孫歧峰,段友祥,崔學(xué)榮,王 勃
(中國(guó)石油大學(xué) 計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院,山東 青島266580)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛普及和發(fā)展,計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,掌握必要的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和技能已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所需人才的基本素質(zhì)要求?!坝?jì)算思維能力的培養(yǎng)”是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的核心任務(wù),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以計(jì)算思維能力培養(yǎng)為核心的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)課程體系和教學(xué)內(nèi)容的研究[1]。2013年發(fā)布的《計(jì)算思維教學(xué)改革宣言》[2],明確了計(jì)算思維能力培養(yǎng)在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)中的中心地位,使進(jìn)行以計(jì)算思維為導(dǎo)向的大學(xué)計(jì)算機(jī)課程改革的基本思路已經(jīng)深入人心[3]。然而,計(jì)算思維的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,而且培養(yǎng)對(duì)象個(gè)體差異大,因此如何有效地進(jìn)行計(jì)算思維能力培養(yǎng)是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題[4]。
2006年,美國(guó)卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)周以真教授指出計(jì)算思維的本質(zhì)是抽象和自動(dòng)化[5]。國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)教育專(zhuān)家對(duì)計(jì)算思維進(jìn)行研究,陳國(guó)良、唐培和等專(zhuān)家對(duì)計(jì)算思維本質(zhì)和內(nèi)涵進(jìn)行了深入的解讀[6-7]。筆者所在課題組在多年計(jì)算機(jī)教育教學(xué)中也形成了幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):①計(jì)算思維能力的核心是抽象和建模能力,計(jì)算思維是從解決問(wèn)題的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的方法、思路,是一種思維模式的養(yǎng)成和訓(xùn)練;②計(jì)算思維培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)途徑是教學(xué)改革,計(jì)算思維培養(yǎng)有著與以往教學(xué)不同的要求和目標(biāo),按照計(jì)算思維的思想對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行重新梳理和組織很重要,有些形成的傳統(tǒng)和定式必須要打破,目前很多與計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程的內(nèi)容和組織根本不適合計(jì)算思維能力培養(yǎng)的要求;③計(jì)算思維培養(yǎng)落腳點(diǎn)是工程實(shí)踐,必須把抽象的數(shù)學(xué)思維與具體的工程思維有機(jī)地結(jié)合并落實(shí)到工程實(shí)踐,才能將“抽象”變成“具體”,才可能有效幫助非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才跨越從通用計(jì)算技術(shù)的學(xué)習(xí)到未來(lái)專(zhuān)業(yè)計(jì)算應(yīng)用與研究之間的鴻溝??傊?jì)算思維培養(yǎng)本質(zhì)上是創(chuàng)新和素質(zhì)教育。
知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程可以分為知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化兩步。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中重“教”而輕“學(xué)”,即過(guò)多的時(shí)間用在“傳道、授業(yè)”,而“解惑”的時(shí)間被大大壓縮。翻轉(zhuǎn)課堂作為新興的教育理念和教學(xué)模式,學(xué)生通過(guò)課外教學(xué)視頻、微課、網(wǎng)絡(luò)信息等教學(xué)資源自主學(xué)習(xí)完成知識(shí)傳授的過(guò)程,以課內(nèi)討論交流、協(xié)作互動(dòng)完成知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程。這種教學(xué)模式下,學(xué)生有更多獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考的時(shí)間,課堂上教師和學(xué)生交流機(jī)會(huì)的增加,不僅有利用于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng),還可以有效解決由學(xué)生背景差異引起的一系列教學(xué)問(wèn)題,進(jìn)而提高課堂效率。
任何一種教學(xué)模式都有其適用性,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式也不例外。針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容選擇不同的教學(xué)模式是翻轉(zhuǎn)課堂成功的前提。為了更好地進(jìn)行計(jì)算思維能力培養(yǎng),課題組首先對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了分類(lèi),標(biāo)準(zhǔn)就是哪些知識(shí)點(diǎn)適合翻轉(zhuǎn)課堂、哪些適合傳統(tǒng)教學(xué)模式。通過(guò)課題組討論和實(shí)踐,教師認(rèn)為適合翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)容主要有背景知識(shí)、基本的事實(shí)、概念和定律、已成定論的觀點(diǎn)、基本的方法和規(guī)律、需要重復(fù)講解的內(nèi)容、基本的演示和操作步驟、應(yīng)用場(chǎng)景等。采用傳統(tǒng)教學(xué)模式的知識(shí)點(diǎn)包括成果展示、復(fù)雜的定理證明、邏輯推理過(guò)程、生成性很強(qiáng)的內(nèi)容、有賴(lài)于靈感激發(fā)和展示教師風(fēng)采的內(nèi)容等。