企業(yè)文化在企業(yè)管理中的相關(guān)研究綜述

華北水利水電大學 陳春琳

企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不絕的動力，是各項業(yè)務的基石，如果將公司比作一條河流，那么企業(yè)文化就是這條河流的河床。企業(yè)管理的核心內(nèi)容是企業(yè)文化，企業(yè)生存的主要支撐是企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營的靈魂是企業(yè)文化。只有不斷提高企業(yè)的競爭力，才能使企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地。美國有一期《財富》雜志中指出：“沒有強大的企業(yè)文化，沒有出色的企業(yè)價值觀，企業(yè)家精神和企業(yè)理念，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略就無法實現(xiàn)”?？梢钥闯觯髽I(yè)文化作為一種 文化力量，在企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃中起著推動作用。

1 企業(yè)文化的興起與定義

1.1 企業(yè)文化的興起

在20世紀70年代末80年代初西方興起了一種新的管理思潮——企業(yè)文化理論，日本企業(yè)的發(fā)展刺激并引導著企業(yè)文化的興起與發(fā)展。二戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟迅猛發(fā)展，作為戰(zhàn)敗國日本經(jīng)濟的發(fā)展讓世界各國都感到不可思議。因此，世界各國學者將日本企業(yè)的管理方式作為了首要的談論對象，其中美日企業(yè)的對比研究較為突出，逐漸形成了一股日美比較管理學的潮流。

在1981—1984年，短短三年的時間里，四部企業(yè)文化的專著紛紛出現(xiàn)。它們是美國加利福尼亞大學美籍日裔教授William Ouchi的《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，TerrenceE.Deal和Allan.Kennedy的《企業(yè)文化》，美國管理專家Thomas.Peters與Robert.Wortmann合著的《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》還有Pascale和Astus合著的《日本的管理藝術(shù)》，這四本書開啟了企業(yè)文化研究的篇章，標志著企業(yè)文化研究的興起(楊雨誠，2008)。

1.2 企業(yè)文化的定義

文化是人們在歷史發(fā)展中所創(chuàng)造財富，可以分為物質(zhì)財富和精神財富。由此可知，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的總和，是一種價值觀的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂所在。物質(zhì)方面可以包括產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、工廠等，精神方面可以包括組織機構(gòu)、領(lǐng)導體制、決策方式、創(chuàng)新能力、道德規(guī)范、價值觀念等。托馬斯·彼得斯認為協(xié)調(diào)是企業(yè)文化的核心，它能使企業(yè)的各部分相互統(tǒng)一成一個整體，是一個企業(yè)共同的理念，能給企業(yè)員工提供崇高的理想和大展宏圖的機會。威廉·大內(nèi)在《Z理論》中談及，企業(yè)文化是由員工代代相傳的，一種組織的生活方式，企業(yè)文化是學習團體經(jīng)驗的產(chǎn)物，一個企業(yè)的文化由它的傳統(tǒng)和風氣所構(gòu)成。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，在每一個企業(yè)中都客觀存在。物質(zhì)與文化是企業(yè)發(fā)展的重要紐帶，企業(yè)文化是韌性最強，最能突出企業(yè)的紐帶，對內(nèi)維系統(tǒng)一各部力量，對外維系穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。因此，企業(yè)發(fā)展的永恒主題是企業(yè)文化的建設和管理，深刻的了解和認識企業(yè)文化是促進企業(yè)長期繁榮發(fā)展的關(guān)鍵所在。

2 企業(yè)文化的特征

2.1 企業(yè)文化的獨特性與民族性

不同的企業(yè)之間對于自身指定的行為準則以及樹立的價值觀理念還是具有較大的區(qū)別，且所呈現(xiàn)的文化特征也各不相同(李萌，2018)。企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營發(fā)展過程中形成的一種精神文化，它能夠良好地契合企業(yè)中各個層次的員工，讓每一個企業(yè)成員形成一種一致的歸屬感與思想。企業(yè)是具有民族性的，不同的民族文化滲透在企業(yè)的各項經(jīng)營活動之中，使企業(yè)逐步形成帶有民族特色、地方特色企業(yè)文化(范志杰，2006)。不同地區(qū)、不同國家、不同民族都存在著明顯的文化差異，這不僅影響著人們的生活，也影響著企業(yè)的經(jīng)營。從某種意義上說，任何企業(yè)文化都是某民族文化的另一種表現(xiàn)形式，因此企業(yè)文化具有民族性(梁鶴，2012)。

2.2 企業(yè)文化的穩(wěn)定性與系統(tǒng)性

企業(yè)文化是公司在長時間的發(fā)展過程中慢慢的培育形成的，企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展方向是統(tǒng)一的，因此一個企業(yè)文化在形成的時候，它的穩(wěn)定性也會隨之呈現(xiàn)出來(金順峰，2016)。作為長期形成的一種共同價值觀和理念、行為準則，它被企業(yè)中的員工認同和接受，并逐漸內(nèi)化到每一個員工的思想之中(徐艷，2015)。在企業(yè)文化形成與成長的過程中，要對企業(yè)文化的每一個部分都高度重視，確保企業(yè)文化中各個部分相互聯(lián)系的客觀存在，才能使企業(yè)文化最終發(fā)展成為一個高度集中的系統(tǒng)。企業(yè)文化的形成對于公司來說非常重要，需要高度重視，以確保不同文化之間存在某種關(guān)系，從而形成集中的管理體系。

