HR,請停止你的無效學(xué)習(xí)

吉雷

不久前，一篇名為《別得罪中年人，他們狠起來什么都學(xué)》的文章在微信上火了起來。作者用一系列事實論證了中年人的學(xué)習(xí)能力和自我突破能力，比如：三十多歲開始學(xué)習(xí)聲律啟蒙、弟子規(guī)，研究抽屜原理、追及問題，和孩子一起玩轉(zhuǎn)機器人編程、輪滑、游泳和攀巖……中年人狠起來還真是什么都敢學(xué)。

說起學(xué)習(xí)，HR實在是一個愛學(xué)習(xí)的群體，他們經(jīng)常出現(xiàn)在大大小小的論壇、沙龍現(xiàn)場，時不時在微信朋友圈分享自己閱讀的書籍，其學(xué)習(xí)能力和積極性不可謂不強。然而，無論是行業(yè)論壇、峰會，還是熱門書籍分享，最終的學(xué)習(xí)效果，恐怕只能用四個字形容——過眼煙云。

如此“學(xué)習(xí)”有點怪

看看身邊的HR同仁，其中很大一部分人的學(xué)習(xí)行為真的很奇怪。

●培訓(xùn)必發(fā)朋友圈

很多HR熱衷于參加各種論壇、峰會，而且，參會時必定要發(fā)朋友圈——輕則“九宮格”系列走起，重則短視頻實況轉(zhuǎn)播。在培訓(xùn)過程中把現(xiàn)場內(nèi)容分享到朋友圈，或者積極踴躍地和嘉賓、培訓(xùn)師合影，收到的點贊數(shù)可能確實不少，但是，拍回來的現(xiàn)場PPT后來你看了嗎？理解了嗎？應(yīng)用了嗎？老師分享的內(nèi)容你吸收了幾成？

●熱衷各種線上課

很多人覺得線上的課程更加便捷、高效，什么“學(xué)好10堂課，變身HR高手”“從HR小白晉升到HRD”……課程名稱極具誘惑，不需要花費太多的時間和費用就可以學(xué)到很多東西，這是多么高性價比的事情??！實際情況是怎樣的呢？往往聽了一個小時的課程還沒觸及實質(zhì)性內(nèi)容，而真正有價值的地方，講師卻又用化骨綿掌輕輕帶過。

●電子書存了一大堆

“這本書好精細，那本似乎更系統(tǒng)，收藏，統(tǒng)統(tǒng)收藏！等以后不忙的時候仔細品讀……”在網(wǎng)絡(luò)海量信息的沖擊下，微信、微博收藏欄里堆積了很多“有時間了再看”但卻再也沒看過的文章。筆者隨便問了問周圍的同仁，幾乎每個人的電腦里都至少存了一百本以上與專業(yè)相關(guān)的電子書。再問他們這些電子書看完了多少，很多人則笑而不語，根本不好意思回答。對于大多數(shù)職場人來說，點擊“收藏”按鈕或?qū)㈦娮訒嫒腚娔X帶來的愉悅，已經(jīng)取代了學(xué)習(xí)本身。

為何“學(xué)”而無效

許多HR反映，明明看了很多書，大大小小的培訓(xùn)、分享也參加了很多，可還是感覺能力沒有提升，面對具體問題時依然無從下手。筆者覺得，這部分同仁雖然有學(xué)習(xí)的具體動作，但卻未觸及本質(zhì)。具體而言，學(xué)習(xí)效果不佳甚至無效的原因主要包括以下幾點：

●動機不夠純粹

相比于學(xué)生群體的學(xué)習(xí)行為，職場人士的學(xué)習(xí)應(yīng)該目的性更強，更有針對性。然而事實并非如此。很大一部分職場人的學(xué)習(xí)行為并不是源于提升專業(yè)技能的需要，而只是希望在微信朋友圈里展示一種“我在學(xué)習(xí)”的狀態(tài)，給自己帶來一種心理上的慰藉。這種看上去很積極向上的狀態(tài)一方面可以滿足個人的虛榮心，或者自欺欺人地告訴自己“我盡力了”；另一方面，則有可能是希望給單位領(lǐng)導(dǎo)留下較好的印象?？赡芄P者的觀點有些偏頗，但是如果你真去問問在培訓(xùn)課上分享朋友圈的朋友，當(dāng)他在發(fā)朋友圈的時候，是否注意到老師在臺上講了什么？當(dāng)他忙于回復(fù)朋友圈的時候，老師在臺上又做了哪些分享？相信沒有幾個人能回答完整。只要目的和動機不夠純粹，必然不可能產(chǎn)生實質(zhì)性的學(xué)習(xí)效果。

