感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的運用――以兒童餐椅為例

葛格 程鑣迪 毛軼超

摘要：在如今經(jīng)濟空前發(fā)展的社會大背景下，人體工程學(xué)在工業(yè)設(shè)計的運用下極大程度的提升了產(chǎn)品的人性化尺度，但是消費市場似乎并不滿足于這種單純數(shù)據(jù)性的人性化，全新的市場模式促使企業(yè)、設(shè)計師將感性工學(xué)作為未來發(fā)展的重要指標(biāo)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計;感性工學(xué);感性消費;兒童餐椅

中圖分類號：TB472

文獻標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）04-0048-02

Abstract：Under the social background of unprecedented economic development， ergonomics has greatly promoted the humanized scale of products under the application of industrial design， but the consumer market does not seem to be satis?ed with this simple data humanization.The brand-new market model urges enterprises and designers to take Kansei Engineering as an important indicator of future development.

Key Words：Product design;Perceptual engineering;Perceptual consumption;Children's dining chairs

隨著人類社會的高速發(fā)展，人們的生活水平與生活需求出現(xiàn)了一個飛躍，滿足心理需要的感性消費出現(xiàn)了，他與各行業(yè)的融合發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢。人們生活逐漸開始追求品質(zhì)，而設(shè)計就開始成為衡量人們生活需求的重要依據(jù)。如何設(shè)計出真正能打動人心的設(shè)計，就要在正確方法論的引導(dǎo)下探尋更多的設(shè)計方法。

1感性工學(xué)的提出、發(fā)展及趨勢

1.1感性工學(xué)的提出

人類社會發(fā)展以來，從經(jīng)歷早期社會到工業(yè)革命時期再到現(xiàn)代社會，人類的物質(zhì)生產(chǎn)生活的認識在感性――理性――感性變化中發(fā)展，從原始社會時期的滿足溫飽到工業(yè)革命時期的大機器批量化制造再到如今的手工制作、私人定制等。由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展，大眾對設(shè)計也提出了新的要求，人們更愿意選擇能夠打動自己的產(chǎn)品，感性卷土重來，設(shè)計的要求被提升為感性兼具理性[1]。

感性這個詞首先是在日本提出，在日語中，感性是一個特有的詞，英譯為“Kansei”，最初被稱為“情緒工學(xué)”。1986年，馬自達汽車集團前會長山本健一先生在美國密西根大學(xué)發(fā)表的一場題為《汽車文化論》的演講中首次提到“感性工學(xué)”（Kansei Engineering）一詞[2]。

1.2感性工學(xué)的發(fā)展及未來趨勢

起初感性工學(xué)這個定義十分模糊，現(xiàn)在逐漸發(fā)展并重視起來。順延至近代，繼人體工程學(xué)之后，現(xiàn)在人們開始在設(shè)計中大力提倡感性工學(xué)，逐漸為人們所重視并衍生出現(xiàn)在所謂的情感化設(shè)計概念。盡管這個概念一直被提倡，但并沒有被完全地應(yīng)用在現(xiàn)代設(shè)計中。因此感性工學(xué)的發(fā)展是處于一個持續(xù)上升的狀態(tài)。

同時，在美國市場營銷專家飛利浦·科特勒在《市場營銷管理》一書中提到，人們的消費行為可以劃分為三個基本階段：從量到質(zhì)再到感性，這三個階段的演進本質(zhì)上因為是社會的經(jīng)濟的發(fā)展，是社會經(jīng)濟由“溫飽型”到“富裕型”再進入“享受型”的典型反映。21世紀(jì)以來，市場上共存著大量同類型產(chǎn)品，金錢也不再是衡量消費者是否購買的決定因素[3]。這些轉(zhuǎn)變預(yù)示著未來企業(yè)市場只有及時轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略、以消費者為重心，才有可能競爭正成為市場贏家。為了抓住市場，企業(yè)和設(shè)計師應(yīng)當(dāng)加強感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的運用與產(chǎn)品營銷的感性策略，同時在對整體社會經(jīng)濟、企業(yè)以及生態(tài)等方面的良好的認知下，對產(chǎn)品需求有前瞻性的認識和預(yù)測，這樣才能成功占領(lǐng)市場[4]。

