疾控中心檔案管理質(zhì)量提升對策研究

張志剛

摘 要：疾控中心檔案管理工作非常重要，其檔案內(nèi)容主要源于疾病防控、公共衛(wèi)生及相關突發(fā)性事件等。將此類信息材料采取統(tǒng)一歸檔的方式進行管理，能夠給往后工作的開展奠定堅實基礎。因此，疾控中心檔案管理工作的質(zhì)量水平非常重要，其直接影響到疾控中心的良好運行。因此如何有效的提升疾控中心檔案管理的質(zhì)量水平，成為當下需要解決的緊迫性問題。為此，本文針對疾控中心檔案管理工作進行探討，明確其中存在的問題，由此提出相應的檔案管理質(zhì)量提升對策以供參考。

關鍵詞：疾控中心；檔案管理；管理質(zhì)量；提升

我國疾控中心正常工作運行當中，大都是以檔案的形式來呈現(xiàn)。因此，疾控中心檔案管理工作在整個疾控中心工作當中具備非常重要的作用，要求必須切實做好檔案管理才能保障疾控中心相關工作的有效開展。最主要的是，做好疾控中心檔案管理，能夠給往后疫情發(fā)展及公共衛(wèi)生安全工作的開展提供重要的借鑒與參考。尤其在當今醫(yī)療技術水平持續(xù)發(fā)展的形勢下，檔案管理工作更加應當持續(xù)提高其質(zhì)量水平。然而，當前我國疾控中心檔案管理質(zhì)量并不理想，存在一系列問題亟待解決，具體討論如下：

1 疾控中心檔案管理工作重要性

1）大力提升疾控中心工作效率及質(zhì)量。在我國疾控中心內(nèi)，檔案工作的開展是整個疾控中心運行的重要基礎，因此就必須不斷增強疾控中心檔案管理工作質(zhì)量水平，這本身是切實保障疾控中心整體工作正常運行的基礎，通過采取科學、高效的檔案管理工作能夠極大提升疾控中心整體工作運行效率及質(zhì)量。

2）增強疾控中心信息管理質(zhì)量水平。對于疾控中心而言，多種不同疾病類型的檔案信息歸檔處理非常重要，因此就要求必須大力提升疾控中心檔案信息管理的質(zhì)量水平，這樣才能切實保障多種檔案信息的安全、完整性，進而在后續(xù)工作當中充分發(fā)揮出此類檔案信息所具備的實用價值。所以，不斷增強疾控中心檔案管理工作的質(zhì)量非常重要。

3）提高疾控中心檔案工作整體管理水平。疾控中心檔案管理工作屬于機構整體運行的重要組成，良好的檔案管理工作能夠促使疾控中心整體工作水平持續(xù)攀升。當前我國各疾控中心單位都紛紛成立了獨立的檔案信息管理部門，這一現(xiàn)象就充分說明疾控中心檔案管理工作質(zhì)量水平的高低，對疾控中心整體發(fā)展水平的重要性。

2 疾控中心檔案管理工作質(zhì)量問題

1）軟硬件難以滿足需求。當前絕大多數(shù)疾控中心檔案管理工作都是沿襲以往傳統(tǒng)的文件檔案管理形式。在軟硬件配套設施投入方面明顯不足。比如在一些紙質(zhì)檔案管理方面，經(jīng)常出現(xiàn)檔案材料泛黃、開裂及變色的情況，再加上相關計算機設備本身先進性不足，導致電子檔案管理保存明顯困難。甚至情況嚴重時，還將由此產(chǎn)生檔案材料丟失和損壞的情況，通常是由于計算機設備老化或產(chǎn)生故障，致使電子檔案無法及時備份，進而遭受損壞。其中也有部分檔案具體采用CD光盤來實施歸檔管理，但通常因為保管不到位，致使電子檔案很容易產(chǎn)生扭曲變形的情況。盡管當前有大多數(shù)檔案管理類軟件，但依然缺乏針對性應用軟件，更多都是采取傳統(tǒng)手工方式整理和統(tǒng)計檔案，這種工作的方式效率非常低下，很容易影響到檔案管理質(zhì)量水平。

2）檔案管理信息化建設意識不足。當前我國多數(shù)疾控中心在檔案管理信息化建設方面普遍不足，主要體現(xiàn)在信息化建設意識方面。多數(shù)疾控中心都更加注重運行經(jīng)濟效益及業(yè)務發(fā)展情況，其對檔案資源管理認識明顯不足，并沒有將檔案管理和疾控中心的整體發(fā)展相聯(lián)系，因而致使疾控中心檔案管理工作質(zhì)量難以獲得有效提升。如今信息技術發(fā)展越來越迅猛，相應的疾控中心檔案管理信息化建設也隨之不斷推進。盡管當前多數(shù)疾控中心早已采取計算機實施管理，同時也建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，但仍然有多數(shù)疾控中心對其信息化的認識水平明顯不足，主要是缺乏完善相關設施配置，相關人員配備上也難以符合要求。

