淺談新時(shí)期高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)

摘 要：高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是做好學(xué)生日常管理教育工作中一支不可缺少的中堅(jiān)力量，是高校持續(xù)發(fā)展、走向輝煌的鋪路石，是學(xué)生在大學(xué)階段成長進(jìn)步的導(dǎo)航員和指導(dǎo)者。只有打造一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、會工作、敢吃苦的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)才能有利于學(xué)校的發(fā)展、有利于學(xué)生的成長進(jìn)步、有利于把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。輔導(dǎo)員工作責(zé)任重大，職責(zé)光榮，任務(wù)艱巨。高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍能帶出技能的學(xué)生群體。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;職業(yè)素質(zhì);感召力;責(zé)任感

一、工作中要注重塑造好形象

輔導(dǎo)員是學(xué)生日常管理教有工作的第一責(zé)任人，是學(xué)生在大學(xué)時(shí)期整體素質(zhì)全面提升的第一見證人，是教育學(xué)生為人處事、成長進(jìn)步、完善自我的引路人，是聯(lián)系學(xué)生和任課教師之間的橋梁，是溝通學(xué)院、家庭和社會的紐帶。必須在日常管理教育中著重塑造好四個(gè)形象。

（一）思想上塑造好為人師表的形象

輔導(dǎo)員工作是高校學(xué)生工作的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢地動山搖。在日常教育管理中，要通過自身的力量，用堅(jiān)定的政治信念、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感感染學(xué)生熱愛所學(xué)專業(yè)，刻苦鉆研，不斷挑斷自身素質(zhì)，用人格力量激勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)信心，鼓舞土氣。

（二）工作上塑造好主人病的形象

怎樣把學(xué)生經(jīng)常性的教育管理工作這臺戲唱好，最主要的是需要輔導(dǎo)員把工作當(dāng)成事業(yè)干，自覺把心思用在對學(xué)校負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)上，在職一天，就要盡職盡責(zé)一天，培養(yǎng)學(xué)生過硬的能力素質(zhì)，處理好生活和學(xué)習(xí)中的矛盾，績正個(gè)人小圈子與集體的關(guān)系，做到個(gè)人服從學(xué)校，時(shí)時(shí)、外處、事事都要為學(xué)校、為學(xué)生著想，始終把學(xué)校、學(xué)生的利益放在第一位。

（三）作風(fēng)上塑造好老實(shí)人的形象

輔導(dǎo)員工作具體地說是做人的工作的，怎樣才能把人的工作做到位，一方面要行一致，實(shí)實(shí)在在做人，對上做到服從學(xué)校、學(xué)院，聽從指揮，落實(shí)指示堅(jiān)決認(rèn)真，不打折扣，不摻水分，使組織和領(lǐng)導(dǎo)放心;對下要做到有一說一，有二說二，處理問題公公正正，讓學(xué)生信任。另一方面要廉潔自律，清清白白做認(rèn)認(rèn)真真干事，對學(xué)生要平等相待。

（四）生活上塑造好師長的形象

大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間是一個(gè)充實(shí)自我，張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，引導(dǎo)得好，將為他們走向社會，步入人生積累一筆不小的財(cái)富;引導(dǎo)不好，將對造成不可估量的損失甚至終身遺憾。輔導(dǎo)員在日常教育管理中一是要搞好傳、幫、帶，主動貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生注重觀察學(xué)生的各種變化，加強(qiáng)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，從小事抓起，從點(diǎn)滴養(yǎng)成，使他們逐漸達(dá)到思想上自信，生活上自理，學(xué)習(xí)上自強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求;二是要主動做工作，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的問題，把學(xué)生的困難看成是自己的困難，從思想認(rèn)識到具體行動上，都要關(guān)心學(xué)生的成長進(jìn)步，盡自己最大努力做到使每個(gè)學(xué)生滿意;三是要在日常生活、道德修養(yǎng)方面成為表率，在樹立正確的人生觀、價(jià)值觀方面成為表率，使自己言行舉止，為人做事始終不逾矩、不違規(guī)，以良好的道德和言行帶動和影響全體學(xué)生。

