新時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法及其意義

余趾鳳?藍(lán)賢發(fā)

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上存在著各種各樣的信息內(nèi)容和價值觀念，但同時一些虛假、有害的信息和錯誤的觀點也充斥其中。而大學(xué)生正處世界觀、人生觀和價值觀形成及穩(wěn)定期，容易受到各種思想侵?jǐn)_。因此有效的開展高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)對于營造一個和諧的大學(xué)校園環(huán)境有重要的意義。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；管理；引導(dǎo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上存在著各種各樣的信息內(nèi)容和價值觀念，但同時一些虛假、有害的信息和錯誤的觀點也充斥其中。而大學(xué)生正處世界觀、人生觀和價值觀形成及穩(wěn)定期，容易受到各種思想侵?jǐn)_。因此有效的開展高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)對于營造一個和諧的大學(xué)校園環(huán)境有重要的意義

1 新時代關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的新要求

加強(qiáng)國家網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)要求加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務(wù)，要創(chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來；

把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)要求加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)。習(xí)近平在黨的十九大報告中指出，要牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，要重視網(wǎng)絡(luò)安全，要大力加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

加強(qiáng)高校思想政治工作要求加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)。習(xí)近平在全國高校思想政治教育工作會上指出，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。

2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的辦法

一是要構(gòu)建校園互聯(lián)網(wǎng)管理的技術(shù)支撐平臺。對網(wǎng)絡(luò)信息和學(xué)生網(wǎng)民行為進(jìn)行有效監(jiān)管，維護(hù)網(wǎng)上信息交往秩序，促進(jìn)高?；ヂ?lián)網(wǎng)健康發(fā)展。

二是要推進(jìn)和完善高?；ヂ?lián)網(wǎng)管理機(jī)制建設(shè)。通過推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測中心構(gòu)建，通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測中心串聯(lián)校園各部門之間的協(xié)作，推動管理的整體性。

三是要建立互聯(lián)網(wǎng)輿情的快速報告制度?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情快速報告制度應(yīng)當(dāng)成為各級部門對各項工作的常態(tài)化要求，都予以高度重視，由專人分管，確保落實到位。

四是要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)有害信息的源頭控制。對高校網(wǎng)絡(luò)上有害信息的傳播行為進(jìn)行查處的打擊，通過強(qiáng)化他律的方式增強(qiáng)在校生在網(wǎng)上行為的自律，同步提高在網(wǎng)絡(luò)媒介上進(jìn)行信息交往的道德素質(zhì)。

3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理重要意義

（1）有利于高校把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是意識形態(tài)工作的重要組成部分，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與引導(dǎo)，就是掌控和引領(lǐng)“網(wǎng)上”“線上”動態(tài)，堅持正面宣傳，弘揚正能量，確保社會主義辦學(xué)方向。

（2）有利于加強(qiáng)高校思想政治工作。網(wǎng)絡(luò)是師生思想交匯、碰撞的聚集地，占領(lǐng)好、管理好這個陣地，事關(guān)思想政治工作的有效開展。

（3）有利于維護(hù)校園安全穩(wěn)定。師生對校園管理中的某些現(xiàn)象難免存在不滿，個別師生不能理解某一政策、規(guī)定、做法不理解時，往往通過網(wǎng)絡(luò)宣泄吐槽，可能引發(fā)輿情，對校園安全穩(wěn)定帶來影響。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)，可以針對突發(fā)事件作出理性分析與研判，澄清謬誤，明辨是非，確保校園和諧穩(wěn)定。

（4）有利于大學(xué)生樹立新時代世界觀人生觀價值觀。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的重要參與者、實踐者。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，能夠幫助大學(xué)生堅定對黨和國家的政治信仰，自覺在網(wǎng)絡(luò)上踐行社會主義核心價值觀。

（5）有利于豐富校園文化。在管理和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的過程中，能調(diào)動師生的積極性和主動性，挖掘和產(chǎn)生優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果，進(jìn)一步豐富校園文化生活。

（6）有利于營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。做好高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與引導(dǎo)工作，能夠有效防范和抵御非主流信息內(nèi)容侵?jǐn)_，堅持正面宣傳，形成正能量占主導(dǎo)、負(fù)能量空間小甚至無空間的強(qiáng)大輿論環(huán)境。

基金項目：本文系2018年江西省高校人文社會科學(xué)研究思想政治工作專項 “新時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理與引導(dǎo)研究”（SZZX1801）研究成果。

作者簡介：余趾鳳，男，江西南昌人，從事數(shù)學(xué)教育工作研究；藍(lán)賢發(fā)，男，江西贛州人，副教授，從事黨建和思想政治工作研究。

（作者單位：南昌工學(xué)院）