淺談企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的途徑

嵇淑萍

摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化與改革，探尋企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)途徑，提高企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)水平，保障退休人員得到可靠的福利服務(wù)，構(gòu)建并健全養(yǎng)老保障福利體系是大勢所趨。本文就探討企業(yè)退休人員社會化管理的有效途徑一些看法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)退休人員;社會化管理;途徑

企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)內(nèi)容包括企業(yè)員工在完成退休相應(yīng)程序后，他們以后的管理與服務(wù)將與之前任職的公司不再存有關(guān)系，企業(yè)將不再對其的管理服務(wù)負(fù)責(zé)，而是由社區(qū)或者城市街道等集中管理服務(wù)。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的內(nèi)容關(guān)乎著員工生活的多個方面，其中包括社會福利待遇、員工檔案的轉(zhuǎn)移等服務(wù)。

一、分析企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的意義與目的

1.促進(jìn)建立社會保障體系

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)制度的不斷改革，人們對于不同于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的需求也不斷增加，因此開展企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)對于建立社會保障體系的促進(jìn)作用不容小覷。同時，企事業(yè)單位在聘用員工時按國家規(guī)定給職工（員工）繳納社會保消費(fèi)，在職工（員工）退休之后便可不再負(fù)責(zé)服務(wù)管理這些職工（員工），這樣便可卸下很大一部分的負(fù)擔(dān)，能夠幫助企業(yè)更好地繼續(xù)發(fā)展。

2.能更好的為企業(yè)退休人員的退休生活提供可靠保障

企業(yè)退休人員在其任職期間長期為我國的經(jīng)濟(jì)體制改革及社會的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)著力量，開展企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)能夠給予退休人員一定的經(jīng)濟(jì)回報。同時，在進(jìn)行企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)時認(rèn)真貫徹退休人員“六有”方針也能對他們的老年生活提供一定的保障與幫助，使得他們能夠享受到我國社會發(fā)展所帶來的人文關(guān)懷，大幅 提升人們的幸福感。

二、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的途徑

1、改善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的境況

對于企業(yè)退休人員進(jìn)行社會化管理服務(wù)是我國社會主義經(jīng)濟(jì)制度改革的產(chǎn)物，因此較于之前的社會經(jīng)濟(jì)政策、社會制度等方面都會有所出入，這就使得社會化管理服務(wù)難以實(shí)行，因此，為了能夠使其順利實(shí)行與發(fā)展應(yīng)該改善其境況。對于改善的方向可從以下幾方面著手：第一，促進(jìn)企業(yè)員工住房市場化，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)住房二級市場，促進(jìn)我國房改政策的 推行，努力實(shí)現(xiàn)員工住房不與企業(yè)掛鉤。第二，對于制定社會保險制度的準(zhǔn)則和目標(biāo)時應(yīng)將社會化管理的目標(biāo)和任務(wù)考慮進(jìn)去，在制定社會保障制度過程中以及政策出臺之后應(yīng)認(rèn)真對待企業(yè)退休人員的社會化管理問題。同時，對于企業(yè)統(tǒng)籌外項(xiàng)目應(yīng)該盡早解決，在進(jìn)行統(tǒng)籌外項(xiàng)目時不應(yīng)再發(fā)展其他項(xiàng)目。第三，雖然我國的老年人社會保險體系的建立在近幾年來有所發(fā)展與進(jìn)步，但相較于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來說還并不完善， 還應(yīng)不斷對其進(jìn)行調(diào)整與改善。雖然現(xiàn)在我國對于企業(yè)退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放已經(jīng)將其從企業(yè)管理中脫離出來，但是退休人員的醫(yī)療保險項(xiàng)目還是和企業(yè)存在聯(lián)系。由此可見，對于企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)環(huán)境還 應(yīng)進(jìn)行不斷改善。

