醫(yī)院人力成本管控與薪酬激勵機(jī)制應(yīng)用效果研究

韓莎莎

【摘 要】近些年來我國的經(jīng)濟(jì)、社會、文化都在飛速的發(fā)展，促使我國人民的健康意識越來越高，致使我國的醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展。但是在發(fā)展過程中針對于人力資源的管控始終在醫(yī)院發(fā)展中產(chǎn)生一些影響。因此，要將人力成本管控與薪酬激勵機(jī)制應(yīng)用于醫(yī)院的管理之中。本文結(jié)合自身多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對醫(yī)院人力成本管控與薪酬激勵機(jī)制應(yīng)用效果進(jìn)行相關(guān)探討。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院人力成本；薪酬激勵機(jī)制；應(yīng)用效果

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對于醫(yī)院的要求也隨著時間的推移在不斷增高，但在實(shí)際醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展的過程中，工作環(huán)境、人力資源管理等多方面導(dǎo)致一些人才流失，這是各大醫(yī)院所面臨的重要問題。

一、醫(yī)院人力成本管控策略

醫(yī)院在實(shí)際運(yùn)行過程中，利用合理、科學(xué)的人力成本管理方法和模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，能夠在醫(yī)院日常人力資源管理工作中創(chuàng)造良好的效果，并取得相應(yīng)的發(fā)展和進(jìn)步，從根本問題上遏制不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，并在原有成本管理上的不足和缺陷中發(fā)現(xiàn)問題，并解決這些不足和缺陷，提升醫(yī)院人力成本管控的實(shí)際效果。

1.制定合理的人力成本控制目標(biāo)

首先要保證醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)不降低，也要確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益不會受到影響的情況下，利用人事費(fèi)用相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，繼而進(jìn)行分析，再進(jìn)行相應(yīng)的人力成本管控，從而減少相關(guān)方面的指出。于此同時，設(shè)定出相應(yīng)的管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院就應(yīng)該進(jìn)行人力成本控制所需的宣傳，促使醫(yī)院中的每個部門都能夠提升關(guān)注度，并能夠積極參與其中，共同探索出關(guān)于人力成本控制方面的制度，并摸索出相關(guān)的方法，進(jìn)而能夠?yàn)獒t(yī)院的決策層提供有效的決策依據(jù)和參考，進(jìn)而提升醫(yī)院的人力資源管理水平。

2.建立人力成本統(tǒng)計制度，完善人力成本數(shù)據(jù)庫

在醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營和管理過程中，通過建立相應(yīng)所需的人力成本統(tǒng)計和管理制度，促使醫(yī)院會計在進(jìn)行財務(wù)核算中，可以為醫(yī)院人力成本方面成立專用的核算類目[1]。建立相關(guān)的人力成本核算工作和相應(yīng)的制度，能夠?qū)⑨t(yī)院內(nèi)部管理所需的人力成本建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，其中包括各種人力匯總、員工的收入等各方面的信息，進(jìn)而為醫(yī)院在將來的發(fā)展中提供重要的、準(zhǔn)確的、科學(xué)的資料和數(shù)據(jù)作為參考，進(jìn)而使醫(yī)院在管理過程中能夠更加規(guī)范化、完善化、科技化。

3.使醫(yī)院崗位設(shè)置更加趨近于科學(xué)化

通過對醫(yī)院人力成本進(jìn)行管控能夠?qū)ο鄳?yīng)的崗位工作進(jìn)行優(yōu)化，促使崗位更加科學(xué)化。對每個崗位中的用人標(biāo)準(zhǔn)、用人人數(shù)等進(jìn)行重新設(shè)置，并同時采用競爭上崗的機(jī)制進(jìn)行安排。通過這樣的方法對崗位進(jìn)行優(yōu)化和重新分配，加快實(shí)現(xiàn)通過減員生效、競爭上崗的醫(yī)院人力資源管理辦法和制度，進(jìn)而降低了不必要的人力成本投入，提升相關(guān)管理的效率。

4.監(jiān)督與考核應(yīng)更加有效，多層次降低人力成本

強(qiáng)化醫(yī)院人力成本管控制度和效率，促使醫(yī)院人力資源的監(jiān)督和管理、考核等方面工作得以規(guī)范。主要表現(xiàn)在規(guī)定時間內(nèi)的工作效率、監(jiān)督和管理中都提升了效率和質(zhì)量，同時也讓員工高效工作，并提升相關(guān)工作效率和水平。于此同時，通過提升監(jiān)督和考核，也讓員工在工作中的表現(xiàn)得以提升，降低了違規(guī)、違紀(jì)方面的現(xiàn)象。

