由交往行動理論淺談網(wǎng)絡(luò)暴力

劉圣晏

摘 要：網(wǎng)絡(luò)的誕生極大的豐富了我們的生活，但網(wǎng)絡(luò)交往的弊端也是顯而易見的，網(wǎng)絡(luò)言論自由所導致的網(wǎng)絡(luò)暴力事件屢見不鮮，造成了極大的危害。文章就當代著名哲學家、社會學家，尤爾根·哈貝馬斯的“交往行動理論”中合理化的概念來淺析現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)言論的合理化，明確交往行動理論對網(wǎng)絡(luò)交往的意義，并提出對策。

關(guān)鍵詞：交往行動理論;網(wǎng)絡(luò)交往;言論自由;合理化

一、網(wǎng)絡(luò)中的言論自由

自20世紀中后期網(wǎng)絡(luò)誕生以來，隨之其不斷完善，功能逐漸強大，如今已經(jīng)成為人們生活中必不可少的要素。網(wǎng)絡(luò)的廣泛性是傳統(tǒng)媒體無法比擬的，無論大事小事都能成為網(wǎng)上談?wù)摰慕裹c。網(wǎng)絡(luò)的便捷性和互動性使得你發(fā)送的信息很快就能被大量的網(wǎng)友看到，并能即時獲得回復，第一時間形成不同意見之間的交流互動。但是網(wǎng)絡(luò)的弊端也不容忽視，其中之一就是所謂的“言論自由”。網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個虛擬的世界，你只需要一個虛擬的身份就可以登陸，不必暴露自己的真實信息，而且多數(shù)的網(wǎng)站都有匿名這一功能，但正是匿名性大大提高了人們的言論自由。其實匿名上網(wǎng)無可厚非，不想暴露自己的使用記錄等信息也是正常的。但是在某些平臺的非實名制度下，人們的言論自由被無限放大，無論你說了多么惡毒的話去攻擊別人，或是故意捏造傳播別人的隱私與負面消息，你基本不會受到制裁，無非也就是換一個賬號繼續(xù)進行這種不恥的活動。我們一般把這個群體叫做噴子或鍵盤俠。他們一般生活中很低調(diào)，又可能遭受挫折，在網(wǎng)絡(luò)中憑借個人價值觀來評判世界，亦或發(fā)泄不滿，憤世嫉俗。雖偶有正確性，但因為自身的局限性而失去原本目的，形成極端觀點變成道德綁架，或是跟風評論，易被有心機的人利用，形成群體性網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

細數(shù)近年來發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，帶給受害人的是無盡的痛苦。被人肉曝出真實信息，不堪辱罵結(jié)束自己生命的不在少數(shù)，其中很多人都是公眾人物。這其中大多數(shù)受害人并無過錯，他們只是被誤解，然而多數(shù)網(wǎng)民在官方的結(jié)果出來之前，就已經(jīng)開始對受害人進行了攻擊，一般的熱點事件，在短時間內(nèi)就能獲得數(shù)十萬到數(shù)百萬的關(guān)注，同時也能引起的廣泛的討論和評論。

到底是什么原因?qū)е铝司W(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)？這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是否合理？

