論消費(fèi)文化背景下產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的責(zé)任

戚洪瑞 張安震

摘要：本文對(duì)消費(fèi)文化中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，旨在揭示設(shè)計(jì)中商品符號(hào)對(duì)社會(huì)及消費(fèi)者的消極影響。進(jìn)而提出在物品的包圍下，人的情感層面缺失是現(xiàn)如今設(shè)計(jì)中一個(gè)很大的問(wèn)題。并從設(shè)計(jì)師的角度進(jìn)行分析：怎樣堅(jiān)持設(shè)計(jì)的初心，提升設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任感。人是復(fù)雜的情感動(dòng)物，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的初心應(yīng)該本著情感化的理念，為人所服務(wù)。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)文化;產(chǎn)品設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)師;責(zé)任

中圖分類號(hào)：JO 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）02-0079-02

未來(lái)學(xué)家阿爾溫托夫勒認(rèn)為21世紀(jì)將是消費(fèi)文化的世紀(jì)。廣義的消費(fèi)文化包括消費(fèi)活動(dòng)中的物質(zhì)和精神產(chǎn)品，也包括與消費(fèi)相關(guān)的生活方式、理念與價(jià)值判斷。隨著資本的擴(kuò)張，消費(fèi)文化日益暴露出其弊端，消費(fèi)文化對(duì)人類社會(huì)和消費(fèi)者的影響體現(xiàn)在物質(zhì)和精神的各個(gè)層面。作為設(shè)計(jì)師應(yīng)該理智地設(shè)計(jì)，注重為人的本身設(shè)計(jì)，而不是設(shè)計(jì)僅僅代表符號(hào)化的商品去迎合市場(chǎng)。本文嘗試對(duì)此問(wèn)題展開(kāi)探究，以此探討設(shè)計(jì)師在消費(fèi)文化背景下的社會(huì)責(zé)任。

1 當(dāng)代社會(huì)消費(fèi)文化的弊端

現(xiàn)如今消費(fèi)占據(jù)了現(xiàn)代人生活的主導(dǎo)地位，但是當(dāng)人們沉浸在購(gòu)物的喜悅時(shí)，也許并沒(méi)有想象到自己正在參與消費(fèi)游戲。在消費(fèi)游戲中，人們購(gòu)買(mǎi)的物品都被標(biāo)上了隱形的符號(hào)，而商家在當(dāng)中扮演童話故事中蠱惑皇帝的騙子，他們鼓吹自己的商品有影響力和號(hào)召力，無(wú)論什么商品，甚至是無(wú)用的商品，只要將其貼上價(jià)值符號(hào)都會(huì)有人乖乖買(mǎi)單，并會(huì)讓消費(fèi)了的人獲得別人的羨慕而得到虛榮心的滿足。作家梁文道認(rèn)為，今天的消費(fèi)社會(huì)與以前的生產(chǎn)型社會(huì)最大的區(qū)別在于，人們過(guò)去認(rèn)為生活的價(jià)值來(lái)自于工作，因?yàn)槿藙?chuàng)造了一些東西，或是他們做了一份工作，這使人覺(jué)得的生活是有意義的。但是在今天，工作的意義是空洞的，真正讓人們感到生命是完整的其實(shí)是消費(fèi)——我就是我買(mǎi)的東西。我消費(fèi)，所以我存在。

關(guān)于價(jià)值的定義鮑德里亞在馬克思的基礎(chǔ)上有新的定義。馬克思區(qū)別了三種不同的價(jià)值：（1）價(jià)值;（2）交換價(jià)值;（3）使用價(jià)值。鮑德里亞提出來(lái)第四種價(jià)值——符號(hào)價(jià)值，即商品在物體系中通過(guò)區(qū)別自身并獲得奢侈地位的價(jià)值。并提出，符號(hào)價(jià)值超越了其他價(jià)值因素，開(kāi)始成為所有價(jià)值中的最重要的決定因素。為什么商品之間有所區(qū)別？在所有量化標(biāo)準(zhǔn)相同的基礎(chǔ)上，品牌符號(hào)賦予了商品的聲望與地位，將這些商品置于物品等級(jí)的頂端。舉一個(gè)極端的例子，美國(guó)品牌出售的Supreme板磚，這是一塊真實(shí)的板磚;與其他板磚唯一不同的是它印著品牌的logo，由Supreme作為限量單品發(fā)布并售價(jià)不菲，這不意味著它比其他普通的板磚更好用，而是因?yàn)樗钠放?，也即是它的符?hào)，將他和其他的板磚區(qū)別開(kāi)來(lái)。

我們縱觀歷史，經(jīng)久不衰的是人類創(chuàng)造的物品，我們從先人那里繼承了那么多的物品，我們能從這些物的身上尋找到每一代文明的印記，那么我們這一代的文明印記是什么呢？被符號(hào)化的物質(zhì)本身的價(jià)值是其真正的價(jià)值嗎？

