網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷管理變革

段叢蕊

【摘 要】社會(huì)的快速發(fā)展，全球化經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面覆蓋了我們的生活，網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中起到了很重要的作用，為我們的生活提供了很大便捷。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的得到了推廣與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅改變了我們的生活也推動(dòng)了營(yíng)銷管理的變革。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，營(yíng)銷管理模式將發(fā)生什么樣的改變，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代推動(dòng)營(yíng)銷管理發(fā)展的同時(shí)又會(huì)帶來(lái)什么樣的挑戰(zhàn)呢？本文將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷管理模式的變革對(duì)企業(yè)有什么幫助又會(huì)帶來(lái)哪些影響展開(kāi)論述。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；經(jīng)濟(jì)管理；企業(yè)營(yíng)銷；時(shí)代變革

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，也推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的營(yíng)銷管理。那么，在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，會(huì)給企業(yè)的營(yíng)銷管理帶來(lái)什么樣的變化呢？在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下，企業(yè)的營(yíng)銷管理模式會(huì)呈現(xiàn)出一種什么樣的發(fā)展趨勢(shì)呢？經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的同時(shí)，也為企業(yè)的營(yíng)銷管理帶來(lái)一個(gè)全新的營(yíng)銷管理模式，把營(yíng)銷管理帶入一個(gè)全新的管理階段。在這樣的時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)該在營(yíng)銷管理模式上發(fā)生一些改變，將網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型營(yíng)銷與企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相結(jié)合，致力打造出適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模式，這樣的模式能為企業(yè)的營(yíng)銷管理提供更好更便捷的管理，在為企業(yè)獲得更多利益的同時(shí)保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷管理的變革。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響和挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一種全新的時(shí)代，他與曾經(jīng)的時(shí)代不一樣，是一個(gè)信息全球化、資源共享的一個(gè)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，將世界各地連接起來(lái)，讓世界各地的人都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到世界各地的各種資訊，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與世界各地的人相互溝通、相互交流、互相學(xué)習(xí)。這樣的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代吸引了很多人的目光和關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)滲透到人們生活的每個(gè)角落，這樣的時(shí)代為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也迎來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。

1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

（1）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代影響了企業(yè)組織管理的效率

傳統(tǒng)的組織管理模式局限性比較大，只能在一定的范圍內(nèi)開(kāi)展，所以在組織管理上無(wú)論下多少工夫效率都很低。因?yàn)?，地理的局限性將它控制在一個(gè)很小的范圍之內(nèi)，組織各種管理信息得不到有效傳播所以很多努力都得不到價(jià)值。然而在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下，逐漸減少了這種狀況。網(wǎng)絡(luò)使得信息快速傳播，得到的收益也更加明顯。所以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不僅影響了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，也讓企業(yè)的組織管理應(yīng)時(shí)代發(fā)展變得更加的高效。

（2）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代影響了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推動(dòng)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作范圍變得更為廣闊。這些在為企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)與危機(jī)的同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)與利益。目前，各企業(yè)之間越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況雖然對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)與威脅，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式能讓企業(yè)居安思危，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己不斷努力將企業(yè)發(fā)展的更好，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)，不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，防止自己在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中被淘汰。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也讓企業(yè)的合作不僅僅局限于一個(gè)小的范圍之內(nèi)，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到更多的合作伙伴，可以在眾多的合作伙伴當(dāng)中去選出更符合企業(yè)的產(chǎn)品，選擇能為企業(yè)帶來(lái)更多利益的合作伙伴。我們要將企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的鋪墊下將企業(yè)發(fā)展起來(lái)，讓企業(yè)發(fā)展跟上時(shí)代的腳步在時(shí)代下立足。

（3）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代影響著企業(yè)的創(chuàng)造力

企業(yè)最主要的就是要不斷的提高自己的商業(yè)價(jià)值，然而商業(yè)價(jià)值提升的關(guān)鍵就是要不斷的去創(chuàng)造去創(chuàng)新找到自己的價(jià)值所在，特別是現(xiàn)在我們的企業(yè)處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)造了更是企業(yè)發(fā)展的核心，其實(shí)創(chuàng)造力就是指順應(yīng)時(shí)代產(chǎn)生的創(chuàng)新想法在思維上創(chuàng)新在產(chǎn)品上創(chuàng)新，其實(shí)創(chuàng)造力也可以簡(jiǎn)單的歸結(jié)于掌握力將主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中去推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，通過(guò)創(chuàng)造去順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展走在企業(yè)前沿為企業(yè)贏得更好的上升空間爭(zhēng)奪更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)

