“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)及引導(dǎo)

摘? ?要?隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已滲透進(jìn)中學(xué)校園中。消費(fèi)作為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量和關(guān)鍵資源，對(duì)生產(chǎn)和發(fā)展的制約作用越發(fā)凸顯。由于學(xué)生易于接受新鮮事物，“互聯(lián)網(wǎng)+”具有便利性和快捷性等優(yōu)點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”與中學(xué)生的日常消費(fèi)已緊密嫁接，正在改變和影響著中學(xué)生生活的方方面面。然而由于中學(xué)生并未形成成熟的消費(fèi)觀念，“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊和普及勢(shì)必對(duì)學(xué)生群體的消費(fèi)觀產(chǎn)生一定影響。鑒于此，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下中學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行研究，希望可以引導(dǎo)中學(xué)生在新時(shí)代培養(yǎng)良好的消費(fèi)觀念。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)? 中學(xué)生? 消費(fèi)觀

“互聯(lián)網(wǎng)+”旨在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合，創(chuàng)造出一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”。2016年4月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見》，提出12項(xiàng)舉措推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，旨在發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，拓展消費(fèi)新領(lǐng)域，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能?；ヂ?lián)網(wǎng)正不斷聚集各類商品和服務(wù)，它改變著消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)理念。由于青少年獵奇心理強(qiáng)、善于接納新事物，“互聯(lián)網(wǎng)+”毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)引發(fā)學(xué)生的廣泛參與，帶給學(xué)生一種以信息化為基礎(chǔ)的全新的生活方式。不斷發(fā)展的信息化必然會(huì)給校園注入新活力，帶給學(xué)生極大的生活便利，伴隨而來(lái)的是消費(fèi)觀和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新?lián)Q代，覆蓋面積繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)青少年互聯(lián)網(wǎng)用戶將持續(xù)增加。同時(shí)也有理由相信，擁有新型消費(fèi)方式的中學(xué)生，其創(chuàng)新的思維模式、全新的消費(fèi)理念和習(xí)慣都會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)中學(xué)生消費(fèi)觀的影響

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的社交化使消費(fèi)需求更具互動(dòng)性

在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式下，商品的供給市場(chǎng)由于信息不完全，與需求方獲得的信息具有非統(tǒng)一性。由于互聯(lián)網(wǎng)具有極強(qiáng)的時(shí)效性，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的消費(fèi)模式下，商品供給者和消費(fèi)需求者之間擁有一個(gè)實(shí)用且極其快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，省去中間商環(huán)節(jié)，使得消費(fèi)需求具有互動(dòng)性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”具備的社交性卻導(dǎo)致了一系列問(wèn)題：第一，引發(fā)中學(xué)生攀比消費(fèi)嚴(yán)重。中學(xué)生同其他很多成年人一樣，也希望通過(guò)在攀比炫耀性消費(fèi)中獲得身份認(rèn)同感。由于過(guò)去社交網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，青少年的交流多為面對(duì)面交流，然而隨著微信群、微信朋友圈、QQ空間、微博的出現(xiàn)，交流模式變成了一對(duì)多，這無(wú)疑將助長(zhǎng)青少年的攀比心態(tài)。微信朋友圈點(diǎn)贊等高密度社交方式使得很多學(xué)生去買最高端的產(chǎn)品以博取關(guān)注。第二，導(dǎo)致中學(xué)生娛樂(lè)式消費(fèi)增多。中學(xué)生自制能力較差，作為娛樂(lè)消費(fèi)的主力軍很容易陷入網(wǎng)癮中難以自拔，很多中學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)游戲上花費(fèi)眾多。由于微博貼吧等社交平臺(tái)出現(xiàn)，粉絲互動(dòng)熱烈，中學(xué)生抱團(tuán)盲目崇拜新生代偶像，并能便捷地從網(wǎng)絡(luò)中購(gòu)買其演唱會(huì)門票或相關(guān)電影票。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的無(wú)邊界性使消費(fèi)范圍更擴(kuò)大

互聯(lián)網(wǎng)具有連接一切的特點(diǎn)，可以破除時(shí)空制約。海外留學(xué)的部分中學(xué)生做起了“代購(gòu)”生意，建立起需求—資源的新連接模式。中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為興起，其具有的分享性、互動(dòng)性、便捷性等特征會(huì)帶給我國(guó)農(nóng)村重要的社會(huì)化價(jià)值，農(nóng)村中學(xué)生一樣可以在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買到當(dāng)?shù)厣痰觌y以購(gòu)買到的商品?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的多樣化，例如阿里巴巴公司近年來(lái)大規(guī)模收購(gòu)包括醫(yī)療健康、文化創(chuàng)意等在內(nèi)的線下產(chǎn)品，使之線上化。騰訊公司也將業(yè)務(wù)延伸到金融、交通出行等多個(gè)產(chǎn)業(yè)之中，使青少年接觸到了更多的傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”的虛擬化使消費(fèi)選擇更具自主性