●心態(tài)過于急躁

相當(dāng)一部分職場人在學(xué)習(xí)時喜歡所謂的“干貨”，希望通過撈取“干貨”迅速掌握自己所需要的技能。出于對“干貨”和“速成”的強烈渴望，他們一看到培訓(xùn)師的背景有“BAT前XX”字樣，就很自然地認(rèn)為能從這些“大咖”身上學(xué)到知名企業(yè)的成功經(jīng)驗。且不說所謂“BAT前XX”身份到底是否真實，就算你在這樣的分享會上得到了BAT的經(jīng)驗，又有多少能在你所在的企業(yè)中落地生根呢？即便真的學(xué)到了一招半式，也只是停留在“術(shù)”的層面，真的讓你獨立設(shè)計體系時，根本玩不轉(zhuǎn)！你所掌握的“干貨”，只是沒有系統(tǒng)性的零散堆砌?！八俪伞钡闹R可以一時應(yīng)景，若要觸類旁通，運用起來得心應(yīng)手，還是要系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)。

●鑒別能力缺失

很多人在選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容時，總是盲目跟風(fēng)，什么話題火就去學(xué)什么。談OKR的人多了，立馬去學(xué)OKR；聽說OD炙手可熱了，又轉(zhuǎn)頭去學(xué)OD……一句話，啥時髦學(xué)啥。

隨大流的學(xué)習(xí)者其實根本不知道該學(xué)什么。而且，他們往往無法分辨哪些課程是真正有效的。只要是跟工作有點關(guān)聯(lián)的網(wǎng)課，買！聽說某論壇、峰會全是“大咖”，去！其實只要稍微用點心就會發(fā)現(xiàn)，很多沙龍、論壇、峰會根本就是主辦方“吸粉”的手段，HR想在這樣的場合學(xué)到真正有用的東西，難！

●沒有找對學(xué)習(xí)方法

專業(yè)學(xué)習(xí)，不是聽幾次培訓(xùn)、看幾本書那么簡單。如果那么容易就掌握一項新技能或者精通一門學(xué)問，高等教育還有存在的必要嗎？舉個例子，很多HR對績效管理的重要性有著深刻的認(rèn)識，內(nèi)心也有著強烈的學(xué)習(xí)意識，但是如何掌握績效管理這項技能？似乎參加相關(guān)主題的培訓(xùn)、分享是不錯的辦法。當(dāng)他們參加了一些培訓(xùn)和分享會后卻發(fā)現(xiàn)，歷次培訓(xùn)的內(nèi)容大同小異，對自身的工作幫助不大。為什么？因為學(xué)習(xí)方法不對?？冃Ч芾碇R的學(xué)習(xí)，一定要結(jié)合所在企業(yè)的實際問題去思考，比如老師介紹的這些方法在你的公司可以應(yīng)用嗎？如果可以，還有哪些方面需要調(diào)整？如果不能，接下來應(yīng)該如何改進？只有在吸收他人經(jīng)驗的同時置身到具體的情境中，才能有效地提升學(xué)習(xí)效果。

有效學(xué)習(xí)自有法門

作為HR，我們對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，應(yīng)該比其他專業(yè)的人更加卓有成效。結(jié)合個人的學(xué)習(xí)實踐，筆者認(rèn)為，專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于端正態(tài)度，靜下心來；擦亮眼睛，找對方法，然后堅持下去。

●端正態(tài)度

筆者曾參與處理江蘇昆山某企業(yè)高管離職補償事件，筆者當(dāng)時使用的經(jīng)濟補償金上限是昆山地區(qū)上年職工平均工資的三倍，但當(dāng)事人卻認(rèn)為，應(yīng)該使用蘇州地區(qū)的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)。負責(zé)具體工作的HR咨詢了當(dāng)?shù)貏趧硬块T，給出的答復(fù)是“我們一直使用蘇州的標(biāo)準(zhǔn)”，至于具體法律出處，工作人員也未能解釋清楚。

