“EPOX”共享快遞盒推廣策略研究

王梓锫 吳培怡 胡譯心 林溫達(dá)

摘 要：伴隨著網(wǎng)購的興起，物流行業(yè)慢慢走進(jìn)百姓的視野。物流通過實(shí)現(xiàn)對貨物在時(shí)間和空間上的轉(zhuǎn)移，從而達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)效益，而與經(jīng)濟(jì)效益相伴而生的生態(tài)效益，在包裝這一物流活動(dòng)中給物流從業(yè)人員帶來了無盡的煩惱。傳統(tǒng)包裝回收率低、不可降解，不僅加重了物流成本，而且極嚴(yán)重地違背了綠色物流的發(fā)展理念。如何通過有效的包裝，降低物流成本，踐行綠色物流已經(jīng)成為物流行業(yè)的研究對象。本文就從該問題切入，提出“共享快遞盒”包裝理念，解決其在推廣過程中遇到的問題，希望本文對綠色物流下共享快遞盒的發(fā)展起到參考與借鑒意義。

關(guān)鍵詞：綠色物流;共享經(jīng)濟(jì);共享快遞盒

引 ?言

我國的快遞業(yè)經(jīng)過多年的高速發(fā)展，投遞效率的提升有目共睹，但快遞的包裝水平卻依然停留在非常原始的階段。許多快遞都是粗劣的瓦楞紙包裝，層層膠帶五花大綁，既浪費(fèi)了大量資源，也帶來回收難題。若能夠在包裝的重復(fù)利用上創(chuàng)新，這必是人們所樂見的。不過，作為新事物，“共享快遞盒”的推廣還將面臨一些問題，只有解決好這些問題，才有可能做到真正普及。

1、研究背景、目的及意義

1.1研究背景

我國快遞業(yè)經(jīng)十多年高速發(fā)展，業(yè)務(wù)量增長迅猛。但在這背后令人遺憾的是，快遞業(yè)的發(fā)展并沒有帶來快遞包裝水平的發(fā)展，快遞包裝水平依舊停留在較為原始的階段。毫無疑問，不計(jì)其數(shù)的快遞垃圾以及由此造成的資源浪費(fèi)困擾著所有人。以2018年為例，全國快遞業(yè)共消耗快遞運(yùn)單逾500億個(gè)、編織袋約為53億條、塑料袋約為245億個(gè)、封套57億個(gè)、包裝箱約為143億個(gè)、膠帶約為430億米。有數(shù)據(jù)表明，在我國特大城市中，快遞包裝垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%，部分大型城市則為85%—90%?？爝f包裝垃圾污染問題儼然已經(jīng)成為目前環(huán)保問題的重中之重。然而，我國快遞包裝垃圾的總體回收率卻小于20%，紙板和塑料實(shí)際回收率不到10%，遠(yuǎn)不及一些發(fā)達(dá)國家達(dá)45%的紙板類包裝物回收利用率。因此，解決快遞包裝的資源浪費(fèi)及相關(guān)的環(huán)境污染問題，已成為當(dāng)務(wù)之急。

1.2研究目的及意義

如此大的包裝物消耗量，使對綠色環(huán)保包裝物的需求與日俱增，而到目前為止這一領(lǐng)域幾乎是一片空白。共享快遞盒今年剛剛出現(xiàn)，并沒有得到太多的發(fā)展，有許多值得挖掘的地方，有著充分的發(fā)展機(jī)會(huì)。以蘇寧為例，到目前為止共享快遞盒的投入量不過數(shù)十萬個(gè)，淘寶京東更是少之又少，相較于快遞業(yè)每年數(shù)百億的包裝盒使用量而言實(shí)在微乎其微。

共享快遞盒的投入使用對快遞包裝物的發(fā)展將有質(zhì)的改變。數(shù)據(jù)顯示，以我國2017年快遞業(yè)務(wù)量為例，若用共享快遞盒取代傳統(tǒng)包裝物，集眾人之力，一年可省下 46.3 個(gè)小興安嶺的林木，大大緩解當(dāng)前資源環(huán)境壓力。再者共享快遞盒有著巨大的成本優(yōu)勢。一個(gè)共享快遞盒的單次使用成本為 0.025 元，而相比較而言紙盒的成本為單個(gè) 0.6 元。共享快遞盒的使用在保護(hù)資源環(huán)境的同時(shí)，也將大大降低快遞公司和寄件人的成本。因此共享快遞盒的實(shí)施有著毋庸置疑的必要性。

2、“EPOX”共享快遞盒基本模式概述

2.1 前期：共享快遞盒采購與投放

在和專業(yè)技術(shù)人員探討、制定共享快遞盒研發(fā)、制作要求后，與共享快遞盒生產(chǎn)商簽訂外包制作長期合作協(xié)議，將共享快遞盒外包給生產(chǎn)商進(jìn)行制作;采購?fù)瓿珊髮⒐蚕砜爝f盒以以租代售的方式交付給多家快遞公司，并待租期結(jié)束后，指派工作人員對共享快遞盒損壞情況進(jìn)行評估，向快遞公司收繳等價(jià)費(fèi)用以作為補(bǔ)償。

