施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制保障研究

【摘 要】 施工企業(yè)流動(dòng)性大、工作實(shí)踐性強(qiáng)、施工環(huán)境艱苦等問題直接造成了其人才隊(duì)伍建設(shè)的困難，而背后又有復(fù)雜的傳統(tǒng)、市場(chǎng)、社會(huì)等深層的因素影響，因此需要綜合考量、廣泛借鑒并切合企業(yè)實(shí)際，摸索建立一套成熟有效的人才建設(shè)機(jī)制，主要應(yīng)包括選擇傾向型的初選機(jī)制、目標(biāo)導(dǎo)向型的晉升機(jī)制、骨干帶動(dòng)型的培養(yǎng)機(jī)制、多維互動(dòng)型的交流機(jī)制、文化認(rèn)同型的歸屬機(jī)制等。

【關(guān)鍵詞】 施工企業(yè) 人才建設(shè) 機(jī)制

“知識(shí)就是力量”，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人作為知識(shí)與能力的載體，無疑是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最重要的資源;而作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)都把人才隊(duì)伍建設(shè)作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。同時(shí)，在現(xiàn)代以社會(huì)分工為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式之下，又需要完善的機(jī)制來保證其個(gè)人能力的有效、合理發(fā)揮，這也是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的根基。因此，“人才”與“機(jī)制”變成了相輔相成、互構(gòu)互建、共榮共損的關(guān)系，直接決定了企業(yè)的成敗，對(duì)于較大、較成熟的企業(yè)來說，人才隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制保障是重中之重。

一、施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的問題分析

對(duì)于施工企業(yè)來說，人才隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制保障尤其重要，并且往往存在的問題更為突出，這主要是由施工企業(yè)本身的性質(zhì)所決定的。一般來說，施工企業(yè)及其員工隊(duì)伍具有如下特點(diǎn)：

1、工程流動(dòng)性大。施工企業(yè)對(duì)比起其他類型企業(yè)，最大的區(qū)別在于它以工程建設(shè)為本，以各個(gè)施工項(xiàng)目部為基礎(chǔ)和依托，借助施工人員的派遣而非物流運(yùn)輸或機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)來實(shí)施企業(yè)運(yùn)營(yíng)。因此，對(duì)于施工企業(yè)來說，往往工程分布于全國(guó)乃至世界各地，各地項(xiàng)目部在企業(yè)總部的領(lǐng)導(dǎo)下各自運(yùn)營(yíng)。因此，對(duì)于施工企業(yè)的員工來說，不但遠(yuǎn)離企業(yè)總部、遠(yuǎn)離家庭所在地，還可能需要在各個(gè)不同的地域之間流動(dòng)，在工程所在當(dāng)?shù)匕仓眉沂乙怖щy重重。

2、工作實(shí)踐性強(qiáng)。施工企業(yè)作為工程建設(shè)企業(yè)，主要依賴專業(yè)施工人員與技術(shù)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，是真正第一線的企業(yè)，往往擔(dān)負(fù)著繁重而艱巨的任務(wù)，不僅對(duì)施工人員的專業(yè)技術(shù)能力、現(xiàn)場(chǎng)操作能力有實(shí)實(shí)在在的要求，更要求有處置突變狀況的應(yīng)急能力、長(zhǎng)期堅(jiān)持的身體和心理承受能力等，實(shí)踐性很強(qiáng)，對(duì)于企業(yè)員工來說要求很高，但同時(shí)也能夠檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)、鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)他們的快速成長(zhǎng)。因此，對(duì)于施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)來說，事實(shí)上每一個(gè)人才的培養(yǎng)都傾注了企業(yè)心血，每一個(gè)人才都是通過不斷的實(shí)踐培養(yǎng)起來的，同時(shí)人才培養(yǎng)也是施工企業(yè)的命脈，如果出現(xiàn)大量的人才流失，或者員工素質(zhì)、能力的整體的不合格，都將對(duì)施工企業(yè)來說是致命的打擊。

