基于知識圖譜的我國景區(qū)門票價格研究可視化分析

摘 要：伴隨著我國經濟實力的增長，人民對美好生活的追求，使得旅游產業(yè)蓬勃發(fā)展。旅游市場發(fā)展的同時，景區(qū)門票價格愈來愈成為社會持續(xù)關注的焦點。本文利用Citespace、Bibexcel、Ucinet軟件對我國景區(qū)門票價格研究領域進行可視化分析，從發(fā)文量，作者，關鍵詞共現(xiàn)網絡等多角度分析當前該領域的研究熱點。研究發(fā)現(xiàn)，我國景區(qū)門票價格研究領域發(fā)文量較少，知識網絡稀疏，主要集中于景區(qū)門票價格上漲，定價機制，和漲價影響等方面的研究。

關鍵詞：景區(qū)門票價格；可視化分析；知識圖譜

在經濟轉型的大背景下，各城市相繼推出發(fā)展旅游產業(yè)的戰(zhàn)略，以此提高該地區(qū)經濟發(fā)展水平。20世紀90年代末之前，景區(qū)門票問題并未得到相關人員的專注，其價格普遍不高。20世紀90年代末景區(qū)門票的自主定價權逐漸由中央轉移至各個景區(qū)，但價格漲幅仍然不大。自從2000年9月國家發(fā)改委將全國20處國家級著名景區(qū)門票價格管理權下放到地方，為謀求更大的利潤空間，我國景區(qū)門票價格不斷上漲。伴隨著2012年步入國家發(fā)改委規(guī)定的景區(qū)門票價格3年一調整的解禁期，國內再次掀起對景區(qū)門票價格研究的熱潮。旅游景區(qū)每年吸引大量游客，推動當?shù)亟洕l(fā)展，同時，作為準公共物品的旅游景區(qū)具有正外部性，對景區(qū)門票價格的制定方面具有一定的影響。目前國內相關學者對景區(qū)門票價格研究領域主要集中于門票價格上漲，定價模型等方面。

總體而言，該領域研究分支眾多，學者觀點分散，為今后該領域的研究帶來一定的困擾。鑒于此，本文利用知識圖譜相關軟件對我國近十年旅游景區(qū)門票價格領域進行可視化分析。

一、數(shù)據(jù)來源與處理流程

（1）數(shù)據(jù)來源

本研究數(shù)據(jù)來源于中國知網（CNKI），時間維度選取的是2009-2018年（數(shù)據(jù)截止到2018年12月31日）。以“景區(qū)門票價格”為關鍵詞，在CNKI中進行檢索，共檢索出406篇期刊，最后剔除明顯不符合主題的文章后，共384篇，構成本研究的樣本數(shù)據(jù)。

（2）數(shù)據(jù)處理流程

本文對景區(qū)門票價格研究的數(shù)據(jù)處理主要包括以下幾個步驟：1.閱讀相關領域文獻，確定要檢索的關鍵詞。2.對數(shù)據(jù)預處理，刪除明顯不相關數(shù)據(jù)，選取頻次4次以上的關鍵詞，在Bibexcel中形成58×58的關鍵詞矩陣。3.繪制知識圖譜，從不同角度分析景區(qū)門票價格的研究熱點。

二、數(shù)據(jù)處理結果分析

（1）景區(qū)門票價格領域的發(fā)文趨勢分析

通過對我國景區(qū)門票價格領域年發(fā)文量的描述統(tǒng)計，可以了解國內對該領域研究的進展情況。如圖1所示，首先，在2009至2012年，景區(qū)門票方面的年發(fā)文量整體呈低速增長態(tài)勢；其次，2013年全國人大常委會審議通過《中華人民共和國旅游法》標志著我國旅游業(yè)進入全面依法興旅、依法治旅的新階段，引起社會各界高度關注，該領域發(fā)文量2013年至2014年迅速增長。其次，在2015年至2018年，景區(qū)門票價格研究的年發(fā)文量在波動中呈增長狀態(tài)?？傮w上，我國景區(qū)門票價格領域的發(fā)文量雖整體呈上升趨勢，但發(fā)文量較少，研究主題各有差異。

（2）景區(qū)門票價格領域的發(fā)文作者分析

通過對作者的發(fā)文數(shù)量分析，可以了解景區(qū)門票價格領域的主要研究者，也有利于從側面把握該領域中的主要熱點問題。圖2是景區(qū)門票價格領域的主要作者聚類圖。圓圈之間的直線表示學者之間存在的合作關系。其中周玉能在圖中字體最大，發(fā)文數(shù)量最多。周玉能與薛選文等學者探討了國內游覽參觀點門票價格上漲的原因，并且提出應對門票價格上漲的對策建議。學者胡亞光和胡建華主要從景區(qū)門票的意義和產生問題的原因入手，研究江西省各個景點應如何建立合理的定價機制，以此促進當?shù)芈糜谓洕陌l(fā)展。張鳳，郭培迎以四川省5A級景區(qū)為例，通過對游客能接受的景區(qū)門票心理價位的調查，來分析合理的定價機制。由圖所知，各個學者之間的聯(lián)系較弱，多為兩人之間的合作，研究作者分布較為分散。

