少兒圖書館“讀寫困難”服務(wù)新思考

關(guān)鍵詞：“讀寫困難”;閱讀障礙;少兒圖書;兒童

摘 要：文章分析了國(guó)內(nèi)外公共圖書館服務(wù)“讀寫困難”人群的理論研究現(xiàn)狀和工作現(xiàn)狀，提出了增加“讀寫困難”免費(fèi)測(cè)試服務(wù)，開展專注力、記憶力訓(xùn)練和高效閱讀訓(xùn)練等方法，以期為我國(guó)少兒圖書館開展“讀寫困難”相關(guān)服務(wù)提供參考。

中圖分類號(hào)：G258.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2019）06-0138-03

北京師范大學(xué)曾做過一項(xiàng)調(diào)查：調(diào)查者對(duì)10，000人的讀寫能力進(jìn)行評(píng)估，有10%的人存在不同程度與類型的“讀寫困難”。“讀寫困難”也叫“閱讀障礙”，有“讀寫困難”的兒童的智力是正常的（IQ值都在90分以上），但是在閱讀和書寫方面比正常兒童明顯落后。有“讀寫困難”的兒童必然無法愛上閱讀與書寫，因?yàn)橐话愕拈喿x與書寫對(duì)他們來說卻很困難，甚至有的兒童閱讀久了就會(huì)頭暈?zāi)垦?，因此，有“讀寫困難”的兒童會(huì)選擇逃避閱讀與書寫。其實(shí)，有閱讀障礙不可怕，可怕的是很多家長(zhǎng)和教師不知道有“讀寫困難癥”的存在。有“讀寫困難”的兒童剛開始只是表現(xiàn)為學(xué)習(xí)落后，但因周圍人甚至是家人和教師的不理解，會(huì)給這些兒童帶來許多心理問題，特別在進(jìn)入青春期后，這類兒童普遍會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)、自殺、犯罪等傾向。因此，人們要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待“讀寫困難”人群。作為以推動(dòng)、引導(dǎo)、指導(dǎo)閱讀推廣工作為主要任務(wù)的少兒圖書館，更要為這部分人群提供指導(dǎo)服務(wù)。

1 國(guó)內(nèi)外公共圖書館“讀寫困難”服務(wù)研究現(xiàn)狀

1.1 國(guó)外公共圖書館“讀寫困難”服務(wù)研究現(xiàn)狀

筆者在JSTOR、Springer link、Science Direct和ProQuest等數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，共獲得圖書館科學(xué)領(lǐng)域的外文文獻(xiàn)114篇。國(guó)外“讀寫困難”服務(wù)研究工作可追溯到20世紀(jì)70年代，在20世紀(jì)70年代末的一次國(guó)際圖聯(lián)（IFLA）大會(huì)上，就有研究者提出了公共圖書館有義務(wù)為“讀寫困難”者提供服務(wù)的倡議，此后幾次的國(guó)際圖聯(lián)會(huì)議都安排了關(guān)于推廣閱讀障礙服務(wù)的議題。發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)側(cè)重立法研究，旨在通過法律保護(hù)閱讀障礙人群的權(quán)益。國(guó)外學(xué)者多以問卷調(diào)查、采訪等方式，指出圖書館在閱讀障礙服務(wù)中存在的問題，并為圖書館提出了解決問題的方案，如朗讀活動(dòng)、志愿陪讀、數(shù)字圖書館建設(shè)、個(gè)性化服務(wù)、導(dǎo)師特殊培訓(xùn)、閱讀障礙癥治療、軟硬件開發(fā)及與專業(yè)的閱讀障礙癥協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)）聯(lián)合開展活動(dòng)等，其研究成果對(duì)圖書館開展面向“讀寫困難”人群的服務(wù)起到了重要的指導(dǎo)作用。

1.2 我國(guó)公共圖書館“讀寫困難”服務(wù)研究現(xiàn)狀

筆者在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）進(jìn)行檢索，共獲得與圖書館“讀寫困難”服務(wù)相關(guān)的文獻(xiàn)46篇。“閱讀障礙”的概念最早于1998年被提出，早期的文章主要以解釋“閱讀障礙癥”的概念和特性為主，兼及論述為“閱讀障礙癥”人群服務(wù)的必要性及圖書館的自身優(yōu)勢(shì)，提出了加大宣傳和制度建設(shè)、加強(qiáng)有聲數(shù)字資源建設(shè)等對(duì)策和建議。從2013年開始，我國(guó)學(xué)者開始重視研究國(guó)外先進(jìn)國(guó)家及地區(qū)圖書館學(xué)科領(lǐng)域“讀寫困難”服務(wù)方面的研究成果，以期為提升我國(guó)公共圖書館服務(wù)效能建言獻(xiàn)策。

