鄭劼
以核心技術(shù)實(shí)力為依托,北京現(xiàn)代開(kāi)啟戰(zhàn)略反攻,沖擊“千萬(wàn)輛+時(shí)代。”
2018年是個(gè)寒冬,不僅是對(duì)于整個(gè)車市,單個(gè)汽車品牌也難能逃脫。數(shù)據(jù)顯示,北京現(xiàn)代去年全年銷量79萬(wàn)輛,雖然實(shí)現(xiàn)同比微增、跑贏大勢(shì),但對(duì)比2016年巔峰時(shí)期的116萬(wàn)輛,依然差距明顯。
前有北汽集團(tuán)董事長(zhǎng)“8年1000萬(wàn)輛”的宏偉目標(biāo),后有“2020年重返100萬(wàn)輛”的具體標(biāo)桿,巨壓之下,唯有思變。2019年4月17日上海車展上,北京現(xiàn)代一鼓作氣推出了4款最新產(chǎn)品,展現(xiàn)了包括新能源車、高性能車、智能化產(chǎn)品在內(nèi)的核心實(shí)力,希望能夠重塑品牌形象,順利實(shí)現(xiàn)86萬(wàn)輛的年銷目標(biāo)。
“2019年是北京現(xiàn)代開(kāi)啟千萬(wàn)輛+時(shí)代的第一年,也是強(qiáng)化技術(shù)布局、重塑品牌價(jià)值的關(guān)鍵一年?!卑l(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),北京現(xiàn)代常務(wù)副總經(jīng)理劉宇如是說(shuō)。面對(duì)媒體追問(wèn),劉宇將其分解為雙重層面:在產(chǎn)品維度,實(shí)現(xiàn)從功能化到場(chǎng)景化綜合應(yīng)用的升級(jí),從制造產(chǎn)品走向滿足需求;在品牌維度,將北京現(xiàn)代的品牌形象從“高性價(jià)比”向“技術(shù)咖”扭轉(zhuǎn),塑造用戶口碑。
為產(chǎn)品打上科技烙印
在劉宇看來(lái),技術(shù)發(fā)展的終級(jí)方向是為了給用戶創(chuàng)造更佳的使用體驗(yàn),而好的產(chǎn)品也一定能夠滿足用戶使用需求和情感體驗(yàn)?;谶@兩點(diǎn),北京現(xiàn)代將致力于將核心競(jìng)爭(zhēng)力聚焦于基于用戶體驗(yàn)的技術(shù)創(chuàng)新與整合應(yīng)用之上。
這一觀點(diǎn)貫徹了北京現(xiàn)代產(chǎn)品規(guī)劃的始終,從此次參展的第十代索納塔、新ix25、昂希諾純電動(dòng)、領(lǐng)動(dòng)插電混動(dòng)等幾款全新首發(fā)車型便能一探究竟。例如,基于現(xiàn)代汽車第三代平臺(tái)打造的第十代索納塔,首次應(yīng)用手機(jī)藍(lán)牙解鎖等科技配置,電子擋把、電子手剎等也有搭載,將為用戶帶來(lái)高端科技的創(chuàng)新體驗(yàn)。而最新?lián)Q代的ix25,不僅外觀全面升級(jí),還同級(jí)首次采用智能網(wǎng)聯(lián)3.0系統(tǒng),搭載BLE無(wú)鑰匙啟動(dòng)等便捷技術(shù),將以智能煥新為年輕用戶帶來(lái)多樣化的互聯(lián)和交互體驗(yàn)。
在新能源領(lǐng)域,隨著新能源汽車補(bǔ)貼將在明年全面取消,北京現(xiàn)代也加入了合資品牌的新能源攻勢(shì)中。這次車展,北京現(xiàn)代首發(fā)昂希諾EV和領(lǐng)動(dòng)插電混動(dòng)兩款新能源產(chǎn)品。其中昂希諾EV最長(zhǎng)續(xù)航超過(guò)500km,將于今年第四季度上市;領(lǐng)動(dòng)插電混動(dòng)的純電續(xù)航里程達(dá)到85km。北京現(xiàn)代在插電式混合動(dòng)力領(lǐng)域布局較早,此次將產(chǎn)品陣容從中高端的索納塔車型向中端的領(lǐng)動(dòng)擴(kuò)展,顯示出北京現(xiàn)代對(duì)新能源車市場(chǎng)前景的樂(lè)觀預(yù)期。
為滿足中國(guó)車迷的期待,代表了現(xiàn)代汽車最高造車水準(zhǔn)的高性能品牌N系列也出現(xiàn)在展臺(tái)之上。據(jù)了解,創(chuàng)始于2015年的N系列目前共在歐洲和韓國(guó)發(fā)布了i30 N、i30 Fastback N和Veloster N三款量產(chǎn)車型,在兩地的銷量均超過(guò)預(yù)期,更是多次在WRC等世界各大賽事上斬獲佳績(jī)。
雖然N系列目前尚未引進(jìn)中國(guó),但在2018年,北京現(xiàn)代也嘗試推出了繼承N系列技術(shù)優(yōu)勢(shì)的昂西諾和菲斯塔兩款產(chǎn)品,收獲了不錯(cuò)的市場(chǎng)反響,尤其是菲斯塔,上市后幾乎每月銷量都在萬(wàn)輛以上。未來(lái),N 系列也將逐步引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),其中,i30 N將首當(dāng)其沖。
在此基礎(chǔ)上,北京現(xiàn)代針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品陣容的更新也將逐步加快。劉宇稱,近兩年,北京現(xiàn)代會(huì)對(duì)目前主銷的產(chǎn)品進(jìn)行換代:“預(yù)計(jì)2019年將投放8款新車,包括第十代索納塔、第四代勝達(dá)等三款‘D+S(中高級(jí)轎車和SUV)全新戰(zhàn)略車型、兩款主力轎車改款車型,以及昂希諾純電動(dòng)等三款新能源車型?!?/p>