在傳統(tǒng)消費(fèi)模式下，由于中學(xué)生年紀(jì)小、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)淺，通常成為商家的欺詐對(duì)象。“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)模式具有透明性，作為中學(xué)生的消費(fèi)者可以匿名在線上購(gòu)買商品，商家在不知道其年齡、性別的前提下，可以提供更好的售前、售后服務(wù)。然而由于中學(xué)生心智不夠成熟，對(duì)市場(chǎng)中充斥的不健康、低層次、欺騙性的商品沒(méi)有較強(qiáng)的抵抗能力和辨別能力，學(xué)生網(wǎng)購(gòu)被騙的案例屢見不鮮。消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)具有選擇權(quán)、定價(jià)權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)交流的匿名性使學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)商品或服務(wù)的評(píng)論中具有完全的自主權(quán)，能夠提供真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)和商品服務(wù)信息，這樣一方面有利于商家根據(jù)消費(fèi)者反饋進(jìn)行自我優(yōu)化和調(diào)整，另一方面對(duì)同齡的消費(fèi)者認(rèn)知提供信息和幫助。而網(wǎng)絡(luò)游戲的匿名性使玩家可以虛構(gòu)個(gè)人信息，很多中學(xué)生為了獲得現(xiàn)實(shí)中難以取得的成就感，愿意在游戲皮膚、裝備等游戲設(shè)備上進(jìn)行現(xiàn)實(shí)消費(fèi)。

4.“互聯(lián)網(wǎng)+”的便捷化使消費(fèi)規(guī)模膨脹

2017年艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到14707億元，其中電商營(yíng)收規(guī)模占比超過(guò)60%，達(dá)到8946.2億元?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代“病毒式”的傳播方式推高了消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的需求量。作為新時(shí)代中學(xué)生的00后群體多為獨(dú)生子女，由于其成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越，家庭多會(huì)給予其足夠的資金支持，他們較少考慮家庭、社會(huì)發(fā)展等未來(lái)性因素，大多憑借個(gè)人興趣愛(ài)好進(jìn)行沖動(dòng)性非理性消費(fèi)。各大APP不間斷推送廣告，一鍵購(gòu)買、快捷支付等便捷化支付方式，使得消費(fèi)欲望強(qiáng)、自制能力差、消費(fèi)鑒別能力弱的中學(xué)生易于過(guò)度消費(fèi)。學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)APP購(gòu)買商品、電影票、游樂(lè)項(xiàng)目等，有些學(xué)生忽視家庭承受能力，過(guò)度消費(fèi)、盲目消費(fèi)，這都不利于青少年的成長(zhǎng)。

5.“互聯(lián)網(wǎng)+”的多元化使消費(fèi)模式多樣化

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”作為一種全新的教育模式，沖擊著傳統(tǒng)教育。傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)市場(chǎng)正在縮減，隨之而來(lái)的是網(wǎng)校的蓬勃發(fā)展。紙質(zhì)書逐漸被電子書取代，而在線教育由于具備對(duì)時(shí)間、階段、地點(diǎn)自由自主支配且價(jià)格便宜等優(yōu)勢(shì)，受到中學(xué)生及其家長(zhǎng)的青睞。移動(dòng)教育具有能夠?yàn)閷W(xué)生提供語(yǔ)音輸出、多樣化界面、自動(dòng)化等功能性優(yōu)點(diǎn)，同樣被廣大中學(xué)生接受。餓了么等“互聯(lián)網(wǎng)+”外賣平臺(tái)使得學(xué)生獲得便捷的送餐服務(wù)。根據(jù)2018年復(fù)旦二附中的校園調(diào)查報(bào)告顯示，在上海有七成以上的中學(xué)生使用過(guò)外賣送餐服務(wù)，移動(dòng)支付方式已逐漸取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式。“互聯(lián)網(wǎng)+”也催生了共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，網(wǎng)約車迅速發(fā)展，學(xué)生可借此自主上下學(xué)。青島交運(yùn)集團(tuán)為了方便本市中小學(xué)生上下學(xué)，在2017年推出學(xué)生專車服務(wù)——“交運(yùn)網(wǎng)約車”服務(wù)。共享單車同樣流行于中學(xué)校園中，但由于其市場(chǎng)管理不規(guī)范，出現(xiàn)諸如違規(guī)停放、肆意破壞等負(fù)面行為。