2.2 中期：共享快遞盒使用

本公司在快遞公司取得共享快遞盒的使用權(quán)之后，仍負(fù)責(zé)對共享快遞盒的中期運(yùn)營與管理，同時(shí)相應(yīng)快遞公司對共享快遞盒的使用需遵循如下規(guī)定：在消費(fèi)者進(jìn)行寄、收件時(shí)，需提供“是否使用共享快遞盒”選項(xiàng)，對選擇“是”的寄、收件人采取積分激勵(lì)措施，待積分達(dá)到一定數(shù)量后可換取優(yōu)惠券或者其他商品，但需支付共享快遞盒小額使用費(fèi)用。

2.2.1寄件人

零散寄件人可前往快遞點(diǎn)使用共享快遞盒包裝，或要求由快遞員攜帶共享快遞盒上門包裝;大宗寄件人可使用由快遞公司分配的共享快遞盒包裝貨物。

2.2.2收件人

收件人可在快遞網(wǎng)店、快遞自提柜或快遞員旁直接打開共享快遞盒，在取出貨物后將共享快遞盒歸還于快遞網(wǎng)點(diǎn)或快遞員，或放回于自提柜內(nèi)進(jìn)行回收;若不方便拆箱，則需收取較高押金，并要求收件人在3日內(nèi)將共享快遞盒歸還于附近的共享快遞盒回收點(diǎn)，否則將面臨押金無法退回和被失信公示的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 后期：共享快遞盒回收

使用后的共享快遞盒統(tǒng)一收集放置于回收點(diǎn)，由回收車運(yùn)回倉庫，在經(jīng)過檢查、清潔等工序后重新循環(huán)使用。此外，為激發(fā)快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員對回收共享快遞盒的積極性，可采用一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每回收一個(gè)快遞盒就給予一定的績效獎(jiǎng)金。

3、 “EPOX”共享快遞盒具體發(fā)展戰(zhàn)略

3.1目標(biāo)市場戰(zhàn)略

本公司以具有安全、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、便利、共享的現(xiàn)代快遞業(yè)包裝物為主題介入市場，規(guī)模、科學(xué)地設(shè)計(jì)共享快遞盒的性能，并且引入現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)經(jīng)營管理，利用自己的信息優(yōu)勢聯(lián)系好快遞盒廠商、快遞公司與電商平臺三方，解決各方信息不對稱問題，充當(dāng)好中間第三方的角色。因此，本公司定位于國內(nèi)快遞市場，實(shí)行差異化營銷，專心服務(wù)于兩個(gè)二級市場，即電商市場與顧客個(gè)人郵寄快遞市場。

3.2產(chǎn)品戰(zhàn)略

公司積極投身于產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，尤其是在共享快遞盒的智能化研發(fā)方面不斷努力。就現(xiàn)階段而言，網(wǎng)購還是以年輕群體為主，因此公司致力于對年輕人更有吸引力的智能化設(shè)計(jì)。首先是實(shí)時(shí)定位服務(wù)。每一快遞點(diǎn)都有專業(yè)設(shè)備掃描并將物流信息傳送到顧客終端，確保顧客在第一時(shí)間了解快遞信息;其次是二維碼掃描解鎖。只有快遞員的專用設(shè)備掃描才能解鎖，確保在快遞運(yùn)輸過程中別人無法打開，保證安全性;再者是智能分揀。共享快遞盒自帶定位裝置，分揀員只需設(shè)定目標(biāo)位置，快遞盒會(huì)自動(dòng)沿著特定路徑或軌道自行到達(dá)，大大減輕分揀員的工作;最后是產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)，采用鮮艷的黃色外觀，看起來會(huì)有很強(qiáng)的感染力，和陽光一樣富有魅力，使人心情舒暢，特別適合于朝氣蓬勃的年輕一代。

此外公司還針對不同需求設(shè)計(jì)差異化共享快遞盒，如專用于水果等不能密封存放的帶孔快遞盒，專用于海鮮的夾層冰袋快遞盒，針對運(yùn)輸條件較差的使用抗壓能力更強(qiáng)材質(zhì)生產(chǎn)的快遞盒，針對郵寄物品體積大小設(shè)計(jì)的不同規(guī)格共享快遞盒等等，最大程度滿足不同顧客需求。

3.3定價(jià)戰(zhàn)略

公司成立初的定價(jià)目標(biāo)主要為盡可能擴(kuò)大市場份額，吸引顧客，待公司成發(fā)展熟以后再逐步追求利潤最大化目標(biāo)。因此公司成立初期決定采用滲透定價(jià)策略，將共享快遞盒的使用費(fèi)盡可能的降低，以吸引大量顧客，提高市場占有率。具體來講，前六年的使用費(fèi)將從免費(fèi)到最高6元逐步提升。此外，公司嘗試對顧客市場進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行差別定價(jià)戰(zhàn)略。為吸引還沒有收入的學(xué)生群體，公司將推出學(xué)生優(yōu)惠月卡、年卡，低于正常標(biāo)準(zhǔn)，盡可能擴(kuò)大市場份額。而對于對共享快遞盒有特殊需求的顧客，如水果生鮮等，公司將適當(dāng)提高使用價(jià)格。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

王梓锫（1998.12），女，漢族，浙江臺州人;

吳培怡（1999.12），女，漢族，浙江溫州人;

胡譯心（1999.05），女，漢族，浙江寧波人;

林溫達(dá)（2000.04），男，漢族，浙江溫州人。