2 消費(fèi)文化對(duì)消費(fèi)者的影響

鮑德里亞《消費(fèi)社會(huì)》中有一個(gè)小故事：太平洋上群島上的土著人看到白人在空中開(kāi)飛機(jī)飛翔時(shí)非常困惑。他們?cè)谧约旱纳掷锇才乓粋€(gè)像機(jī)場(chǎng)一樣的地方，然后用樹(shù)枝和藤條搭建“飛機(jī)場(chǎng)”，仔細(xì)地繪制出發(fā)光的地面，然后耐心地等待。他們相信在這樣一個(gè)偽造的機(jī)場(chǎng)之后，將會(huì)有真正的飛機(jī)來(lái)。鮑德里亞用這個(gè)故事來(lái)解釋，消費(fèi)者像那些傻乎乎的土著人一樣，消費(fèi)者買(mǎi)了很多東西，因?yàn)樗麄兛吹搅藦V告中買(mǎi)這些東西的人們過(guò)著幸?？鞓?lè)的生活，所以他們把這些東西買(mǎi)回來(lái)放在家里，他們覺(jué)得只要等待，幸福就來(lái)了。

消費(fèi)者面對(duì)紛雜的消費(fèi)社會(huì)似乎都失去了判斷力，他們想追尋不同，所以購(gòu)買(mǎi)廣告里的商品，卻不想自己買(mǎi)到的只是成千上萬(wàn)商品中的那一個(gè)。

3 消費(fèi)文化影響下產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任

3.1 產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅是設(shè)計(jì)出具體的物品或是一種設(shè)計(jì)服務(wù)，更重要的內(nèi)涵是設(shè)計(jì)一種關(guān)系，包括四個(gè)方面的聯(lián)系：物與物、物與人、物與環(huán)境、人與人之間的關(guān)系。面對(duì)設(shè)計(jì)泛濫的時(shí)代，設(shè)計(jì)在滿足一代人消費(fèi)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也會(huì)引發(fā)許多問(wèn)題和糾紛：種族、性別、精英、窮人等。那么設(shè)計(jì)的目的應(yīng)該是什么呢？設(shè)計(jì)師應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，始終保持理性的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)需要誠(chéng)實(shí)，設(shè)計(jì)師想要人們真正需要的是什么，我們的設(shè)計(jì)能減少資源浪費(fèi)嗎？我們的設(shè)計(jì)能給人帶來(lái)幸福嗎？我們的設(shè)計(jì)能進(jìn)一步提高人與人之間的平等嗎？我們的設(shè)計(jì)技巧能給別人帶來(lái)靈感和機(jī)會(huì)嗎？

3.2 產(chǎn)品的造“型”設(shè)計(jì)

深澤直人建立的品牌+0，繼承了無(wú)印良品的商品沒(méi)有商標(biāo)的風(fēng)格，我們從深澤直人的設(shè)計(jì)中可以找到設(shè)計(jì)師初心的純粹。例如，日本的+0公司出品的Pop Up方式的烤面包機(jī)，很多人都會(huì)很疑惑，為什么不設(shè)計(jì)兩個(gè)面包片插口，這樣效率就會(huì)高很多，可以同時(shí)烤出兩人份的面包，但是深澤直人他的理念是：“用一臺(tái)烤面包機(jī)烤出一片面包”。如果有兩個(gè)人吃的話，你就會(huì)先烤給對(duì)方，所以使對(duì)方感覺(jué)很好。這就是他一直倡導(dǎo)的“無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)”的具體表現(xiàn)。深澤直人將人的潛意識(shí)行為視為驅(qū)動(dòng)力，他稱之為“設(shè)計(jì)融入行為”，因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)會(huì)自然而然地融入到我們的行為中，并被融入到我們的生活方式中，而沒(méi)有思考的負(fù)擔(dān)。深澤直人的無(wú)意識(shí)設(shè)計(jì)可以分成如下三個(gè)角度：A.動(dòng)作與功能可見(jiàn)性B.動(dòng)作的激發(fā)C.情緒的激發(fā)。動(dòng)作與功能的可見(jiàn)性，指的是用戶能夠非常容易地理解和領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品的功能，很大程度上去降低用戶的學(xué)習(xí)和認(rèn)知成本;動(dòng)作的激發(fā)指的是當(dāng)用戶要完成一個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，潛意識(shí)的層面就足夠反饋所需要的回應(yīng);而情緒的激發(fā)，很大程度上是對(duì)于用戶情感的刺激，人是復(fù)雜的情感動(dòng)物，設(shè)計(jì)的初心應(yīng)該本著情感化的理念為人所服務(wù)。

3.3 設(shè)計(jì)“情感化”

人們生活在物質(zhì)符號(hào)的世界，忽略了精神和情感層面的追求，設(shè)計(jì)的人性化、情感化在現(xiàn)在的生活中的作用日漸凸顯。

人性化設(shè)計(jì)的表達(dá)方式在于，以有形的物質(zhì)態(tài)去反映和承載無(wú)形的精神狀態(tài)，包括：（1）通過(guò)設(shè)計(jì)的形式要素，如造型、色彩、裝飾、材料等的變化，引發(fā)人積極的情感體驗(yàn)和心理感受。（2）通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)無(wú)功能的開(kāi)發(fā)和挖掘，在日臻完善的功能中，滲透人類倫理道德的優(yōu)秀思想，如平等、正直、關(guān)愛(ài)等，使人感到親切溫馨，讓人感受到人道主義。人性化化設(shè)計(jì)擺脫了現(xiàn)代設(shè)計(jì)中理性、抽象表現(xiàn)的束縛，把產(chǎn)品的使用者——“人”的重要性放在了第一位，是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人性的回歸。其特點(diǎn)在于最大限度的滿足了消費(fèi)者的物質(zhì)需求和精神需求。

