淺談檔案管理人員的繼續(xù)教育及培訓(xùn)

白桂芝

摘 要：加強(qiáng)檔案人員的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)知識過硬、業(yè)務(wù)能力扎實(shí)、具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型檔案人才，不斷總結(jié)檔案人員教育培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和不足，摸索出一條適合我國國情的檔案人員教育培訓(xùn)之路應(yīng)當(dāng)引起我們的足夠重視。

關(guān)鍵詞：檔案管理人員；繼續(xù)教育；培訓(xùn)；建議

1 加強(qiáng)檔案人員教育培訓(xùn)的需求

1.1 檔案管理工作人員現(xiàn)實(shí)狀況的需求

信息時代的檔案工作正在實(shí)現(xiàn)以電子計算機(jī)等物化智能應(yīng)用為主的檔案管理自動化、檔案信息資源數(shù)字化以及檔案信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化，檔案縮微及保護(hù)水平也日益提高，原有的那些工作經(jīng)驗(yàn)和理論已經(jīng)難以滿足實(shí)際工作的需要了。一些上了年紀(jì)的工作人員甚至打字還處于“一指禪”的水平，這樣的技術(shù)水平顯然無法滿足現(xiàn)代檔案工作的需要。

從政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平來看，檔案工作的機(jī)要性和服務(wù)性要求檔案人員要具備較高的政治素養(yǎng)和全心全意為人民服務(wù)的工作精神。但在實(shí)際工作中，由于檔案工作的職業(yè)特點(diǎn)致使一些業(yè)務(wù)人員在工作中產(chǎn)生了消極落后的思想觀念。比如個別檔案人員出于對物質(zhì)利益的追求，政治立場不夠堅定，沒有樹立起正確的是非觀念，違背了檔案工作的基本準(zhǔn)則，借助工作便利，私自篡改或銷毀檔案，泄漏機(jī)密檔案的內(nèi)容等。還有檔案人員在工作中沒有端正工作態(tài)度，為用戶提供服務(wù)時態(tài)度不夠熱情。以上種種行為在很大程度上影響了檔案工作在公眾心目中的形象，甚至違背了檔案工作維護(hù)歷史原貌的基本原則，造成的危害是不可估量的。

1.2 檔案管理工作發(fā)展的需求

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義就是發(fā)展，檔案人員自身也要不斷發(fā)展，才能促進(jìn)檔案事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。隨著檔案工作的不斷發(fā)展，檔案人員自身的知識與技能也應(yīng)當(dāng)經(jīng)常擴(kuò)大和更新，因此應(yīng)當(dāng)為檔案人員在職業(yè)生涯中需要學(xué)習(xí)的各個階段提供多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，這就需要為在職人員提供各種形式的教育培訓(xùn)以滿足需要。

其次“人本管理”思想是加強(qiáng)檔案人員教育培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)。以人為本也是科學(xué)發(fā)展觀的核心。人是檔案工作中最基本、最關(guān)鍵的因素。人本管理的出發(fā)點(diǎn)是人，歸宿也是人，其目標(biāo)就在于人的發(fā)展。加強(qiáng)檔案人員的教育培訓(xùn)正是以“人本管理”思想為出發(fā)點(diǎn)，充分重視檔案人員在檔案工作中主體地位的體現(xiàn)。

檔案工作者除了掌握檔案學(xué)基本知識以外，還要掌握與自己所從事的專業(yè)工作相近的其他專業(yè)知識和技能，例如組織文字材料的寫作能力、歷史知識、古漢語知識、檔案宣傳和展覽等知識；檔案行政管理人員還應(yīng)該掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)、圖書館學(xué)、情報學(xué)等知識；檔案編輯出版工作人員應(yīng)該掌握新聞學(xué)、編輯學(xué)、出版學(xué)等方面的知識。檔案工作者只有掌握了相關(guān)的專業(yè)知識，才能在新形勢下更好地完成檔案工作任務(wù)，推動檔案事業(yè)的發(fā)展。

2 檔案工作者能較好的勝任檔案工作應(yīng)該具備的特質(zhì)

2.1 穩(wěn)定的心理特質(zhì)

檔案工作是一項(xiàng)管理性、政治性工作，在整個工作體系中處于為各項(xiàng)中心工作提供憑證和參考依據(jù)的從屬地位，而不是主導(dǎo)地位；并且由于檔案工作的專業(yè)性特點(diǎn)，其工作意義和成就不容易被大多數(shù)人理解和認(rèn)可。因此檔案工作者在工作中容易產(chǎn)生消極壓抑的情緒，影響工作能力的正常發(fā)揮，阻礙工作發(fā)展。所以，檔案工作者要具備穩(wěn)定協(xié)調(diào)的心理特質(zhì)，性情恬靜、心態(tài)平和，能夠調(diào)節(jié)焦慮、壓抑等負(fù)面情緒，保持積極健康的心理，享受平凡工作帶來的滿足感和成就感。

2.2 外傾的性格特質(zhì)

傳統(tǒng)意義上的檔案工作主要是檔案整理和管理等靜態(tài)工作，要求檔案工作者具備的性格特質(zhì)是甘于寂寞、默默奉獻(xiàn)等；但是隨著檔案工作的發(fā)展和社會檔案意識的提高，檔案工作的服務(wù)性、社會性功能逐漸強(qiáng)化，檔案工作者在日常的檔案收集整理工作中需要與本機(jī)關(guān)各個部門溝通，監(jiān)督指導(dǎo)檔案工作的開展；在檔案利用服務(wù)工作中，要與利用者形成良好溝通，了解利用需求，成為利用者與館室藏檔案之間的有效橋梁。所以檔案人員需要具備更強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)等外傾性能力，才能充分利用完成工作所需要的資源，更好地勝任工作。