6.“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新性使消費(fèi)需求更具個(gè)性化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得過(guò)去排浪式、模仿式的消費(fèi)形式逐步轉(zhuǎn)變成了互動(dòng)型、個(gè)性化的消費(fèi)模式。中學(xué)生正處于追求個(gè)性的年紀(jì)，隨著信息流通加速，生產(chǎn)商有把握依據(jù)消費(fèi)者的私人需求制造產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)配送和營(yíng)銷方案?！八饺嘶a(chǎn)品”可以將消費(fèi)者通過(guò)無(wú)差異曲線置于實(shí)際購(gòu)買的市場(chǎng)里。很多中學(xué)生喜歡寒暑假結(jié)伴旅游，去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)等“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”公司對(duì)此自主研發(fā)出個(gè)性化旅游線路和服務(wù)，設(shè)計(jì)出針對(duì)青少年的旅行產(chǎn)品。耐克、阿迪達(dá)斯等公司的網(wǎng)絡(luò)定制鞋履服務(wù)不僅滿足了青少年獵奇、追求個(gè)性的心理，同時(shí)展示出了其強(qiáng)大的工藝流程整合能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”也使得教育因材施教，不再千人一面。

7.“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放化使消費(fèi)信息傳播迅速

互聯(lián)網(wǎng)的開放化催發(fā)了新媒體平臺(tái)興起。新媒體具有應(yīng)用廣泛、成本低廉等優(yōu)勢(shì)，全民普及的互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)全民分享、全民體驗(yàn)、全民傳播的浪潮。企業(yè)對(duì)其品牌的推廣方式可由傳統(tǒng)的廣告、發(fā)放傳單轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿?、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻推廣。企業(yè)推廣力度大，更能引起中學(xué)生的關(guān)注和消費(fèi)。很多中學(xué)生具有“從眾”心理和趨同心理，在同學(xué)好友參與度較高的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中，中學(xué)生易受其影響而進(jìn)行盲目性消費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)拉近了人與人之間的距離，使人際交往的準(zhǔn)確性、便利性、時(shí)效性增強(qiáng)，很多時(shí)候中學(xué)生為了維護(hù)良好的人際關(guān)系而發(fā)生不得已、勉強(qiáng)的消費(fèi)活動(dòng)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)引導(dǎo)

1.合理消費(fèi)與適度節(jié)儉的平衡統(tǒng)一

與我國(guó)隔海相望的發(fā)達(dá)國(guó)家日本，中學(xué)生奉行“君子惠而不費(fèi)”的消費(fèi)觀，無(wú)論學(xué)校亦或家庭都提倡厲行節(jié)約。我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，資源有限，應(yīng)考慮社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。作為處于三觀培育期的青少年，如何幫助他們理解節(jié)儉的重要性成為當(dāng)今社會(huì)亟待解決的問(wèn)題。由于我國(guó)現(xiàn)處于全民決勝構(gòu)建小康社會(huì)時(shí)期，人民具有一定的消費(fèi)能力。且很多中學(xué)生為獨(dú)生子女，家庭溺愛(ài)，所以節(jié)儉意味著適度的節(jié)儉。如果只強(qiáng)調(diào)節(jié)儉教育卻忽略了社會(huì)發(fā)展的總趨勢(shì)，勢(shì)必造成過(guò)猶不及的錯(cuò)誤，對(duì)于處于叛逆期的青少年，可能會(huì)得到背道而馳的結(jié)果。所以應(yīng)肯定學(xué)生的合理消費(fèi)，并引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，同時(shí)杜絕驕奢浪費(fèi)。

2.應(yīng)重視商品的使用價(jià)值而非名牌

博德里亞為法國(guó)后現(xiàn)代思想家，他提出商品的價(jià)值除了馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)里提出的價(jià)值和使用價(jià)值外，還擁有符號(hào)價(jià)值。我國(guó)不少中學(xué)生過(guò)度重視商品的符號(hào)價(jià)值，重視品牌、檔次?；ヂ?lián)網(wǎng)的社交化、開放化、無(wú)邊界性意味著品牌信息傳播力度加大，社交網(wǎng)絡(luò)的高強(qiáng)度、高密度性意味著學(xué)生容易形成攀比之風(fēng)。針對(duì)這樣的不良風(fēng)氣，中學(xué)校園應(yīng)開展班會(huì)教育，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀進(jìn)行正確引導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的角色、任務(wù)、目標(biāo)和身份，培養(yǎng)自控自制意識(shí)，建立理性的消費(fèi)意識(shí)，不可盲目追隨他人消費(fèi)觀。學(xué)校應(yīng)通過(guò)教育、勸導(dǎo)等模式使得學(xué)生對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)由感性階段上升到理性階段，以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的判斷能力和自主消費(fèi)能力。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到虛假消費(fèi)帶來(lái)的是無(wú)盡的欲望，應(yīng)給予批判和拒絕。

