探討初中班主任管理工作中溝通技巧研究

倪華

摘要：初中階段的學(xué)生正處于特殊時期，給班主任的班級管理工作帶來了一定的困難，在初中班主任管理的過程中，需要和學(xué)生家長進(jìn)行良好的溝通，只有掌握溝通技巧，才能夠和大家建立和諧的關(guān)系，有效提升工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：初中班主任;工作;溝通技巧

中圖分類號：G635.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1992-7711（2019）10-020-1

前言

初中階段對于學(xué)生來說非常重要，是承上啟下的重要階段，而這一時期的學(xué)生也正處在懵懂的青春期，他們的心智還不成熟，性格也比較叛逆，通常會花費(fèi)很多精力做一些意想不到的事情。此階段對班主任的要求非常高，班主任老師要知道此階段學(xué)生的心理情況，給予學(xué)生正面的疏導(dǎo)。另外也要加強(qiáng)和學(xué)生的溝通，知道學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上的困難，只有這樣才能夠真正的走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，讓學(xué)生能夠敞開心扉。班主任老師在處理問題的時候，不僅要給學(xué)生正確的引導(dǎo)，而且還要和學(xué)生的家長進(jìn)行良好的溝通。溝通是語言藝術(shù)，也是必要的工作形式，只有班主任老師在日常工作中注意溝通的技巧，重視溝通使用科學(xué)合理的溝通方式才能夠有效提升工作的效率。

一、概述

現(xiàn)在的初中生都是00后，他們見識過很多新鮮的事物，物質(zhì)生活水平比較高，所以初中班主任老師的工作也具有時代性?，F(xiàn)今我們都提倡進(jìn)行素質(zhì)教育，要求提高學(xué)生的綜合能力，所以在初中班主任老師的日常工作中，除了要關(guān)注學(xué)生的成績，也要關(guān)注學(xué)生的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生正確的三觀，讓他們能夠順利的進(jìn)入高中，成為一個合格的社會人，促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展。初中生精力旺盛，此階段他們的心理素質(zhì)存在著很大的差異性，每個人都渴望彰顯自己的個性，所以老師在日常班級管理過程中，需要根據(jù)不同學(xué)生的心理特點(diǎn)展開針對性的工作。

二、初中班主任老師日常工作中的溝通技巧

初中階段的學(xué)生正處于叛逆期，另外他們對新鮮的事物也非常好奇，根據(jù)這種情況，初中班主任老師在和學(xué)生溝通的過程中，不管是學(xué)習(xí)上的問題還是生活上的問題，盡量避免對學(xué)生進(jìn)行直接批評教育。另外老師不要過分打壓學(xué)生的興趣愛好，防止學(xué)生出現(xiàn)逆反心理和消極情緒。老師在和學(xué)生溝通的過程中，要注意自己的語氣，和學(xué)生站在平等的地位，心平氣和的給學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)。逐步引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生能夠意識到自己的問題，而不是讓班主任老師批評指出學(xué)生的問題。老師要讓學(xué)生掌握主導(dǎo)權(quán)，讓學(xué)生在內(nèi)心深處認(rèn)識到自己存在的問題，自覺把問題處理好。班主任老師要真誠的對待每一位學(xué)生，一碗水端平，尤其是對待那些學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生，在日常和他們溝通的過程中要給學(xué)生以暗示，讓學(xué)生不要害怕出錯，有不懂的就向老師向同學(xué)們請教，打好基礎(chǔ)，一步一步慢慢來。例如，初一二班午休的時候班長小王說班級同學(xué)很吵，把說話的學(xué)生的名單給了教師，教師在沒有了解情況的前提下，到了班級就是批評一通，并且要求學(xué)生寫檢討書，經(jīng)過后續(xù)了解，教師發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生覺得自己很冤枉，班長記錄了成績差的學(xué)生，沒有記錄成績好的學(xué)生。在這種情況下，教師需要首先擺脫負(fù)面情緒，然后，先了解情況，再做判斷，而不是直接進(jìn)行批評。每個學(xué)生的言行后面都有自己的目的，通過深度了解學(xué)生的內(nèi)心，才能達(dá)到教育的效果，實現(xiàn)溝通目的，能夠改進(jìn)自身教育思路。

初中階段是學(xué)生的人格形成的重要階段，此間的學(xué)生非常熱衷于探索好奇的事物，這時候他們也會培養(yǎng)自己的興趣愛好，另外在學(xué)習(xí)和生活的時候也會產(chǎn)生很多煩惱。作為初中班主任要學(xué)會換位思考，了解學(xué)生的心理動態(tài)變化，和學(xué)生保持良好的溝通。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)初中班主任在對學(xué)生生活和學(xué)習(xí)上都付出了很多努力，但是取得的效果卻不容樂觀。這主要是因為很多初中班主任并沒有關(guān)注學(xué)生的心理變化，沒有進(jìn)行換位思考，總是站在自己的角度去思考問題。比如說有些初中班主任覺得學(xué)習(xí)是學(xué)生的唯一任務(wù)，此階段不應(yīng)該發(fā)展學(xué)生的興趣愛好。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生利用學(xué)習(xí)時間去發(fā)展自己的興趣愛好時，就會嚴(yán)厲指責(zé)，打消了學(xué)生的積極性。這樣非常不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。老師要給學(xué)生講道理，曉之以理，動之以情，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，可以利用課余時間去發(fā)展自己的興趣愛好，但是不能讓興趣愛好占用過多的學(xué)習(xí)時間。

初中班主任老師除了要和學(xué)生取得良好的溝通以外，也要和家長進(jìn)行溝通和交流。老師要了解每一個學(xué)生的家庭狀況，比如說有的學(xué)生是單親家庭，有的學(xué)生是留守兒童，只有老師掌握這些狀況，才能夠避免在溝通和交流的時候出現(xiàn)不必要的尷尬，觸碰到家長的痛處，影響溝通的質(zhì)量。老師在和學(xué)生家長溝通的過程中，要端正自己的行為，有良好的職業(yè)道德，不要收受賄賂。另外要以禮相待，不要把學(xué)生的問題全部推到家長身上，在溝通的過程中一定要真誠，用最短的時間打通和家長之間的溝通屏障。另外初中班主任老師和家長溝通的過程中，可以先把學(xué)生的良好表現(xiàn)告訴家長，再寫一些鼓勵的話，然后把學(xué)生的問題委婉的說出來，爭取和家長一起找到解決問題的方案，讓學(xué)生取得進(jìn)步。

三、結(jié)語

初中班主任在日常工作中一定要放下自己的架子，真誠的和學(xué)生和家長溝通，提升工作的效率和質(zhì)量。

[參考文獻(xiàn)]

[1]魏金生，劉熙然，馬哲新.新形勢下初中班主任工作的溝通技巧探討[J].中華少年，2017，29：229-131.

[2]葉光亮，侯勇杰，馬喜晨，李娜.研究初中班主任工作中的溝通技巧[J].人生十六七，2017，26：387-612.