3、施工環(huán)境艱苦。一方面由于大部分的在建工程要么遠(yuǎn)離市區(qū)，要么獨(dú)自隔離，工作環(huán)境一般較為封閉;另一方面大部分的項(xiàng)目都依托臨時(shí)性的生活配套設(shè)施，或者固定的生活配套遠(yuǎn)離工地，再加上施工現(xiàn)場(chǎng)噪音、空氣等各方面的環(huán)境污染，施工企業(yè)員工一般都面臨著艱苦的施工環(huán)境，對(duì)身體和心理都是大的挑戰(zhàn)，甚至有時(shí)候工作與休息之間的界限都無法分清。再加上很多工程項(xiàng)目為了追求項(xiàng)目進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益，主動(dòng)或被動(dòng)縮短工期，提升進(jìn)度，因此，施工企業(yè)的一線員工往往休息調(diào)整的時(shí)間沒法得到有效的保證，并且現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況、安全隱患等問題的存在，使得一線專業(yè)技術(shù)員工施工時(shí)精神高度緊張，這些都給他們?cè)斐闪司薮蟮纳硇膲毫?。這也是施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)不得不面臨的問題。

施工企業(yè)及其員工具有上述的這些特點(diǎn)，但這還不足以對(duì)其人才隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生全方位的影響，我們還必須跳出企業(yè)本身，從更大的背景去考察，才能更為深入地剖析癥結(jié)所在。

1、傳統(tǒng)思想的制約與行業(yè)觀念的偏差。雖然借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和機(jī)械設(shè)備，施工企業(yè)已經(jīng)越來越擺脫人力的制約，但是在很大程度上、有很大一部分仍屬于體力勞動(dòng)的范疇。在我國(guó)，傳統(tǒng)以來雖然一直倡導(dǎo)工農(nóng)勞動(dòng)，但如孟子基于社會(huì)分工所言之“勞心者治人，勞力者治于人”的觀念被不斷歪曲演化，并與數(shù)千年的科舉致仕（屬腦力勞動(dòng)）相裹挾，最終演化為一種潛在的對(duì)體力勞動(dòng)的低視，這在現(xiàn)代社會(huì)分工中，造成了一種行業(yè)觀念的偏差，大部分人，尤其是受過中等、高等教育的人，在觀念上很難真正認(rèn)同偏重體力勞動(dòng)的行業(yè)，我們未能達(dá)到德國(guó)對(duì)于體力工作、對(duì)于技術(shù)勞作的尊重與高揚(yáng)的地步。這種傳統(tǒng)思想的制約所導(dǎo)致的行業(yè)觀念的偏差，是造成施工企業(yè)人才流失、影響企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的潛在深層原因之一。

2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變遷與思想意識(shí)的變化。改革開放尤其是90年代實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來，社會(huì)階層之間障礙打破的可能性大大增加，人們對(duì)于行業(yè)的選擇變得自由而豐富。由于商業(yè)浪潮的沖擊，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起，暴富觀念遍地開花，不勞而獲的幻想不斷蔓延，篤實(shí)的勞動(dòng)觀念、吃苦肯干的勞動(dòng)精神逐步消減。對(duì)于年輕的一輩來說，因生育政策而導(dǎo)致的家庭機(jī)構(gòu)的變化，深刻地影響了他們的個(gè)性品質(zhì)，反叛與個(gè)性化的強(qiáng)調(diào)，抗壓抗挫折能力的減弱等等，都使得年輕一輩在職業(yè)觀和價(jià)值觀上產(chǎn)生新的變化，這種新的變化對(duì)一些行業(yè)來說影響甚大。這些大致屬于個(gè)體主觀方面的因素，也潛在地影響著建設(shè)施工這一看似“不合時(shí)宜”的行業(yè)。

3、教育體制的癥結(jié)與人才定位的困難。二十一世紀(jì)中國(guó)教育的產(chǎn)業(yè)化引導(dǎo)和高校擴(kuò)招政策的實(shí)施，使得受過高等教育的人如今已經(jīng)成為社會(huì)的生力軍，但是高等教育的泛華同時(shí)伴隨著的是職業(yè)教育的缺失，在理工科尤其是工程技術(shù)學(xué)科中，扎實(shí)的職業(yè)實(shí)踐教育與高深專業(yè)的知識(shí)教育缺一不可。但是現(xiàn)實(shí)的情況是我國(guó)當(dāng)前高等教育與職業(yè)教育比例失調(diào)，并且嚴(yán)重脫節(jié)。這產(chǎn)生了兩方面的后果：一是受過高等教育的畢業(yè)生轉(zhuǎn)變不了觀念、放不下身段去從事一些基礎(chǔ)性、傳統(tǒng)意義上偏體力勞動(dòng)的行業(yè);二是盲目追求文憑與學(xué)歷導(dǎo)致了實(shí)踐能力的缺失。這兩方面都對(duì)施工企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生了深刻的影響。

