以人為本理念下的企業(yè)管理創(chuàng)新

摘 要：隨著企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段，傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)趨勢發(fā)展不相適應(yīng)。本文從人本管理理念視角，指出加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理的基本視角和時(shí)代意義，剖析了現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀中存在的問題，闡述了促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的五條基本路徑。

關(guān)鍵詞：人本理念;企業(yè)管理;創(chuàng)新;獎(jiǎng)懲;企業(yè)文化

隨著“一帶一路”倡議得到眾多國家的普遍響應(yīng)，我國企業(yè)既迎來了發(fā)展機(jī)遇，又面臨著管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。新時(shí)代，走進(jìn)國際市場的中國企業(yè)，科技和管理是企業(yè)核心競爭力的兩大方面。企業(yè)管理水平對企業(yè)的發(fā)展有重要作用，只有加強(qiáng)企業(yè)管理工作，通過科學(xué)合理的管理創(chuàng)新，才能夠促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，才能積極穩(wěn)健地融入國際大市場。

一、加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理的基本視角和時(shí)代意義

1.應(yīng)運(yùn)現(xiàn)代信息技術(shù)，有助于提高企業(yè)競爭實(shí)力

現(xiàn)今很多企業(yè)競爭實(shí)力不強(qiáng)的主要原因在于管理理念和方法的落后。這是拉大企業(yè)間距離的主要原因之一。從我國企業(yè)的管理現(xiàn)狀來看，很多一線城市的大企業(yè)已經(jīng)順利的將計(jì)算機(jī)信息化融入了企業(yè)日常管理工作中。但很多中小型企業(yè)管理雖然引入信息化，但尚處于初期應(yīng)用階段。老舊的企業(yè)管理觀念、管理模式以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，難以適應(yīng)計(jì)算機(jī)信息化的發(fā)展趨勢，為企業(yè)日常管理帶來了很大的壓力。

2.加強(qiáng)思想教育，有助于提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力

企業(yè)在發(fā)展過程中，單純的追求業(yè)務(wù)發(fā)展是不足以充足支撐企業(yè)發(fā)展的，為了促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和思政工作的重要作用，通過企業(yè)文化的創(chuàng)建、傳播，能夠更好的促進(jìn)員工之間的交流，增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，增強(qiáng)員工對企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的凝聚力，很多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)都?xì)w結(jié)為成功的企業(yè)文化。

3.加強(qiáng)人力資源管理，有助于優(yōu)化企業(yè)快捷而和諧發(fā)展

在全球一體化、經(jīng)濟(jì)國際化的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭越發(fā)的白熱化，人才的競爭更是其中的關(guān)鍵。人才作為核心資源，是企業(yè)最為寶貴的生產(chǎn)要素。在此大背景下，人力資源管理不再局限于傳統(tǒng)的人事管理，人力資源管理更具主動(dòng)性、專業(yè)性、創(chuàng)新性，對員工的管理更為系統(tǒng)。先進(jìn)的人力資源管理模式，對優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀中存在的問題

1.忽視人本管理理念

據(jù)調(diào)查，一些企業(yè)內(nèi)部不具備明確的人本管理理念，在企業(yè)管理中缺乏人本管理方法，經(jīng)常使用行政手段指揮員工工作。這樣對企業(yè)效益的確具有短期性、突擊性效果，但使用強(qiáng)制性管理，極大地挫傷了員工工作的主動(dòng)性和積極性。由于企業(yè)缺乏人本管理理念，員工缺乏對企業(yè)的歸屬感，溟滅了員工的創(chuàng)造力和潛能。

2.缺少對員工的關(guān)愛和鼓勵(lì)

長時(shí)間以來，企業(yè)被多種因素所影響，缺少對員工的激勵(lì)，員工的工作積極性沒有得到充分的調(diào)動(dòng)。一些企業(yè)即使制訂了激勵(lì)制度，但在激勵(lì)方式上，常常單純使用金錢調(diào)動(dòng)員工積極性，通過加薪、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等方式吸引員工，而忽視了員工想要體現(xiàn)自我價(jià)值的內(nèi)心需求。員工身處在這樣的企業(yè)中，企業(yè)和員工就是工作和薪酬關(guān)系，并沒有對員工加以更多的關(guān)愛和鼓勵(lì)，無法滿足員工更高層次的價(jià)值需求。