（3）景區(qū)門票價格領域的關鍵詞共現(xiàn)網絡分析

關鍵詞具有高度概括某一領域研究熱點的作用，某個關鍵詞出現(xiàn)的頻次越高，說明在某一領域受到高度關注。如圖3所示，數(shù)據(jù)處理結果表明，“門票價格”，“門票經濟”，“旅游”，“門票定價”，“門票漲價”，“旅游景點”“定價模型”，“游客”等關鍵詞在景區(qū)門票價格領域占據(jù)重要地位，其他關鍵詞都與這些關鍵詞產生聯(lián)系。

景區(qū)門票價格和門票經濟息息相關，同時門票價格是景區(qū)管理調控手段之一。在景區(qū)發(fā)展中，游客在選擇旅游景點時，不僅考慮旅游景點的交通是否方便，而且價格因素在一定程度上左右著游客的出行抉擇。其門票價格是否合理，不僅反映出國家國民經濟發(fā)展的情況和文明程度，而且牽動著經營者的經濟利益，決定景區(qū)最終的盈利空間。國內景區(qū)門票價格不斷上漲引起社會各界的關注后，研究者們積極探討景區(qū)門票價格上漲的原因及所帶來的影響，并且從多角度分析合理的定價機制，如學者劉名儉分析了景區(qū)門票價格上漲的原因是景區(qū)經濟過于單一，應轉變景區(qū)發(fā)展模式?？傮w而言，由關鍵詞共現(xiàn)網絡可知該領域知識點較為稀疏分散，研究主題呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢。目前景區(qū)門票價格研究領域主要集中于門票上漲，定價模型，定價機制和價格管理等方面。

三、結論與啟示

（1）關注度不斷強化

從整體上看，我國景區(qū)門票價格領域的相關研究成果的數(shù)量不斷增加。近年來我國旅游經濟蓬勃發(fā)展的同時，景區(qū)門票價格領域成為政府部門、景區(qū)管理部門和游客所關心的熱點之一。

（2）景區(qū)門票價格領域的研究方式較單一

目前我國大多數(shù)學者對景區(qū)門票價格領域的研究大多停留在理論探索階段，主要集中于漲價原因分析，合理定價機制和門票價格管理等方面，另外，大多數(shù)學者采用定性分析方法，極少部分研究者采用定量化數(shù)理研究方法。

（3）研究者之間的合作有待加強且研究機構應多樣化

進過閱讀大量文獻和可視化知識圖譜發(fā)現(xiàn)，我國景區(qū)門票價格領域的相關研究者之間的聯(lián)系較弱，大部分呈現(xiàn)的是一個人的研究成果。同時，該領域的研究機構主要集中于各大高校的旅游學院，如華僑大學旅游學院、渤海大學旅游學院、成都信息工程學院統(tǒng)計學院、中國旅游研究院等機構是該領域的重要研究群體，如渤海大學旅游學院聚焦于景區(qū)門票價格上漲的現(xiàn)狀，提出若干對策，并且以鳳凰古城為例，分析“一票制”現(xiàn)狀應如何化解；中國旅游研究院，對景區(qū)門票價格管理改革的必要性、存在的主要問題，以及體制機制根源進行了分析，并且提出了中長期政策建議。景區(qū)門票價格研究領域機構過于單一，未來應使該領域研究機構多樣化且加強機構之間的合作，如加強高校與景區(qū)管理部門之間的學術交流，增加社會各界對景區(qū)門票價格的合理化認知。

綜上所述，學者們對景區(qū)門票價格進行了大量有價值的研究，并在該領域頗有成果。當前，國內對景區(qū)門票價格的研究多集中于景區(qū)門票價格上漲的原因及影響，定價依據(jù)及模型等幾個方面。未來的研究應當注重以下幾個方面：首先，重視旅游學與心理學、經濟學、消費學 、環(huán)境學等學科的交叉研究，在科學發(fā)展觀理念的指導下，多采用定量化數(shù)理研究方法，建立適合于中國本土化的景區(qū)定價模型及科學考評體系。其次，不能忽視門票的引領作用，旅游業(yè)牽涉到的行業(yè)眾多，今后可以向人性化服務旅游，游客對景區(qū)門票感知度等方面傾斜。最后，未來旅游業(yè)在發(fā)展的同時應注重制定游客的出行保障措施，尤其在對游客維權方面的強化，出臺合理的游客權益保障機制?？茖W合理地發(fā)揮旅游景點的效益，使旅游景區(qū)以良好的形象和狀態(tài)迎接國內外的游客，促進我國旅游業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡介：謝汝婷（1994-），女，漢族，安徽阜陽，碩士研究生在讀，安徽大學管理學院，研究方向：公共管理。