3.防止互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)陷阱和消費(fèi)詐騙

學(xué)校應(yīng)以主題班會(huì)的形式教育中學(xué)生防控互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)陷阱和消費(fèi)詐騙，教育學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中確保平臺(tái)的合法性，學(xué)會(huì)辨別商品真?zhèn)尾⒖陀^看待商品評(píng)價(jià)和服務(wù)評(píng)價(jià)。中學(xué)生應(yīng)正確使用第三方支付軟件，拒絕與賣家直接交易。在購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)商品時(shí)應(yīng)留有購(gòu)物憑證，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可及時(shí)更換或投訴。在線下購(gòu)買商品時(shí)，不要盲目掃描二維碼，以防惡意軟件和木馬病毒被強(qiáng)行安裝，更不要盲目點(diǎn)擊不知來(lái)源的鏈接以防進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。學(xué)?；蛏鐣?huì)應(yīng)組織舉辦相關(guān)活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料，謹(jǐn)防學(xué)生陷入虛假宣傳、虛假充值、傳銷、欺騙運(yùn)費(fèi)貨款、免費(fèi)領(lǐng)獎(jiǎng)等陷阱，同時(shí)為學(xué)生提供舉報(bào)渠道，收到舉報(bào)信息后相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)立刻采取打擊措施。

4.物質(zhì)與精神消費(fèi)協(xié)調(diào)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)游戲是學(xué)生精神消費(fèi)的標(biāo)志性產(chǎn)物，學(xué)校應(yīng)教導(dǎo)中學(xué)生適當(dāng)網(wǎng)游，不可沉溺其中。淘票票、貓眼等電影購(gòu)票APP受到中學(xué)生的廣泛歡迎，短視頻、快手、抖音等直播APP不斷刺激中學(xué)生購(gòu)買“禮物”進(jìn)行現(xiàn)實(shí)消費(fèi)。自媒體時(shí)代的開啟給中學(xué)生帶來(lái)不間斷的信息沖擊。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在紛繁的網(wǎng)絡(luò)世界里保持理性，既不沖動(dòng)性消費(fèi)“物質(zhì)”，也不沉迷于“精神消費(fèi)”。

5.利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”提升自己

互聯(lián)網(wǎng)提供了求知學(xué)習(xí)的新渠道，有助于青少年開拓學(xué)習(xí)思路和視野，提高素質(zhì)。由于電子書具有便于攜帶、更新快、易于檢索、可收聽等多方面優(yōu)勢(shì)，已逐漸成為中學(xué)生認(rèn)識(shí)世界的全新閱讀模式。教師應(yīng)推薦學(xué)生“閱讀書單”和購(gòu)買途徑，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生正確使用在線教育，參與在線教育活動(dòng)。學(xué)生通過(guò)在線教育既可以在線答題，也可以和其他同學(xué)完成在線交流，這不僅有利于創(chuàng)造知識(shí)，也有助于提高學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠更輕松、更快捷地學(xué)習(xí)。

6.在消費(fèi)中培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感

由于互聯(lián)網(wǎng)具有匿名性，使用者可以依靠一個(gè)代號(hào)隱藏真實(shí)身份，且我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管力度較小，中學(xué)生處于個(gè)性培育期，有可能做出一些有違社會(huì)公德的行為，比如肆意破壞共享單車、在匿名消費(fèi)評(píng)價(jià)中謾罵侮辱商家等。網(wǎng)絡(luò)世界夾雜著各種意識(shí)形態(tài)，青少年如果缺少自律精神和判斷能力，可能會(huì)形成扭曲的人格。學(xué)校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)道德教育的重要性，在校園課程、課本中加入網(wǎng)絡(luò)道德要求的相關(guān)內(nèi)容，校園網(wǎng)站應(yīng)開辟有關(guān)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人格教育的欄目，老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)青少年的社會(huì)責(zé)任感，并給予違背社會(huì)公德的行為批評(píng)與懲罰。

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[作者：李玥（1990-），女，山西太原人，山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院財(cái)會(huì)系助教，碩士。]

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