3）檔案管理制度存在缺陷。多數(shù)疾控中心在檔案管理制度方面仍然存在一定缺陷，盡管其中部分疾控中心已經(jīng)建立了相應的檔案管理制度。但在實際運行當中仍然存在諸多漏洞。比如檔案室管理審查不嚴，絕大多數(shù)毫無相關的人員可隨意進出入檔案室，同時也可隨意更改電子檔案內(nèi)容。也有一些檔案管理工作人員直接將一些較為重要的檔案隨意堆放在辦公桌，導致此類檔案面臨丟失和損壞的威脅，也有一些是人為因素的惡意泄露檔案內(nèi)容。再加上疾控中心內(nèi)專業(yè)的醫(yī)療人員相對較多，其針對電子檔案管理的認知度明顯不足，也無法有效掌握相應的操作技能，最終致使其難以切實滿足檔案管理的需求。

4）檔案管理人員素質(zhì)水平偏低。主要在疾控中心檔案管理工作當中，絕大多數(shù)檔案管理人員都并未專業(yè)檔案管理出身，通常都是身兼數(shù)職的狀態(tài)，缺乏專業(yè)的檔案管理能力及水平。比如在計算機操作方面明顯不足，甚至部分檔案管理人員并不了解檔案數(shù)據(jù)存儲及壓縮的技能，對于數(shù)據(jù)檢索、檔案信息組織等更是一無所知。在檔案管理方面也有部分檔案管理人員仍然不會進行用戶權限設置，直接致使檔案工作的安全性缺乏，也有一些具備專業(yè)能力的檔案管理人員，卻在基本疫情分析和分類方面不足，導致無法對檔案內(nèi)容進行準確的收集和分類?？傮w而言，疾控中心檔案管理當中明顯缺乏具備綜合素質(zhì)的管理人員。

3 疾控中心檔案管理工作質(zhì)量提升對策

1）加大檔案管理投入力度。檔案管理工作是疾控中心正常運行必不可少的工作類型，因此要求應當增大對疾控中心檔案管理的軟硬件投入力度。重點要求應當在此基礎上增設相應的配套設施，不斷完善檔案的存儲環(huán)境。在軟硬件設備買入上，要求應當選擇先進性計算機、掃描儀、檔案管理軟件及相關刻錄儀器等等，要求不斷提高軟件本身的安全性，這樣才能切實保障疾控中心檔案管理工作的安全性。此外，還需深刻落實檔案部門的數(shù)字化管理工作，強化提升人員對數(shù)據(jù)的處理能力，通常檔案管理的每一環(huán)節(jié)都需借助計算機來最終完成，最終在此基礎上不斷提升疾控中心檔案管理的質(zhì)量水平。

2）提升檔疾控中心人員檔案管理意識。疾控中心檔案工作人員檔案管理意識普遍匱乏或不強，如今檔案管理工作越來越受重視，多數(shù)疾控中心都紛紛開始想方設法增強檔案管理工作，首要應當盡可能多組織會議及培訓的方式來進行，要求促使疾控中心每位工作人員應當具備對檔案管理應用的重視度，同時充分了解檔案管理工作的每一個環(huán)節(jié)。具體要求疾控中心應當將檔案管理的職責內(nèi)容及實際要求加以明確，以此來確保檔案信息資源能夠順利共享和交接。通常疾控中心檔案管理工作具備一定的保密性，因此需要安排專門檔案管理人員從事此項工作，并定期對管理人員開展教育及培育活動。

3）建立完善檔案管理制度。疾控中心要想切實提升檔案管理的質(zhì)量水平，就要求必須持續(xù)完善檔案管理制度，具體應當充分結合相應的檔案管理法律法規(guī)，同時考慮疾控中心本身實際發(fā)展情況來制定出具備針對性、全面性的檔案管理制度。在此基礎上針對檔案的收集、整理及保管等一系列工作流程進行明確規(guī)定，由此促使檔案管理工作能夠在實際工作當中充分發(fā)揮出應有的指導作用。此外，還需在此基礎上建立起相應的獎勵懲處機制，這樣才能確保檔案管理工作的質(zhì)量水平。

4）大力提升檔案管理人員素質(zhì)水平。疾控中心檔案工作非常重要，相應的檔案工作人員本身專業(yè)素質(zhì)水平也顯得非常重要。這就可以采取定期培訓或者直接引進專業(yè)強、能力強的復合型人才。具體需要結合機構內(nèi)檔案管理工作人員的實際情況來進行，在此基礎上開展相應的培訓舉措，針對檔案管理人員工作的方向和內(nèi)容加以明確。主要是促使檔案管理人員應當端正自身態(tài)度、積極學習信息化管理技術、充分掌握網(wǎng)絡安全管理內(nèi)容，針對一些具備較強操作技術的人員，需督促其深入學習疾控中心內(nèi)具體分工及相應的醫(yī)療知識內(nèi)容。

參考文獻

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