互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)管理創(chuàng)新

張阿楠

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及改變了人們的思想和社會的面貌，跨界經(jīng)濟共享、不受地域約束是互聯(lián)網(wǎng)時代獨特特質(zhì)，當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)信息與各行業(yè)相互依存、相互融合，形成了互聯(lián)網(wǎng)+的新形態(tài)。而互聯(lián)網(wǎng)思維模式成為了企業(yè)戰(zhàn)略變革的創(chuàng)新驅(qū)動因素。相比于傳統(tǒng)時代，企業(yè)在管理和經(jīng)營方面有很多新的挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的指導(dǎo)下實現(xiàn)管理創(chuàng)新，健全各項工作管理制度，更新人力資源管理的理念，力求可以借助科學(xué)的管理提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

一、企業(yè)傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)落伍且存在兩點問題

在互聯(lián)網(wǎng)+飛速發(fā)展的當(dāng)代，企業(yè)要想生存和長久發(fā)展，必須不斷加多占據(jù)市場的這塊蛋糕并形成一定的競爭優(yōu)勢，開展企業(yè)管理創(chuàng)新必不可少。若企業(yè)缺少了創(chuàng)新意識，不能及時根據(jù)市場環(huán)境和時代變化進行改革，其在市場競爭中將會面臨淘汰。

1.采用傳統(tǒng)的管理架構(gòu)。目前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)以傳統(tǒng)的框架為主體進行管理，不重視管理框架的優(yōu)化、改革。而在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的時代，信息技術(shù)高速發(fā)展，讓人們的思維也向著多元化方向轉(zhuǎn)變。在此情況下，原來保守的管理框架需進行創(chuàng)新。舊的管理理念和辦公方式，圍繞日常復(fù)雜的事務(wù)不能建立起準(zhǔn)確的決策體系，以多步驟制勝的思想來解決了管理上的許多問題行不通，再加上內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置又多層次，企業(yè)管理變得更加低效。傳統(tǒng)的框架創(chuàng)新度不足，讓管理不占據(jù)優(yōu)勢。

2.舊的戰(zhàn)略性理念、市場化理念不利于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)長期依賴的舊思想，讓企業(yè)各級人員緊張感和執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏。沒有全面的在戰(zhàn)略角度去研究企業(yè)持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。存在一些公司長期依靠母公司生存發(fā)展，其市場觀念、競爭觀念、服務(wù)觀念越來越淡薄，脆弱到慢慢退出競爭市場。市場化管理理念不足會影響了公司立足于穩(wěn)定市場。然而在舊的管理制度下采用了以市場營銷為主導(dǎo)的方式也太過于膚淺，只顯現(xiàn)出營銷的表面現(xiàn)象，通過一些沒有效果的方式對企業(yè)進行宣揚，導(dǎo)致大客戶了解的信息和商家本身想說明的信息不匹配。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)管理的意義

1.企業(yè)管理成本明顯減少。當(dāng)企業(yè)管理中引進“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)以后，其內(nèi)部擁有大量的信息數(shù)據(jù)并可以對信息數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析。在企業(yè)傳輸各種實時性很強的文件、上級制定的政策和會議內(nèi)容時，可以把相應(yīng)的文件內(nèi)容傳到企業(yè)內(nèi)部員工的QQ群、員工微信群、企業(yè)微信公眾平臺或者企業(yè)網(wǎng)站以供職工瀏覽掌握。企業(yè)無需制定信息傳輸各項職員條例和培訓(xùn)信息公司職員，在一定程度上，還減少了不必要的打印資料成本以及勞動力成本，同時有效避免了信息在傳遞的過程中的失真，逐步提升員工對信息數(shù)據(jù)的整合能力，企業(yè)的內(nèi)部員工不再是企業(yè)管理經(jīng)營工程的信息載體，而是借助互聯(lián)網(wǎng)把信息儲存，將信息整合成模型進行輸出，增多了經(jīng)營管理的成果，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的使用大幅度減少了企業(yè)的理財成本。

2.同企業(yè)間競爭策略轉(zhuǎn)型。在企業(yè)古板的角逐情形之下，競爭時間的敏銳度很差，因而對產(chǎn)品品質(zhì)、市集、數(shù)據(jù)能源等的逐鹿反映時間供給不及?；ヂ?lián)網(wǎng)+各企業(yè)的角逐環(huán)境浮現(xiàn)運用時間少、品質(zhì)新穎的本質(zhì)，購買者的要求準(zhǔn)時饜足，市場急劇呼應(yīng)并且損耗的時間價值也同比增長很多。物理時空約束弱化、信息不對稱壁壘破除、信息流動速度加快，產(chǎn)品更新與商業(yè)模式迭代加速。