二、合理化

基于上面提出的問題，我嘗試用《交往行動理論》中有關(guān)合理化的觀點來進行解讀。

哈貝馬斯認為“我們把那種能借助與一定范圍的內(nèi)容的關(guān)系，對自己行動進行辯護的人，稱為合理的。但是，在規(guī)范行動發(fā)生沖突時，只有卓有遠見地進行行動，就是說，既不冷淡漠視，也不追隨直接的利益，而是努力按照道德觀點，公正地判斷這種沖突，平等地調(diào)節(jié)之中沖突的人，才是合理的”?！叭绻袆诱哌\用了諸如強烈的、令人入勝的、奇特的、恐怖的、令人厭惡的等等修飾詞語，從而使他們生活世界的其他成員，能通過這些描述，重新認識自己在類似情況下的活動，那么，這些行動者的行動就是合理的。相反的，如果行動者完全是按照自己的意愿運用價值標準，從而他們就不在能運用文化方面通行的見解，那么他們的行動就是異常的。但是，在這類私人評價中，也有一些評價可能包含嶄新的特點。當然，這些具有新特點的評價，是通過一種真實的表達，例如通過藝術(shù)作品鮮明的即美學的形式表現(xiàn)出來的。與此相反，異常的表達遵循的卻是僵硬的模式，他們的內(nèi)容意義不能通過詩歌語言或人物造型的力量表現(xiàn)出來，而只是具有私自的特點?！蓖ǔＧ闆r下，在網(wǎng)絡(luò)上對他人進行言語攻擊的人，當他看到網(wǎng)絡(luò)上的一則新聞時，第一反應(yīng)就是對其進行批判。為了爭取他人的支持，發(fā)表煽動性的言論蠱惑別人站在自己的一方，并與和自己持不同意見的人產(chǎn)生爭吵、謾罵，從而形成大規(guī)模的輿論攻擊。他們并不想自己的行為是否符合道德，是否公平公正，僅僅是為了發(fā)泄私欲，滿足所謂的“言論自由”。但是不可否認有段子手的存在，他們的表達相比于噴子而言，可以算作“具有新特點的評價”。他們用現(xiàn)實事件做引子，采取博人一笑的方式，去表達社會中的某些現(xiàn)象，既不極端又說出了自己的觀點，又能引起民眾的反思。除了這一點，下面這一觀點也是造成網(wǎng)絡(luò)暴力的原因之一。

“有論據(jù)的論斷和有效的行動，確實是合理性的標志”?！翱傊覀儼押侠硇岳斫鉃榫哂姓Z言能力和行動能力的主體的一種素質(zhì)。合理性體現(xiàn)在總是具有充分論據(jù)的行動方式中。這意味著，合理的表達要經(jīng)得起客觀評價”。在表達自己觀點的時候，要有充分的客觀事實來證明你所表達的結(jié)論是正確及可靠的，不能信口雌黃，無事實無根據(jù)的造謠。而沒有論據(jù)的論斷導致網(wǎng)友跟風的情況，出現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)事件中。之前的“南京南站猥褻女童事件”，哈爾濱理工大學的畢業(yè)生李炳鑫只因和猥褻女孩的嫌疑人長的有些相似，就因此被網(wǎng)友人肉。而造謠誣陷他的大學同學，在毫無證據(jù)的情況下僅因照片相似而留言“這是我大學同學李炳鑫”，并沒有向李炳鑫本人和熟識李炳鑫的人去進行求證，一些不理智的網(wǎng)民從攻擊他本人到攻擊他的同學和學校，情況愈演愈烈。如果不是李炳鑫就業(yè)的公司幫他發(fā)聲證明，他仍舊要繼續(xù)遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊。

網(wǎng)友在公安系統(tǒng)的調(diào)查結(jié)果出來之前，就已經(jīng)一窩蜂地對當事人進行口誅筆伐。而官方公布的結(jié)果，直接擊碎了之前的謠言，證明了當事人的清白。但并不是所有的網(wǎng)民都是謠言的傳播者，那么進行網(wǎng)絡(luò)暴力的都是哪些人呢？

哈貝馬斯對合理的人的行為有明確的解釋，“誰要是系統(tǒng)的自欺欺人，他的行動就是不合理。但是，誰要是能夠解釋自己的不合理性，他就是一個具有合理性的人，因為他不僅具有判斷能力和目的合理的行動，具有道德審判力和可信任的實踐，具有敏銳的評價和美學表述能力，而且具有能力針對自己的主觀性進行反思行動，具有能力洞察對自己認識方面、道德實踐方面和美學實踐方面表達的一系列不合理的限制?！币粋€人的素質(zhì)一般來說，是指在人的先天生理的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過后天的教育和社會環(huán)境的影響，由知識內(nèi)化而形成的相對穩(wěn)定的心理品質(zhì)及其素養(yǎng)、修養(yǎng)和能力的總稱。正常情況下一個人的受教育程度越高，他的素質(zhì)越高，他對事物的評判就越客觀。很少看到受過高等教育的人參與到網(wǎng)絡(luò)暴力中，因為他們對自己的行為有著清晰敏銳的評價，知道基本的行為規(guī)范，在自己不了解的領(lǐng)域不隨意評價。即使在專業(yè)領(lǐng)域也要按照事實去客觀的表達自己，且并不會因與他人的觀點不同而動怒，而會虛心交流辯論。不會跟風評論，不會肆意謾罵。但是受過高等教育的網(wǎng)民畢竟是少數(shù)，所以網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生很難阻止。

