應(yīng)用型本科信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程教學(xué)改革實(shí)踐
——以福州外語外貿(mào)學(xué)院為例

黃建瓊，郭文龍

信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程是應(yīng)用型本科信息管理與信息系統(tǒng)(簡稱“信管”)本科專業(yè)的核心課程，是實(shí)現(xiàn)具備管理能力的信息技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵課程。該課程要求學(xué)生在完成相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)課程知識[1]。在福州外語外貿(mào)學(xué)院(簡稱“福外”)的信管本科專業(yè)培養(yǎng)方案中，構(gòu)建了“理論教學(xué)+課內(nèi)實(shí)踐+獨(dú)立實(shí)驗(yàn)”的教學(xué)體系，其中：“理論教學(xué)+課內(nèi)實(shí)踐”共3學(xué)分，48學(xué)時(shí)，包含課內(nèi)實(shí)踐課時(shí)16學(xué)時(shí)，在第6學(xué)期開設(shè)；獨(dú)立實(shí)驗(yàn)“系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程綜合設(shè)計(jì)”共24課時(shí)，則相應(yīng)安排在“理論教學(xué)+課內(nèi)實(shí)踐”教學(xué)之后。在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的先修課程包括管理學(xué)原理、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、管理信息系統(tǒng)(共48學(xué)時(shí)，包含32學(xué)時(shí)理論+16學(xué)時(shí)實(shí)踐)等課程。通過這些先修課程，學(xué)生可以學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)的基本理論、知識和方法，掌握管理信息系統(tǒng)的相關(guān)基礎(chǔ)理論知識，明確信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的要素，并認(rèn)識信息系統(tǒng)開發(fā)工具的重要性，為后續(xù)的信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)提供方向性的指導(dǎo)。

1 教學(xué)現(xiàn)狀分析

由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，課程任課教師很難全面、迅速地掌握和消化最新的知識與技術(shù)；由于大部分任課教師在教學(xué)中過于注重課程理論知識、缺乏對企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用、系統(tǒng)開發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，導(dǎo)致信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí)踐課程內(nèi)容陳舊，課程實(shí)驗(yàn)缺乏可操作性、創(chuàng)新性等；同時(shí)，以教師講授為主的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式無法充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使得課堂缺乏活力，學(xué)生主動性較差，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。而師生互動多、理論講授少等是大學(xué)生衡量優(yōu)秀課堂的共同性因素[2]。因此，教學(xué)實(shí)踐改革勢在必行。而一套有效、合理、科學(xué)的教學(xué)模式與教學(xué)方法，是培養(yǎng)具有信息系統(tǒng)管理能力和信息系統(tǒng)開發(fā)能力相結(jié)合的應(yīng)用型人才所必須的。根據(jù)福外信管專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案，立足福州外語外貿(mào)學(xué)院實(shí)際情況，對信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程的教學(xué)模式及教學(xué)方法以及相應(yīng)的保障體系等方面進(jìn)行了研究與實(shí)踐，提出以“多主體多層次”為核心的一系列教學(xué)改革與實(shí)踐，提高教學(xué)實(shí)踐質(zhì)量，提升信管專業(yè)學(xué)生的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的實(shí)踐能力，培養(yǎng)具有信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)能力、信息管理等專業(yè)能力的應(yīng)用型人才。

2 教學(xué)改革實(shí)踐

2.1 規(guī)范教學(xué)內(nèi)容、制定課程標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范課程的教學(xué)內(nèi)容，用以工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容來替代以知識點(diǎn)傳授為主的傳統(tǒng)課程模式，新的教學(xué)模式可以讓學(xué)生通過完成具體項(xiàng)目的過程中來構(gòu)建相關(guān)理論知識，而項(xiàng)目式教學(xué)可以提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維能力和職業(yè)競爭力[3],課程組制定了課程標(biāo)準(zhǔn)。課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)以學(xué)生為主體，將課程教學(xué)內(nèi)容以教學(xué)單元的形式進(jìn)行模塊化。教學(xué)組織以每個(gè)教學(xué)單元中的學(xué)生應(yīng)具體掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)成效等工作任務(wù)為主，按照行動導(dǎo)向的“六步教學(xué)法”來開展教學(xué)，實(shí)現(xiàn)以工作任務(wù)為中心整合理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的一體化。課程內(nèi)容設(shè)置以提高學(xué)生的職業(yè)能力訓(xùn)練為目標(biāo)，同時(shí)符合應(yīng)用型本科高校對學(xué)生理論學(xué)習(xí)的要求，并根據(jù)工作任務(wù)的需要選擇課程理論知識。