3 企業(yè)文化的功能

3.1 企業(yè)文化具有導向作用

企業(yè)文化無論是對企業(yè)的每個成員，還是整個企業(yè)都具有導向作用，企業(yè)文化的根本是將員工思想統(tǒng)一，只有不斷加強對員工的教育引導，才能使員工對企業(yè)文化形成共識。企業(yè)文化指引著企業(yè)全體員工的行為，具有明確的指引性，有效的利用企業(yè)文化可以指導企業(yè)以及員工的行為和價值取向。公司的進步發(fā)展離不開企業(yè)和員工正確的行為和價值觀，企業(yè)及員工的行為和價值取向正確發(fā)展離不開良好的企業(yè)文化的引導(魏雪蘋，2018)。一套科學、先進企業(yè)文化理念的形成和內(nèi)化，直接帶來的是職工價值觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變，從而在生產(chǎn)經(jīng)營活動中派生出新的工作思路、管理模式等，進一步形成引領(lǐng)個體行為、引領(lǐng)管理模式、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的結(jié)果(馬建峰，2017)。

3.2 企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化具有凝聚力，具有良好的企業(yè)文化可以提升一個企業(yè)的凝聚力。良好的企業(yè)文化使員工能夠更徹底的了解公司的經(jīng)營理念，幫助他們樹立正確的價值觀和人生目標(黃全凈，2018)。良好的企業(yè)文化可以把員工緊密的團結(jié)成一體，并朝著共有的目標奮發(fā)前進，不斷地傳播企業(yè)的價值觀來促使企業(yè)人員能夠一起追求共同的理想。企業(yè)文化為公司本身創(chuàng)造了一種文化氛圍，尤其是在特定情況下的帶動員工情緒，從而產(chǎn)生對公司深刻的依賴感和歸屬感，進而提高企業(yè)的凝聚力。如果公司的凝聚力得到了提高，那么整體的工作效率也會隨之變得更高，除此之外，企業(yè)的管理工作會更加從容，工作效果也將非常驚人(齊冰冰，2017)。

3.3 企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化確立了企業(yè)哪些可以做、哪些不能做，它表現(xiàn)出了一種“軟約束”的作用(周小波等，2008)，企業(yè)文化是全體員工在長期的工作中形成的行為方式和道德規(guī)范，是在潛意識中認同并遵守的規(guī)范。這種認同反過來又會反映在工作中，成為管束員工行為的一種標準(高麗，2018)。企業(yè)文化能夠激約束員工的行為，并被員工認可和理解，自覺自愿地發(fā)揮潛能，高效運作，因此能夠提升單位整體素質(zhì)，使企業(yè)管理進行得更好的一個推動力是企業(yè)文化對員工產(chǎn)生的約束作用(于蕊，2015)。

3.4 企業(yè)文化的輻射功能

良好的企業(yè)文化不僅可以對企業(yè)內(nèi)管理中發(fā)揮較大的作用，同時對外還可以樹立良好的企業(yè)形象，對于社會來說也是一種財富。一個企業(yè)的實力可以一分為二，經(jīng)濟是硬實力，文化是軟實力，企業(yè)形象是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式之一(汲航宇，2016)。良好的企業(yè)文化對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用，它會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響，在企業(yè)文化宣傳中，必須注重企業(yè)的社會責任，公益事業(yè)責任，充分利用外部媒體平臺。對外傳播自己企業(yè)的優(yōu)秀理念，對內(nèi)要努力形成積極向上的工作氛圍(董勝元，2013)。

3.5 激勵功能

企業(yè)內(nèi)部形成文化氛圍可以對員工精神進行激勵，積極的企業(yè)文化有助于員工參與企業(yè)目標，提高工作主動性和質(zhì)量。企業(yè)文化不僅可以有效激發(fā)員工的工作潛力，同時可以激發(fā)員工的工作創(chuàng)新(趙晶，2018)，員工是企業(yè)的血液，是促進企業(yè)發(fā)展的主要力量，保護員工的基本權(quán)益是員工發(fā)揮潛能，創(chuàng)造價值的前提。企業(yè)文化的重要地位體現(xiàn)于它的刺激效應，從精神上激發(fā)員工，從根本上振奮員工，以此來產(chǎn)生強大的驅(qū)動力，企業(yè)文化不僅能夠使員工分享企業(yè)的榮譽和成果，而且自身也會得到自我實現(xiàn)及更高層次的精神滿足(李瑋，2017)。

4 結(jié)語

一個企業(yè)是否具有強大的生命力取決于它的企業(yè)文化，企業(yè)文化的好壞決定了企業(yè)管理水平的高低。對于企業(yè)而言，企業(yè)文化就像是靈魂，對內(nèi)企業(yè)文化可以把來自各個地方的人才凝聚在一起，對外它又把自己的理念與產(chǎn)品呈現(xiàn)給了大家。新常態(tài)下經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)管理提出了更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理只有從企業(yè)文化出發(fā)，才能從根本上有效的促進企業(yè)的全面發(fā)展。必須掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，一切從實際出發(fā)，建設帶有自身特色的企業(yè)文化，建設適合自己發(fā)展的企業(yè)文化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，要勇于承認并借鑒他人的優(yōu)秀文化，取長補短，不斷完善現(xiàn)有的企業(yè)文化體系，并在管理活動中充分發(fā)揮企業(yè)管理的能動性，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。