扭轉(zhuǎn)高性價(jià)比品牌形象
劉宇介紹,長(zhǎng)期以來(lái),無(wú)論是現(xiàn)代汽車還是北京現(xiàn)代,都在高性能、新能源與智能網(wǎng)聯(lián)等領(lǐng)域投入了大量的人力、物力,積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),是一家擁有著強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力和儲(chǔ)備的品牌。
以新能源為例,現(xiàn)代汽車是全球第一家有能力提供油電混合動(dòng)力、插電式混合動(dòng)力、純電動(dòng)動(dòng)力和燃料電池動(dòng)力全類型電動(dòng)動(dòng)力系統(tǒng)的整車制造商。這一積淀如實(shí)反映在市場(chǎng)表現(xiàn)上,數(shù)據(jù)顯示,2017年,現(xiàn)代汽車旗下新能源汽車銷售總量高達(dá)24萬(wàn)輛,韓國(guó)市場(chǎng)排名第一、歐洲市場(chǎng)排名第二、北美市場(chǎng)排名第三。而北京現(xiàn)代也已經(jīng)在合資品牌中率先實(shí)現(xiàn)了EV、HEV、PHEV的全面量產(chǎn)。
但受早期產(chǎn)品定位影響,許多消費(fèi)者已經(jīng)給北京現(xiàn)代打上了“經(jīng)濟(jì)實(shí)用”的標(biāo)簽。這一標(biāo)簽為北京現(xiàn)代的市場(chǎng)表現(xiàn)帶來(lái)了正面影響,卻不太利于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。近年來(lái),隨著汽車消費(fèi)的升級(jí)與自主品牌的崛起,北京現(xiàn)代也亟需提升產(chǎn)品形象,向上滿足更高端的需求,向下重新拉開(kāi)與自主品牌的區(qū)隔。
“這種固話認(rèn)知與北京現(xiàn)代苦心經(jīng)營(yíng)的品牌形象是有差距的?!眲⒂钍痔拐\(chéng),他認(rèn)為,在先進(jìn)技術(shù)的客戶認(rèn)知方面以及品牌形象的提升方面,北京現(xiàn)代目前做得并不夠,“中國(guó)用戶對(duì)現(xiàn)代汽車的技術(shù)實(shí)力了解并不多,我們的好東西、技術(shù)都沒(méi)有傳遞出來(lái)。”
劉宇稱,中國(guó)是全球最大的汽車市場(chǎng),引領(lǐng)著全球趨勢(shì),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的接受度也是數(shù)一數(shù)二的。過(guò)去,現(xiàn)代汽車往往首選在美國(guó)或韓國(guó)市場(chǎng)投放創(chuàng)新技術(shù),再?zèng)Q定是否要用到北京現(xiàn)代的車型上。但現(xiàn)在這一順序出現(xiàn)了反轉(zhuǎn),現(xiàn)代汽車將選擇優(yōu)先在北京現(xiàn)代車型投放最新技術(shù),以此來(lái)應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的快速變化。
但品牌形象的樹(shù)立,不能只依靠企業(yè)的單向傳遞,而應(yīng)該同時(shí)建立在用戶體驗(yàn)與口碑之上。在加快產(chǎn)品迭代更新和導(dǎo)入的同時(shí),北京現(xiàn)代也需要從營(yíng)銷方面下手,將品牌形象從“高性價(jià)比”向“高品質(zhì)、高科技”扭轉(zhuǎn)。
他介紹,從今年開(kāi)始,北京現(xiàn)代將完善品牌宣傳方面的缺口,強(qiáng)化品牌宣傳工作,打破現(xiàn)有的營(yíng)銷方式,加強(qiáng)與用戶的溝通,將現(xiàn)代品牌在海外的影響力及品牌力無(wú)遺漏地傳達(dá)給中國(guó)消費(fèi)者,集中全力打造品質(zhì)和技術(shù)的標(biāo)簽。
具體來(lái)看,從上海車展開(kāi)始,北京現(xiàn)代將正式啟動(dòng)“現(xiàn)代日”線下用戶體驗(yàn)活動(dòng),通過(guò)30場(chǎng)主題活動(dòng),使用戶在場(chǎng)景化的深度體驗(yàn)中,感受北京現(xiàn)代的產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力。
同時(shí),北京現(xiàn)代還將強(qiáng)化渠道建設(shè),通過(guò)經(jīng)銷商店面升級(jí)改造,推動(dòng)用戶體驗(yàn)場(chǎng)景的優(yōu)化;通過(guò)更多城鎮(zhèn)店的設(shè)立,以渠道下沉,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)場(chǎng)景下沉,讓更多新興市場(chǎng)用戶也能直觀感受北京現(xiàn)代的實(shí)力與活力。
“通過(guò)加速應(yīng)用新技術(shù),北京現(xiàn)代正努力打造更具差異化、用戶價(jià)值突出的品牌標(biāo)簽。為實(shí)現(xiàn)全新品牌價(jià)值的傳遞,我們將通過(guò)系列活動(dòng),打通用戶參與通道,為他們提供真實(shí)的品牌體驗(yàn),依托用戶口碑構(gòu)建品牌新IP?!眲⒂罘Q。