風(fēng)暴中的OYO

林奇

融資受阻、裁員、向美團(tuán)和攜程付6億元渠道費(fèi)等一連串的負(fù)面消息，讓OYO再次引起大量關(guān)注。

這家創(chuàng)立于2013年的公司，最早在新德里以低價(jià)提供網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、熱水等標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)酒店服務(wù)，在印度臟亂差的廉價(jià)酒店中脫穎而出，很快就獲得了軟銀、紅杉等國際投資機(jī)構(gòu)的支持。

截至2019年4月，它已經(jīng)完成10輪融資，拿到了至少18.25億美元，最后一輪估值達(dá)42億美元。今年6月有報(bào)道稱它向軟銀等投資機(jī)構(gòu)尋求新一輪10億美元融資，屆時(shí)估值將推高至100億美元。新的融資會(huì)繼續(xù)幫助OYO拓展全球的業(yè)務(wù)，至今，它的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展至美國、日本、中國等24個(gè)國家。

但一切并沒有那么順利。據(jù)鈦媒體報(bào)道，由于資金需求，OYO創(chuàng)始人李泰熙（Ritesh Agarwal）正試圖以股權(quán)質(zhì)押的方式，向軟銀尋求8億美金的支持用于中國市場(chǎng)的擴(kuò)張。

不順利的原因，其實(shí)也與中國市場(chǎng)有關(guān)。

2017年11月進(jìn)入中國的OYO，以其酒店品牌在深圳開始招募廉價(jià)酒店。公開資料顯示，加盟OYO的酒店，只需要通過簡(jiǎn)單的資格審查，不需要加盟費(fèi)和保證金，不強(qiáng)求房間數(shù)量，不僅如此，OYO還倒貼2萬做裝修改造，每周三次派人指導(dǎo)，以及接入酒店管理系統(tǒng)，但不強(qiáng)制要求使用該系統(tǒng)，傭金抽取2%-8%。這與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店如家、漢庭和7天數(shù)十萬加盟費(fèi)和裝修費(fèi)以及10%以上傭金抽取相比，無疑更具誘惑，OYO很快就在中國市場(chǎng)吸引了大批廉價(jià)酒店。

與印度市場(chǎng)不同，中國的酒店市場(chǎng)更加成熟，7天、如家等廉價(jià)酒店已經(jīng)將這個(gè)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)做得足夠好。眼下，即使萬豪、洲際等高端品牌也在往中國二三線城市“下沉”，處于消費(fèi)升級(jí)狀態(tài)的中國市場(chǎng)，消費(fèi)者可能更傾向知名的品牌方。

2019年5月31日，OYO酒店CFO李維聲稱，加盟OYO的中國酒店超過了1萬家，客房數(shù)量達(dá)到了50萬間，“超過了華住、超過了如家，僅次于錦江集團(tuán)，成為中國第二大酒店管理集團(tuán)”。

但緊隨而來的是多方質(zhì)疑。據(jù)環(huán)球資訊報(bào)道，OYO為了旗下酒店進(jìn)入美團(tuán)和攜程平臺(tái)，分別付出了4億和2億的代價(jià)。

2018年10月，美團(tuán)和攜程等在線旅游平臺(tái)下架了OYO酒店。本質(zhì)上，OYO酒店和這些在線旅游平臺(tái)一樣，都在“搶奪”更多的酒店房源。

酒店業(yè)主的壓力指的是，加盟OYO后似乎并不能為其帶來想要的效應(yīng)，無法提升入住率，不僅如此，被美團(tuán)和攜程下架更是減少了大量入住客源。根據(jù)36氪報(bào)道，多家酒店已決定不與OYO續(xù)約，實(shí)際續(xù)簽率遠(yuǎn)低于2019年5月OYO 酒店官方公布的續(xù)約率?97%。

與此同時(shí)，界面新聞報(bào)道稱，OYO酒店正經(jīng)歷一輪大規(guī)模裁員，一線團(tuán)隊(duì)裁員人數(shù)可能接近一半。

與此前宣布融資、擴(kuò)張的消息不同，這一次OYO陷入了負(fù)面的輿論中。對(duì)此，OYO酒店很快給出回應(yīng)，強(qiáng)調(diào)自己是初創(chuàng)公司，應(yīng)該看重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，但沒有直接確認(rèn)或否認(rèn)裁員細(xì)節(jié)，只間接承認(rèn)了團(tuán)隊(duì)正在調(diào)整。

實(shí)際上，在6月時(shí)，為了改善與酒店業(yè)主的“關(guān)系”，OYO推出了“OYO酒店2.0”模式，即為加盟酒店業(yè)主提供收益保底，同時(shí)更加深度參與酒店的改造、運(yùn)營(yíng)、分銷等環(huán)節(jié)，雙方組成關(guān)系更緊密的利益共同體。這被認(rèn)為是對(duì)1.0模式粗放擴(kuò)張的改善。

但當(dāng)前市場(chǎng)也對(duì)OYO的2.0模式存疑，認(rèn)為OYO酒店在中國的問題在于，這個(gè)市場(chǎng)更加需要的是中高端酒店，而不是廉價(jià)酒店。同樣的問題放在中國以外的市場(chǎng)也適用，這可能是OYO當(dāng)前遇到的最大問題。為此，它也在尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展。

據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，近期OYO計(jì)劃投建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，而中國有望被納入重點(diǎn)開發(fā)市場(chǎng)。