從上述觀點來看，網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生既有合理的一面也有不合理的一面。合理是因為它是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)的新特性以及現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)受眾群體的受教育程度，加之法律在網(wǎng)絡(luò)中并不像在現(xiàn)實社會中那么有威懾力，使我們無法完全杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。不合理是因為網(wǎng)絡(luò)暴力本身是錯誤，該行為嚴重影響了網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的民主交流，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遭到破壞，但是網(wǎng)絡(luò)暴力是可以在未來被逐步杜絕的。那么，想要杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力，我們可以從交往行動理論中獲取一些啟示。

三、交往行動理論對網(wǎng)絡(luò)交往的意義

在當今娛樂至死的大形勢下，網(wǎng)絡(luò)是娛樂宣傳的重要陣地，任何娛樂項目都要基于網(wǎng)絡(luò)才能實現(xiàn)，公眾漸漸被娛樂所麻痹，思考的越來越少，而一味的沉浸于短期的快感之中，絲毫意識不到如今網(wǎng)絡(luò)交往的環(huán)境已被破壞，陷入了病態(tài)之中。所以我們急需一種理性的交往模式，阻止網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的惡化，讓民眾恢復理性。由此來看哈貝馬斯的交往行動理論對網(wǎng)絡(luò)交往有著非常重要的指導意義。

第一，有利于人們明晰網(wǎng)絡(luò)交往與傳統(tǒng)交往的差異。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交往的全新特征已經(jīng)逐漸顯露，這些特征正在革新我們傳統(tǒng)的交往方式。但這并不意味著無視傳統(tǒng)交往規(guī)范，造成空泛的、形式上的言論自由，而是要更加注重新形勢下的交往準則和民主氛圍，規(guī)范人們的交往行為。

第二，有利于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流的合理化。現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)比之前的任何系統(tǒng)都要復雜，它的功能更廣泛，人群更多樣，構(gòu)成更多元，它涵蓋了現(xiàn)代公共領(lǐng)域的所有要素。那么我們在進行網(wǎng)絡(luò)交往時，更要厘清新型的網(wǎng)際關(guān)系，明確網(wǎng)絡(luò)交往的原則，營造網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的民主環(huán)境，樹立正確的交往目的性和合理性，避免負面效應(yīng)的產(chǎn)生。

第三，有利于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用語實踐。在哈貝馬斯的交往行動理論中“規(guī)范語用學”是非常重要的一部分。任何人的生活都離不開交往行為，而語言是交往的主要工具，這一點在網(wǎng)絡(luò)交往中體現(xiàn)的更加突出，我們在網(wǎng)絡(luò)中獲取和傳遞的絕大部分信息都是用語言來完成的，因此哈貝馬斯將交往理性和語用原則統(tǒng)一起來的思想，對在網(wǎng)絡(luò)交流中的話語實踐有著重要的意義。

第四，有利于恢復公眾的道德認同，強化主體間性。交往行動理論所倡導的交往理性，能夠有效的降低網(wǎng)絡(luò)交往中的交往失范，尤其是在匿名環(huán)境下的示范。其本質(zhì)仍是提升人們之間的道德認同感，進而增強主體間性。

我相信對哈貝馬斯的交往理論的運用，以及逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，將有助于形成自由民主的網(wǎng)絡(luò)交往模式以及和諧規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)社會秩序。

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