行一些方向上的指引。

    經(jīng)過多年發(fā)展,太標太陽能已形成1000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級分銷商、2000多個村級服務(wù)站的龐大網(wǎng)絡(luò),覆蓋了西南地區(qū)的大部分鄉(xiāng)村,形成了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的三級經(jīng)銷商管理模式。

    這一立體網(wǎng)絡(luò)的搭建,對于太標太陽能的高速發(fā)展無疑起到了強力的支撐作用,“為什么我們的售后投訴非常少?”崔春華告訴《中外管理》,這都得益于太標太陽能的服務(wù)網(wǎng)點密集,服務(wù)效率因此提升。

    值得一提的是,西南地區(qū)少數(shù)民族較多,這些村鎮(zhèn)分銷商對本地的人文地理都比較熟悉,溝通會更加順暢。同時西南多山區(qū),有的村落離縣城即使開車也需要七八個小時,給售后服務(wù)帶來極大不便,而有了這些可以管控的網(wǎng)點,距離都不再是問題。而這,也可能正是其他同行們無法撼動太標太陽能在西南地區(qū)“霸主”地位的重要因素。

    云南師范大學(xué)能環(huán)學(xué)院黨委書記王強給《中外管理》講了一個故事:2005年,云南發(fā)生了罕見的雪災(zāi),很多太陽能的連接水管被凍壞。王強當時在云南某行業(yè)組織任職,收到了很多太陽能相關(guān)的投訴和抱怨,他連忙打電話給崔春華,而崔春華說太標的上千輛售后服務(wù)車都已經(jīng)在路上了,別的公司可不會這么迅速地組織起來,由此可見其強大、有力的網(wǎng)絡(luò)。

    “別的廠家對此都束手無策,也不會去維修,因為雪災(zāi)并不在保修范圍內(nèi),我們不管是不是太標的太陽能都給維修?!贝薮喝A回快說:“這樣就迅速得到了大家的認可,雪災(zāi)過后三個月,我們的銷售額突破了三個億?!?/p>

    管理、服務(wù)經(jīng)銷商,在崔春華所有工作中的占比,已經(jīng)達到了60%以上。他覺得,公司最大的財富,對內(nèi)是員工,對外就是這么一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商隊伍。

    密不可分的利益共同體

    《中外管理》注意到,太標集團總裁張杰在經(jīng)銷商會議的致辭中,直呼經(jīng)銷商為“家人”,并說要和眾多經(jīng)銷商在廣闊的營銷渠道中建立更多、更持久的利益共同體。

    在太標公司,“利益共同體”是一個高頻詞匯?!笆紫染褪亲尷?,單套產(chǎn)品經(jīng)銷商比我們賺得多,有的經(jīng)銷商一年銷售額能達到1000多萬,收入相當可觀。”張永林說,經(jīng)銷商會議某種程度上就是讓利政策發(fā)布會,而這些優(yōu)惠政策將根據(jù)市場運行情況進行動態(tài)調(diào)整,收放自如。經(jīng)銷商一看利潤這么高,品牌又是頭部品牌,質(zhì)量和售后又有保障,不忠心耿耿才怪。

    與經(jīng)銷商形成利益共同體的另一個體現(xiàn)是,太標公司會全力支持經(jīng)銷商進行工程項目的招投標。

    因為種種原因,太標公司之前談下的工程項目,如部分房地產(chǎn)太陽能安裝工程,回款很慢,造成應(yīng)收賬款過大。張永林覺得與其這樣,還不如讓經(jīng)銷商參與進來。他的邏輯是,哪怕公司的利潤少一點兒,但把總量做起來,經(jīng)銷商的利潤空間變得更大,積極性會更高,才會成為更加忠誠的合作伙伴。

    崔春華將這個做法概括為“工程搶占模式”:“我們把精力騰挪出來,幫經(jīng)銷商進行項目的把關(guān)、方案設(shè)讓協(xié)助經(jīng)銷商進行談判,支持他們?nèi)ネ稑??!?/p>

