接軌電商，能否為東盟中小企業(yè)提供“機(jī)遇賽道”？

陳麗冰

“這里有更多人想變成馬云，而想變成扎克伯格的人很少。”在東南亞的創(chuàng)業(yè)圈中，流傳著這樣一種說(shuō)法。正如10年前，中國(guó)想要往硅谷的方向去發(fā)展那樣，如今，當(dāng)電子商務(wù)熱潮在東南亞以烽火燎原之勢(shì)迅速燃起時(shí)，許多企業(yè)家也希望像馬云那樣，通過(guò)接軌電商打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的大門(mén)。

對(duì)于這一變化，東南亞中小企業(yè)的感受可以說(shuō)尤為強(qiáng)烈。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)在東盟各國(guó)的迅速普及，越來(lái)越多中小企業(yè)開(kāi)始思考如何接軌電商;如何通過(guò)新模式、新方法實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化;如何通過(guò)電商打開(kāi)通往中國(guó)乃至全球的市場(chǎng)大門(mén)。

低門(mén)檻、高回報(bào)的便捷渠道

“80后”馬來(lái)西亞華人小伙蕭文欽，是馬來(lái)西亞最早線上超市APP的創(chuàng)始人。2014年，阿里巴巴在美國(guó)上市，給了他很大的啟發(fā)——“我們做了那么多APP給人家，是不是應(yīng)該做個(gè)自己的？”在蕭文欽印象里，馬來(lái)西亞的商品很多，但像父輩們只知道開(kāi)個(gè)實(shí)體店，把店里商品賣(mài)好就能生存了，從不接觸線上，尤其是網(wǎng)上超市這塊。而在借鑒了阿里巴巴的模式后，他和同伴一起開(kāi)發(fā)了馬來(lái)西亞第一個(gè)線上超市APP。

APP上線后，經(jīng)過(guò)蕭文欽的積極推動(dòng)，很快就積累了4萬(wàn)名初始商家。“因?yàn)橹耙呀?jīng)有了Lazada，民眾對(duì)線上購(gòu)物早有認(rèn)知?！笔捨臍J說(shuō)，兩年后，APP的活躍用戶(hù)已達(dá)到了300萬(wàn)，相當(dāng)于馬來(lái)西亞總?cè)丝诘?/10。不僅如此，目前他還開(kāi)始加強(qiáng)與阿里巴巴的合作，嘗試將自己平臺(tái)上的品牌商品銷(xiāo)售到中國(guó)。

在東盟，如今還有很多像蕭文欽這樣積極擁抱電商的中小企業(yè)家。

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，中小企業(yè)同時(shí)也是最具發(fā)展活力和創(chuàng)造力的企業(yè)群體。然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)還有其先天的發(fā)展弱點(diǎn)，即運(yùn)營(yíng)資金和人才普遍不足、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱等。

而電子商務(wù)平臺(tái)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式相比，能夠提供低門(mén)檻的一站式貿(mào)易與服務(wù)平臺(tái)，減少貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，方便企業(yè)更加深度融入全球價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，這對(duì)于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體中處于相對(duì)弱勢(shì)地位的中小企業(yè)而言，無(wú)疑更為有利。因此，當(dāng)電商給眾多消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物狂歡時(shí)，越來(lái)越多中小企業(yè)看到其中蘊(yùn)藏的潛力，并希望從中分得一杯羹。

受惠中國(guó)電商方案，接軌更廣闊的市場(chǎng)

“阿勇，你看看天貓網(wǎng)站上中國(guó)消費(fèi)者對(duì)榴蓮有什么評(píng)價(jià)，銷(xiāo)量如何？”這是泰國(guó)果商阿勇媽媽經(jīng)常對(duì)他說(shuō)的話。以前，他們探討的話題是如何高價(jià)賣(mài)榴蓮，多賺錢(qián)?，F(xiàn)在，他們更關(guān)注的是天貓的優(yōu)勢(shì)是什么，以及如何借助中國(guó)的電商平臺(tái)，讓更多的泰國(guó)商品銷(xiāo)往中國(guó)。