如今企業(yè)管理運用互聯(lián)網(wǎng)+思想，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式逐步轉(zhuǎn)變，企業(yè)基于速度競爭，利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和方法擠壓生產(chǎn)產(chǎn)品用的時長和產(chǎn)品增值量時長，減少不必要的活動時間，快速滿足顧客的多種需要，加強企業(yè)管理生產(chǎn)的效率縮短產(chǎn)物的出庫時間。這種思維為古板的企業(yè)生產(chǎn)如何縮短時間給出新方法，信息傳輸更加及時，讓企業(yè)與顧客之間的交易用時大大縮短并且會“零距離”，企業(yè)和用戶的供求信息實現(xiàn)了多層次多方位瞬時互動。企業(yè)如果能夠領(lǐng)先投入到市場，火候掌握好了，企業(yè)將突飛猛進，與同行業(yè)競爭者的差異也會影響企業(yè)管理的創(chuàng)新程度。

3.互聯(lián)網(wǎng)思維讓企業(yè)管理形式多樣化。而今諸多的企業(yè)不再仿照其他企業(yè)的管理格局，反倒取長補短后，采用互聯(lián)網(wǎng)思維制訂一個符合本企業(yè)自身的經(jīng)營管理體系。企業(yè)管理中管理模式多樣化，比如，有些企業(yè)在實踐中運用的是直線管理，目的是對企業(yè)集權(quán)性進行優(yōu)化，但是有的企業(yè)則是用事業(yè)管理模式。互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)管理模式會越來越新穎，突顯更多企業(yè)的自身經(jīng)營優(yōu)勢。總體來說，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)思維的融入，在不斷創(chuàng)新的過程中定會在市場中占有優(yōu)勢地位。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)管理創(chuàng)新對策

1.需開展新、精、準(zhǔn)的營銷途徑。傳統(tǒng)企業(yè)管理銷售模式下，企業(yè)一直是通過于書籍報紙媒體和有限電視媒體進行廣告的投檔，企業(yè)和顧客戶之間缺乏溝通交流。不知道對方的意見和量身的需求。互聯(lián)網(wǎng)+時代正好解決了困惑在其中得重難點題，當(dāng)前，眾多的移動智能設(shè)備研發(fā)出來，為各大企業(yè)開展新、精、準(zhǔn)的營銷提供了有力條件。企業(yè)管理者可以通過手機App、微信公眾號或借助第三方平臺機構(gòu)獲得用戶的需求信息，實現(xiàn)企業(yè)廣告的新、精、準(zhǔn)得發(fā)布。通過使用微信平臺和第三方平臺還能銷售公司商品。通過兩者的默契配合，在比較短的時間內(nèi)能夠把企業(yè)的商品、相關(guān)服務(wù)信息告知給客戶，客戶通過平臺還能進行問題的反饋，極大方便了商戶和客戶之間的交易。而微信平臺對企業(yè)售前咨詢和售后咨詢的服務(wù)還能提供很大的幫助，企業(yè)管理的銷售效率大幅度的提升，用戶也能充分體驗到購物的滿足感。因而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)能夠采用各式的經(jīng)營管理形式。企業(yè)也可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合應(yīng)用探索多元化的營銷渠道，進而構(gòu)建完善的營銷管理體系，推動營銷管理工作呈現(xiàn)出科學(xué)化和合理化的發(fā)展態(tài)勢。

2.企業(yè)管理需重置組織結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)管理面臨許多的復(fù)雜問題和眾多的競爭市場，最根本要進行企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，企業(yè)管理部門需采用扁平化組織體系和管理方式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理部門結(jié)構(gòu)的重疊現(xiàn)象令員工心浮躁，不清楚自己的職位是什么更不知道自身的職責(zé)所在，最后導(dǎo)致員工之間、各部門之間溝通不順，從而影響工作效率?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維的信息“巨透明”的特點，重置職責(zé)明確的組織結(jié)構(gòu)，積極建立人才管理扁平化組織架構(gòu)，讓各部門之間職責(zé)清晰，提高企業(yè)管理效率。讓企業(yè)融入人性化管理內(nèi)容并且積極地實施了人性化的管理模式，在一定程度上，保障了人才對企業(yè)的忠誠度、調(diào)動員工的積極性并且減少了企業(yè)人才的流失。通過企業(yè)管理的創(chuàng)新改革，企業(yè)不但提高了交流的工作效率，還能更加快速地為消費者日益多樣化的需求進行服務(wù)。