2.2 完善課程資源，提供在線資源教學(xué)平臺

課程組開發(fā)了基于在線教學(xué)及學(xué)生學(xué)習(xí)歷程——ELPES的信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的在線資源教學(xué)平臺，為學(xué)生創(chuàng)造自主、個(gè)性化學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。在線資源教學(xué)平臺提供實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、企業(yè)管理信息系統(tǒng)案例資源庫、實(shí)驗(yàn)工具軟件、教學(xué)案例庫及相關(guān)實(shí)驗(yàn)資料的下載，為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺。學(xué)生可通過課程網(wǎng)絡(luò)共享平臺提交驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告或進(jìn)行互動討論等，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。學(xué)生在課余時(shí)間，可以自行安排學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)進(jìn)度，自主選擇網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。通過開放在線資源教學(xué)平臺，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性得到較大的提高，實(shí)踐動手能力也進(jìn)一步增強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果較明顯。

同時(shí)，教師還可以通過在線資源平臺加強(qiáng)對設(shè)計(jì)性與綜合性實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行跟蹤管理，考查學(xué)生的實(shí)驗(yàn)過程，包括自主參與程度、小組貢獻(xiàn)程度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。同時(shí)要求學(xué)生上傳實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并結(jié)合校內(nèi)辦公管理系統(tǒng)CRP中學(xué)生及時(shí)的反饋信息，檢查學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的情況，進(jìn)而控制實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。

圖1 多主體教學(xué)體系

2.3 構(gòu)建“多主體多層次”三維教學(xué)體系

為轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)模式，適應(yīng)課程具有實(shí)踐性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、課程內(nèi)容更新快等特點(diǎn)，課程采取了“多主體多層次”為主的教學(xué)模式。所謂“多主體”，即構(gòu)建了“教師-企業(yè)經(jīng)理人-學(xué)生”三維教學(xué)體系，如圖1。該教學(xué)體系與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，主要優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，由傳統(tǒng)的教師為主的課堂講授過渡到多主體互動式的教學(xué)模式，有效地實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)重心逐步向?qū)W生主體的轉(zhuǎn)移，最后實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課程實(shí)踐；第二，有效地實(shí)現(xiàn)了教師-學(xué)生-企業(yè)經(jīng)理人三維互動式教學(xué)；第三，有效地實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)向課外教學(xué)的延伸[4]。最終有效地實(shí)現(xiàn)了教師和企業(yè)經(jīng)理人的知識和能力向?qū)W生的轉(zhuǎn)移。同時(shí)，實(shí)踐內(nèi)容按照“多層次”的梯度結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)：課堂實(shí)踐案例-分組合作完成課程綜合設(shè)計(jì)-分組完成自選信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，不斷強(qiáng)化提升學(xué)生的信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的實(shí)踐能力。

針對學(xué)生缺乏實(shí)際企事業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況，強(qiáng)調(diào)管理理念在信息化實(shí)施過程中的作用，結(jié)合案例分析法、小組合作、角色模擬和課程綜合設(shè)計(jì)等多種形式的實(shí)踐教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)[5]；有計(jì)劃地開展企業(yè)經(jīng)理人講座或報(bào)告，向?qū)W生介紹行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)，以及企業(yè)對本專業(yè)學(xué)生的崗位需求和能力要求，使學(xué)生們認(rèn)識到自己專業(yè)能力的不足和課程學(xué)習(xí)的重要性，并明確未來學(xué)習(xí)的方向。彌補(bǔ)了學(xué)生缺乏在企事業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。

以系列課程為主線，充分結(jié)合第二課堂，不斷強(qiáng)化并提升學(xué)生的信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的實(shí)踐能力。從信管專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)-信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)-系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程綜合設(shè)計(jì)-畢業(yè)設(shè)計(jì)-畢業(yè)實(shí)習(xí)，由淺入深，逐步提升學(xué)生的實(shí)踐能力；同時(shí)結(jié)合第二課堂，遵循教師推薦和學(xué)生自主選擇相結(jié)合的原則，學(xué)生利用假期時(shí)間，進(jìn)入 “信息系統(tǒng)開發(fā)”企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)或深入社區(qū)進(jìn)行“信息系統(tǒng)應(yīng)用”社會調(diào)查[6]。

