緩解兒童不良情緒的交互式藥品包裝設(shè)計方法研究

張路娟

摘要：為緩解兒童抵觸服藥的心理，提出將兒童藥品包裝進(jìn)行交互式設(shè)計，對交互式藥品包裝設(shè)計方法進(jìn)行研究。確保兒童藥品包裝基礎(chǔ)功能實現(xiàn)的條件下，提升兒童藥品包裝設(shè)計價值。基于交互設(shè)計理念，通過對兒童用藥行為與心理的分析，結(jié)合現(xiàn)有交互包裝設(shè)計實例，以緩解兒童用藥不良情緒為準(zhǔn)則，對兒童藥品包裝中的交互性設(shè)計進(jìn)行歸納整理，總結(jié)得出結(jié)構(gòu)交互、材料交互、情感交互三種方法。在兒童藥品包裝設(shè)計中應(yīng)用交互式包裝設(shè)計方法，能在一定程度上解決兒童因抗拒用藥造成的系列不良后果，減輕家長給孩子用藥麻煩，同時關(guān)注藥品包裝的人性化、情感化設(shè)計，拓寬了未來兒童藥品包裝設(shè)計思路，為兒童藥品包裝設(shè)計師提供新穎的設(shè)計思路與應(yīng)用方法。

關(guān)鍵詞：交互包裝;兒童;藥品包裝設(shè)計;設(shè)計方法

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）03-0135-02

孩子是社稷的希望與未來，他們能夠健康茁壯的成長也一直都是社會和家庭關(guān)注的焦點。兒童由于各項身體機能未能發(fā)育完全，自身抵抗力較弱導(dǎo)致經(jīng)常生病。在生病時，孩子吃藥難、家長喂藥難，幾乎是每個兒童藥品消費家庭中存在的普遍問題。很多藥物的特殊成分，尤其是中醫(yī)藥材，都有一股難聞的氣味，成年人喝下去都苦不堪言，更何況是孩子。久而久之，兒童對藥品及服用藥物就會產(chǎn)生排斥心理，進(jìn)而發(fā)生一系列不服藥的影響。由此在當(dāng)下藥品包裝行業(yè)中，兒童藥品包裝就顯得尤其重要，藥品包裝設(shè)計師如何能夠結(jié)合當(dāng)下包裝設(shè)計趨勢與要求，圍繞患病兒童用戶特征，解決兒童服藥難的問題是當(dāng)今兒童藥品包裝行業(yè)中亟待解決的問題。

1 交互式兒童藥品包裝的基本問題分析

1.1 兒童藥品包裝設(shè)計現(xiàn)狀

國外兒童醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在保證藥品包裝安全性的同時，致力于勸導(dǎo)患病兒童順利進(jìn)行服藥的研究。有關(guān)研究人員對患病兒童服藥時產(chǎn)生的心理和行為方式進(jìn)行調(diào)研，以便更準(zhǔn)確了解生病期間的孩子。發(fā)現(xiàn)采用藥品包裝與患兒間互動的方法，能夠有效緩解兒童服藥難的問題。不同的是，我國業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點在藥品的研發(fā)、銷售等方面上，對兒童藥品包裝人性化、情感化設(shè)計上的關(guān)注度還明顯不足，市場常見的兒童藥品包裝還普遍存在外在單一、樣式古板等問題，同時缺乏人文關(guān)懷，不能滿足兒童患者這類特殊人群的訴求。

1.2 交互式包裝設(shè)計

交互設(shè)計又被稱作互動式設(shè)計。最初產(chǎn)生于用戶和計算機界面的信息傳遞互動領(lǐng)域，其出發(fā)點是研究交流過程中人的心理和行為模式，并在此研究基礎(chǔ)上，設(shè)計交互方式[1]。在此理念基礎(chǔ)之上，交互式包裝設(shè)計則是以交互體驗為設(shè)計重點，讓用戶在包裝設(shè)計使用過程中感受到包裝設(shè)計與其情感的交流互動，構(gòu)建包裝設(shè)計與使用者之間的情感聯(lián)系與溝通橋梁，讓消費者的心理需求和視覺感官獲得更具沖擊力的體驗。

