關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的若干思考

閆星宇

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)人力資源管理工作開始面臨嶄新的形勢(shì)。積極借助信息技術(shù)，不僅能夠改變傳統(tǒng)的工作模式，而且更利于實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的深入分析，改善人力資源管理工作質(zhì)量。因此，企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)工作創(chuàng)新的必要性和緊迫性，引入先進(jìn)技術(shù)，提升工作效率，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的精準(zhǔn)培養(yǎng)。新時(shí)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立全新的管理理念，將人力資源管理定位到戰(zhàn)略高度，不斷優(yōu)化管理方法，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析研究，定期開展工作評(píng)估，從多方面深化改革，從而推動(dòng)企業(yè)積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);人力資源管理;創(chuàng)新

前言：人力資源是企業(yè)發(fā)展的根基力量，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，員工隊(duì)伍素質(zhì)直接關(guān)系到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積累。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)人力資源管理工作也在面臨新的形勢(shì)，借助信息技術(shù)支持，管理人員可以進(jìn)行更多的量化分析，促進(jìn)管理效能的提升。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新管理理念，運(yùn)用全新的技術(shù)與方法，推動(dòng)人力資源管理工作的變革。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為企業(yè)經(jīng)營管理提供了更多便捷條件。在人力資源管理工作中，借助信息技術(shù)，不僅能夠改變傳統(tǒng)的工作模式，而且更利于實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的深入分析，改善工作質(zhì)量。

第一，改變傳統(tǒng)的工作模式。原先企業(yè)招聘一般經(jīng)過發(fā)布信息、邀約面試人員、現(xiàn)場(chǎng)溝通交流等流程實(shí)現(xiàn)，而大數(shù)據(jù)時(shí)代到來后，人才的跨區(qū)域招聘已成為主要趨勢(shì)，面試環(huán)節(jié)的形式也變得多種多樣，網(wǎng)絡(luò)面試的出現(xiàn)使得一些人才可以在家接受企業(yè)面試。另外新型招聘軟件的誕生更促進(jìn)了企業(yè)管理人員與求職者的深度交流。可見工作模式的轉(zhuǎn)變使企業(yè)人力資源管理更具活力。

第二，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的深入分析。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過匯集海量數(shù)據(jù)以及深入分析，能夠?yàn)楣芾碚咛峁└鄾Q策依據(jù)，同時(shí)也為提升人力資源管理的精準(zhǔn)性創(chuàng)造了條件。企業(yè)可以設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理指標(biāo)，持續(xù)收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，定期對(duì)收集的數(shù)據(jù)加以分析，明確員工的工作效能，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的客觀評(píng)估。另外相關(guān)軟件所包含的數(shù)據(jù)分析功能，也可以為企業(yè)制定管理方案提供參考。

第三，改善工作質(zhì)量。人力資源管理本身是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，包括員工的選拔、招聘、面試、培訓(xùn)、考評(píng)、晉升等一系列工作，都關(guān)系到企業(yè)整體的發(fā)展。傳統(tǒng)的管理狀態(tài)下，很多量化考評(píng)容易受到主觀因素的影響，而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，企業(yè)可以將工作內(nèi)容與崗位職責(zé)作為框架，對(duì)相關(guān)工作信息進(jìn)行充分挖掘，實(shí)現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)的差異化，用更為科學(xué)的數(shù)據(jù)推動(dòng)管理工作的改進(jìn)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的必要性

大數(shù)據(jù)時(shí)代促成了人力資源管理工作的深刻變革，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)工作創(chuàng)新的必要性和緊迫性，積極應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新管理理念，從而提升工作效率，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的精準(zhǔn)培養(yǎng)。

第一，提升工作效率。近年來信息化管理在企業(yè)得到廣泛應(yīng)用，盡管信息管理系統(tǒng)能夠減少大量的人工操作環(huán)節(jié)，但是人力資源管理部門仍然要占用大量時(shí)間用于選拔人才、評(píng)估員工工作質(zhì)量、制定培訓(xùn)方案等工作。而大數(shù)據(jù)時(shí)代下，管理人員可借助專業(yè)軟件的支持，尋找應(yīng)聘候選人，統(tǒng)一發(fā)布面試通知，根據(jù)詳細(xì)的考評(píng)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)分析員工績(jī)效，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案等。所以人力資源管理工作的創(chuàng)新勢(shì)在必行，企業(yè)只有及時(shí)推動(dòng)管理創(chuàng)新，才能提高工作效率，深化人力資源各個(gè)模塊的建設(shè)，加速人才儲(chǔ)備。