    經(jīng)銷商參與的最大好處是,這些工程項目就在他們眼皮底下,會持續(xù)“盯著”這些項目的進展,這就大大降低了欠款的可能性。

    2018年,太標太陽能所簽下的工程項目,有經(jīng)銷商參與的占比已達到30%左右。

    《中外管理》將太標公司如何支持經(jīng)銷商工作這一問題,分別拋給了太標太陽能3位15年以上的老資歷經(jīng)銷商,得到了不同維度的答案。

    保山市直銷商場順林說:2008年他剛開始做村鎮(zhèn)一級的營銷活動,因為沒有做過,于是向“總部請求支援”,沒想到公司竟然派了20多位工作人員“下沉”到各個村鎮(zhèn)來手把手地輔導(dǎo)。太標公司的這一“人海戰(zhàn)術(shù)”讓他至今印象深刻。

    讓楊順林記憶猶新的還有,2005年他參加經(jīng)銷商會時,張永林站在會場門口迎接說:歡迎回家!

    彌勒市直銷商鄭東升印象較為深刻的則是,太標公司經(jīng)常在總部給經(jīng)銷商進行各類培訓(xùn),不但免費還管吃管住。而有一個月最為密集,先后培訓(xùn)了三次?!斑@在其他公司是很少見的,所以我們這么多年就緊跟著公司腳步走,怎么都能成功?!?/p>

    大理地區(qū)直銷商馮亦農(nóng)當過老師,他接觸了太標公司后,就感覺“這是可以干一輩子的事”。他覺得,就像兩個人談戀愛三觀要合,理念相同才能走得遠,太標太陽能和經(jīng)銷商的理念、想法確實始終調(diào)整在一個頻道上,正所謂“上下同欲者勝”。

    《中外管理》了解到,參加2019年經(jīng)銷商會議的800余位經(jīng)銷商,有80%陪伴太標太陽能共同走過了10年以上,真可謂比很多公司的員工還要忠誠,還有凝聚力。

    不但經(jīng)銷商和太標公司融合為利益共同體,整個經(jīng)銷商團隊也非常的團結(jié),也會互相合作往來。比如,有經(jīng)銷商在網(wǎng)上看到超出自己銷售范圍的購買意向,會在經(jīng)銷商微信群里通知當?shù)亟?jīng)銷商去洽談。“甚至說我已經(jīng)幫你談好了,你去安裝就行了。”崔春華說。

    因為太標公司設(shè)身處地為經(jīng)銷商著想,很多經(jīng)銷商隨著公司的發(fā)展壯大,自己的命運也發(fā)生了巨大改變,所以和太標也有了深厚的感情,甚至別的公司用更大的利益去“誘惑”時也不會動心?!坝袆e的品牌廠商就經(jīng)常來問,你就說要幾輛車?但這跟錢真的已經(jīng)沒有關(guān)系了?!瘪T亦農(nóng)說。

    經(jīng)銷商們自然明白,其他廠商給的誘惑都是短期利益。而張永林的打算是,等生產(chǎn)太陽能真空管的原料可以自給自足時,他們要給經(jīng)銷商出讓更大的讓利空間,把那些擾亂市場的“小雜牌”沖擊一下,讓太標品牌更加強勢。

    如何讓經(jīng)銷商“優(yōu)秀”起來?

    不以規(guī)矩、不成方圓,再讓利、再形成感情,也需要一套規(guī)章制度來激勵和處罰,管理一個組織如此,管理一個經(jīng)銷商團隊也一樣。

    《中外管理》調(diào)查發(fā)現(xiàn),太標太陽能對于經(jīng)銷商的正向激勵和反向懲罰,很細致也很實用,而且每年都不一樣,隨時根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

    比如,太標公司制定的2019年經(jīng)銷商獎勵政策分三個層面進行考量:回款達標率、大型活動、地推活動的完成情況。

    對于大型活動、地推活動全部順利完成的經(jīng)銷商,太標公司會給予一定的獎勵。而《中外管理》了解到,2019年太標公司制定的活動計劃指標并不低,大型活動的計劃是230場,地推活動則計劃在1308個村子里開展。

    另一方面,所有經(jīng)銷商都不能觸碰“紅線”,以下幾種情況只要出現(xiàn),業(yè)績再突出,當年的獎勵也都沒有了:用戶投訴、未按公司戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展、進行串貨。

