高職院校完善就業(yè)服務(wù)體系的實踐研究

吳昊

[摘?????????? 要]? 高校要實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分的就業(yè)目標，這為高職院校的就業(yè)工作指明了方向，對就業(yè)工作提出了新的、更高的要求。在當前的社會形勢下，高職院校的一切工作都要以學(xué)生的就業(yè)工作為主。要做好高職學(xué)生的就業(yè)工作，需要政府、學(xué)校、畢業(yè)生和家長共同努力，建設(shè)并完善就業(yè)服務(wù)體系，才能將畢業(yè)生的就業(yè)工作做好。

[關(guān)??? 鍵?? 詞]? 質(zhì)量;高職院校;就業(yè)服務(wù)體系

[中圖分類號]? G717???????????? ? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0050-02

黨的“十九大”報告中，明確提出就業(yè)是最大的民生，要實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)[1]。在2019屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會議上，教育部黨組成員、副部長林蕙青強調(diào)要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面落實全國教育大會精神，努力實現(xiàn)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2017年全國高校畢業(yè)生共有820萬人，其中高職院校的畢業(yè)生達到了351.64萬，高職院校的畢業(yè)生占比達到了42.88%，這說明做好高職院校畢業(yè)生的就業(yè)工作尤為重要。但高職院校必須要根據(jù)自身的就業(yè)特點，建立和完善就業(yè)服務(wù)體系，才能提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。本文以2015-2017屆浙江省高校畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展狀況及人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告為依據(jù)，選取金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院的相關(guān)數(shù)據(jù)，闡述高職院校如何在高質(zhì)量就業(yè)目標下完善就業(yè)服務(wù)體系。

一、實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)目標帶來的挑戰(zhàn)

我國是人口大國，高校畢業(yè)生的就業(yè)工作一直以來是社會各個層面所關(guān)注的問題，做好畢業(yè)生的就業(yè)工作對社會經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展起到重要作用。但隨著社會的發(fā)展，社會矛盾的改變，高校畢業(yè)生就業(yè)的目標已不再是為了生存而就業(yè)，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)是社會發(fā)展的必然選擇。實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)也為高職院校的就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)帶來了很多新的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下這幾個方面。

（一）完善就業(yè)服務(wù)機構(gòu)設(shè)置

目前，高職院校的現(xiàn)行的就業(yè)服務(wù)體系主要有兩種，一種是僅設(shè)立一個校級的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，負責(zé)全校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作;另一種是“學(xué)校+院系”模式，由學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心負責(zé)統(tǒng)籌全校就業(yè)工作，而各學(xué)院主要是在學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，為學(xué)生提供輔導(dǎo)與咨詢，現(xiàn)有的兩種模式都存在一定的弊端，都尚未建立起統(tǒng)籌的管理體系，難以適應(yīng)現(xiàn)在的畢業(yè)生就業(yè)狀況。

（二）豐富就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容

很多高校的就業(yè)指導(dǎo)對象僅為應(yīng)屆畢業(yè)生，缺少對學(xué)生從錄取到畢業(yè)的全程化指導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)的主要內(nèi)容為就業(yè)政策、求職技巧，缺少學(xué)生就業(yè)觀和價值觀的引導(dǎo)，忽視了對學(xué)生職場適應(yīng)意識、社會責(zé)任意識的培養(yǎng)和職業(yè)能力發(fā)展的指導(dǎo)。

（三）對就業(yè)服務(wù)人員提出新的要求

各高職院校的就業(yè)服務(wù)人員還未實現(xiàn)專業(yè)化，就業(yè)服務(wù)人員主要由輔導(dǎo)員兼任，他們的主要任務(wù)是學(xué)生管理工作，崗位的輪換性又較快。要做好就業(yè)指導(dǎo)工作，需要就業(yè)指導(dǎo)人員有寬泛的學(xué)科背景和超前的視野[2]。