兒童藥品是指14歲以下未成年人使用的專用藥品[2]。兒童與成年人不同，兒童是一類特殊的用藥群體，他們有自身獨特的生理特點和心理活動。在兒童藥品包裝設(shè)計中引入交互式設(shè)計思路，深入分析兒童用藥心理和活動行為能夠更好的以兒童用戶為中心，重點性地加強藥品包裝與孩子之間互動，從而轉(zhuǎn)移或減弱對藥物的抵觸心理，促進(jìn)用藥過程的順利開展，減輕家長在此過程中的用藥壓力。

2 患病兒童的基本乙理與行為分析

2.1 患病兒童的異常心理特征

患兒在患病期間會產(chǎn)生有別于健康兒童的心理或行為狀態(tài)，他們對周邊環(huán)境異常敏銳，會表現(xiàn)出缺乏安全感、抑郁寡歡、對人或事物產(chǎn)生抗拒心理。此外生病時兒童焦躁不安、恐懼敏感的心理情緒，導(dǎo)致用藥過程中對于味苦、口感不佳的藥品，易表現(xiàn)出掙扎和拒絕用藥的行為。

2.2 患腳L童的日常服藥行為

為了孩子能夠順利服藥，有效且快捷的方法就是要技巧性的減輕兒童對吃藥事件的排拒心理，充分地給予他們有效的心理安慰或暗示。研究表明，兒童在生氣或哭鬧時，大腦的語言中樞就不愿接受太多的語言信息，強行的喂藥只會讓兒童對使用過程產(chǎn)生抗拒心理，并埋下心理陰影[3];其次要讓孩子從情感上能逐漸對藥品產(chǎn)生信任感，消除他們的不良情緒，能夠敢于服用這些藥品?；谌诵曰?、情感化設(shè)計的交互式藥品包裝，能夠與使用者進(jìn)行了情感交流，有效消除或緩解患兒生理與心理的用藥障礙，潛移默化中讓患者克服內(nèi)心的恐懼并自覺接受吃藥。

3 交互式兒童藥品包裝設(shè)計方法

結(jié)合以上對兒童用藥心理及行為的深入分析，以緩解兒童服藥的不良情緒為目的，結(jié)合有關(guān)實際案例，對交互式兒童藥品包裝設(shè)計方法加以研究，即在兒童藥品包裝中巧妙構(gòu)思交互結(jié)構(gòu);應(yīng)用特色包裝材料，產(chǎn)生互動體驗;分析兒童用戶情感，將情感體驗注入兒童藥品包裝設(shè)計中。

3.1 設(shè)計交互結(jié)構(gòu)

兒童藥品包裝中的交互結(jié)構(gòu)設(shè)計是指通過頗具創(chuàng)意創(chuàng)新的設(shè)計手法將包裝形態(tài)進(jìn)行大程度改變，打破國內(nèi)常規(guī)盒裝藥品包裝的定勢，以增強視覺效果或拓展其功能為目的，引發(fā)孩子興趣。孩子天性好動，喜歡做游戲，此種藥品包裝設(shè)計能夠讓孩子產(chǎn)生游戲行為，孩子與藥品包裝“交互”，即玩游戲的過程中，使孩子淡忘用藥的痛苦。人們設(shè)計將情感賦予在產(chǎn)品上，使物品更能貼合人類的感情需求。患病兒童的心理更加需要關(guān)懷，設(shè)計中體現(xiàn)的趣昧性恰恰是情感催化的正能量[4]。如圖1是一款通過將藥丸與小豬形象相融合的藥品包裝設(shè)計。利用形象本身的特殊結(jié)構(gòu)造型，把藥丸作為豬的“鼻子”“耳朵”“手掌”，形象有趣，拉近與孩子的距離，轉(zhuǎn)移了孩子對吃藥痛苦這事注意力，從而能夠順利服藥。

