高校輔導員隊伍建設之我見

張學智

【摘要】做好高校輔導員要不斷加強學習，積極參加各類培訓，開展科研活動，為順利開展工作提供思想保障。加強自身全局性統(tǒng)一性建設，加強對學生宏觀控制和微觀調控，發(fā)揮制度作用，培養(yǎng)好學生干部，使之成為師生之間良好的橋梁和紐帶。工作中要堅持公正、公平、公開的原則，要勤勤懇懇，甘于奉獻。

【關鍵詞】輔導員;思想建設;管理;奉獻

高校輔導員是學生思想政治工作的實施者、學生日常學習生活的導師和引路人，也是高校學生管理工作中的重要主力軍，在高校中有著舉足輕重的地位。新時代加強大學生管理，為社會主義現(xiàn)代化建設輸送更多更好的人才，一直是高等院校和學生管理工作者永恒的主題，也是高校輔導員的新使命和新任務。

習總書記在2016年12月7日《加快建設世界一流大學和一流學科》講話中指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生，關照學生，服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養(yǎng)，讓學生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才[1]。按照習總書記的講話精神，高校輔導員要成為高校的“大先生”，就必須加強隊伍建設，提高管理水平，對提高大學生的思想道德水平和政治覺悟，提高知識含金量，抵制享樂主義、自由散漫情緒、拜金主義和資產階級思想的腐蝕具有十分重要的作用。在新的歷史時期，對于高校輔導員來說，如何管理好大學生提出了更高的要求。高校輔導員必須不斷學習并總結學生管理工作經驗，勤于思考，愛崗敬業(yè)，務實工作，服務好學生，為學生順利完成學業(yè)做出應有的貢獻。

一、加強業(yè)務學習，提供思想保障

（一）參加培訓

2004年8月，中共中央、國務院頒布了《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，強調“要采取有力措施，著力建設一支高水平的輔導員、班主任隊伍”;2005年，教育部制定了《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》，明確規(guī)定“大力加強輔導員、班主任的培養(yǎng)培訓工作”;為深入貫徹落實中央16號文件精神，2006年，教育部制定了《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，指出“輔導員培訓和研修基地應該是當前教育行政部門所急需建立的，旨在承擔該教育行政區(qū)域內高校輔導員涉及的上崗、日常管理和骨干培訓工作”;2013年初，《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》的出臺為各級別輔導員日?？荚u工作，包括培養(yǎng)、準入、培訓、考核等環(huán)節(jié)都提供了基本依據(jù);中共教育部黨組在2013年5月印發(fā)了《普通高等學校輔導員培訓規(guī)劃（2013-2017年）》，該規(guī)定明確了對輔導員進行培訓的三個主要針對方向，分別是思想政治理論教育、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力[2]。

同時，國家出臺的相關文件也對輔導員隊伍建設提出了要求，鼓勵各級教育部門創(chuàng)新輔導員培訓、提升的方式、方法，爭取做到多渠道培訓，全方位提高。輔導員的各類培訓，對于輔導員工作能力的提升、眼界的開闊、知識水平的提高是十分顯著的。學習的課程可以是新時期黨的相關文獻、習近平同志系列講話精神、思想政治工作心得等，多渠道開展研討活動，從而增強輔導員使命感和責任感。要加大對輔導員培訓的力度，采取理論和實踐相結合的辦法，適時走出去，請進來，使培訓真正發(fā)揮作用。

（二）反復研究學習各類規(guī)章制度

毛主席曾經說過：“團結就是力量?！盵3]其實，毛主席所說的團結，就是系統(tǒng)要素的凝聚，而系統(tǒng)要素的凝聚是需要規(guī)章制度的，規(guī)章制度也是力量。所以高校輔導員要認真學習規(guī)章制度，用制度的力量去管理，去做學生工作。要學習高校管理規(guī)章制度匯編中的輔導員工作職責，以及上級下發(fā)的安全消防制度、公共危機處理預案、校園治安管理條例等。學習并掌握學?！秾W生手冊》中的所有相關細則，掌握學生應該遵守的行為規(guī)范，如學生違紀處理，學生請銷假是如何規(guī)定的，如何培養(yǎng)優(yōu)秀班集體，如何進行學生綜合評價，學生考試辦法，學分制形式，學分值計算方式，學生如何才能完成規(guī)定課程并順利畢業(yè)等。學習《本科生教學計劃》，掌握各學期各年級開課計劃，學生所修學分進展情況。學習《國家獎助學金發(fā)放辦法》《大學畢業(yè)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)政策》，掌握畢業(yè)生的相關政策、上級發(fā)放的關于學生工作應該防范的各類通知，包括國發(fā)、省發(fā)、校發(fā)，及時照辦。學習各類制度和文件是做好學生工作的前提，進而思想要統(tǒng)一到始終按制度辦事，統(tǒng)一到始終堅持學校黨政領導，統(tǒng)一到始終維護學校的利益上來，踏實為學生工作服務好。