    用最近一句網(wǎng)絡(luò)熱詞來說,與給經(jīng)銷商讓利的“柔”的一面相比,這些制度卻無比地“剛”。

    不過,對于業(yè)績突出的經(jīng)銷商,太標太陽能也會給足激勵,讓他們“風(fēng)光無限”。

    《中外管理》注意到,太標給優(yōu)秀經(jīng)銷商進行表彰的各類獎項,可謂覆蓋了所有需要樹立標桿并進行激勵的方方面面:有云南省內(nèi)、省外分別評選的“十大優(yōu)秀經(jīng)銷商”“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商”,還有涉及營銷、策劃創(chuàng)意、售后、簽單等多個維度的“營銷創(chuàng)新獎”“服務(wù)之星獎”“銷售任務(wù)突出獎”“工程簽單突出獎”。

    崔春華告訴《中外管理》,太標太陽能對于優(yōu)秀經(jīng)銷商的評選,并不單純考量銷售業(yè)績,而是從售后服務(wù)的水準、營銷活動的開展、網(wǎng)絡(luò)的覆蓋推廣等多個角度去評估,“這就確保了真正的優(yōu)秀?!?/p>

    太標太陽能還專門給每年的“十大優(yōu)秀經(jīng)銷商”錄制宣傳視頻,放在線上傳播,還將他們的照片印刷成巨幅海報,擺放在經(jīng)銷商會議最顯眼的地方。“那種感覺就像明星一樣?!币晃唤?jīng)銷商說。

    為了讓所有經(jīng)銷商都“優(yōu)秀”起來,太標太陽能想了很多辦法,甚至做到了“授人以漁”的程度:比如站在經(jīng)銷商角度通盤考慮其人才配置。他們發(fā)現(xiàn),營銷人才的匱乏,一直是經(jīng)銷商的薄弱之處,給發(fā)展帶來了很大的瓶頸,便力推“經(jīng)銷商招聘營銷經(jīng)理”這一項目。目的就是讓經(jīng)銷商培養(yǎng)自己的營銷隊伍,因為這對營銷活動的執(zhí)行、活動模式的管控、分銷商管理,都有著積極的促進作用。

    “經(jīng)銷商會議某種程度上就是讓利政策發(fā)布會,而這些優(yōu)惠政策將根據(jù)市場運行情況進行動態(tài)調(diào)整,收放自如?!?/p>

    為此,太標專門拿出提貨額的1%,對經(jīng)銷商招聘來的業(yè)務(wù)經(jīng)理進行薪資上的扶持。“有些經(jīng)銷商的營銷經(jīng)理做得非常好,銷售量也快速得到了拉升,我們要繼續(xù)下大力氣輔助他們搭建人才梯隊。”崔春華說。

    按照2019年的規(guī)劃,太標太陽能還將繼續(xù)優(yōu)化公司管理,采取“原有區(qū)域市場細化”“營銷經(jīng)理扁平化”“促銷隊陸專職化”“業(yè)務(wù)專員標配化”等方法,持續(xù)為經(jīng)銷商賦能。

    崔春華解釋說,準備將所有經(jīng)銷商的區(qū)域管理進行重新配置,把市場細化到每位營銷經(jīng)理身上。以前還有分區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、部長、副總的多個層級,現(xiàn)在進行扁平化后,營銷經(jīng)理可以直接對接到公司高管,公司對市場信息的反應(yīng)速度將更加快速,防御機制會更加靈活。與此同時,太標公司也在加強促銷隊伍的建設(shè),讓更多的專職促銷人員協(xié)助經(jīng)銷商開展推廣活動。

    國內(nèi)太陽能熱水器市場這幾年并不景氣,2017年太陽能熱水器銷量僅為2012年的58%,行業(yè)規(guī)模大幅縮小。2018年,不少太陽能熱水器企業(yè)出現(xiàn)了巨額虧損,有的甚至虧損了上億元,而太標太陽能2018年的營收卻逆勢增長14%。中國農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會太陽能熱利用專業(yè)委員會主任張曉黎對此用“實屬不易”來形容。

    太標太陽能2019年營銷任務(wù)指標是2.62億,如果完成營收將繼續(xù)增長8%。

    “您覺得2018年公司營收逆勢增長14%,這支經(jīng)銷商隊伍在其中起了多大的作用?”

    面對《中外管理》的這一問題,張永林先是不假思索地說:“經(jīng)銷商起到支撐作用了?!焙髞硭窒肓藬?shù)秒,說:“中流砥柱的作用?!?/p>

    責(zé)任編輯:李靖

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