新媒體視角下的廣西民族特色民宿品牌文化推廣

何婧　石文燕

摘要：通過對(duì)新媒體視角下的品牌推廣方式的研究，將廣西民族特色民宿品牌文化用新媒體的方式進(jìn)行推廣。本文著重分析了新媒體時(shí)代下民宿品牌的發(fā)展機(jī)遇和品牌推廣趨勢(shì)，將具有廣西特色的民族文化與廣西區(qū)內(nèi)的民宿品牌相結(jié)合，運(yùn)用時(shí)下流行的新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，不斷豐富廣西民族特色民宿品牌文化的內(nèi)涵，幫助其進(jìn)行品牌推廣和市場(chǎng)拓展。

關(guān)鍵詞：新媒體;廣西民族特色;民宿;品牌文化

廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族形成了廣西燦爛多彩的多種民族特色文化。這些燦爛多彩的文化不僅豐富了廣西區(qū)域的少數(shù)民族文化的內(nèi)涵，更為廣西區(qū)內(nèi)的旅游業(yè)提供了先天的資源優(yōu)勢(shì)，在吸引越來越多的游客的同時(shí)，為廣西區(qū)內(nèi)旅游業(yè)、民宿業(yè)發(fā)展帶來機(jī)會(huì)。近年來，廣西區(qū)內(nèi)民宿行業(yè)發(fā)展迅猛，受到消費(fèi)者的追捧，區(qū)內(nèi)多個(gè)地區(qū)都形成了獨(dú)具特色的民宿品牌;但是，在廣西民宿品牌建設(shè)當(dāng)中對(duì)于民族文化的應(yīng)用較少，且在民宿品牌文化進(jìn)行推廣時(shí)也未與民族特色文化緊密結(jié)合。本文通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體平臺(tái)進(jìn)行研究，希望可以找到適合廣西民族特色民宿文化的品牌推廣方式，將廣西民族特色民宿品牌文化發(fā)展壯大，力爭(zhēng)提高廣西民族特色民宿品牌在全國(guó)范圍內(nèi)的影響力和市場(chǎng)占有率。

一、新媒體視角下的推廣方式變化

1.新媒體與傳統(tǒng)媒體的對(duì)比

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，以開放的姿態(tài)接受了大量豐富的信息，對(duì)受眾進(jìn)行傳播。用戶對(duì)于接收到的信息及時(shí)進(jìn)行反饋，信息發(fā)布者可以依此判斷信息的“有效性”。因此，新媒體成為了當(dāng)今企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的重要平臺(tái)。在微博平臺(tái)中，一條富有價(jià)值的信息在幾分鐘之內(nèi)可以傳輸至全國(guó)各地，傳播量達(dá)到幾百萬，同時(shí)，收到信息的受眾通過點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)來發(fā)表對(duì)于這條信息自己的看法，而信息發(fā)布者也可以有效收到受眾的反饋。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體平臺(tái)信息傳播更快，傳播范圍更廣，收到的反饋也更為及時(shí)。

2.新媒體視角下品牌推廣方式的變化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，現(xiàn)代廣告主希望通過對(duì)品牌的針對(duì)性推廣來主動(dòng)吸引目標(biāo)受眾的注意，使得目標(biāo)受眾主動(dòng)參與到信息的推廣當(dāng)中。例如，在三八婦女節(jié)會(huì)推出許多針對(duì)女性的產(chǎn)品或者促銷活動(dòng)，吸引眾多女性消費(fèi)者加入其中，并且通過點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等，她們還會(huì)獲得相應(yīng)的優(yōu)惠，這能讓消費(fèi)者主動(dòng)參與其中進(jìn)行推廣。因此，新媒體也被許多現(xiàn)代企業(yè)視為品牌推廣和市場(chǎng)拓展的新渠道，它能夠提高廣告營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷的有效性，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

二、廣西民宿時(shí)代的發(fā)展

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下民宿行業(yè)的發(fā)展

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)與新媒體的不斷更新變化，“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”的發(fā)展使得民宿的推廣得到進(jìn)一步提升。時(shí)下最火熱的民宿平臺(tái)：Airbnb、途家、螞蟻短租等為旅行者提供了更加便利的民宿服務(wù)和線上交易平臺(tái)，相對(duì)于傳統(tǒng)的到店購(gòu)房模式，這些平臺(tái)在線上就可以實(shí)現(xiàn)訂房，并且還可以通過自己的個(gè)人需要和喜好選擇不同的房屋風(fēng)格，極大節(jié)省了時(shí)間成本，豐富了消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，民宿網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分發(fā)揮其便利性和有效性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年德國(guó)法蘭克福通過互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)進(jìn)行住宿交易的訂單成交量超過了40萬，其中，400以上的房東是通過Airbnb平臺(tái)來發(fā)布民宿租賃信息。越來越多的房東選擇通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來發(fā)布房屋信息，而越來越多的顧客也選擇通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來預(yù)訂房屋。