2 國(guó)內(nèi)外公共圖書館針對(duì)“讀寫困難”人群服務(wù)的現(xiàn)狀

2.1 國(guó)外公共圖書館針對(duì)“讀寫困難”人群的服務(wù)現(xiàn)狀

2.1.1 制定相關(guān)法規(guī)政策。英國(guó)的《閱讀障礙癥群體服務(wù)指南》、美國(guó)的《圖書館殘疾人服務(wù)政策》、丹麥的《為閱讀障礙癥群體服務(wù)手冊(cè)》、瑞典的《圖書館法》、日本的《日本圖書館自由宣言》等都明確了圖書館有義務(wù)為“讀寫困難”者提供服務(wù)，這就從法律層面有力地保障了“讀寫困難”人群的權(quán)益。

2.1.2 成立了專門為“讀寫困難”人群工作的組織機(jī)構(gòu)。英國(guó)、美國(guó)、芬蘭、挪威、瑞典、丹麥、日本、新加坡等國(guó)都成立了專為閱讀障礙者提供服務(wù)的閱讀障礙癥協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)），這些專業(yè)組織通過普及“讀寫困難”知識(shí)、召開相關(guān)會(huì)議等方式為“讀寫困難”者提供服務(wù)。

2.1.3 服務(wù)內(nèi)容豐富。國(guó)外公共圖書館的服務(wù)主要有建立無障礙服務(wù)網(wǎng)站，開展個(gè)性化（包括大活字圖書）書目推薦，提供音頻、視頻和電子圖書等有聲資源下載，免費(fèi)提供閱讀輔助軟件，舉辦各種閱讀、共讀、朗讀等公益活動(dòng)，同時(shí)還提供各種針對(duì)“讀寫困難”人群的輔導(dǎo)服務(wù)及經(jīng)濟(jì)援助。

2.2 我國(guó)公共圖書館針對(duì)“讀寫困難”人群的服務(wù)現(xiàn)狀

2013年，國(guó)家社科基金項(xiàng)目“公共圖書館為閱讀障礙人群服務(wù)的理論、方法與對(duì)策研究”得以立項(xiàng)并實(shí)施，廣州圖書館、嘉興圖書館、東莞少兒圖書館和深圳圖書館參與了該課題的實(shí)踐與合作，并在上海、安徽、廣州、四川等地開展了20多場(chǎng)關(guān)于圖書館開展閱讀障礙服務(wù)的專題講座，為很多圖書館開展閱讀障礙服務(wù)提供了方法。2014年12月，國(guó)際圖聯(lián)發(fā)布了《面向閱讀障礙群體的新版圖書館服務(wù)指南》;2018年1月，《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》正式實(shí)施，為圖書館開展面向閱讀障礙群體服務(wù)提供了指導(dǎo)和建議;中圖圖書館學(xué)會(huì)也做了很多努力，正在研究制定《公共圖書館閱讀障礙群體服務(wù)指南》。這些立法或文件都為指導(dǎo)、推動(dòng)全國(guó)圖書館面向“讀寫困難”人群開展專題服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2.2.1 加大宣傳力度，讓更多的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)“閱讀障礙”的存在。圖書館可以通過以下方式進(jìn)行宣傳：印刷紙質(zhì)宣傳單、舉辦“閱讀障礙”知識(shí)圖片展、在每周微信推文里推送有關(guān)“閱讀障礙”的知識(shí)、節(jié)假日播放與“閱讀障礙”有關(guān)的電影等。

2.2.2 配備相關(guān)資源和工具。根據(jù)“讀寫困難”兒童看字難、喜歡看圖的特性，圖書館應(yīng)采購大字書、繪本等紙質(zhì)書并配備便于閱讀的色帶紙、文字隔行卡、彩色放大鏡等特殊輔助工具，同時(shí)采購有聲繪本等電子資源免費(fèi)提供給閱讀障礙人群及家長(zhǎng)使用。