（1）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷管理模式變革挑戰(zhàn)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不再適用現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷管理，那么要在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下更好地管理企業(yè)營(yíng)銷，我們要面臨什么樣的挑戰(zhàn)及如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)呢？首先，改變企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式。去掉傳統(tǒng)的管理模式，多與顧客交流，了解顧客的想法，從他們的想法中總結(jié)他們對(duì)產(chǎn)品的不滿意之處，然后做出適應(yīng)的改變，再?gòu)乃麄兊南敕ɡ锩媾袛喑鏊麄兝硐氲漠a(chǎn)品類型，根據(jù)顧客的需求打造出讓顧客滿意的產(chǎn)品。在交流中，不但可以讓顧客感受到我們的誠(chéng)意，也能根據(jù)顧客的需求和建議下拓寬企業(yè)發(fā)展的道路，為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展前景。其次，改變企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式。要將互聯(lián)網(wǎng)帶入到我們的銷售中來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬的銷售渠道，利用新媒體營(yíng)銷方式提高傳播效率，最終實(shí)現(xiàn)更多交易、提高銷量，為企業(yè)賺取更多的利益。最后，增強(qiáng)管理者的思維培訓(xùn)，為企業(yè)的營(yíng)銷管理人員提供學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。管理者需要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理理念，適應(yīng)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理方式，讓管理者自己時(shí)刻保持清醒讓自己擁有不斷創(chuàng)新的能力，這樣才不會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中被打敗，不會(huì)被時(shí)代拋棄。優(yōu)秀的管理者不再是嚴(yán)格執(zhí)行命令，而是不斷自我提高，擁抱變化，主動(dòng)變革，這是時(shí)代給我們的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷管理的變革

1、營(yíng)銷對(duì)象的變革

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨之前，我們的營(yíng)銷對(duì)象都是以面對(duì)面的形式而存在的真實(shí)客戶。但隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，我們的營(yíng)銷對(duì)象不僅僅是面對(duì)面的客戶，我們的營(yíng)銷對(duì)象變得更多樣化，所以傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。我們要利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的服務(wù)做精細(xì)化管理，針對(duì)每每一類顧客制定出相應(yīng)的服務(wù)方式。因?yàn)樵谛畔l(fā)達(dá)及透明的今天，顧客的選擇范圍更為廣闊、顧客的需求也更加多元化，面對(duì)現(xiàn)在的顧客我們要用什么樣的營(yíng)銷方式才能在保證企業(yè)利益的同時(shí)吸引顧客選擇我們的產(chǎn)品？這就需要我們根據(jù)消費(fèi)者的需求，找出更有說(shuō)服力的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)來(lái)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

2、宣傳方式的變革

傳統(tǒng)的營(yíng)銷宣傳就是通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志等方式進(jìn)行，這樣的宣傳方式在現(xiàn)在存在很多的弊端。例如：成本高、信息傳播效率低下、單方面的傳播等等。其中最為嚴(yán)重的弊端是：傳統(tǒng)的宣傳方式讓顧客總是在單方面的接收產(chǎn)品的信息，并不能提出自己的疑問(wèn)，在對(duì)產(chǎn)品有疑惑時(shí)也得不到解答。而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以微博、微信公眾號(hào)等新媒體的宣傳方式就巧妙的解決了這些問(wèn)題。不僅可以發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的視頻、照片、簡(jiǎn)介等信息，顧客還可以通過(guò)留言等方式與企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通與交流。這樣的宣傳方式讓產(chǎn)品更有說(shuō)服力，不僅提高了傳播的效率、增強(qiáng)了傳播效果，也帶動(dòng)了市場(chǎng)的流通。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有效的促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷的管理模式的變革，同時(shí)也大幅度提高了企業(yè)的營(yíng)銷管理能力。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推動(dòng)下不僅提高了自身的創(chuàng)造能力，也結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷探索找到了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)營(yíng)銷管理模式，不僅提升了企業(yè)的管理效率，優(yōu)化了企業(yè)的管理制度，也為企業(yè)營(yíng)銷管理模式的變革提供了新的思路。新型的營(yíng)銷管理模式讓企業(yè)在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的同時(shí)獲得了更好的發(fā)展前景，為企業(yè)的日后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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