二、高職院校就業(yè)服務(wù)體系的問題及分析

培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神的高技能人才是高職院校的重要使命，但受各種政策、資源的限制[3]，高職院校在建立就業(yè)服務(wù)體系過程當中還存在著一些問題。

（一）就業(yè)指導(dǎo)體系不完善

高職院校專門建立了就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心等畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，專門負責(zé)學(xué)生的就業(yè)工作，有很多高職院校在各二級學(xué)院也配備了專門的就業(yè)指導(dǎo)老師，但沒有跟畢業(yè)生的實際需求很好地契合，沒有形成完善的、可聯(lián)動的服務(wù)體系，就業(yè)指導(dǎo)的效果不盡如人意。

（二）就業(yè)指導(dǎo)的形式單一

受就業(yè)相關(guān)資源的限制，高職院校的就業(yè)指導(dǎo)方式主要以開設(shè)就業(yè)講座、就業(yè)咨詢和課堂教學(xué)為主，并且在整個就業(yè)指導(dǎo)過程中，高職院校和畢業(yè)生與用人單位互動活動較少。就業(yè)信息和觀念較為滯后，難以根據(jù)畢業(yè)生的個性特點提供有效的就業(yè)指導(dǎo)工作，就業(yè)指導(dǎo)工作落地性較差。

（三）就業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)化不夠

就業(yè)指導(dǎo)工作是一項系統(tǒng)的工程，需要就業(yè)指導(dǎo)人員掌握教育學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識，同時又要收集相應(yīng)的就業(yè)信息，了解招聘崗位的具體要求。這就要求就業(yè)指導(dǎo)老師要有有效的就業(yè)信息且了解學(xué)生的個性特點，要根據(jù)畢業(yè)生的實際情況來提供相應(yīng)的幫助。

三、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院的就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)與成效

近幾年，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院始終以創(chuàng)新市場開發(fā)為突破，以“尋找適合的崗位，合適的人”為宗旨，不斷推進高質(zhì)量、寬口徑就業(yè)。在就業(yè)工作的有關(guān)方面取得了較好的成績。本文從浙江省畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展狀況及人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告中選取以下數(shù)據(jù)進行具體的概述。

就業(yè)率是判斷高職院校就業(yè)水平的基本指標，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015-2017屆的就業(yè)率一直保持在96%以上，說明金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)意愿非常高。

高職院校畢業(yè)生對高職院校的各項服務(wù)滿意度最有發(fā)言權(quán)，因此，高職院校畢業(yè)生對高職院校辦學(xué)和人才培養(yǎng)措施的滿意度評價可以衡量高職院校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效率。近三年，我校畢業(yè)生對學(xué)校的總體滿意度均高于全省的平均水平，這從側(cè)面也反映了學(xué)校在平時對學(xué)生的各方面做了大量的工作。

高職院校就業(yè)的主體是畢業(yè)生，畢業(yè)生在就業(yè)過程中能對就業(yè)的崗位有直觀的認識，因個體差異，每一名畢業(yè)生對自己崗位的滿意度會有不同的判斷。如果畢業(yè)生根據(jù)個人的實際情況，認為自己所從事的崗位感到滿意，我們就可以認為該畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量是較高的。近三年，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)滿意度逐年提高，均高于全省高校和高職院校的平均水平。

四、完善高職院校就業(yè)服務(wù)體系的建議

高職院校作為高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)中的主體，起著不可或缺的作用，高職院校近幾年發(fā)展速度較快，校內(nèi)各項工作都得到了很大提升，但就業(yè)服務(wù)體系是一項復(fù)雜的工作，需要學(xué)校各部門的通力合作，目的是建設(shè)好就業(yè)服務(wù)體系，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。因此，高職院校要根據(jù)時代發(fā)展的需要及自身特點，從以下幾個方面提升就業(yè)服務(wù)體系的內(nèi)涵。