2.廣西民宿的發(fā)展現(xiàn)狀

品牌對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品來說都是十分重要的。將民宿產(chǎn)品品牌化，消費(fèi)者在選擇民宿產(chǎn)品時(shí)就會(huì)進(jìn)行品牌選擇和品牌比較，優(yōu)先選擇具有一定知名度的品牌產(chǎn)品，從而提升廣西整體民宿行業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率。但是廣西民宿行業(yè)尚未形成系統(tǒng)的品牌概念，品牌觀念不強(qiáng)，許多民宿發(fā)展參差不齊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂，只注重于民宿產(chǎn)品的價(jià)值提升和價(jià)格策略，并不重視民宿的品牌建設(shè)。并且與云南、浙江等省份的民宿發(fā)展情況相比，廣西民宿行業(yè)發(fā)展還具有一段差距，廣西民宿的發(fā)展還有較大的發(fā)展?jié)摿εc市場(chǎng)前景。

三、廣西民族特色文化在民宿品牌文化建設(shè)中的應(yīng)用

廣西桂林龍勝梯田風(fēng)景秀麗，民族風(fēng)情濃郁，吸引眾多旅行者前去觀光體驗(yàn)。當(dāng)?shù)卦S多村民將自家房屋改造成民宿出租。民宿建筑造型為壯族特色的干欄式建筑，建造材料均為木材、竹材、藤蔓等;民宿室內(nèi)裝修也極具民族特色，用壯族的銀飾、服飾元素如壯錦等進(jìn)行裝飾，消費(fèi)者入住后可以感受到民族特色住房體驗(yàn)。民宿不同于酒店，更注重人文自然的體驗(yàn)和與當(dāng)?shù)靥厣幕慕Y(jié)合，強(qiáng)調(diào)風(fēng)土人情與當(dāng)?shù)匚幕諊?。在民族特色民宿的具體打造中，可以借鑒以下酒店，將民族元素融入建筑裝修風(fēng)格中，使得消費(fèi)者達(dá)到身臨其境的感覺。如廣西南寧萬達(dá)嘉華度假酒店的整體設(shè)計(jì)元素就是來自于壯族傳統(tǒng)的酒店的建筑外形，采用了許多壯族元素。木窗花的雕刻還有陽臺(tái)和屋面的特色設(shè)計(jì)均結(jié)合了壯族的民族元素，店內(nèi)的裝飾采用了壯族特有銅鼓的經(jīng)典圖案，不僅具有民族特色元素，還加以修飾，更富藝術(shù)感，形象更為統(tǒng)一。該酒店還將壯族文化融入其中，在壯族古老文化中，青蛙是呼風(fēng)喚雨的女神，而南寧萬達(dá)嘉華酒店的水景四周就塑有蛙神雕像，讓顧客感受到了濃厚的壯族民族文化氣息、文化特色。

四、新媒體視角下的廣西特色民宿品牌推廣

1.新媒體視角下的民宿品牌推廣實(shí)踐

（1）建立品牌特性，吸引目標(biāo)受眾

由于新媒體具有信息傳播速度快、信息更新快、傳播范圍廣等特點(diǎn)，給企業(yè)主帶來了新的機(jī)會(huì)。在海量信息中，受眾更容易注意到的就是具有趣味性、獨(dú)特性的品牌信息，并且愿意加入其中主動(dòng)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳。在民宿品牌中，走在前沿并且發(fā)展勢(shì)頭較好的是“Locals路客民宿”這一品牌。

（2）開發(fā)特有的品牌文化推廣方式

Locals路客民宿（以下稱路客民宿）是來自于北京的線上精品民宿預(yù)訂平臺(tái)，該民宿品牌擁有專門負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。在眾多民宿品牌經(jīng)營(yíng)中，路客民宿具有自己獨(dú)一無二的品牌理念——Locals當(dāng)?shù)厝恕＿@是路客民宿區(qū)別于其他民宿平臺(tái)的最大特點(diǎn)。相比之下，廣西眾多民宿品牌并沒有系統(tǒng)具體的品牌運(yùn)營(yíng)，只限于民宿產(chǎn)品的推廣，也并沒有形成特色品牌文化。

在品牌推廣方式中，路客民宿針對(duì)其具體品牌定位：“Locals”來打造獨(dú)特的品牌文化。在整個(gè)入住過程中，路客平臺(tái)方始終和用戶保持聯(lián)系，不斷獲取用戶反饋數(shù)據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改良。路客民宿不僅致力于民宿住宿體驗(yàn)，還不斷挖掘城市附加旅行業(yè)務(wù)體驗(yàn)，為客人提供當(dāng)?shù)馗挥刑厣捏w驗(yàn)活動(dòng)，推出各種特色精品民宿和當(dāng)?shù)靥厣眯畜w驗(yàn)活動(dòng)，這使路客民宿的品牌文化理念深入人心。