（三）培養(yǎng)科研能力

輔導員在日常思想政治教育和管理工作中進行了大量實踐活動，這些實踐活動要形成一定的理論和經驗總結供其他管理工作者借鑒，用來指導輔導員工作，也就是理論與實踐相結合[4]。組織輔導員開展科研活動，培養(yǎng)學習型輔導員隊伍，有利于輔導員積累工作經驗，并由此衍生出工作技巧，進而形成輔導員工作研究理論，既利于工作本身，又體現(xiàn)理論價值。高等學校應積極制定利于輔導員創(chuàng)新科研的相關政策，鼓勵輔導員積極申報國家、省、市相關的課題。提高輔導員科研考核要求，可開展多種形式的工作論文交流會，學術期刊、論文學習研討會，還可以舉辦科研講座。只有從多方面引導和促進輔導員涉足科研，才能真正提高高校輔導員隊伍的科研水平和工作成效，促進輔導員在科研過程中學習，在學習過程中提高。

二、樹立全局觀念，保證工作落實

（一）思想引領，政治第一

要堅持黨對教育工作的絕對領導，培養(yǎng)又紅又專的輔導員隊伍，從根本上解決我們黨為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人的問題。高校輔導員要認真學習習總書記的講話精神，把講話精神落到工作實處。在日常工作中要有全局觀念，要服從黨委領導，多征求上級領導意見，重大事項要及時溝通。要服從和服務學校學生管理工作的大局，不能我行我素，信馬由韁。思想和行動上要始終跟著上級黨委的指揮棒走，要與上級保持高度一致，確保思想和工作方向不走偏。有些輔導員在思想上還停留在學生的感性認知階段，學生反映上來的各種無理問題，不加篩選、不加思考就隨波逐流，和學生一個調調，有時甚至與上級唱反調，起不到一個輔導員把學生思想向好的方向引領的作用。有些輔導員在基層不解決問題，不消滅不良思想傾向，反而將問題全部推給上級處理，失去了應有的作用。

（二）駕馭局部，保證秩序

作為一名輔導員，要有駕馭局部的能力，個人工作要有風格，有氣勢，有魄力。要用最好的方法管好學生，保證學校正常的教學秩序。要用氣勢威懾學生，氣勢壓倒一切，讓學生有所敬畏。只有局部好了，全局才能好，才能保證教學工作正常運轉。

（三）雷厲風行，保證質量

輔導員日常工作很多，如果不及時保質保量處理完畢，就會影響整個學校學生管理工作有序推進。上級布置的工作要馬上辦，立即辦，不能拖泥帶水，做到“今日事，今日畢”。工作要有前瞻性和緊迫感，常規(guī)性工作一定按上級精神辦理，要堅持原則，不能走偏。對未來肯定要做的工作最好提前做好思想和材料準備，這樣工作才能井然有序。這樣的工作有學生綜合評定、學年度學生評優(yōu)、發(fā)展黨員、國家獎助學金評定、新生入學教育、考試前教育等。

三、發(fā)揮制度作用，強化自我管理

俗語說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！陛o導員要根據(jù)本部門情況，制定相應管理制度，用制度管理學生，用制度約束學生，用制度平衡學生各方面的利益。這樣的制度：《學生干部管理制度》《團支部考評制度》《學生日常行為規(guī)范》《治安管理制度》《發(fā)展黨員制度》《國家獎助學金評審制度》等。在制度的約束下宏觀管理，微觀調控。要及時出臺相應的工作安排或要求，將工作安排或要求以文件形式下發(fā)，并召開學生干部會議，在會議上進行詳細部署，再由學生干部召開班會進行傳達。特殊事件或要求（如假前工作安排、考試前教育、防治傳染病、防火、防電、防雷等）要層層落實，責任到人，哪一層出現(xiàn)問題，要追究主要負責人責任，該責任人班級和個人年終不予評優(yōu)。學生工作中只有一環(huán)緊扣一環(huán)，才能防患于未然，保證良好的管理環(huán)境。

要大力培養(yǎng)學生干部，發(fā)揮學生干部的作用，教育他們善于管理，敢于管理，管理得好。對于思想上進、工作做得好、學習成績良好的學生干部在發(fā)展黨員、年終評優(yōu)等方面要優(yōu)先考慮，以調動他們工作的積極性。要培養(yǎng)班級和寢室里的信息員，使其及時向教師匯報班級和寢室的各種情況，更于輔導員及時了解學生思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)不良動態(tài)，并將這種動態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)。在工作中充分發(fā)揮學生干部的橋梁紐帶作用，指導好學生干部工作。要求學生干部有較高的思想和政策水平，多給學生干部壓擔子，只有這樣才能夠激發(fā)他們的工作斗志。要善于發(fā)揮學生干部的橋梁紐帶作用，通過學生干部來協(xié)調學生管理工作，從而更好地把握和調控總體工作。