二、施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制保障的可能性探索

施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題，其復(fù)雜性和重要性，都要求我們必須高度重視，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，尤其是要探索建立一套有針對(duì)性、行之有效的機(jī)制來保障人才隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)施工企業(yè)來說，我認(rèn)為可以進(jìn)行以下五個(gè)方面的探索。

（一）建立選擇傾向型的人才初選機(jī)制

作為工作較“苦”、較“累”的企業(yè)，施工企業(yè)在招收新員工的階段可以借鑒其它行業(yè)，比如教育行業(yè)的一些人才建設(shè)機(jī)制。為了解決邊遠(yuǎn)、農(nóng)村、貧困地區(qū)的教育問題，教育部出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)師范生的政策，主要面對(duì)經(jīng)濟(jì)較為困難的農(nóng)村學(xué)生，通過定向招收、減免學(xué)費(fèi)，鼓勵(lì)他們畢業(yè)后回到邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)從事教育工作，事實(shí)證明，定向招收的出身農(nóng)村的學(xué)生，往往個(gè)性更為篤實(shí)、堅(jiān)毅，也更能吃苦。因此，施工企業(yè)在招收新員工時(shí)，可以設(shè)置一定的傾向性，在堅(jiān)持基本綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的前提下，在背景方面，傾向選擇出身農(nóng)村家庭或城市工人家庭的青年員工;在個(gè)性品質(zhì)方面，傾向選擇個(gè)性篤實(shí)、品性堅(jiān)毅、能吃苦耐勞的青年員工;在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)方面，傾向選擇參與過義務(wù)志愿活動(dòng)，有奉獻(xiàn)意識(shí)和犧牲精神的青年員工;在成長(zhǎng)環(huán)境方面，傾向選擇非獨(dú)生子女。當(dāng)然，選擇傾向不是也不能是設(shè)置門檻，而是應(yīng)該秉著公平公正的原則，充分從施工企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來進(jìn)行人才的選拔。

（二）完善目標(biāo)導(dǎo)向型的人才晉升機(jī)制

根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，自我實(shí)現(xiàn)的需求是人的最高的需求，個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)對(duì)員工有形或無形的許諾，缺之則企業(yè)前進(jìn)乏力。尤其對(duì)于工程流動(dòng)性大、工作強(qiáng)度大、施工環(huán)境艱苦的施工企業(yè)來說，如何規(guī)范并引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，至關(guān)重要，這也是很多施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的最重要的著力點(diǎn)。因此，完善體系化、規(guī)范化的人才晉升機(jī)制，要將人才自身成長(zhǎng)的短期與長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合起來，既能讓企業(yè)員工心懷長(zhǎng)遠(yuǎn)理想，又能引導(dǎo)他們腳踏實(shí)地、一步一步去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。以筆者所在的單位為例，企業(yè)將人才成長(zhǎng)通道職位進(jìn)行體系化，在專業(yè)技術(shù)人才層面，細(xì)分為公司專家、主任師、副主任師、主管、主辦、業(yè)務(wù)員等職位;在項(xiàng)目管理人才方面，細(xì)分為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、一級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、二級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、三級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理等職位，并定期（每年）組織開展職位選聘，暢通了專業(yè)技術(shù)人才和項(xiàng)目管理人才成長(zhǎng)的通道，讓 “學(xué)而優(yōu)則仕”的“獨(dú)木橋”現(xiàn)狀，得到了很好的改善。