2.2.3 為“閱讀障礙”人群開展特色訓(xùn)練服務(wù)。例如，嘉興圖書館以美國(guó)教育家杜威的“玩中學(xué)”為服務(wù)理念，綜合運(yùn)用視覺策略、聽覺策略、多元伴讀、趣味寫字和藝術(shù)誦讀等方法開展以閱讀和游戲?yàn)橹黝}的活動(dòng)，服務(wù)“讀寫困難癥”兒童及家庭。

3 我國(guó)少兒圖書館針對(duì)“讀寫困難”者服務(wù)的新思考

3.1 增加“讀寫困難”免費(fèi)測(cè)試服務(wù)

俗話說，早發(fā)現(xiàn)早治療。如果相關(guān)機(jī)構(gòu)在小學(xué)二年級(jí)以前對(duì)“讀寫困難癥”兒童進(jìn)行訓(xùn)練，治療效果會(huì)更好，因此及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵。但是，很多地區(qū)特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人們對(duì)“讀寫困難癥”了解得非常少，即使是細(xì)心點(diǎn)的家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)兒童到了一定年齡還會(huì)把數(shù)字6寫成9、拼音字母P寫成b、看書久了會(huì)頭暈等，也不會(huì)朝“讀寫困難癥”方面想，只會(huì)認(rèn)為自己的孩子偷懶或較笨等。因此，筆者認(rèn)為在加大“讀寫困難癥”宣傳的同時(shí)，應(yīng)該在少兒圖書館增設(shè)“讀寫困難”免費(fèi)測(cè)試專區(qū)，擺放打印好的自測(cè)題供家長(zhǎng)自取，以方便有疑惑的家長(zhǎng)針對(duì)自己的孩子進(jìn)行初步測(cè)試，讓家長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)兒童的問題并幫助其順利應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)、閱讀中存在的問題。如果家長(zhǎng)在測(cè)試后覺得兒童有“讀寫困難”傾向，應(yīng)盡快聯(lián)系少兒圖書館，讓少兒圖書館對(duì)其做進(jìn)一步的口語水平、注意力、焦慮、抑郁和自我概念等方面的測(cè)試，通過專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行確認(rèn)。少兒圖書館組織的專家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括語言教育專家、心理學(xué)家、神經(jīng)科學(xué)家等。如果讀寫困難癥被確診，家長(zhǎng)可以根據(jù)癥狀的程度選擇參與少兒圖書館開設(shè)的專題服務(wù)或接受專業(yè)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)治療。

3.2 開設(shè)專注力訓(xùn)練課程

專注力訓(xùn)練有多種方式，南寧市少年兒童圖書館開設(shè)的專注力訓(xùn)練課程主要包含以下幾種。

3.2.1 呼吸靜心訓(xùn)練。只有心靜了，人才會(huì)有專注力，因此呼吸靜心訓(xùn)練是專注力訓(xùn)練的基礎(chǔ)課。呼吸靜心訓(xùn)練的方法是：讓參與訓(xùn)練的“讀寫困難”兒童盤腿而坐，挺直腰，放松全身，頭上頂著裝有東西的杯子，閉上眼睛;大腦放空，靜靜地聽背景音樂;均勻深呼吸，逐漸放慢，并用心數(shù)呼吸的次數(shù)。兒童需靜坐5分鐘，記錄杯子掉下來的次數(shù)和深呼吸的次數(shù)。呼吸靜心訓(xùn)練是每次進(jìn)行其他訓(xùn)練前都要進(jìn)行的基礎(chǔ)訓(xùn)練，記錄的次數(shù)越少越好。

3.2.2 聽覺集中訓(xùn)練。據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》網(wǎng)站2017年10月6日?qǐng)?bào)道，英國(guó)考文垂大學(xué)發(fā)現(xiàn)在參與調(diào)查研究的年齡8到10歲存在閱讀障礙的兒童中，有25%的兒童的聽力存在輕度或中度損傷，因此對(duì)他們進(jìn)行聽覺集中訓(xùn)練也是很有必要的。聽覺集中訓(xùn)練的方法是：聽教師讀一篇文章或講一個(gè)故事，數(shù)出教師提前指定好的漢字的個(gè)數(shù)。同一篇文章或故事可以用來重復(fù)訓(xùn)練，因?yàn)槊看谓處熞髷?shù)的漢字不同。