在廣西的民宿品牌文化推廣中，同樣可以借鑒路客民宿，形成獨(dú)特的品牌文化，通過新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博等）進(jìn)行品牌推廣，并結(jié)合廣西不同地區(qū)的特色民族文化進(jìn)行特色住宿體驗(yàn)或項(xiàng)目活動(dòng)。

2.不同新媒體視角下的廣西特色民族文化與民宿品牌文化推廣

（1）廣西民宿品牌文化形象與內(nèi)涵提升

廣西區(qū)特有的民宿多與當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)情進(jìn)行結(jié)合，也是廣西在進(jìn)行民宿品牌文化推廣的市場(chǎng)痛點(diǎn)。將民族文化植入于民宿體驗(yàn)中，為廣西特色民宿體驗(yàn)賦予新的內(nèi)涵，即民族特色文化住宿體驗(yàn)。

民宿的裝修打造也可以借鑒龍勝的吊腳竹樓民宿和南寧萬達(dá)嘉華度假酒店，用當(dāng)?shù)靥厣褡褰ㄖ?，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到該民宿品牌的特殊文化內(nèi)涵。在當(dāng)?shù)孛袼摅w驗(yàn)項(xiàng)目中不斷對(duì)民宿功能進(jìn)行提升，使得民宿品牌文化內(nèi)涵不斷豐富。

（2）新媒體平臺(tái)下的廣西民族特色文化與民宿品牌文化推廣

當(dāng)廣西特色民宿品牌文化內(nèi)涵不斷豐富時(shí)，就會(huì)吸引更多消費(fèi)者來對(duì)此進(jìn)行探索與研究，這時(shí)利用新媒體平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行宣傳與推廣，就會(huì)將廣西特色民宿文化推廣至全中國(guó)乃至全世界。首先Airbnb、螞蟻短租、途家等這類民宿平臺(tái)是最為直接的民宿購(gòu)買平臺(tái)，可以結(jié)合其不同的平臺(tái)特征進(jìn)行推廣。途家、螞蟻短租等平臺(tái)只能實(shí)現(xiàn)住宿預(yù)訂的功能，但是其畫面豐富、圖文結(jié)合，消費(fèi)者可與房東直接進(jìn)行交流。平臺(tái)對(duì)周邊環(huán)境和住宿體驗(yàn)方式均有介紹，消費(fèi)者可以直觀地看到民宿房間的裝修風(fēng)格及周邊環(huán)境和地理位置。廣西民宿品牌通過這類平臺(tái)宣傳時(shí)，要多注重房型宣傳及周邊旅游體驗(yàn)的介紹，例如，可以這樣介紹：來到位于龍勝大寨的民宿，消費(fèi)者可以體驗(yàn)特色吊腳竹樓房型，周邊擁有多個(gè)觀景平臺(tái)，消費(fèi)者可以體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿褡屣嬍澄幕?，?gòu)買到當(dāng)?shù)孛褡宓奶厣止に嚻返?。Airbnb平臺(tái)不僅有住宿預(yù)訂功能，還有當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)項(xiàng)目的展示功能。在特殊的民族節(jié)日里，廣西不同地區(qū)的房東可以通過Airbnb平臺(tái)展示具有當(dāng)?shù)孛褡逄厣捏w驗(yàn)項(xiàng)目，吸引消費(fèi)者前來參加，同時(shí)引導(dǎo)其入住民宿，帶動(dòng)住宿的發(fā)展的同時(shí)，宣傳當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?/p>

在民宿品牌形成一定的品牌文化之后，可以通過微博、微信、小紅書等平臺(tái)推廣其品牌文化，發(fā)布關(guān)于廣西民族特色文化介紹的文章來進(jìn)行民族文化科普。同時(shí)，線上與線下進(jìn)行結(jié)合，創(chuàng)建有關(guān)民族特色文化的體驗(yàn)活動(dòng)，吸引不同消費(fèi)人群前來旅游，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買民宿產(chǎn)品，將廣西民族特色民宿品牌文化的推廣至全網(wǎng)，不斷豐富民族特色民宿品牌文化的內(nèi)涵。

在消費(fèi)者進(jìn)行住宿、體驗(yàn)過后，可以通過民宿預(yù)訂平臺(tái)的評(píng)論或微博、微信等的留言來提供自己的住宿反饋和體驗(yàn)感受，房東可以通過這些反饋來不斷完善服務(wù)和提升品牌內(nèi)涵，同時(shí)通過新媒體平臺(tái)進(jìn)一步進(jìn)行品牌推廣和市場(chǎng)拓展。

結(jié)語

新媒體的不斷發(fā)展為許多行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和發(fā)展。希望在廣西民宿行業(yè)發(fā)展得如火如荼的今天，廣西民宿行業(yè)可以充分利用新媒體平臺(tái)，改善目前廣西民族特色民宿在進(jìn)行品牌文化推廣時(shí)存在的不足，進(jìn)一步推廣廣西民族特色民宿品牌文化，提高其品牌市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。

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