而這一改變的發(fā)生，主要源于泰國(guó)與阿里巴巴的合作。

2018年4月19日，阿里巴巴與泰國(guó)政府簽訂了3年30億元的榴蓮大單，將在天貓、盒馬、大潤(rùn)發(fā)等渠道發(fā)售。值得一提的是，就在雙方宣布戰(zhàn)略合作的當(dāng)天，泰國(guó)金枕榴蓮在阿里巴巴旗下的天貓“尋味泰國(guó)”頁(yè)面開(kāi)售，一分鐘就發(fā)售了8萬(wàn)多份訂單，超過(guò)40萬(wàn)斤的榴蓮被一搶而空。

這一強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力不僅開(kāi)啟了阿里巴巴與泰國(guó)全方位合作的第一例，也震驚了泰國(guó)各界人士，讓眾多中小企業(yè)對(duì)電商有了新認(rèn)識(shí)，看到了通過(guò)電商打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的廣闊“錢(qián)”途。

“電商不僅提供貿(mào)易銷(xiāo)售平臺(tái)，也使中小企業(yè)及廣大農(nóng)民更快、更準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息，有利于及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)及銷(xiāo)售策略。中小企業(yè)及廣大農(nóng)民已開(kāi)始感受到電子商務(wù)帶來(lái)的越來(lái)越多的實(shí)惠。在‘一帶一路倡議的引導(dǎo)下，中國(guó)電商與本地企業(yè)合作，將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)與東盟這兩大重要市場(chǎng)的緊密結(jié)合，促進(jìn)各方經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展?！碧﹪?guó)開(kāi)泰銀行高級(jí)副總裁蔡偉才表示。

近年來(lái)，阿里巴巴、京東等電商巨頭陸續(xù)“下南洋”，將中國(guó)的電商發(fā)展模式復(fù)制到東盟，不僅給海外消費(fèi)者帶去優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)也給當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)擁抱電商提供了新機(jī)遇，讓其可以享受和大型跨國(guó)企業(yè)一樣便利的網(wǎng)上貿(mào)易、快速的通關(guān)服務(wù)、高效的物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，通過(guò)電商渠道將產(chǎn)品賣(mài)到世界各地。

2017年11月，阿里巴巴在馬來(lái)西亞啟動(dòng)了eWTP首個(gè)海外試驗(yàn)區(qū)——馬來(lái)西亞數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)（DFTZ），僅用了半年，該項(xiàng)目就幫助2651家馬來(lái)西亞小企業(yè)出口商品到全球，為企業(yè)節(jié)省通關(guān)時(shí)間超3000萬(wàn)個(gè)小時(shí)。2018年3月，馬來(lái)西亞首次參與了Alibaba.com（阿里巴巴國(guó)際站）“新貿(mào)節(jié)”的線上大促活動(dòng)，馬來(lái)西亞也是中國(guó)境外第一個(gè)參與該活動(dòng)的國(guó)家。Alibaba.com為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供定期的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、市場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)，以及量身打造不同的出口方案等。

除此之外，2018年12月17日，京東集團(tuán)與泰國(guó)政府在曼谷簽署一系列合作備忘錄。根據(jù)協(xié)議，泰國(guó)中小企業(yè)可以通過(guò)京東平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并獲得京東在跨境電子商務(wù)、消費(fèi)者洞察分析、數(shù)字支付和物流方面的專(zhuān)業(yè)支持。

這些中國(guó)電商巨頭的發(fā)展方案，一方面，既培育了東南亞電商市場(chǎng)，使之涌現(xiàn)出越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)和本土電商企業(yè);另一方面，則給當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)帶來(lái)成熟的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓其更好地拓展全球市場(chǎng)。目前已有不少東南亞中小企業(yè)受惠于此。

“一家公司此前一年的出貨量可能在10個(gè)集裝箱左右，而現(xiàn)在通過(guò)阿里巴巴的平臺(tái)在四五個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到了45個(gè)集裝箱?！瘪R來(lái)西亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局首席運(yùn)營(yíng)官、拿督黃婉冰說(shuō)，一些原本沒(méi)有想過(guò)可以做出口貿(mào)易的企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有了第一份訂單?！巴ㄟ^(guò)阿里巴巴，他們不僅可以把產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)市場(chǎng)，還可以賣(mài)到全世界200多個(gè)國(guó)家?！?/p>