3.員工培訓(xùn)機(jī)制匱乏

企業(yè)對員工缺少培訓(xùn)是我國目前企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象，多數(shù)企業(yè)缺乏對提升員工個(gè)人能力的培訓(xùn)意識(shí)，極少甚至根本不組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。在企業(yè)高層眼中，培訓(xùn)即浪費(fèi)時(shí)間又影響公司正常運(yùn)作，而且會(huì)損失部分經(jīng)濟(jì)效益。即使企業(yè)組織員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，多數(shù)也是敷衍了事，缺少對員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)目標(biāo)，從而導(dǎo)致培訓(xùn)并沒有起到什么作用。

4.缺乏企業(yè)文化氛圍

從我國目前企業(yè)現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)還處于初級發(fā)展階段，還未形成自己的企業(yè)文化。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營報(bào)表和經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了企業(yè)精神文化建設(shè)的重要性，忽視了員工正確價(jià)值觀的培養(yǎng)和熏陶。即使部分企業(yè)編制了企業(yè)的VI、CI系統(tǒng)，但因?yàn)橛行╊I(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化重視和認(rèn)識(shí)不夠，片面認(rèn)為企業(yè)文化僅是在對外宣傳時(shí)采用到，使員工對自身企業(yè)文化了解甚少，沒有真正融入企業(yè)文化，很少參與建設(shè)企業(yè)文化，工作缺乏積極性、缺乏創(chuàng)新活力。

三、促進(jìn)企業(yè)管理的路徑探索

1.樹立企業(yè)人本管理理念，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定

在實(shí)際企業(yè)管理過程中，企業(yè)必須將人本管理理念貫徹到整個(gè)管理過程中，正確認(rèn)識(shí)人本管理對企業(yè)的重要性。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要轉(zhuǎn)變管理思想，正確認(rèn)識(shí)以人為本的管理理念，重視發(fā)揮人本管理的作用。管理人員需結(jié)合企業(yè)實(shí)際，研究人本管理與本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的相關(guān)關(guān)系，從而建立企業(yè)以人為本的經(jīng)營理念和管理方法，進(jìn)而提升企業(yè)管理水平。其次，企業(yè)在管理過程中應(yīng)將人本管理理念作為助力，推動(dòng)企業(yè)改革創(chuàng)新。例如在人力資源部門中實(shí)施人本管理，讓員工了解自己的工作職能和工作意義，以及自身的努力和創(chuàng)新對企業(yè)的重要意義，增添員工的自信心和責(zé)任心。將人本管理理論滲透于企業(yè)管理工作之中，讓員工形成自主管理意識(shí)，清楚的認(rèn)知自己在工作中存在的不足并不斷改善，進(jìn)而提升員工工作效率。最后，以人為本的管理理念融入與企業(yè)管理制度當(dāng)中，時(shí)時(shí)處處讓員工認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，積極提升自己的工作能力，進(jìn)而形成積極向上的職業(yè)態(tài)度，最終促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.加強(qiáng)思政工作，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和員工思想觀念也與以前有較大的不同，思想政治工作又被很多企業(yè)重新重視起來。在進(jìn)行思政工作的過程中，要注意將思政工作與企業(yè)的中心工作緊密結(jié)合，注重發(fā)揮思政工作在企業(yè)文化、隊(duì)伍穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展中的作用。要做到加強(qiáng)思政工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)之間的聯(lián)系，通過將思政工作與企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)重要工作間關(guān)聯(lián)起來，通過加強(qiáng)思政工作，助推企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益的提升。當(dāng)然，這也對傳統(tǒng)的思政工作提出了新要求，思政工作人員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，通過對政策和業(yè)務(wù)的提高，讓其充分認(rèn)識(shí)到其工作責(zé)任對企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的重要性，從而提升工作人員的工作積極性以及工作熱情，實(shí)現(xiàn)思政工作與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的有效結(jié)合。

3.構(gòu)建員工激勵(lì)獎(jiǎng)賞制度，提升員工價(jià)值意識(shí)