（三）建設(shè)骨干帶動(dòng)型的人才培養(yǎng)機(jī)制

“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，施工企業(yè)由于工程流動(dòng)性大，施工環(huán)境艱苦，工作壓力大等問題，人才流動(dòng)也比較大，對(duì)此應(yīng)該理性地看待。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才流動(dòng)常態(tài)化，有利有弊，既可能增加企業(yè)的活力，也有可能給企業(yè)造成損失。這個(gè)問題對(duì)于施工企業(yè)來說，尤其是專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，既有其他行業(yè)可資借鑒，又有企業(yè)自身的歷史資源可以利用。在部隊(duì)，由于我國(guó)實(shí)行義務(wù)兵役制，因此兵員流動(dòng)性大，一般服役滿六年之后就退伍，因此，部隊(duì)的傳承主要靠有能力、有經(jīng)驗(yàn)的士官，士官作為部隊(duì)的骨干，其帶動(dòng)作用是部隊(duì)人才培養(yǎng)的中堅(jiān)力量，其比重還在不斷提升。而事實(shí)上，我國(guó)的施工企業(yè)在早期，尤其是在專業(yè)技術(shù)人才中一直有非常深厚的“師—徒”之間的“傳、幫、帶”傳統(tǒng)，企業(yè)自己培養(yǎng)的技術(shù)骨干，大多是企業(yè)的老員工，經(jīng)驗(yàn)豐富、能力突出，是施工企業(yè)的中流砥柱。在人才建設(shè)尤其是專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)中，可以通過切實(shí)可行、并且行之有效的方式來建立一種“骨干帶動(dòng)型”的人才培養(yǎng)機(jī)制，通過獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)骨干、確立實(shí)在的“師徒”關(guān)系等方式，在允許人才合理流動(dòng)的情況下，穩(wěn)定一支具有帶動(dòng)作用、具備造血功能的骨干隊(duì)伍，在一定程度上可以將施工企業(yè)辦成一所具有孵化作用的“黃埔軍?！薄?/p>

（四）探索多維互動(dòng)型的人才交流機(jī)制

一方面，要探索建立有效的橫向互動(dòng)機(jī)制，在專業(yè)技術(shù)人才與項(xiàng)目管理人才之間，要讓經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)、有文化的專業(yè)技術(shù)人才有機(jī)會(huì)成為項(xiàng)目管理人才，打破唯學(xué)歷的機(jī)制障礙;同時(shí)也要鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人才掌握、提升專業(yè)技術(shù)，去獲取專業(yè)技術(shù)資格。在不同地域不同項(xiàng)目部的人員之間，應(yīng)該根據(jù)不同的地域特點(diǎn)、不同的項(xiàng)目性質(zhì)來靈活、合理安排人員，并充分考慮和照顧項(xiàng)目部人員的籍貫、家庭所在地等因素，因人制宜，因地制宜，合理安排、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。在不同部門的人員之間，應(yīng)該根據(jù)特長(zhǎng)、知識(shí)背景、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力等因素，合理、高效地調(diào)配人才，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。

另一方面，要探索建立規(guī)范的縱向互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)地方項(xiàng)目部與企業(yè)總部之間“上、下”的人才互動(dòng)交流，讓企業(yè)總部的員工有機(jī)會(huì)到一線項(xiàng)目部去鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)，也要讓一線項(xiàng)目部的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)和管理人才有機(jī)會(huì)參與企業(yè)整體規(guī)劃、管理、運(yùn)營(yíng)，縱向人才交流機(jī)制的目標(biāo)，要培養(yǎng)一批高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴同時(shí)又接地氣的優(yōu)秀企業(yè)人才。

（五）深化文化認(rèn)同型的人才歸屬機(jī)制

一般企業(yè)都很重視企業(yè)文化建設(shè)，借此培養(yǎng)員工的歸屬感，但是容易流于表面，過于形式。因此，施工企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認(rèn)同感、歸屬感的過程中，要探索深化這種認(rèn)同歸屬感的可能途徑，要讓企業(yè)文化“落地”。企業(yè)文化的建設(shè)不能形式化、流俗化，不能一刀切，而應(yīng)該具體深化到不同的員工群體、甚至每一個(gè)個(gè)人，文化的認(rèn)同、理念的認(rèn)同最終只能落實(shí)到每一個(gè)個(gè)體身上。

結(jié) 語

廣大施工企業(yè)、尤其是大型的施工企業(yè)，大多屬國(guó)有性質(zhì)，因此往往身陷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與政治體制之間，改革與發(fā)展的阻力和困難重重，尤其是人才隊(duì)伍建設(shè)往往缺乏活力高效、確實(shí)可行的體制保障，因此上述有關(guān)問題的分析與機(jī)制保障的可能性探索，只是筆者結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際，總結(jié)和提煉而成，是否具有推廣應(yīng)用價(jià)值，尚待實(shí)踐的檢驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：石坤，男1970年10月出生于甘肅定西，碩士研究生學(xué)歷，現(xiàn)供職于中石化第五建設(shè)有限公司，任副總政工師，兼任組織部部長(zhǎng)、人力資源部主任。