3.2 應(yīng)用交互材料

體驗經(jīng)濟(jì)的飛速到來，現(xiàn)代包裝技術(shù)無論在包裝材料還是在生產(chǎn)技術(shù)及機器設(shè)備方面的發(fā)展都有了質(zhì)的飛躍。包裝技術(shù)及設(shè)備更加智能，包裝材料也在往智能化與多元化方面發(fā)展，這為包裝材料進(jìn)行交互性設(shè)計應(yīng)用提供了可能性。包裝材料可以再現(xiàn)自然生物的組織結(jié)構(gòu)，或模擬生物的形態(tài)與紋理，一次呈現(xiàn)出生物的肌理感和質(zhì)感[5]。兒童接觸到應(yīng)用包裝材料的藥品包裝時，能夠產(chǎn)生特殊的感受和體驗，以此來減輕孩子對藥品的排斥心理。如圖2，是一款兒童沐浴液的包裝設(shè)計，其采用特殊包裝材料，人手放在產(chǎn)品任何區(qū)域，其區(qū)域便會呈現(xiàn)出粉紅的顏色，好似一個“害羞”的孩子，讓孩子獲得多重立體的體驗。當(dāng)兒童看到類似這類產(chǎn)品時，強烈地好奇心會驅(qū)使他伸手觸摸產(chǎn)品的外包裝，獲得良好的觸覺體驗，為孩子帶來安慰與輕松的心情，從而減輕兒童用藥前的不良情緒，更愿意服用藥品。

3.3 賦予交互清感

在日常生活中，人們依靠感性思維來支配行為，情感是人們感受豐富生活的前提，它為現(xiàn)實帶來了無窮的情趣，情感可以控制決策的主導(dǎo)方向，也可以控制注意力的集中，甚至者、們能夠根據(jù)情感喜好來控制記憶[6]。情感交互能夠滿足用戶嚼憋需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷內(nèi)涵，引發(fā)用戶共鳴體驗。在兒童藥品包裝情感交互設(shè)計方法中，設(shè)計師可以挖掘孩子的情感內(nèi)容，將兒童的特殊情感通過情景演繹注入到藥品包裝設(shè)計中，建構(gòu)故事性和話題性，進(jìn)而喚起孩子情感記憶，從而產(chǎn)生與包裝的互動。富有情景體驗或特殊情感的兒童藥品包裝設(shè)計，使兒童在使用過程中產(chǎn)生愉悅的情感體驗，緩解兒童用藥的焦慮與拒絕心理。

4 結(jié)論

交互式設(shè)計思路下的兒童藥品包裝更關(guān)注兒童用戶多角度深層次的感受與體驗，提升包裝設(shè)計的內(nèi)涵與功能，未來必將引領(lǐng)包裝設(shè)計潮流，也必將成為未來兒童藥品包裝設(shè)計的發(fā)展趨勢。但目前交互設(shè)計應(yīng)用于兒童藥品包裝上是個新課題，筆者能力和資源有限，對于交互式藥品包裝能否緩解兒童不良情緒沒有進(jìn)行有效的實驗，希望未來各方面條件齊備的情況下，進(jìn)行此課題的具體實驗，得出可靠數(shù)據(jù)驗證結(jié)論。通過對交互式兒童藥品包裝設(shè)計方法的研究，能夠給相關(guān)設(shè)計人員帶來啟發(fā)和思考。借助包裝與孩子之間產(chǎn)生多渠道的互動，來提高包裝的附加值和藥品親和力，獲取兒童家庭和市場的認(rèn)可與支持，并以此持續(xù)帶動兒童藥品包裝行業(yè)的創(chuàng)新健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]高斐.交互設(shè)計在兒童藥品包裝中的應(yīng)用[J].包裝工程，2017，38（18）：41-45.

[2]高斐.兒童藥品包裝中的“五感”設(shè)計[J].大眾文藝，2017（06）：99.

[3]唐莎.纂于緩舞不良睛緒的藥品包裝設(shè)計研究[D].湖南工業(yè)大學(xué)，2014.

[4]聶辰竹，周月麟.以情感訴求為導(dǎo)向的兒童藥品包裝設(shè)計[J].藝術(shù)教育，2015（09）：276277.

[5]劉青.兒童食品包裝中的交互性設(shè)計探析[J].藝術(shù)教青，2016（11）：221-222+284.

[6]聶辰竹，周月麟.以情感訴求為導(dǎo)向的兒童藥品包裝設(shè)計[J].藝術(shù)教育，2015（09）：276-277.