四、遵守工作規(guī)則，嚴格要求自己

學生管理工作一個重要的原則就是公平，不要把家長身份、家庭條件、學生成分作為影響因素。學生本人原因導致的問題本身并不可怕，只要學生認真對待，都是可以解決的，實際上解決問題的過程本身對于學生就是一個成長的過程，化不利因素為有利因素是學生最應該懂得的道理。逆境也可出英才，絕處亦會有乾坤，學生的成長從某種意義上來說是一個蛻變的過程。

對學生糾紛的處理要本著公正的態(tài)度，要多聽取，多詢問，把握好尺度。同時，處理糾紛過程中要以正面教育為出發(fā)點，而不是一味地責難。最好的處理方式就是讓雙方當事人真正意識到事件中各自應承擔的責任，從而多理解對方，切不可武斷處理，否則只會適得其反，激化矛盾。公正公開分配學生的既得利益，在學生評優(yōu)、獎助學金及困難補助發(fā)放、入黨等諸方面都要講求公正，要有原則性和程序性。嚴格按規(guī)章制度辦事，做到優(yōu)者有其得，劣者不予之;獎助學金及困難補助發(fā)放要公開范圍條件，公開入選人員，公開后有助于同學間互相監(jiān)督。在發(fā)展黨員時，不要講班級間平衡，所有積極分子要綜合比較，排號定位，堅持合格一個發(fā)展一個的原則，寧缺毋濫。

當好學生的輔導員，還要嚴格要求自己。既要把學生當朋友，又要在與學生交往中把握分寸，不可講哥們義氣，更不能吃拿卡要。要嚴于律己，寬以待人，對自己要要求嚴格，對學生干部也要要求嚴格，這樣才會給學生帶來良好的影響。平時要多找學生談話，關心他們的日常學習生活，要因勢利導。在批評學生錯誤的同時，認識到其長處，不可一棒子打死。要摒棄“一次是賊永遠是賊”的錯誤觀念，深挖學生思想錯誤根源，并將其引入正確軌道。不要帶情緒工作，對學生要和藹可親，如朋友，如長輩，不可天天“掛門簾”工作，只有這樣才能做到嚴格管理，人性管理，陽光管理，才能及時融入學生當中，融入所做的工作當中。

五、勤勤懇懇，甘于奉獻

高校輔導員工作勤字當先，甘做綠葉襯紅花，要腦勤（就是勤思考），腿勤（就是多下班級，宿舍），眼勤（就是多觀察），嘴勤（就是要做好學生的說服教育工作）。要勤動腦，學生管理工作要充分利用個人智慧;要勤跑腿，查課、查寢常態(tài)化，學生異動及時掌控;要勤參與，學生活動要多參加，多跟學生在一起交流;要多觀察，從日常學生表現(xiàn)上，提取學生信息，及時掌握學生思想動向;要多跟班委溝通交流，掌握學生第一手信息，預防各類突發(fā)事件的產生。

高校輔導員還要有奉獻精神，奉獻不是豪言壯語，也不是年終的種種輝煌，它是一種愛，是對自己從事的事業(yè)不求回報的一種愛和全身心的付出，要時刻準備著迎著朝陽來，踏著余暉歸。做輔導員這項工作，也許會犧牲個人節(jié)假日和家庭團聚，打斷個人正常生活，偶爾有一夜也許因為處理學生事件不能回家，也許幾天會因為處理學生事件吃不好睡不好;也許夜晚正在睡夢中，一個學生緊急事件的電話讓你整夜難眠;也許正在吃飯中，關于某個學生得急性病的消息，必須馬上奔赴學校，太多的也許……但是輔導員不叫苦，不叫累，一切為了學生，一切為了學校是所有輔導員共同的心聲。日常工作輔導員得到的也許沒有鮮花，沒有榮譽，沒有掌聲，沒有理解，但看著學生滿載而歸，手拿畢業(yè)證和學位證高興的神情，給你深深的一個鞠躬，這就是作為一個輔導員最大的滿足。

【參考文獻】

[1]習近平.習近平談治國理政（第二卷）[M].北京：外文出版社，2016.

[2]王新萍，高校輔導員建設研究[D].天津：天津大學，2008.

[3]毛澤東.毛澤東選集（第四卷）[M].北京：人民出版社，1991.

[4]逄錦聚，陶得麟.馬克思主義基本原理[M].北京：高等教育出版社，2007.