二、行動中應(yīng)著重體系感召力

輔導(dǎo)員老師對學(xué)生的健康成長，成人、成才有著重要的影響，只有平時(shí)多了解學(xué)生、多和學(xué)生談心，多掌握學(xué)生的思想動態(tài)，才能有效地、有的放矢地做好思想教育工作，具講源是要做到四多：

（一）多與學(xué)生親密接觸

作為工作在學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員老師，時(shí)時(shí)刻刻要做到想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，辦學(xué)生之所需，做學(xué)生的貼心人和知心朋友，就應(yīng)當(dāng)多與生親密接觸。與學(xué)生親密接觸，一是要勤，把聯(lián)系學(xué)生、深入到學(xué)生當(dāng)中去作為一種習(xí)慣，努力做到經(jīng)常化，主動走出辦公室，深入第一線，深入到教室，公寓和學(xué)生經(jīng)?；顒拥膱鏊?，覺絕不能想起來一下子，風(fēng)風(fēng)火火一陣子，出了問題就訓(xùn)斥;二是要深。沉下身子靜下心，豎起耳朵認(rèn)真聽，全面地了解實(shí)際情況，深入地把握學(xué)生心理，而不能浮在水面上，蜻蜓點(diǎn)水;三是要實(shí)。實(shí)實(shí)在在地和學(xué)生交心，真心誠意地替學(xué)生著想，最大限度地為學(xué)生辦事，不擺架子，須于應(yīng)付。接觸學(xué)生越勤，了解的情況就越多，接觸學(xué)生越深，與學(xué)生的心就貼得越近;接觸學(xué)生越實(shí)，思想工作的感召力就越強(qiáng)，個(gè)人在學(xué)生中的威信就越高。

（二）多看學(xué)學(xué)生臉色行事

輔導(dǎo)員老師在班級的管理中，做任何決策，辦任何事情時(shí)，應(yīng)多看學(xué)生“臉色”，從一定意義上講，學(xué)生的“臉色”是輔導(dǎo)員老師能力水平的示器，如果學(xué)生臉色好看，說明軸導(dǎo)員老師作出的決策，所辦的事情是正確的，符合學(xué)生的利益和愿望;否則就應(yīng)該想想安排工作是否有誤，處理問題是否適當(dāng)、學(xué)生利益是否受損。學(xué)生的臉色也是輔導(dǎo)員老師工作作風(fēng)的顯示器，如果學(xué)生的臉色好看，說明輔導(dǎo)員老師了解和把握了學(xué)生的所思所想，做到了實(shí)事求是，公平辦事，否則，就應(yīng)該想想是否脫離了實(shí)際，偏離了學(xué)生。學(xué)生的臉色還是輔導(dǎo)員老師工作成績的顯示器，如果學(xué)生臉色好看，說明輔導(dǎo)員老師的工作得到了學(xué)生的認(rèn)可，取得了他們所希望的成績，否則就應(yīng)該想想工作的理念是否出現(xiàn)了問題，方法是否出現(xiàn)了偏差。

（三）多和學(xué)生拉家常

拉家常，是人們交流感情、互通信息、做好思想教育工作的一種有效方法。輔導(dǎo)員老師經(jīng)常學(xué)生拉家常，有利于拉近與學(xué)生的距離，了解學(xué)生的利益愿望和要求，進(jìn)而增進(jìn)做好學(xué)生思想教育工作的針對性利效性。與學(xué)生拉家常不能講派頭，擺架子、而應(yīng)注意營造平等交流、互相尊重、自然輕松的氛圍。如果輔導(dǎo)員老師傲氣十足，居高臨下，就會讓學(xué)生感到反情和別扭，自然也就不會對你講實(shí)話，講掏心窩子的話。與學(xué)生拉家常，還要用真心、動真情、即聽學(xué)生講、又講給學(xué)生聽，敞開心扉、坦誠相見、使學(xué)生了解輔導(dǎo)員的所思所想，也使自己了解學(xué)生的所盼所需。與學(xué)生拉家常，還要重誠信、守承諾、學(xué)生不光聽你怎么說，而且還要看你怎么做，拉家常承諾的事也定要努力辦好。光說不練、學(xué)生不買賬，工作就會陷入被動，誠心誠意為學(xué)生解難題、辦實(shí)事，才能贏得學(xué)生的信任，學(xué)生才愿意與你拉家常。

