淺談質量控制在供應室護理管理中的應用

董麗艷

【摘 要】目的：本文分析質量控制在供應室護理管理中的應用。方法：選取2017年1月～2018年1月采用常規(guī)管理，2018年1月～2019年1月采用供應室護理質量控制，兩組對比分析。結果：在醫(yī)療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環(huán)節(jié)的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P<0.05）。結論：對供應室護理質量進行有效控制，不僅可以提高醫(yī)療器械消毒合格率，并且還能提高護理人員質量控制意識，從而保障患者的生命安全，臨床上值得應用并推廣。

【關鍵詞】供應室;質量控制;護理管理

【中圖分類號】R471【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）11--02

隨著科學的發(fā)展，醫(yī)療器械不斷的改進，供應室是醫(yī)院重要部分組成的，它對醫(yī)院永遠發(fā)展有著重要的意義，供應室主要是為各個科室提供醫(yī)療器具，因此，供應室護理質量進行有效控制十分關鍵，各個科室使用的器具的消毒情況受到供應室的護理管理的影響，如果器具的消毒不達標，存在著不清潔問題，會使醫(yī)療的護理質量受到影響，甚至會引發(fā)病人的感染，本文將質量控制用于供應室護理管理中，取得滿意效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院2017年1月～2018年1月以及2018年1月～2019年1月供應室護理人員10名作為研究對象，均為女性，年齡 22 ～ 54 歲，平均（ 35. 51± 5. 61） 歲。工齡 2 ～ 20 年，平均（ 11. 21± 3. 21） 年。職稱： 主管護師 2 名，護師 4 名，護士 4 名。文化程度： 本科以上 2 名，本科 3名，大專 3 名，中專 2 名。對于10名護理人員都知道對此次研究，并同意參與，醫(yī)院倫理委員會也批準了此次研究。

1.2 方法 2017年1月～2018年1月采取常規(guī)管理，2018年1月～2019年1月采取供應室護理質量控制，具體如下（1）操作流程。整個的操作過程都采取科學的管理方法，使器械的質量安全得到保證。（2）護理人員的素質。護理人員的責任與能力都影響到護理的效果，因此，要加強對護理人的培訓，提高。其綜合素質;還要完善供應室的各項制度，保證各項工作有章可循，使護理人員能夠保持工作嚴謹。（3）環(huán)境管理。將供應室的各個功能區(qū)明確分出來，比如無菌區(qū)。清潔區(qū)等，并保持布局的合理性，由專門的負責人進行管理;并且保證每天的消毒工作做好。（4）一次性醫(yī)療用品管理。對一次性醫(yī)療用品進行采購時，應對其進行仔細檢查，質量是否合格，包裝是否有破損等，在使用之后及時處理，要采取無害化的處理措施，嚴格禁止重復使用，防止發(fā)生感染。（5）送物車管理。應采用無菌雙層封閉式的送物車，在送完物品后，及時沖洗，使無菌的物品避免在運輸?shù)倪^程中受到污染。（6）手部清潔。在接觸清潔物品之前，接觸了污染的物品之后，都要注意進行手部清潔，防止發(fā)生感染。（7）物品儲存。以物品的性質為依據(jù)，對物品進行分類儲存，并隊儲存區(qū)域的濕度和溫度進行控制，做好檢查工作。（8）質檢。包括清洗、消毒及滅菌質檢三個方面，清洗后，質檢人員檢查物品，如果存在問題要及時處理，使質量得到保證;消毒質檢可以對工作人員的操作技術進行規(guī)范，防止在臨床上應用的消毒物品不合格;滅菌質檢包括多個方面，比如化學質檢，生物質檢以及物理質檢等。（ 9）物品儲存?？筛鶕?jù)物品的性質放置在不同的區(qū)域進行儲存，同時控制儲存的溫度和濕度，并定期進行檢查。

1.3 觀察指標 觀察的指標主要有9項，即醫(yī)療器械的合格率，護理人員的環(huán)境、物品、污染區(qū)、保證區(qū)、無菌區(qū)、安全管理，防差錯意識及風險識別能力，對這些指標在進行質量控制前后的評分進行比較。

1.4 統(tǒng)計學處理 采用SPSS 20.0統(tǒng)計軟件，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

在醫(yī)療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環(huán)節(jié)的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P<0.05）。

3 討論

院內感染是臨床上較為常見的一種現(xiàn)象，會對醫(yī)療質量造成一定程度的影響，同時也是臨床上評估醫(yī)護質量的重要指標之一。供應室主要是為各科室提供無菌器材，其工作質量與院內感染事件具有密切聯(lián)系，供應室工作質量對護理質量具有直接影響作用，同時與患者的生命安全具有密切聯(lián)系。為此，在臨床上對供應室護理質量進行有效控制十分必要，不僅可以提高護理人員的服務意識，并且還能保證醫(yī)院的安全和衛(wèi)生。

除此之外，還能保證醫(yī)療敷料和醫(yī)療器械的安全狀況，從而避免院內感染事件發(fā)生。對供應室護理質量進行加強控制的同時應不斷提高護理人員的專業(yè)水平，并對合理安排供應室布局，從而對各個環(huán)節(jié)起到有效控制的作用，達到提升護理質量的目的，并促使醫(yī)院長遠健康的發(fā)展

護理人員的水平對護理的質量有直接的影響，因此，要注重提高護理人員的專業(yè)水平，還要對供應室的布局進行合理的安排，使每個環(huán)節(jié)都能夠得到有效的控制，使護理的質量得到提升。此外，還應加強對物品和環(huán)境質量的管理，在增強護理人員的能力的同時注重素質的提升，使護理人員在工作中能夠盡職盡責，將各個環(huán)境的消毒隔離工作做好，使供應室的工作更規(guī)范、科學和標準，從而保證提供給各個科室的物品的質量都合格，使院內感染的發(fā)生能夠減少。根據(jù)本次的研究結果，在醫(yī)療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環(huán)節(jié)的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P<0.05）?？梢哉f明在供應室護理管理中應用質量控制，能夠有效的保證供應室護理管理的質量，使各個科室使用的器械的安全性得到提高，從而能夠減少醫(yī)院患者發(fā)生感染的情況，還能夠使護理人員具有更強的責任心，能夠為患者提供更好的醫(yī)療服務。因此，值得在臨床上推廣應用。

參考文獻

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