遇到這樣的情況，通常只要按照勞動部門的口徑去執(zhí)行即可，但筆者決心弄清緣由。《勞動合同法》當(dāng)中提到“用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍”，其中，“設(shè)區(qū)的市級人民政府”是什么概念？筆者通過查詢“江蘇省行政區(qū)劃”，確認(rèn)昆山不屬于“設(shè)區(qū)的市”，蘇州才是“設(shè)區(qū)的市”，所以，這次的員工離職補償應(yīng)該使用蘇州地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，不要只滿足于完成任務(wù)。一定要知其然，更要知其所以然。尤其是那些與自己掌握的常識相左的現(xiàn)象和問題，往往在探究的過程中，能夠使你意外獲得更多知識技能，甚至可能徹底改變你的個人認(rèn)知。

●慎選內(nèi)容

人為什么要學(xué)習(xí)？因為“知不足”。只有針對自己的“不足”，制定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，循序漸進地學(xué)習(xí)，才能享受到學(xué)習(xí)的樂趣，取得預(yù)想的成果。職場新人不要整天期盼著跟行業(yè)大佬學(xué)高招，或者通過捷徑短期內(nèi)成為高手，還是老老實實地從行業(yè)基礎(chǔ)知識和崗位工作技能學(xué)起，把根基打好；有一定經(jīng)驗的職場人士重在提升和拓展，當(dāng)你工作三五年后，這個時候更需要開闊眼界，若想了解別家企業(yè)的先進經(jīng)驗，不妨多跟業(yè)內(nèi)同行交流，或者經(jīng)常參加一些相對純粹的行業(yè)交流活動，結(jié)識幾位樂意分享經(jīng)驗的前輩；如果你是一位行業(yè)經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士，就可以開展探索性的研究，多與不同行業(yè)的中高端人士交流，獲得更多的啟發(fā)和思考。

●優(yōu)選方法

弄清了“為什么學(xué)”和“學(xué)什么”之后，最重要的就是學(xué)習(xí)方法了?，F(xiàn)今能夠幫助我們學(xué)習(xí)的APP數(shù)不勝數(shù)，但筆者更推崇通過撰寫文章的方式提升個人的專業(yè)水平。因為在寫作的過程中需要查詢資料、旁征博引，這對于職場人來說是一個深入探索的過程。建議同行們抽出一段時間，精耕一個主題，如果在完成一個主題的學(xué)習(xí)后，能夠提煉出一篇稍有新意的文章，那么這一階段的學(xué)習(xí)成效就是顯著的。因為在成文的過程中，你需要提煉主題，打造架構(gòu)，梳理內(nèi)容，整個過程完成后，相關(guān)主題的內(nèi)容也就了然于心。如果想做專題研究，還可以選擇短期進修、集中案例學(xué)習(xí)等方式。當(dāng)然，專業(yè)學(xué)習(xí)首先講究的是精深，然后才是速度。

訂閱專業(yè)期刊也是一個不錯的學(xué)習(xí)途徑，因為期刊文章的作者往往具有不同的從業(yè)背景，從他們的文章中通常能夠?qū)W到不同企業(yè)、行業(yè)的經(jīng)驗，別人的直接經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化為你的間接經(jīng)驗；而且，大部分專業(yè)期刊中會有關(guān)于行業(yè)前沿的內(nèi)容，對于從業(yè)者也有很大的幫助。

閱讀專業(yè)書籍（建議選擇紙質(zhì)書籍而非電子書）也是系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要方法。帶著問題去讀書，結(jié)合工作去思考。讀專業(yè)書籍的目的是輸出，這種輸出可以是找出解決問題的思路，也可以是拓展考慮問題的方法，總之要把從書中習(xí)得的知識運用到實踐當(dāng)中，舉一反三，而不僅僅是增加一點顯示格調(diào)的談資。

對于種類繁多的線下論壇、沙龍，筆者建議，100人以上規(guī)模的分享活動，謹(jǐn)慎參加；每位嘉賓分享時間少于2小時的，謹(jǐn)慎參加；純粹免費的各類峰會、論壇、沙龍，謹(jǐn)慎參加；培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)Ｂ氈v師帶有推廣性質(zhì)的活動，謹(jǐn)慎參加。至于線上如火如荼的微課，可以適度參加，但不必投入太多精力——你以為聽幾次微課就能秒變HR高手？不存在的！