例如,在“實(shí)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”教學(xué)中,對(duì)樹(shù)、二叉樹(shù)的基本定義、性質(zhì)、遍歷、分類(lèi)二叉樹(shù)的定義等內(nèi)容,可以通過(guò)視頻教學(xué)在課前由學(xué)生自主完成,而二叉樹(shù)性質(zhì)證明、最小堆的調(diào)整、哈夫曼樹(shù)等內(nèi)容則適合通過(guò)課堂講授完成;在“面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)”中類(lèi)和對(duì)象特性的章節(jié)里,面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法概述、類(lèi)和對(duì)象的作用、面向?qū)ο筌浖_(kāi)發(fā)、類(lèi)和對(duì)象的關(guān)系、類(lèi)的成員函數(shù)等基本內(nèi)容可以采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式,類(lèi)的成員函數(shù)、對(duì)象成員的引用、封裝和信息隱藏等知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容有一定的學(xué)習(xí)難度應(yīng)采取傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。
翻轉(zhuǎn)課堂是將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)課堂結(jié)合起來(lái)的混合教學(xué)模式,將知識(shí)傳授與內(nèi)化過(guò)程在時(shí)間和空間上的逆轉(zhuǎn),翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型如圖1所示。
圖1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型
2.2.1 課 前
教師在課前針對(duì)每節(jié)課堂的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)題分解并準(zhǔn)備相關(guān)學(xué)習(xí)資源。教學(xué)資源以微視頻為主要內(nèi)容,每個(gè)微視頻只介紹一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者呈現(xiàn)一個(gè)案例,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)短小精悍。把這些資源分類(lèi)上傳至學(xué)校的計(jì)算思維培養(yǎng)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,教師圍繞資源內(nèi)容布置課前任務(wù)與在線測(cè)試題,來(lái)督促學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握學(xué)習(xí)情況。學(xué)生在該平臺(tái)上進(jìn)行課前學(xué)習(xí)并完成在線測(cè)試,遇到問(wèn)題可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)及時(shí)與教師進(jìn)行交流。
布置課前任務(wù)或問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循開(kāi)放性、實(shí)用性和趣味性的原則,避免過(guò)于復(fù)雜繁瑣、枯燥的任務(wù),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中保持較輕松愉悅的感覺(jué),以便使任務(wù)在較短的時(shí)間內(nèi)能夠被順利完成。
2.2.2 課 中
傳統(tǒng)教學(xué)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)間分配對(duì)比見(jiàn)表1。與傳統(tǒng)教學(xué)課堂相比,翻轉(zhuǎn)課堂有較充分的時(shí)間進(jìn)行師生互動(dòng)、交流,組織形式更加靈活,其課堂教學(xué)過(guò)程可由4部分組成:①關(guān)于教學(xué)視頻內(nèi)容的回顧,翻轉(zhuǎn)課堂開(kāi)始需要進(jìn)行課前學(xué)習(xí)內(nèi)容的回顧,并針對(duì)在線作業(yè)中集中存在的錯(cuò)誤進(jìn)行反饋和解疑,教師也可以讓學(xué)生進(jìn)行回顧和講解;②重點(diǎn)、難點(diǎn)系統(tǒng)分析與講解,針對(duì)本節(jié)課堂中的難點(diǎn)或重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)地講授或嚴(yán)格的推理證明;③分組討論和個(gè)性化指導(dǎo),對(duì)于課前布置的學(xué)習(xí)任務(wù)或部分課后拓展作業(yè)進(jìn)行分組討論,教師應(yīng)當(dāng)參與部分小組的討論并完成個(gè)性化指導(dǎo)工作;④課堂討論與總結(jié),各個(gè)小組選派代表對(duì)小組內(nèi)討論的結(jié)果進(jìn)行增量式發(fā)言在課堂內(nèi)部進(jìn)行交流,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題逐步形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí);教師對(duì)討論過(guò)程中集中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并對(duì)課堂的翻轉(zhuǎn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.2.3 課 后
為了更有效地利用課余時(shí)間并降低學(xué)生負(fù)擔(dān),課后學(xué)習(xí)按教學(xué)章節(jié)進(jìn)行安排。每個(gè)教學(xué)單元完成后,通過(guò)課后視頻對(duì)本章教學(xué)內(nèi)容的總結(jié),并對(duì)本章進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用舉例與拓展。教師還可以布置一些拓展性的合作探究任務(wù),學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣選擇性地完成。
近年來(lái),中國(guó)石油大學(xué)信息化基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,課題組在計(jì)算思維能力培養(yǎng)中不斷探索和實(shí)踐積累了豐富的教學(xué)資料,高素質(zhì)的教師和學(xué)生,都為翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施提供了有利的條件。在此背景下,實(shí)現(xiàn)教學(xué)課堂的有效翻轉(zhuǎn)仍然需要解決好以下幾個(gè)方面問(wèn)題。
