網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

葉蔚萍

摘要：如今人們的生活已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)了，面對(duì)當(dāng)前外界市場(chǎng)環(huán)境的變化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在不斷發(fā)生變化，企業(yè)只有及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，才能適應(yīng)環(huán)境變化，在激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。本文主要分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化，并提出了幾點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各行各業(yè)都發(fā)生了明顯的變化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使?fàn)I銷(xiāo)模式發(fā)生了改變，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式在內(nèi)容和方式上都有了一定的突破，將朝著精準(zhǔn)化、小眾化的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的變化給企業(yè)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化

1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的變化

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也實(shí)現(xiàn)了從4P到12P的變化。4P是指價(jià)格、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、渠道，經(jīng)過(guò)了不斷的豐富和發(fā)展，最終形成的12P是在4P的基礎(chǔ)上增加了權(quán)力、公共關(guān)系、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位、人、包裝。相關(guān)學(xué)者結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，在12P理論基礎(chǔ)上提出了4E的觀念。4E主要是以顧客的體驗(yàn)價(jià)值為重點(diǎn)，將營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為客戶(hù)體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的4E理論不再受空間的制約，人們?cè)谙M(fèi)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中沒(méi)有地域限制，增大的購(gòu)買(mǎi)的空間，新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論更重視產(chǎn)品的價(jià)值。

1.2 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、方式的變化

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不足。

1.2.1 打破營(yíng)銷(xiāo)限制

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)容易受到時(shí)間和空間的限制，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則可以很好地解決這一問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上交易不受時(shí)間和空間的限制。但是電子商務(wù)的發(fā)展也給傳統(tǒng)實(shí)體店帶來(lái)一定的沖擊，實(shí)體店由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間和服務(wù)范圍的限制，無(wú)法滿(mǎn)意距離較遠(yuǎn)的顧客的需求。因此，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式上要大力發(fā)展電子商務(wù)的模式，利用網(wǎng)絡(luò)拓寬經(jīng)營(yíng)的范圍和渠道。

1.2.2 支付方式多樣化

傳統(tǒng)支付方式存在一定的局限性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和發(fā)展，人們的支付方式也發(fā)生了明顯的變化，移動(dòng)支付已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一種支付方式，目前常見(jiàn)的移動(dòng)支付方式有微信、支付寶、銀聯(lián)等，移動(dòng)支付不受時(shí)間和空間的限制，操作簡(jiǎn)單方便。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟使得網(wǎng)絡(luò)支付的方式更加安全。

1.2.3 傳播速度更快，范圍更廣

互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度相比于傳統(tǒng)廣告模式要更快，而且覆蓋的范圍更廣。因此，很多企業(yè)選擇在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品，并建立品牌形象，利用網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和企業(yè)之間良好的溝通，減少企業(yè)的成本。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)更順利。

2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

2.1 增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)需要不斷改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式，朝著互聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展，不斷轉(zhuǎn)變自身觀念，增加互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)節(jié)省更多的成本。企業(yè)要舍棄傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中舊的觀念和營(yíng)銷(xiāo)方式，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)自身營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者的需求，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。企業(yè)想要擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模，就需要對(duì)自己的產(chǎn)品有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，只有產(chǎn)品具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，如今的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有市場(chǎng)，就需要不斷研發(fā)新的產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)，這樣才能為企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。另外，企業(yè)要制定合理的定價(jià)機(jī)制，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，發(fā)展忠實(shí)用戶(hù)。同時(shí)，做好產(chǎn)品的宣傳推廣，讓更多的人認(rèn)識(shí)到企業(yè)的產(chǎn)品，增加知名度，擴(kuò)大影響力，進(jìn)而提升企業(yè)的銷(xiāo)售額。

2.3 拓展銷(xiāo)售渠道

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道主要是線下實(shí)體店銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售兩種，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商平臺(tái)銷(xiāo)售和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為銷(xiāo)售發(fā)展的趨勢(shì)。盡管網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式的優(yōu)勢(shì)突出，但是也不能忽視傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的發(fā)展。一般實(shí)體店銷(xiāo)售店面都要選擇在人流量比較大的位置，實(shí)體銷(xiāo)售可以讓顧客直接看出產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能有最直接的判斷，讓顧客直觀地看到企業(yè)的形象，增強(qiáng)企業(yè)的知名度。銷(xiāo)售商銷(xiāo)售可以減少產(chǎn)品銷(xiāo)售的成本，加速企業(yè)的資金流動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要企業(yè)有自己的網(wǎng)站，由于網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)都需要一定的資本投入，這種銷(xiāo)售模式并不適用于所有的企業(yè)。電商平臺(tái)的銷(xiāo)售是當(dāng)前商品銷(xiāo)售的主要渠道，而且無(wú)論公司規(guī)模大小，都可以使用電商銷(xiāo)售模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，我國(guó)電商平臺(tái)的數(shù)量在逐漸增加，其他可以利用的平臺(tái)也隨著增多，企業(yè)可根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，合理的選擇電商憑條進(jìn)行銷(xiāo)售。

2.4 增加企業(yè)的產(chǎn)品宣傳

由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度較快，傳播范圍較廣，因此，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)，可以借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，在進(jìn)行宣傳的過(guò)程中，宣傳的內(nèi)容要緊緊抓住消費(fèi)者的眼球。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳要以企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展為例，加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，不斷提升自身發(fā)展的潛力。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，能夠快速地讓人們認(rèn)識(shí)到企業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)企業(yè)還需要做好產(chǎn)品的后期服務(wù)工作，增加產(chǎn)品的口碑，培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，人們已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分。企業(yè)需要利用互聯(lián)網(wǎng)不斷改善自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，使其能夠適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改革與創(chuàng)新，建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向，不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

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