在新的市場需求的刺激下，感性工學(xué)開始被廣泛的運用于設(shè)計行業(yè)，并以不可阻擋的趨勢席卷設(shè)計行業(yè)并形成與之相關(guān)的設(shè)計概念。

2感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的運用

感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中運用，集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的造型、材質(zhì)以及色彩等幾個方面。

首先要說的是造型，如今市場上大量同類產(chǎn)品的出現(xiàn)導(dǎo)致用戶是否購買不再取決于功能，而在于產(chǎn)品的造型能否吸引消費者購買，人們更喜歡購買觸動內(nèi)心的造型的產(chǎn)品。比如當(dāng)下無印良品一款十分火爆的沙發(fā)――豆袋沙發(fā)，其價格對于市場來說并不平價，但它以其獨特靈活的造型收獲了很多消費者的青睞。

其次是材質(zhì)，也就是生產(chǎn)產(chǎn)品的材料，它可以通過給人們傳遞最直觀的感官感受來影響人們的消費行為，就好比金屬會帶給人冷酷、現(xiàn)代、時尚的感覺，毛線會傳遞溫暖或者關(guān)心以及絨毛類的柔軟觸感從而產(chǎn)生出可愛的感覺等等，不同的材質(zhì)因其給人所傳遞出不同的感官感受從而產(chǎn)生購買效應(yīng)[5]。同一件產(chǎn)品使用不同的材質(zhì)可以影響產(chǎn)品本身的氛圍，拿椅來子舉例，金屬的椅子給人高冷嚴肅的感覺，而木質(zhì)的椅子則給人溫暖放松的感覺[6]。

最后是色彩，研究表明，在商品的視覺傳達的諸多因素中，色彩是觸發(fā)眼球運動最快的因素之一。商品經(jīng)濟高度繁榮的今天，商品琳瑯滿目，消費者首先看到的就是商品的顏色，這也可以同包裝聯(lián)系起來講，一個產(chǎn)品，擁有一個得體的包裝足以傳達產(chǎn)品的特質(zhì)、概念，甚至是成為消費者的產(chǎn)品認可，包裝恰當(dāng)?shù)纳士梢约由钕M者對商品的好感并刺激消費者購買。譬如市場上的飄柔、潘婷、海飛絲這三個品牌的包裝就突出了飄柔柔順、潘婷亮澤頭發(fā)以及海飛絲清爽去屑的不同的產(chǎn)品個性[7]。

3基于感性工學(xué)對兒童餐椅的設(shè)計分析

為了確立產(chǎn)品定位與設(shè)計方向，就在網(wǎng)上進行了關(guān)于現(xiàn)有兒童座椅的設(shè)計痛點以及設(shè)計要點的調(diào)研，以搜集資料的形式了解到，需要使用兒童餐椅的兒童年齡段為6個月—3歲。因此用戶被定義為6個月—3歲的兒童。

在外形上，現(xiàn)有的兒童餐椅類型也比較單一，造型大體一樣，大多數(shù)在功能進行了優(yōu)化，使用材質(zhì)比較固定，一般為塑料、金屬和木制，木制餐椅價格略高。

為了更好地了解消費者的需求以及設(shè)計餐椅的具體細節(jié)，通過對有兒童的家庭以問卷調(diào)查的形式收集了160組對兒童椅的基本要求以及對市場現(xiàn)有的兒童餐椅的使用體驗，并根據(jù)問卷的結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)市場餐桌高度以及人體工程學(xué)中人體處于坐姿狀態(tài)下的各部位數(shù)據(jù)，最終可以確定設(shè)計餐椅的尺寸為椅子總高780mm，總寬320mm，椅背高為280mm，坐墊寬280mm。再根據(jù)表3中顯示的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)家庭選擇將兒童餐椅放在餐桌上使用或者選擇讓兒童單獨使用，因此餐椅同樣要具備兒童可以單獨用餐的需求，所以需要在設(shè)計上增加小桌子。出于對孩子皮膚的保護以及安全問題的考慮，對于椅面的材質(zhì)選擇使用厚紡織布料。