表1 計(jì)算思維培養(yǎng)中傳統(tǒng)教學(xué)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)間分配
翻轉(zhuǎn)課堂仍然離不開(kāi)課堂,離不開(kāi)師生面對(duì)面的交流,教師仍是教學(xué)過(guò)程的關(guān)鍵要素。在這種教學(xué)模式下,教師由科學(xué)知識(shí)的講授者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和推動(dòng)者。角色的轉(zhuǎn)變對(duì)教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合能力都提出了更高的要求:在專(zhuān)業(yè)能力方面,要求教師不斷完善自身知識(shí)體系并有足夠的學(xué)術(shù)視野引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)探索,能夠靈活應(yīng)對(duì)學(xué)生的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題;在課堂組織方面,有足夠的能力掌控教學(xué)進(jìn)度和調(diào)節(jié)課堂氣氛,同時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與課堂互動(dòng),并協(xié)調(diào)學(xué)生之間的關(guān)系,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),從而保障交互學(xué)習(xí)過(guò)程的順利進(jìn)行。
為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性并達(dá)到更好的翻轉(zhuǎn)效果,教學(xué)方法改革是必要的。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中,教師可以采用角色翻轉(zhuǎn)策略,讓學(xué)生承擔(dān)部分知識(shí)點(diǎn)的講解任務(wù)。問(wèn)題化教學(xué)是一種有效的教學(xué)形式,即通過(guò)問(wèn)題系統(tǒng)的設(shè)計(jì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深度反思,促進(jìn)和幫助學(xué)生發(fā)展出自主學(xué)習(xí)、解決實(shí)際問(wèn)題的計(jì)算思維能力。
總之,為了適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下的計(jì)算思維能力培養(yǎng),“滿(mǎn)堂灌”的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式已經(jīng)不再適用,只有在實(shí)踐中不斷探索新的教學(xué)方法才能使翻轉(zhuǎn)/混合式課堂教學(xué)模式達(dá)到最佳效果。
學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新能力的提升是教學(xué)效果評(píng)價(jià)的終極標(biāo)準(zhǔn)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下,學(xué)生首先利用網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)完成基礎(chǔ)知識(shí)的傳授過(guò)程,然后通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂參與教學(xué)討論和教師答疑完成知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程。由此可以看出,學(xué)生不再是被動(dòng)地接收知識(shí),而是主動(dòng)參與到教學(xué)過(guò)程中。然而,我國(guó)從基礎(chǔ)教育階段開(kāi)始,學(xué)生適應(yīng)大班化授課法的教學(xué)模式,傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式和觀念使一部分學(xué)生很難適應(yīng)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)形式,教學(xué)實(shí)踐中存在自學(xué)積極性不高和課堂討論參與度低的情況。因此,如何激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,使其參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),是翻轉(zhuǎn)課程成敗的關(guān)鍵因素。
教師需要激發(fā)學(xué)生的好奇心和興趣,并引導(dǎo)學(xué)生逐步轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念。學(xué)生也需要主動(dòng)完成角色轉(zhuǎn)變,積極進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和參加小組討論,在課堂中逐步增加與教師討論的頻率和深度。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式以構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程圍繞一個(gè)明確的任務(wù)展開(kāi),以探索問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī),任務(wù)完成的過(guò)程就是自主構(gòu)建知識(shí)體系的過(guò)程。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)過(guò)程分為創(chuàng)建情景、確定任務(wù)、自主學(xué)習(xí)和成果評(píng)價(jià)4個(gè)階段,是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過(guò)程中可以采用的一種有效的教學(xué)手段。
計(jì)算思維培養(yǎng)過(guò)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)過(guò)程,涉及多門(mén)課程,知識(shí)點(diǎn)多、難度跨度大。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式有著根本的區(qū)別,知識(shí)傳授和內(nèi)化過(guò)程的顛倒必然帶來(lái)教學(xué)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。明確翻轉(zhuǎn)課堂的適用范圍,對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)并重組教學(xué)結(jié)構(gòu)是開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐的前提。