2、加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)組織方面的通力合作

對于企業(yè)退休人員的社會化管理并非僅為某一組織或機(jī)構(gòu)的責(zé)任，而是需要多個組織機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)的責(zé)任。首先，退休員工之前任職的企業(yè)也應(yīng)做好對于移交退休人員資料和檔案等給其所在城市街道或社區(qū)的勞動保障機(jī)構(gòu)等工作，積極配合他們工作;其次，社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要建立完善的企業(yè)退休人員社會化管理中各個工作的規(guī)范與制度，讓工作 人員能夠按照明確的規(guī)章制度為退休人員提供服務(wù)，對于其所在轄區(qū)范圍內(nèi)的退休人員的人事檔案移交與管理、待遇調(diào)整及養(yǎng)老金發(fā)放等工作應(yīng)做到公正、盡責(zé)、合理;最后，就國家而言，對于企業(yè)退休人員社會化管理工作的開展也不能怠惰，應(yīng)該大力促進(jìn)醫(yī)療保險制度改革，對等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)及早收入職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3. 對社會保障部門進(jìn)行資金創(chuàng)收

我國現(xiàn)階段即將進(jìn)入人口老齡化的高峰階段，隨著上世紀(jì) 60 年代員工的即將退休，企業(yè)退休人員將在我國人口比例中占據(jù)相當(dāng)大的部分，這就意味著我國的社保部門及國家財政部對于企業(yè)退休人員社會化管理的資金儲備壓力持續(xù)性增加，如果不能及時解決這個問題那么企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)將不再擁有安全保障。對于如何解決企業(yè)退 休人員社會化管理服務(wù)部門自建短缺的問題，政府不僅只按照國家規(guī)定來從國家社保資金中抽取，還應(yīng)從其他方面著手吸納資金來幫助增加社會化管理的資金儲備。舉例來說，政府和社區(qū)等社會保障服務(wù)部門與社會金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合，向企業(yè)退休人員提供適合的個人理財項(xiàng)目，推薦退休人員投資這些項(xiàng)目或者推薦退休員工的直系親屬投資，在他們投資 一定的年限或數(shù)額后給他們推出一些福利活動，而退休人員及其家屬投資的這些資金可讓金融機(jī)構(gòu)用來對一些風(fēng)險較低回報較高的項(xiàng)目投資，金融機(jī)構(gòu)的投資所得納入到社會保障資金儲備當(dāng)中?；蛘哒ǘ嘧悦襟w、新聞、做宣講能手段來宣傳退休人員社會管理服務(wù)及其困境，讓廣大群眾給予更多的關(guān)注，同時呼吁大家可對其進(jìn)行公益投資等活動，以此來緩解資金壓力。

4.成立協(xié)調(diào)小組

在對企業(yè)退休人員進(jìn)行社會化管理服務(wù)的過程中常常因所涉及的部門、組織等較多，工作較為細(xì)碎繁瑣而常常引發(fā)各種矛盾與糾紛，這時就需要一些專門的協(xié)調(diào)人員來從中斡旋，解決問題。協(xié)調(diào)小組成員可由政府、社會保障單位、勞動單位、財政單位、社區(qū)或街道社保單位等組成，由政府人員領(lǐng)導(dǎo)，其他部門人員相互配合，共同參與到工作中。在開展企業(yè)退休人員進(jìn)行社會化管理服務(wù)過程中如果發(fā)生矛盾或者遇到問題，應(yīng)及時向該退休員工所屬市區(qū)的相關(guān)主管部門以及勞動和社會保障部門進(jìn)行請示，按照市區(qū)相關(guān)部門所答復(fù)的指示或者意見來解決問題，但同時也要接受人力資源和和社會保障部門的建議。

5、提高服務(wù)人員技能

為了能夠更好地為企業(yè)退休人員提供幫助，也為更加方便的對他們采取集中管理，應(yīng)該努力提升參與到企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的相關(guān)員工的技能水平。參與到企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的相關(guān)人員包括企業(yè)管理部門中負(fù)責(zé)退休人員檔案和資料轉(zhuǎn)移等工作的負(fù)責(zé)人，社會福利保障部門的基層服務(wù)人員，社區(qū)或者城市街道中負(fù)責(zé)老年人生活管理的服務(wù)人員， 醫(yī)院中在對老年人專門設(shè)立的窗口中工作的醫(yī)護(hù)人員等。應(yīng)對這些相關(guān)人員加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，讓他們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)于管理技能，還要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)。

結(jié)語

綜上所述，本文簡要概述了企業(yè)退休員工社會化管理與服務(wù)的任務(wù)與含義，探討分析了可實(shí)行的有效途徑。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的發(fā)展依賴于我國社會經(jīng)濟(jì)的改革，同時也促進(jìn)著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，探尋出合理、適宜的企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的途徑，提高企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)質(zhì)量是新時代的必然選擇。

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