二、采用科學(xué)的薪酬激勵機(jī)制

1.績效管理系統(tǒng)應(yīng)不斷更新和完善

績效管理工作是醫(yī)院運(yùn)營過程中人力成本管控的重要內(nèi)容和方式。醫(yī)院可以根據(jù)相應(yīng)的專業(yè)、護(hù)理等方面，將崗位標(biāo)準(zhǔn)滲透到每一個醫(yī)院崗位中，可以設(shè)置積分卡進(jìn)行考核，并依照相應(yīng)的考核制度標(biāo)準(zhǔn)，包括醫(yī)患滿意度、流程標(biāo)準(zhǔn)等多方面的標(biāo)注，以及培訓(xùn)成果等，綜合以上對每一個工作人員的考核和評價，并將這些考核結(jié)果與醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的薪酬掛鉤，進(jìn)而使醫(yī)院員工可以滿意相關(guān)的考核制度和結(jié)果。同時醫(yī)院也要注意將所有員工的工作記錄和成果記錄都公開，并納入績效考核之中，讓醫(yī)院的考核評價系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開。

2.醫(yī)院薪酬福利機(jī)制應(yīng)更加健全

在具體實(shí)施人力成本管控過程中，如果想要穩(wěn)固醫(yī)院的發(fā)展，則需要對員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的調(diào)整，同時也要推出多元化、多層次的福利方案，并且還要推行員工的保障制度，以讓員工滿意[2]。這其中薪酬仍然是員工最為感興趣的方面，并且在相關(guān)的激勵機(jī)制中也是最主要的方面。因此，科學(xué)、合理的強(qiáng)化一線醫(yī)務(wù)人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和福利，能夠提升其在工作中的滿意度，進(jìn)而提升醫(yī)院人力資源管理的科學(xué)性、合理性，同時還可以有效避免有可能發(fā)生的關(guān)于人力成本管控中薪酬機(jī)制的問題。

3.新業(yè)務(wù)與新技術(shù)開展應(yīng)不斷擴(kuò)展空間

通過上述的人力成本管控，再加上薪酬激勵機(jī)制，能夠明顯增強(qiáng)各科室的每個員工對醫(yī)院的忠誠度和信任度，進(jìn)而形成良好的向心力，在醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行過程中，應(yīng)該有針對性的建設(shè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，并將信息化建設(shè)與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，產(chǎn)生科學(xué)的薪酬激勵數(shù)據(jù)。利用良好的薪酬管理與薪酬激勵雙重強(qiáng)化下，醫(yī)院還可以引進(jìn)更多的員工進(jìn)行科研或者是新技術(shù)、科技的創(chuàng)新[3]。當(dāng)醫(yī)院的相關(guān)新技術(shù)得到發(fā)展和進(jìn)步，就會自然而然的形成規(guī)模化的創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展，并形成一種必然的趨勢，促使醫(yī)院可以節(jié)約更多的人力，減少相關(guān)資源的損耗。并且大幅度提升醫(yī)院的工作效率，讓醫(yī)院在競爭環(huán)境中可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

三、總結(jié)

在當(dāng)今醫(yī)院行業(yè)競爭激烈的情況下，醫(yī)院若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，就需要針對于人員頻于離崗、流失的問題提高重視。造成這些問題的主要問題都集中在人力成本管控，以及醫(yī)院人力資源管理中薪酬激勵機(jī)制不合理導(dǎo)致。因此，加強(qiáng)人力成本管理力度，強(qiáng)化薪酬激勵機(jī)制的完善是目前醫(yī)院管理中的迫在眉睫的問題。在針對于人才管理中，一定要放在核心問題中，樹立戰(zhàn)略性目標(biāo)，摒棄傳統(tǒng)人力資源管理中落后、不合理的問題，用長遠(yuǎn)的目光和觀念審視相關(guān)的管理問題，并構(gòu)建或完善相應(yīng)的管理制度，推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃銳.人工成本核算在醫(yī)院人力資源管理的作用研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2017（06）：118+120.

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[3]侯屹.醫(yī)院人力成本管控及薪酬激勵機(jī)制的實(shí)施效果分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，15（38）：182+184.