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展邁入新時(shí)代，新形勢下人們的人生觀、價(jià)值觀等也在不斷發(fā)生變化。對于企業(yè)員工來說，在新的發(fā)展時(shí)期，員工除了對經(jīng)濟(jì)利益的追求外，更多地是追求一種認(rèn)可和肯定。傳統(tǒng)的以扣罰為主的考核制度應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)橐约?lì)獎(jiǎng)賞為主的考核制度，員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)會(huì)得到充分的調(diào)動(dòng)，這對企業(yè)的發(fā)展是十分重要的。除了經(jīng)濟(jì)形式的激勵(lì)，在企業(yè)管理中還應(yīng)充分利用非經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)方式，例如優(yōu)秀員工升級晉檔、公開表揚(yáng)，或者以員工姓名命名其創(chuàng)新項(xiàng)目等，讓員工在工作中獲得更多的責(zé)任感和滿足感。

4.建立人力培訓(xùn)機(jī)制，打通人才提升通道

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要意識(shí)到，無論設(shè)備和系統(tǒng)多先進(jìn)，勞動(dòng)力始終是生產(chǎn)關(guān)系中最為重要的一環(huán)。要通過科學(xué)的組織勞動(dòng)力，協(xié)調(diào)勞動(dòng)力和勞動(dòng)對象之間的關(guān)系，充分利用好現(xiàn)有的勞動(dòng)資源等方式，使所有的勞動(dòng)要素在生產(chǎn)過程中發(fā)揮其最大的功效。

要加強(qiáng)員工行為培訓(xùn)，主要是指員工遲到、早退等對員工的約束，行為培訓(xùn)具有強(qiáng)制性，需要員工必須遵守，從而讓員工有較強(qiáng)的執(zhí)行力和集體感。還要加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德、職業(yè)品行等，這也是對員工思想方面培養(yǎng)的難點(diǎn)。更要加強(qiáng)員工能力培訓(xùn)。企業(yè)想要不被其它競爭對手擊敗，還需要提升員工個(gè)人能力，未來的企業(yè)一定會(huì)是知識(shí)占據(jù)首要地位。因此，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，企業(yè)需不斷加強(qiáng)對員工意識(shí)、知識(shí)和技能的培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，從而提升企業(yè)的綜合能力。

有些企業(yè)在人力資源管理中，習(xí)慣將優(yōu)秀人才提拔進(jìn)入管理層，行政職務(wù)是員工提升的唯一途徑，但業(yè)務(wù)精英不一定是管理人才，企業(yè)應(yīng)結(jié)合技術(shù)、管理等不同類別，為員工建立起多種不同的發(fā)展晉升渠道，讓員工能充分展示所長，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多。

5.通過建立企業(yè)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升

企業(yè)文化創(chuàng)新能夠推進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，從而讓企業(yè)在激烈的市場競爭中具備更強(qiáng)的競爭力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過多種途徑實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式以及管理方式的變革，確保其具有足夠的創(chuàng)新性，從而讓員工更積極與主動(dòng)地投入到這一過程中，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)在發(fā)展過程中形成的重要思想和共識(shí)，不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動(dòng)的科學(xué)化、合理化，還能幫助企業(yè)不斷以新的思維方式對現(xiàn)有經(jīng)營管理模式進(jìn)行思考、改革、創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)與活力。

企業(yè)各級管理人員都應(yīng)在內(nèi)部營造符合企業(yè)文化的氛圍，讓企業(yè)員工在潛移默化中受到企業(yè)文化的影響。企業(yè)還可以通過建立合理的評估評價(jià)體系，通過體系的實(shí)施，對企業(yè)員工的思想文化進(jìn)行評判和考核，依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行優(yōu)秀員工選評，并且對優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的模范作用和激勵(lì)作用。在這種企業(yè)文化氛圍中，員工形成良性地、積極地競爭機(jī)制，其工作熱情和積極性不斷得到提升，企業(yè)管理的質(zhì)量和效率也會(huì)不但提升，也逐漸形成了企業(yè)的核心競爭力。

作者簡介：

解沖陣，男、現(xiàn)任西安利君制藥有限責(zé)任公司管理考核處處長。