（一）健全機構(gòu)設(shè)置，穩(wěn)定就業(yè)服務(wù)人員隊伍

高職院校要從意識上高度重視學(xué)生就業(yè)工作，將學(xué)生的就業(yè)工作作為重要事情來抓，成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任學(xué)生就業(yè)工作的組長和副組長，學(xué)生處、教務(wù)處、校企合作處、就業(yè)服務(wù)中心和各二級學(xué)院主要負責(zé)人為小組成員，并設(shè)相應(yīng)的組織機構(gòu)。學(xué)校和二級學(xué)院都應(yīng)該設(shè)立學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，職責(zé)清晰，校級層面成立就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，負責(zé)開展全校的就業(yè)工作，二級學(xué)院層面成立就業(yè)服務(wù)站，負責(zé)本學(xué)院就業(yè)工作的具體實施，各班級還應(yīng)該要增設(shè)一名就業(yè)委員。

（二）優(yōu)化師資團隊，提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平

高職院校有了實體就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，有了一支數(shù)量較多的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)隊伍，但人員的素質(zhì)參差不齊，有些是從其他崗位轉(zhuǎn)到就業(yè)隊伍當中，還有很多輔導(dǎo)員是新引進，缺少就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的經(jīng)驗。學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作是一項綜合性的工程，要求就業(yè)指導(dǎo)老師有較為全面的知識體系以及在生涯教育、法律條文、教育學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容上有自己的心得體會，絕不能僅停留在理論講授層面。因此，各級就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)應(yīng)該要配備一定比例的就業(yè)指導(dǎo)專家，同時要與校外的培訓(xùn)機構(gòu)合作，加強對就業(yè)指導(dǎo)老師的培訓(xùn)，不斷地優(yōu)化師資團隊，提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平。

（三）深化校企合作，豐富企業(yè)參與教育內(nèi)容

高職院校培養(yǎng)人才絕不能脫離企業(yè)而單獨存在，必須要不斷地深化校企合作，豐富企業(yè)參與高職教育的內(nèi)容。高職院校要建立一套完整的、可操作性強的校企合作機制。校企合作的途徑是引導(dǎo)企業(yè)參與到高職院校在制訂人才培養(yǎng)方案、開發(fā)課程和實踐教學(xué)等工作當中。校企合作最終要實現(xiàn)積極有效地推進學(xué)生就業(yè)工作的目的，幫助高職院校培養(yǎng)優(yōu)秀的、合格的人才[4]，為企業(yè)輸送更多的高技能人才，達到多贏的效果。

高職院校要積極主動地與用人單位建立聯(lián)系，雙方可以簽署相應(yīng)的校企合作協(xié)議，一方面可以幫助高職院校能根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際需要，制訂更加符合生產(chǎn)需要的人才培養(yǎng)方案，開發(fā)出相應(yīng)的課程，另一方面可保障學(xué)生實習(xí)基地的建設(shè)，高職院校可以派教師到企業(yè)去學(xué)習(xí)交流，提供教師的教學(xué)能力，企業(yè)也可以派相關(guān)的導(dǎo)師到學(xué)校里上課，為企業(yè)提供豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

（四）跟進就業(yè)調(diào)查，提供服務(wù)體系優(yōu)化依據(jù)

人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校辦學(xué)評判的重要指標，高職院校對學(xué)生的關(guān)注應(yīng)要延伸至學(xué)生畢業(yè)后幾年，對畢業(yè)生的就業(yè)情況要有深入、持續(xù)的了解，這就需要做好畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作。高職院?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，采集畢業(yè)生的就業(yè)類型、就業(yè)地區(qū)、就業(yè)單位性質(zhì)和規(guī)模、薪酬水平、專業(yè)相關(guān)度、崗位適應(yīng)能力及發(fā)展空間分析、職業(yè)穩(wěn)定度和對母校各項滿意度以及采集就業(yè)單位對畢業(yè)生的評價數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進行定性和定量的分析，全面了解畢業(yè)生的就業(yè)狀況，形成完整的調(diào)查報告，并將調(diào)查報告反饋給學(xué)校的教學(xué)部門，為學(xué)校的教學(xué)改革、就業(yè)服務(wù)體系的優(yōu)化提供參考依據(jù)。

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