擁抱電商，可以做的還有很多

數(shù)據(jù)顯示，東盟如今有3.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，是全球發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。到2025年，東盟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模有望達(dá)到2000億美元，其中，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到880億美元，遠(yuǎn)超過(guò)線下零售業(yè)增長(zhǎng)，彰顯著強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢(shì)。

不過(guò)，就當(dāng)前東盟各國(guó)的情況來(lái)看，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)做生意的中小企業(yè)只有一小部分，而且仍存在不少發(fā)展瓶頸。例如：有的中小企業(yè)認(rèn)為，開(kāi)展電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，希望能夠收到立竿見(jiàn)影的效果并不容易;也有中小企業(yè)擔(dān)心缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)處理電子商務(wù)中遇到的各種復(fù)雜問(wèn)題等。這些困境令其對(duì)發(fā)展電商望而卻步。

因此，在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，如何打造東盟各國(guó)自己的跨境電商平臺(tái)，引領(lǐng)中小企業(yè)把握機(jī)遇進(jìn)入龐大的電子商務(wù)市場(chǎng);如何借助電商創(chuàng)新發(fā)展，提高中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力仍是東盟各國(guó)普遍關(guān)注以及急需解決的課題。

“泰國(guó)商業(yè)部努力推動(dòng)的‘泰國(guó)4.0戰(zhàn)略對(duì)于每一個(gè)人，尤其是中小企業(yè)家甚至是農(nóng)民都息息相關(guān)。但是很多人都不理解這項(xiàng)政策，直到阿里巴巴平臺(tái)上的商家用自己的行動(dòng)來(lái)證明一分鐘能賣(mài)出8萬(wàn)個(gè)榴蓮，這一下子就改變了全國(guó)人民的看法。農(nóng)民們感到非常激動(dòng)，過(guò)去他們一直用傳統(tǒng)模式售賣(mài)，但是一分鐘能賣(mài)出8萬(wàn)個(gè)榴蓮，讓農(nóng)民們真切感受到了這就是創(chuàng)新。創(chuàng)新走進(jìn)了他們的生活，并且改變他們的生活?！碧﹪?guó)商業(yè)部部長(zhǎng)頌提叻說(shuō)。因此，在科技創(chuàng)新發(fā)展迅猛的今天，中小企業(yè)要想在市場(chǎng)中立足還得跟上時(shí)代的創(chuàng)新步伐，變換固有的商業(yè)模式。而借助電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，接軌國(guó)際市場(chǎng)就是一條有效的途徑。

“電子商務(wù)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，商業(yè)部也正在為此作出努力。泰國(guó)商業(yè)部擁有名為thaitrade.com的國(guó)家電子商務(wù)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站主要幫助泰國(guó)商品出口，目前正努力與阿里巴巴、亞馬遜、eBay乃至世界各地的網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)合。通過(guò)thaitrade.com聯(lián)合中小企業(yè)，將網(wǎng)站的功能最大化，而不僅限于B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)），還有B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）。而想要在阿里巴巴注冊(cè)的商鋪，必須先經(jīng)過(guò)thaitrade.com的備案，以便于管理以及保障企業(yè)的權(quán)益，幫助其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地?！表炋徇繁硎?。

此外，敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹(shù)彤則表示，對(duì)于東盟國(guó)家來(lái)說(shuō)，借鑒中國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域絕對(duì)領(lǐng)先的“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”，能夠幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)從傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型進(jìn)入數(shù)字貿(mào)易發(fā)展快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?！榜R來(lái)西亞領(lǐng)導(dǎo)人就曾在APEC領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)上公開(kāi)表示，跨境電商和速凍技術(shù)解決了當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)榴蓮的滯銷(xiāo)及低利潤(rùn)問(wèn)題，并助其便捷對(duì)接到中國(guó)、韓國(guó)、日本甚至美國(guó)等市場(chǎng)。”王樹(shù)彤說(shuō)，“能夠通過(guò)跨境電商迅速找到海外市場(chǎng)的不會(huì)只有榴蓮?！?/p>

盡管整個(gè)東南亞的電商市場(chǎng)才剛剛起步，但對(duì)于當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑為其轉(zhuǎn)型升級(jí)、接軌國(guó)際市場(chǎng)提供了一條最直接、最便捷的渠道。

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