三、教育中要突出增強(qiáng)責(zé)任感

當(dāng)前，學(xué)生正處爭“發(fā)展黃金期”和“矛盾凸顯期”，不斷增求的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題難化會給大學(xué)生的健康成長帶來一定的負(fù)面影響，我們可以看到各種不良的社會習(xí)氣以及各種競爭壓力所帶來的消極、負(fù)面影響，已經(jīng)滲透到大學(xué)校園，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，以理想信念教育為核心，深入進(jìn)行樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育，加大素質(zhì)教育力度是十分必要的。作為輔導(dǎo)員，接觸學(xué)生最多，也是對學(xué)生能夠產(chǎn)生較大影喇的人，在思想政治工作中扮演著重要的角色，一定要把思想政治教育工作作為日常管理工作的重中之重，通過循循善誘，教育和啟迪學(xué)生的心靈，以自身素質(zhì)和形象來感染和影響學(xué)生，起到表率和典范作用，應(yīng)認(rèn)真做到以下四點(diǎn)：

（一）不斷提高自身的綜合素質(zhì)

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，輔導(dǎo)員要具有豐富的理論知識和深厚的理論素養(yǎng)，同時(shí)要具有淵博的學(xué)識和一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉和掌握社會科學(xué)和自然科學(xué)如倫理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)使用和網(wǎng)絡(luò)等，為更好地開展學(xué)生思想政治工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有這樣，我們才能具備與學(xué)生交流的一個(gè)基本的條件，才能順利地與學(xué)生進(jìn)行溝通。

（二）做學(xué)生的“貼心人”

“感人心者， 莫先乎情”，對學(xué)生有一顆愛心，是做好思想政治工作的重要前提。輔導(dǎo)員要深入到學(xué)生中，要為學(xué)生所想，幫學(xué)生解難。要發(fā)揚(yáng)學(xué)生長處，鼓勵(lì)、激發(fā)他們積極向上的進(jìn)取心，充分肯定他們的進(jìn)步與取得的成績;同時(shí)，對犯有錯(cuò)誤的學(xué)生，不姑息、不護(hù)短，耐心教育、幫助他們;更重要的是要通過循循善誘，以理服人，以情感人，培養(yǎng)學(xué)生自立能力和自強(qiáng)意識，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。

（三）工作要有創(chuàng)新精神

大學(xué)生是思想最為活躍的一個(gè)群體，做好大學(xué)生的思想政治工作重在創(chuàng)新，因此，輔導(dǎo)員要具有開拓進(jìn)取精神，不拘泥于老經(jīng)驗(yàn)、老做法，不墨守成規(guī)，要學(xué)會在實(shí)際工作中摸索出一條與眾不同、切實(shí)可行、富有成效的工作方式，要通過現(xiàn)代化的教育手段和傳媒，把新思路、新知識、新信息傳遞和灌輸給學(xué)生，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

（四）工作要有前瞻性

社會生活方式的多樣化，社會組織形式的多樣化，就業(yè)崗位和就業(yè)形勢的多樣化，都給學(xué)生思想政治工作帶來一定的難度，都會反映到學(xué)生的思想和行為中。輔導(dǎo)員要適應(yīng)這些變化，避免亡羊補(bǔ)牢的被動局面。比如，在互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代，輔導(dǎo)員應(yīng)立刻想到網(wǎng)上充斥著各種信息對學(xué)生思想和觀念可能帶來的消極影響，時(shí)間把握學(xué)生的動向，發(fā)現(xiàn)異樣就要采取切實(shí)可行的措施給予正面教育和引導(dǎo)。

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[2] 郭愛英.關(guān)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)問題的思考[J].高校輔導(dǎo)員，2011（04）.

作者簡介：李淼（1984- ），女，陜西咸陽人，講師，陜西服裝工程學(xué)院，碩士，研究方向：電子與通信工程。