對(duì)于翻轉(zhuǎn)的內(nèi)容,不是哪門(mén)課程適合翻轉(zhuǎn)教學(xué),而是課程中的哪些知識(shí)點(diǎn)更適合翻轉(zhuǎn)教學(xué)。翻轉(zhuǎn)的教學(xué)內(nèi)容需要學(xué)生通過(guò)觀看視頻等方式自學(xué)完成,因此,教學(xué)視頻的內(nèi)容應(yīng)避免過(guò)于復(fù)雜、枯燥和冗長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)有一定的趣味性并能夠不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。適合翻轉(zhuǎn)教學(xué)的內(nèi)容主要有需要重復(fù)講解的內(nèi)容、基本的事實(shí)和定律、已成定論的觀點(diǎn)、基本的方法和規(guī)律、基本的演示和操作步驟等。適合采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的內(nèi)容包括思辨性很強(qiáng)的內(nèi)容、情感性很強(qiáng)的內(nèi)容、生成性很強(qiáng)的內(nèi)容,以及必須立足于現(xiàn)場(chǎng)的、有賴(lài)于靈感激發(fā)、教師風(fēng)采展示的內(nèi)容等。
教學(xué)資源是知識(shí)傳授過(guò)程的載體,也是翻轉(zhuǎn)課堂的基礎(chǔ)。教學(xué)資源的制作或選擇應(yīng)該能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和有利于創(chuàng)新思維,并考慮各層次學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn),從不同的難度、進(jìn)度、時(shí)間和空間上來(lái)為學(xué)生的自主知識(shí)學(xué)習(xí)提供支持。教師可以針對(duì)教學(xué)內(nèi)容中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)錄制短視頻,時(shí)間控制在10~15分鐘,這樣有利于學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)并且集中精力學(xué)習(xí),又可以利用碎片時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。教學(xué)資源也可以采用慕課、微課等形式的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源,以豐富教學(xué)內(nèi)容和形式。目前,中國(guó)國(guó)家精品課程、大學(xué)公開(kāi)課、網(wǎng)易公開(kāi)課等優(yōu)質(zhì)課程資源已經(jīng)形成相當(dāng)規(guī)模并免費(fèi)開(kāi)放,其中針對(duì)計(jì)算機(jī)教育教學(xué)的內(nèi)容更加的豐富。教師可以從中選擇與教學(xué)內(nèi)容相符的視頻資源作為教學(xué)視頻。教學(xué)資源的整理、收集和錄制需要時(shí)間的積累,要從學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)定位和行業(yè)背景出發(fā),逐步完善形成行業(yè)和專(zhuān)業(yè)特色。
通過(guò)近2年時(shí)間,課題組針對(duì)計(jì)算思維系列課程的程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等中的部分教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂/混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)。每學(xué)期末進(jìn)行的課堂問(wèn)卷調(diào)查表明,進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生滿(mǎn)意度較高,學(xué)生參與度逐步提高,同時(shí)有效緩解了課時(shí)不足的問(wèn)題。由于對(duì)教學(xué)內(nèi)容涉及的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了預(yù)先分類(lèi),對(duì)于理論性比較強(qiáng)的內(nèi)容依然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,而利用翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)內(nèi)容多為學(xué)科背景知識(shí)、基本概念定義和實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容,因此,教學(xué)過(guò)程中的大部分學(xué)生能夠積極主動(dòng)完成課前學(xué)習(xí)任務(wù)并參與課堂討論。
教學(xué)過(guò)程存在2個(gè)主要問(wèn)題:①課前自學(xué)階段學(xué)生積極性不高。通過(guò)對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的用戶(hù)登錄信息、停留時(shí)間、在線測(cè)試完成情況和訪問(wèn)量等數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生存在課前學(xué)習(xí)投入不足,存在突擊應(yīng)付完成作業(yè)的情況;②課堂內(nèi)化部分學(xué)生參與度低。通過(guò)課堂發(fā)言和討論情況分析,一個(gè)60名學(xué)生的教學(xué)班中,能夠“積極參與討論并提出人想法”的學(xué)生比例為15%,“被動(dòng)參與、叫到才發(fā)言”的學(xué)生比例為50%,另有部分學(xué)生很少參與或根本就不想發(fā)言。
計(jì)算思維教育本質(zhì)上是一種創(chuàng)新教育,符合科技進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的需求。將計(jì)算思維培養(yǎng)作為大學(xué)通識(shí)教育的一部分已經(jīng)形成共識(shí),但仍然存在許多深層次的理論性、教學(xué)方法和內(nèi)容優(yōu)化的問(wèn)題需要解決[8-9]。
翻轉(zhuǎn)課堂是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)與流程的徹底顛覆,這不僅僅給教師帶了新的挑戰(zhàn)和要求,更給學(xué)生帶來(lái)了個(gè)性化發(fā)展機(jī)遇。結(jié)合我國(guó)計(jì)算機(jī)教育和信息化發(fā)展現(xiàn)狀,引入、豐富和發(fā)展翻轉(zhuǎn)課堂這一新的教學(xué)模式是提升大學(xué)計(jì)算思維培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量的需要,也是教育轉(zhuǎn)型和素質(zhì)教育的需要。翻轉(zhuǎn)課堂這一新興的教學(xué)模式符合我國(guó)當(dāng)前創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標(biāo)和趨勢(shì),是大學(xué)生計(jì)算思維能力培養(yǎng)的有效手段和方式。