第二，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人才是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，人才資本是企業(yè)綜合實(shí)力的重要呈現(xiàn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。這就對(duì)人才的招募提出更高要求，提高準(zhǔn)入門檻，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的人才篩選，可以為企業(yè)節(jié)約更多的成本，同時(shí)獲得更高的效能。原先企業(yè)主要是以招聘網(wǎng)站、媒體平臺(tái)發(fā)布招聘信息，在海量的應(yīng)征者中不斷選拔，最終找到適合的人才。而大數(shù)據(jù)時(shí)代很多新型人力資源管理軟件得到開發(fā)，管理人員可以設(shè)定較為細(xì)化的招募條件，從被動(dòng)等待應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷，轉(zhuǎn)為主動(dòng)挖掘高素質(zhì)的應(yīng)征者，并與目標(biāo)人才開展線上交流，為面試奠定基礎(chǔ)。因此，創(chuàng)新的管理方法更利于企業(yè)吸納優(yōu)秀人才。

第三，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的精準(zhǔn)培養(yǎng)。企業(yè)經(jīng)過嚴(yán)選環(huán)節(jié)，招聘錄用的員工在工作過程中還將繼續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)生涯，而企業(yè)如何給予員工科學(xué)的評(píng)估，為員工制定長(zhǎng)期培養(yǎng)計(jì)劃，都離不開大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。傳統(tǒng)的考評(píng)與培訓(xùn)工作具有粗放的特點(diǎn)，缺乏對(duì)員工的個(gè)性化考量，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能充分利用員工的個(gè)人信息，經(jīng)過量化考評(píng)，為員工建立起一個(gè)立體化的信息數(shù)據(jù)庫，從中管理人員可以對(duì)員工的個(gè)性特征、工作特長(zhǎng)、崗位成績(jī)進(jìn)行全面了解，然后為員工提供更為適合的工作崗位以及有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，助力員工職業(yè)生涯發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

為促進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新，新時(shí)期企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立全新的管理理念，優(yōu)化人力資源管理方法，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析研究，并定期開展工作評(píng)估，從多方面加以改進(jìn)和突破，從而提高人力資源綜合素質(zhì)，凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第一，樹立全新的管理理念。人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一，人力資源管理也因此被視為戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息獲取與利用方式發(fā)生深刻變革，企業(yè)也必須順應(yīng)時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念。因此，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的地位和價(jià)值，明確人才資本積累與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)聯(lián)，進(jìn)而以大數(shù)據(jù)為框架，對(duì)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改造升級(jí)。

第二，優(yōu)化人力資源管理方法。按照全新的管理理念，企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化各個(gè)模塊的工作方法，例如招聘面試、工作考核、晉升培訓(xùn)等方面，都應(yīng)當(dāng)借助信息技術(shù)的支持，在提高工作效率的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的高度匹配。與傳統(tǒng)的人工看簡(jiǎn)歷的方式相比，人工智能和大數(shù)據(jù)分析不僅可以幫助企業(yè)節(jié)約篩選時(shí)間，還可對(duì)人才招聘工作進(jìn)行必要的預(yù)測(cè)。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)變革傳統(tǒng)的管理模式，選取適合企業(yè)實(shí)際的人工智能軟件，精簡(jiǎn)現(xiàn)有工作流程，減少不必要的時(shí)間以及人力、物力投入，并建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫，促進(jìn)部門間信息共享。

第三，加強(qiáng)信息分析研究。人力資源是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍需要從準(zhǔn)入階段開始，就實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格篩選，并在今后的工作和培訓(xùn)中逐步提升能力。所以人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)善于借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，設(shè)定一系列考察指標(biāo)，包括員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)背景、流動(dòng)性、工作業(yè)績(jī)變動(dòng)、工作創(chuàng)新情況，以及企業(yè)人力資源在行業(yè)內(nèi)所處位置等，不斷進(jìn)行分析和研究，進(jìn)而明確自身人才資本的積累情況，更好地制定下一階段的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

第四，定期開展工作評(píng)估。隨著新技術(shù)和新方法的應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)人力資源管理工作的發(fā)展給予評(píng)估，分析相應(yīng)的管理成本、員工隊(duì)伍素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)等方面的變化情況，明確人力資源管理改革的成效和不足，然后不斷調(diào)整現(xiàn)有的管理方法，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全以及數(shù)據(jù)共享等工作實(shí)行制度化建設(shè)，規(guī)范各部門員工的職責(zé)與權(quán)限，防止信息泄露給企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

四、總結(jié)

人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響，高素質(zhì)人才是企業(yè)積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新提供力量源泉。特別是大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人力資源管理工作可以借助信息技術(shù)支持，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析研究，實(shí)現(xiàn)人才嚴(yán)選，優(yōu)化管理模式，提高工作效率。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入挖掘大數(shù)據(jù)信息，深化人力資源管理改革，不斷積蓄人才動(dòng)能，展現(xiàn)新時(shí)代的工作風(fēng)采。

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