3.2.3 視覺集中訓(xùn)練?！白x寫困難”兒童的視覺空間位置辨別能力較弱，如：他們難以辨別前后左右，有時(shí)會(huì)寫反數(shù)字和字母，這在心理學(xué)上被稱為“鏡像書寫”。視覺集中訓(xùn)練主要有四種方式，需要結(jié)合兒童年齡及“讀寫困難”程度進(jìn)行合理安排：①最簡(jiǎn)單的空間方位感訓(xùn)練，即讓兒童通過涂色、剪紙、拼圖、擺積木和走迷宮等提高視覺和手眼協(xié)調(diào)能力。②把容易寫反的數(shù)字和字母做成卡片，讓兒童進(jìn)行區(qū)分。③讓兒童按照前左后右、從上到下的順序數(shù)出卡片中指定字母的個(gè)數(shù)，訓(xùn)練其視覺集中能力。④“注視一點(diǎn)”訓(xùn)練法。訓(xùn)練程序是讓兒童盯視卡片上的一個(gè)黑點(diǎn)，盡量保持1分鐘不眨眼，直至看到黑點(diǎn)下面出現(xiàn)白色晃動(dòng)的光暈為止，再看墻壁上的一個(gè)白色，并計(jì)算從看到白色點(diǎn)到其消失的時(shí)間，最后把從看到白點(diǎn)到消失的時(shí)間記錄在當(dāng)日的訓(xùn)練報(bào)告表中。該訓(xùn)練法每天要重復(fù)做三次，堅(jiān)持一段時(shí)間后，能在一定程度上激活兒童視網(wǎng)膜上的視錐細(xì)胞和視桿細(xì)胞。

3.3 開設(shè)記憶力訓(xùn)練課程

“讀寫困難”兒童喜歡閱讀圖片，因此可以通過圖形、符號(hào)記憶訓(xùn)練提高他們的記憶力。

3.3.1 一眼成像訓(xùn)練（圓點(diǎn)游戲）?！白x寫困難”兒童有兩個(gè)比較明顯的特點(diǎn)：一是看字符容易看反。二是讀寫慢。為提高兒童的視覺信息處理能力，南寧市少年兒童圖書館嘗試用“圓點(diǎn)卡”進(jìn)行一眼成像訓(xùn)練，具體做法為：以一秒鐘一張的速度快速閃示點(diǎn)卡，大聲說出點(diǎn)代表的數(shù)字，教師出示點(diǎn)卡7和8，讓兒童快速回答哪一個(gè)是7，再拿出9和10，請(qǐng)兒童選出哪一個(gè)是10（一定不要讓兒童數(shù)數(shù)，而是讓他們憑剛才記住的圖像進(jìn)行選擇），重復(fù)訓(xùn)練一個(gè)月后，“讀寫困難”兒童處理信息的水平就會(huì)有所提高。

3.3.2 閃示卡訓(xùn)練。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，在高速閃示卡片時(shí)，兒童的左腦會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，而右腦會(huì)開始工作。因此，南寧市少年兒童圖書館在開展記憶力訓(xùn)練（右腦訓(xùn)練）課程時(shí)，會(huì)通過快速閃示百科知識(shí)、中文圖字等卡片的方式提升兒童右腦高速處理信息的能力。

3.3.3 6宮格照相記憶訓(xùn)練。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，記憶圖片比記憶文字更容易，而且記憶時(shí)間更長(zhǎng)。因此，南寧市少年兒童圖書館通過6宮格照相記憶訓(xùn)練促使兒童更快地掌握所學(xué)知識(shí)，具體做法為：教師先給參加訓(xùn)練的兒童發(fā)放記憶操作板，再使用投影機(jī)放出6宮格圖片，圖片停頓5秒鐘后消失，讓兒童在自己的操作板上用小操作卡擺放出和投影閃過的6宮格卡片相同的位置。

3.4 開展高效閱讀訓(xùn)練課程

近年來，為提高學(xué)生的閱讀速度與效率，我國(guó)掀起了“高效閱讀”熱潮，已有2，000所學(xué)校開展了“高效閱讀”課題研究和教學(xué)實(shí)驗(yàn)。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生們的閱讀速度、閱讀總量、閱讀效率和閱讀興趣都得到了很大提升。南寧市少年兒童圖書館和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展了兩期“高效閱讀”訓(xùn)練課程，四名有輕度“讀寫困難”的小學(xué)生參加了訓(xùn)練，效果非常明顯，得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可。

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（編校：周雪芹）