2.4 注重實(shí)驗(yàn)，構(gòu)建立體化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)是對課堂教學(xué)的補(bǔ)充、深化和拓展。因此，為幫助學(xué)生進(jìn)一步理解理論知識，真正掌握信息系統(tǒng)的建模方法、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法與技術(shù)等，課程組構(gòu)建多層次、階梯型的實(shí)踐教學(xué)體系，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置上，構(gòu)建“課內(nèi)實(shí)驗(yàn)+小組實(shí)驗(yàn)+小組自選綜合實(shí)驗(yàn)” 三層實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，以階梯型實(shí)踐教學(xué)模式，加強(qiáng)多層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生將課堂上所學(xué)的理論知識通過實(shí)驗(yàn)去加深理解，對系統(tǒng)開發(fā)所涉及的技術(shù)與方法，通過實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用達(dá)到理解、掌握并鞏固。同時(shí)，開放在線資源教學(xué)平臺ELPES，提供支持“以學(xué)生為中心”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)提供便捷的在線實(shí)驗(yàn)環(huán)境。同時(shí)，教師也可通過教學(xué)平臺，加強(qiáng)對學(xué)生所進(jìn)行的各種類型的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行管理與跟蹤，實(shí)時(shí)了解學(xué)生實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對學(xué)生實(shí)驗(yàn)進(jìn)行有效的管理與指導(dǎo)，以保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。

2.5 考核方式改革，側(cè)重過程性學(xué)習(xí)

在教學(xué)實(shí)踐過程中，為了更客觀地檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，更準(zhǔn)確評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，課程組不斷進(jìn)行考試改革探索，注重過程性考核和學(xué)生實(shí)踐能力考核。課程考核分為兩個(gè)階段：第一階段為注重考核學(xué)生實(shí)際動手能力的“信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”綜合報(bào)告，為非閉卷考核體系；第二階段為注重考核學(xué)生理論學(xué)習(xí)和知識應(yīng)用能力的閉卷考核體系，并分別建立兩個(gè)不同考核體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。尤其在管理信息系統(tǒng)實(shí)施過程中，各小組需要完成實(shí)際項(xiàng)目的需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)與評價(jià)等環(huán)節(jié)。因此，對以小組為單位的信息系統(tǒng)實(shí)施考核，可以全面檢驗(yàn)學(xué)生對系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的理解和專業(yè)知識的掌握程度，并逐步培養(yǎng)并提高學(xué)生的息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)實(shí)踐能力。

2.6 加強(qiáng)校企合作，提供學(xué)生多平臺的實(shí)踐機(jī)會

為拓寬學(xué)生的實(shí)踐平臺，增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會，必須加強(qiáng)校企合作，校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)合建設(shè)等多種途徑[7-8]，充分開發(fā)潛在的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會。福外信管現(xiàn)有10家深度合作的企業(yè)單位，為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)提供了機(jī)會。通過加強(qiáng)校企合作，本著學(xué)生自愿和教師推薦的原則，學(xué)生在大三和大四期間，可進(jìn)入公司的研發(fā)部門，在企業(yè)經(jīng)理人的指導(dǎo)下，進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)踐。通過對2014級學(xué)生的調(diào)查，學(xué)生進(jìn)入校企合作單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生共有18人(占學(xué)生總?cè)藬?shù)的15%)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生共有20人(占學(xué)生總?cè)藬?shù)的19%)。其中，頂崗實(shí)習(xí)由學(xué)生利用假期進(jìn)行，而畢業(yè)實(shí)習(xí)則統(tǒng)一安排在大四下學(xué)期開展。通過對校企合作單位進(jìn)行回訪，企業(yè)對參加頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生的信息系統(tǒng)開發(fā)的綜合能力表示充分的肯定，并希望有更多的學(xué)生到企業(yè)就業(yè)。

3 結(jié) 語

通過課程教學(xué)改革實(shí)踐，學(xué)生的實(shí)踐動手能力得到較大程度地提升。在學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)中，能夠較快地走上崗位，進(jìn)入企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)部門進(jìn)行信息系統(tǒng)研發(fā)，為學(xué)生將來的就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步適應(yīng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，我們必將繼續(xù)探索新的教學(xué)方法，改善教學(xué)模式，完善教學(xué)資源，尤其是要完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，加強(qiáng)校企合作，拓寬學(xué)生實(shí)踐平臺，以符合應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)的要求，培養(yǎng)具備信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評價(jià)等專業(yè)能力的高級應(yīng)用型人才。