2.3 較高的道德水準(zhǔn)

檔案工作者個人的道德品質(zhì)修養(yǎng)是勝任檔案工作需要的重要特質(zhì)。檔案工作者所管理的檔案信息內(nèi)容涉及國家機(jī)密和公民個人隱私，檔案工作者必須以較高的道德水準(zhǔn)擔(dān)負(fù)起國家和社會給予的特殊信任。根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和國際檔案理事會于1996年通過的《檔案工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》，檔案工作者應(yīng)該具備忠于職守、愛崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密；博學(xué)求進(jìn)，公正服務(wù)的職業(yè)道德。檔案工作者必須將檔案職業(yè)道德內(nèi)化為內(nèi)心的情感和信念，并以此指導(dǎo)檔案工作實(shí)踐，才能較好的履行職業(yè)使命。

2.4 較強(qiáng)的成就動機(jī)

成就動機(jī)是個體追求自認(rèn)為重要的有價值的工作，并使之達(dá)到完美狀態(tài)的動機(jī)，即一種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己取得活動成功的動機(jī)。檔案工作者需要有較強(qiáng)的成就動機(jī)，具備對社會和歷史負(fù)責(zé)的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，以維護(hù)人類社會歷史記憶的真實(shí)性、可靠性與連續(xù)性為最終目標(biāo)，才能自發(fā)地積極地投入工作，控制自己，盡量不受外界環(huán)境影響，克服工作中的種種困難和障礙，取得優(yōu)良的業(yè)績。

3 對加強(qiáng)檔案人員教育培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

3.1 加強(qiáng)師資和教材建設(shè)

檔案人員的教育培訓(xùn)不同于一般的學(xué)習(xí)深造，受教育者有其自身的特點(diǎn)。由于接受教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者大都是處于檔案管理、科研第一線的在職人員，因此教育培訓(xùn)要求理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，既要反映當(dāng)前新知識、新方法、新內(nèi)容，具有理論性和先進(jìn)性，又要切合實(shí)際情況，具有針對性和實(shí)用性。要達(dá)到這一點(diǎn)，一要有高水平的師資，二要有高質(zhì)量的教材。就師資而言，目前來源主要有兩個，一是聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的有一定知識水平的在職或離職的本行業(yè)人員，一是借助高校的師資優(yōu)勢，聘請專職教師。搞好兩種來源的結(jié)合，保證專職教師的比例，確保教育培訓(xùn)的師資質(zhì)量。教育培訓(xùn)的教材也應(yīng)得到足夠重視。由于參與培訓(xùn)的人員情況各有不同，因此要考慮到學(xué)員的整體特點(diǎn)，編寫適合以自學(xué)為主的實(shí)用性強(qiáng)的教材，同時要注重行業(yè)新熱點(diǎn)、新動態(tài)，涵蓋一些前沿內(nèi)容，滿足檔案工作向前發(fā)展的需要。

3.2 為檔案人員的教育培訓(xùn)提供制度保障

許多國家在員工培訓(xùn)方面都采用“教育休假制”來實(shí)施作為終身教育戰(zhàn)略的回歸教育，以便使員工的知識技能得到不斷的更新。這方面比較典型的國家有美國、日本和德國。筆者認(rèn)為，這樣的制度可以引入我國檔案行業(yè)中來，結(jié)合我國檔案工作和檔案工作人員的實(shí)際情況，建立健全針對檔案人員教育培訓(xùn)的一套規(guī)章制度。一方面，可以保障檔案工作人員接受繼續(xù)教育的基本權(quán)利，為其個人發(fā)展提供一定的空間，滿足個人發(fā)展的需要；另一方面可以使檔案部門人力資源的質(zhì)量得到不斷提升，推動檔案工作更好的發(fā)展。

3.3 采取靈活多樣的教育培訓(xùn)形式

檔案人員教育培訓(xùn)的形式有許多種，從時間上看，有長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)；從內(nèi)容上看有專業(yè)理論培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)；從培訓(xùn)手段上看，有講授、自學(xué)、研討交流等等。各級檔案部門應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本單位的人員水平和實(shí)際情況，采取靈活多樣的教育培訓(xùn)形式。參加培訓(xùn)的多是在職的檔案業(yè)務(wù)人員，一方面他們是成年人，有一定的學(xué)習(xí)和分析能力，另一方面，他們是在職人員，有自己的工作要做。針對檔案人員自身的特點(diǎn)，一般應(yīng)當(dāng)采取以自學(xué)和短期培訓(xùn)班為主、其他培訓(xùn)方式為輔的培訓(xùn)形式。

3.4 拓展教育培訓(xùn)的內(nèi)容

目前我國檔案人員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容還局限于專業(yè)理論和業(yè)務(wù)技能兩大部分。事實(shí)上，一個合格的檔案工作者不僅需要具有較高的理論水平和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德，一定的創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊精神等多方面的素質(zhì)。因此，檔案人員的教育培訓(xùn)不僅要實(shí)現(xiàn)更新擴(kuò)充知識、強(qiáng)化提高技能的目標(biāo)，還要拓寬培訓(xùn)內(nèi)容的口徑，為塑造復(fù)合型檔案人才搭建一個平臺。