3.運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新融資策略。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，各種企業(yè)融資都成為了關(guān)鍵難題，在近幾年關(guān)注度極高，正是由于新興企業(yè)的超速發(fā)展為我國經(jīng)濟發(fā)展增添新的血液，有力地解決了經(jīng)濟發(fā)展中遇到的問題。因此，需運用互聯(lián)網(wǎng)思維為企業(yè)創(chuàng)新融資，這也引起了國內(nèi)學(xué)術(shù)界的持續(xù)關(guān)注，多方人士也進行廣泛探討和研究。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)的金融產(chǎn)品也多樣化的發(fā)展。在國內(nèi)，以P2P為代表的多類型網(wǎng)上理財產(chǎn)品類別齊全，有力折射出企業(yè)市場的風(fēng)險和給予共存的現(xiàn)狀。例如阿里巴巴企業(yè)下的余額寶和天弘的合作，實現(xiàn)了有史以來吸引投資者最多的貨幣基金。對于一些企業(yè)接受的信息不對稱、融資渠道無保障、金融服務(wù)體制也相對落后的情況，企業(yè)則需通過互聯(lián)網(wǎng)+對于我國主要的互聯(lián)網(wǎng)金融工具進行深入了解，然后用互聯(lián)網(wǎng)金融體系來選擇創(chuàng)新融資的有效途徑，并且企業(yè)要不斷改進和完善供應(yīng)鏈金融。小額貸款、P2P網(wǎng)絡(luò)貸款、第三方支付、多籌融資、大數(shù)據(jù)的金融等都是當(dāng)前熾熱的融資途徑。企業(yè)要進行技術(shù)風(fēng)險，業(yè)務(wù)風(fēng)險，法律風(fēng)險等等實行評估，找到最適合自身的途徑逐步地進行引導(dǎo)和完善，并設(shè)專人加強監(jiān)管。融合了互聯(lián)網(wǎng)思維后，在對企業(yè)創(chuàng)新變革融資管理工作的過程中，能夠全方位考慮其作用成分，以此來擬訂最具優(yōu)勢的經(jīng)營對策，完全提高創(chuàng)新融資成效。在此需要政府部門的鼓勵，讓互聯(lián)網(wǎng)思想融入到融資管理中去，在融資管理工作的方位建立成熟的商業(yè)氛圍。與此同時，還要注意對政策支持作用進行強化，進而確?？梢栽谡叩挠行еС窒绿岣呔C合管理效果，為市場經(jīng)濟的現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4.通過創(chuàng)新實踐實行人才的培訓(xùn)教育。企業(yè)要想更好地運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)管理機制，建立一個創(chuàng)新高效團隊是必要的。企業(yè)要挖掘一群有潛力、想象力、行動力、富有創(chuàng)新意識和積極主動的職員，然后將需要培訓(xùn)的職員再進行進一步的優(yōu)、劣勢解析。并且企業(yè)管理者要接受不同性格、有著不同背景的職員，努力激發(fā)他們的潛能，充分展現(xiàn)出各位職工的優(yōu)勢。最終建立起有激情、思想活躍、抗壓能力強、富有創(chuàng)造力的團隊。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)思維的普及使各行各業(yè)的經(jīng)營管理模式都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，就企業(yè)管理而言，互聯(lián)網(wǎng)思維有雙面的影響，但是積極面大于消極面。對于企業(yè)在完善建設(shè)和繼續(xù)前行的路途中，企業(yè)必然應(yīng)該考慮到通過大力與外界的合作，創(chuàng)建先進的互聯(lián)網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)和制度，將先進的互聯(lián)網(wǎng)思維和企業(yè)日常工作有機結(jié)合并且不斷完善，在企業(yè)管理工作中融合互聯(lián)網(wǎng)思維后，增強數(shù)據(jù)資源的運用，從而吸引眾多的新型消費者，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。可以說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，既是企業(yè)管理進步的根本動力，也是提升企業(yè)在市場上爭取最大競爭力的重要手段。

（作者單位：三亞學(xué)院財經(jīng)學(xué)院）