情感化設(shè)計(jì)是指通過(guò)各種形狀、色彩、肌理等造型要素的使用，將情感融到設(shè)計(jì)作品中，在消費(fèi)者欣賞、使用產(chǎn)品的過(guò)程中激發(fā)人們的聯(lián)想，產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而獲得精神上的愉悅和情感上的滿足。情感化設(shè)計(jì)是心理學(xué)在工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)科的一個(gè)應(yīng)用，也是工業(yè)設(shè)計(jì)中高端設(shè)計(jì)的一種表現(xiàn)形式。代表人物是認(rèn)知心理學(xué)家唐納德諾曼，他在《情感化設(shè)計(jì)》一書(shū)，旨在引導(dǎo)廣大設(shè)計(jì)者重視人們的情緒，在設(shè)計(jì)中考慮產(chǎn)品的情感因素。一個(gè)成功的設(shè)計(jì)要在重視產(chǎn)品的易用性的同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)用戶的情感影響。諾曼指出：情感化設(shè)計(jì)中對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要有三種水平：本能水平的設(shè)計(jì)、行為水平的設(shè)計(jì)和反思水平的設(shè)計(jì)。本能水平的設(shè)計(jì)關(guān)乎產(chǎn)品外形，行為水平的設(shè)計(jì)關(guān)乎到產(chǎn)品使用的樂(lè)趣和效率，而反思水平的設(shè)計(jì)則涉及用戶的自我形象、個(gè)人滿意度、記憶等因素情感化設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的意義在于：把設(shè)計(jì)師、使用者的情感融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使設(shè)計(jì)的對(duì)象從一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品上升到了擬人化的境界，給設(shè)計(jì)對(duì)象注入了靈魂，使產(chǎn)品能先與設(shè)計(jì)師、之后與使用者進(jìn)行情感的表達(dá)和交互。

不同的消費(fèi)群體對(duì)商品有著不同的情感訴求，為了使產(chǎn)品與人建立起良好的“情感聯(lián)系”，設(shè)計(jì)師要研究不同類型人群的生活方式與價(jià)值觀念，從消費(fèi)心理的多維性和差異性的角度出發(fā)，通過(guò)多層面的設(shè)計(jì)反思、多循環(huán)的信息反饋，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠充分滿足現(xiàn)代人個(gè)性化、多樣化、多層次的情感需求。我們也必須認(rèn)識(shí)到，在具體的設(shè)計(jì)中，對(duì)人性化、情感化的強(qiáng)調(diào)應(yīng)該適度，過(guò)度最求滿足人性的消費(fèi)欲望，也是消費(fèi)文化的弊端，可能帶來(lái)環(huán)境乃至生態(tài)的災(zāi)難。

3.4 設(shè)計(jì)“以人為本”

一個(gè)民族及其文化是相攜共生的，不同地域文化所折射出的審美認(rèn)知及自我需要不同。當(dāng)人與產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)，產(chǎn)品會(huì)傳遞文化和信賴。在滿足產(chǎn)品自身功能性的條件下，要更關(guān)注人的情感需求和精神享受，因此，注重情感訴求在產(chǎn)品審美中的應(yīng)用將成為設(shè)計(jì)的發(fā)展方向之一。創(chuàng)新是核心，實(shí)踐是根本，這是設(shè)計(jì)專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最著的特征，也是將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的唯一途徑。設(shè)計(jì)者在綜合所有設(shè)計(jì)因素后應(yīng)將消費(fèi)者的心理需求放置首位，以此綜合考慮人與產(chǎn)品之間、人與社會(huì)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，把握最具個(gè)性、最具價(jià)值的情感化設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出對(duì)人性的關(guān)懷，并始終貫徹“以人為本”的設(shè)計(jì)原則，努力為消費(fèi)者提供最佳的體驗(yàn)感。

4 結(jié)語(yǔ)

在消費(fèi)社會(huì)中，消費(fèi)文化使人們的的消費(fèi)欲望不斷增長(zhǎng)，作為設(shè)計(jì)師我們必須理性地看待這一情況，做到放眼世界、著眼未來(lái)，不單單為了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)而設(shè)計(jì)符號(hào)化的無(wú)用設(shè)計(jì)，也不為了取悅?cè)藗兌鲞^(guò)度設(shè)計(jì)。著眼現(xiàn)實(shí)，設(shè)計(jì)師制造消費(fèi)的同時(shí)要引領(lǐng)正確的消費(fèi)觀，要負(fù)責(zé)任地引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立健康的消費(fèi)觀念。

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