發(fā)揮批評效用的最大化

文/劉 意

批評和贊揚都是人類交流溝通的重要工具，兩者并不是水火不相容的對立物，而是在人與人交往中共同發(fā)揮作用的集合體。在中國社會里，批評和贊揚往往相互交織，“三明治”表達（即在批評前，先找出對方的長處贊美一番，然后提出批評，最后再使用一些贊揚的詞句）似乎成為常人慣用的手法。借用一個經(jīng)濟學(xué)概念：效用最大化，我們來分析批評的功效，探索何謂批評效用最大化，如何發(fā)揮批評效用最大化。

何謂批評效用最大化

批評效用最大化，是指達到批評目的，發(fā)揮批評的功能，促使事物朝正向發(fā)展。批評的目的不外三種：一種是破壞性批評，是為了震懾、回擊對方而揭露其方法上、道義上的弱點；一種是建設(shè)性批評，是為了團結(jié)自己人或朋友而指出其錯誤，促使其改正錯誤，彌補不足；一種是自修性批評（自我批評），是發(fā)現(xiàn)自我工作中的錯誤，確定其根源，分析產(chǎn)生錯誤的具體環(huán)境，細心討論與尋找改正這些錯誤的方法。我們把前兩種統(tǒng)稱為批評，后一種稱為自我批評。批評的功能主要有外顯功能即批評、指責（指出錯誤、過失和問題）和內(nèi)隱（伴生）功能即提出希望、激勵進取、傳遞情感。

發(fā)揮批評效用最大化十分重要。毛澤東在黨的七大政治報告中把批評與自我批評、理論和實踐相結(jié)合、密切聯(lián)系群眾一起歸結(jié)為黨的三大優(yōu)良作風(fēng)，并且強調(diào)，“有無認真的自我批評，也是我們和其他政黨互相區(qū)別的顯著的標志之一”。因此，批評與自我批評是改善工作的最有效的武器，發(fā)揮批評效用最大化可以使黨內(nèi)生機勃發(fā)，也是黨充滿活力的主要標志。

發(fā)揮批評效用最大化的制約條件

批評效用最大化與批評者和被批評者、雙方所處環(huán)境、民主制度這三大因素有著密切關(guān)系。因此，分析發(fā)揮批評效用最大化的制約條件，才能進一步認清批評效用的最大化。我們把制約批評效用最大化的條件歸納為以下三個方面：

第一，公權(quán)私用。有這么一則寓言故事，能較好地表達公權(quán)私用。原本駱駝的生活環(huán)境并不惡劣，與其他動物一起生活在花草茂盛、水源充足的地方。一次，首領(lǐng)獅王召開民主生活會,要動物們對獅王的管理方法提一些意見。有些動物批評獅王過于仁愛，使一些動物目無領(lǐng)導(dǎo)；有些動物批評獅王過于勤政，不注意維護權(quán)威。駱駝指責獅王不應(yīng)該濫用職權(quán)，以強凌弱。獅王對駱駝的直言不諱大加贊賞，并將最大的領(lǐng)地賞給駱駝享用。于是，駱駝就來到了受封的領(lǐng)地——沙漠。

第二，渠道不暢。中國人都愛面子，自己愛面子，也顧及別人的面子。面對面的批評與自我批評，往往會造成當事人壓力巨大。通常，我們不直接說“我覺得你的方案不好，一定要修改”，而是說“你的方案是不是可以再改進一下”？正是因此，“有待提高”“有待改進”之類的話語幾乎成了某些領(lǐng)導(dǎo)們的口頭禪。從近幾年網(wǎng)絡(luò)輿情事件不斷升溫，群體性事件突出和常發(fā)等現(xiàn)象，也可看出渠道暢通的重要性。基于此，批評的平臺和渠道是制約批評效用最大化的重要條件。

第三，獎懲不分。敢于提批評意見的人，因為得罪領(lǐng)導(dǎo)、同事而被孤立，而善于“吹喇叭”“抬轎子”的人，卻能得到領(lǐng)導(dǎo)賞識、同事支持。就好比某些舉報腐敗的人遭受打擊，而腐敗者卻逍遙法外一樣。一般來說，人具有趨利避害的屬性，看到這樣的情形，絕對會選擇明哲保身，收起批評與自我批評的武器。