4感性工學(xué)在兒童餐椅設(shè)計中的運用

4.1兒童餐椅產(chǎn)品設(shè)計步驟

根據(jù)上述的設(shè)計方法論以調(diào)查研究的結(jié)果，對兒童餐椅進行了以下幾步的設(shè)計。

首先進行了餐椅的初期草圖設(shè)計，根據(jù)設(shè)定好的用戶定位以及設(shè)計方向?qū)Σ鸵蔚脑煨瓦M行草圖推演。

然后進入中期修改階段，根據(jù)產(chǎn)品調(diào)研結(jié)果總結(jié)出的設(shè)計痛點以及創(chuàng)新點對餐椅草圖進行再設(shè)計。

最后進入后期產(chǎn)品虛擬設(shè)計階段，根據(jù)最終確立的草圖進行電腦模型制作，并繪制出場景效果圖（如圖1、圖2）。

4.1兒童餐椅產(chǎn)品設(shè)計

完成餐椅的所有設(shè)計后，開始對產(chǎn)品整體進行一個分析，并且與市場同類品進行比較。關(guān)于這個兒童餐椅，我根據(jù)家庭對兒童餐椅有安全、美觀、舒適、童趣、經(jīng)濟的需求進行了具體的設(shè)計。

首先，從結(jié)構(gòu)和造型來說，這款餐椅下寬上窄的結(jié)構(gòu)，給人以沉穩(wěn)結(jié)實的感受，滿足家庭對于兒童在使用餐椅時的安全需求;同時翻轉(zhuǎn)為桌面的椅背設(shè)計可以讓寶寶自己進食，在一定程度上方便了監(jiān)護人在飯桌上進餐的方便;而椅腿間的猴子圖案設(shè)計既遮擋了椅腿上的螺絲釘，又為椅子整體增添了童趣。

其次，從材質(zhì)上來說，這款兒童餐椅材質(zhì)上使用了金屬、木頭和硅膠三種。餐椅手柄位置的材質(zhì)選用了金屬，給人以現(xiàn)代、干凈的感覺;椅背和椅腿上選用了木材，木材上平緩的木紋肌理帶給人自然、溫馨的感覺;而坐墊則使用了硅膠，舒適柔軟不易變形;三種材質(zhì)的混合運用使得餐椅在整體有木質(zhì)感的穩(wěn)重也有金屬感的時尚，并且這些材料都非常常見，所以單只椅子成本較低，滿足了家庭對于兒童在使用餐椅時的美觀、舒適、經(jīng)濟的需求。

然后，從顏色上來說，配有明亮歡快的中性色――黃色，以及敦厚的棕色，在亮眼醒目的同時吸引著兒童的注意力。

最后，從創(chuàng)新的角度來說，這把餐椅可以讓兒童和成人等高的視角下進行用餐，極大地滿足了兒童的心理特征也方便了監(jiān)護人，并且這把椅子也適用于其他有兒童的場合。

5結(jié)語

感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計中的運用是未來設(shè)計的必然趨勢，其方法論可以有效的縮短設(shè)計周期，并對促進設(shè)計師進一步設(shè)計出真正復(fù)合消費者的需求的產(chǎn)品。在關(guān)注感性因素的同時也要注重與理性的有機融合，即使現(xiàn)代情感化會對市場具有導(dǎo)向性作用，產(chǎn)品本身的合理性才是對產(chǎn)品生存起到?jīng)Q定作用。當(dāng)然，由于涉及消費者思維的復(fù)雜性，感性工學(xué)同樣需要在管理學(xué)、心理學(xué)、社會科學(xué)等眾多學(xué)科的輔助下完善，這樣才能真正設(shè)計出符合消費者情感化的產(chǎn)品。

參考文獻

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