發(fā)揮批評效用最大化的動力拓展

探索發(fā)揮批評效用最大化，一個基本的理論前提是批評者和被批評者都具有較高的黨性修養(yǎng)，出發(fā)點和落腳點均在于人民的根本利益。否則，批評只會是無休止的謾罵，效用歸零，甚至?xí)a(chǎn)生負效果。抓住批評效用最大化的“抓手”，尋找恰當?shù)膭恿Γ湍艽蜷_批評效用最大化的“大門”。具體看來，主要動力拓展有：

第一，調(diào)查研究摸清實情，凸顯批評的建設(shè)性。能夠說在點子上，能讓人信服，其實是件很不容易做到的事情，更何況要提出建設(shè)性的批評意見。沒有長時間的調(diào)查研究，沒有系統(tǒng)的調(diào)查研究過程，對一個問題的把握可能就只是一知半解，“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，即使發(fā)言了，也不能使人信服。共產(chǎn)黨人最講究實事求是，要帶領(lǐng)人民群眾開創(chuàng)宏偉事業(yè)，就必須站得高、看得遠，使廣大人民群眾信服。調(diào)查研究是摸清事物發(fā)展規(guī)律、堅持實事求是的必由之路，但這條路是條崎嶇山路，沒有終點，所耗費的時間長、精力大，人的思想容易放松警惕，容易被主觀主義所俘虜。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮批評效用最大化，在調(diào)查研究方面要下功夫，才能提出建設(shè)性意見。主要體現(xiàn)在：一要走群眾路線，學(xué)會換位思考，體驗群眾生活，掌握群眾語言，讀懂群眾心聲。二要樹立正確政績觀，正確對待名利、權(quán)錢，少搞形式主義“花架子”，多做打基礎(chǔ)、利長遠的事情。三要注重調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成決策力和執(zhí)行力，實現(xiàn)理論向現(xiàn)實的跨越，積跬步成千里，積小勝為大勝。

第二，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，解決批評后顧之憂。孟德斯鳩曾指出，一切有權(quán)力的人都愛濫用權(quán)力。對有權(quán)力人的批評，很容易讓有權(quán)力的人感到批評不僅僅挑戰(zhàn)其本人，更是挑戰(zhàn)其權(quán)力。挑戰(zhàn)帶來的是反擊，社會學(xué)家所設(shè)計的“斯坦福監(jiān)獄實驗”也足以證明，得到權(quán)力的“警衛(wèi)”，是十分喜歡自己的新權(quán)力，并不希望放棄。批評者相對于被批評者，尤其是有權(quán)力的被批評者來說，處于相對弱勢。在這種不對等的位置上，批評者所冒的風(fēng)險十分巨大，后顧之憂必然存在。權(quán)力的長久運行，不取決于掌權(quán)者，而取決于民眾的信任和支持?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀啊?，暢通批評渠道，排除權(quán)力的干擾顯得異常重要。把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里是一門科學(xué)，首先要科學(xué)編制制度的“籠子”，籠罩整個權(quán)力運行；其次要貫徹制度的執(zhí)行力和懲戒力，善于發(fā)現(xiàn)權(quán)力出軌，也要對權(quán)力出軌者進行堅決的懲處，產(chǎn)生懲處的威懾力，形成制度文化氛圍；第三要確保“鎖”的牢固，使權(quán)力在陽光下運行，時常檢查“鎖”的好壞，加強權(quán)力運行的全程監(jiān)督，不斷完善法制。

第三，堅持正確用人導(dǎo)向，引導(dǎo)干部善于批評。環(huán)境可以改變?nèi)?，但眾多政治堅定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的人集合在一起卻能改變整個環(huán)境。不可否認，中國傳統(tǒng)文化對干部批評與自我批評有著深刻的影響，也不可否認，世情、國情和黨情，尤其是黨情變化對干部批評與自我批評帶來巨大的影響。事實上，深化干部人事制度改革，不讓老實人吃虧，不讓投機鉆營者得利，正是為我黨源源不斷輸送新鮮血液，帶給我們一批批敢于提出批評意見、善于批評、善于處理批評的優(yōu)秀執(zhí)政骨干人才。發(fā)揮批評效用最大化離不開實實在在的優(yōu)秀干部，堅持正確的用人導(dǎo)向，一要發(fā)揮選人用人的乘數(shù)效應(yīng)，引導(dǎo)干部眼睛“盯”在埋頭干事、專心謀事、勇于創(chuàng)新上；二要發(fā)揮群眾在選人用人方面的建議權(quán)，把群眾公認的好干部選拔出來，使用開來，保護起來。