投資東盟：如何本土化沒有統(tǒng)一答案

黎敏

色彩明艷的建筑，人頭攢動的街巷……克拉碼頭是新加坡市區(qū)熱鬧的娛樂場所和著名景點。墨騰創(chuàng)投（MOMENTUM WORKS）公司的總部就在克拉碼頭附近的The Co Building，記者在這里見到了墨騰創(chuàng)投的創(chuàng)始人及CEO李江玕。

老家在中國江蘇的李江玕2000年就來到新加坡就讀高中，后來獲得了歐洲工商管理學院的工商管理碩士學位（INSEAD MBA）。他曾任Roceket Internet旗下打車項目Easy Taxi的聯(lián)合創(chuàng)始人、區(qū)域CEO，以及外賣項目Foodpanda的總經(jīng)理，對東南亞市場，特別是互聯(lián)網(wǎng)、電商領域有著基于實踐的獨到見解。

2017年正式開始自己創(chuàng)業(yè)的李江玕創(chuàng)建了現(xiàn)在的墨騰創(chuàng)投。“我們長期關注海外高速發(fā)展的市場，利用我們的在地資源、執(zhí)行經(jīng)驗和團隊，一方面孵化自有、合資或合作的項目，另一方面也為海外市場的探索者和投資者制訂方案，協(xié)助他們在海外的決策與落地?！崩罱\在接受本刊記者專訪時，這樣介紹了墨騰創(chuàng)投目前的主要業(yè)務，“來找我們做咨詢的企業(yè)，根據(jù)他們所處的不同發(fā)展階段，他們會希望得到不同方面的協(xié)助。一些企業(yè)會關注該投資哪些行業(yè)，一些企業(yè)則會關注去哪個海外市場投資。”

隨著2013年“一帶一路”倡議的提出，作為21世紀海上絲綢之路重要節(jié)點的東南亞市場受到越來越多中國企業(yè)的關注。李江玕記得，在2016年前后，許多中國企業(yè)了解東南亞市場的意愿變得更為迫切了?！爱敃r創(chuàng)投圈的很多人都在往東南亞跑，特別是印尼，畢竟市場體量在那兒，經(jīng)濟發(fā)展水平也不差，而且東南亞眾多的華人讓中國投資者不至于感到太陌生，所以現(xiàn)在關注東南亞市場的人越來越多?！?/p>

但無論是過去闖東盟的企業(yè)，還是如今踐行“一帶一路”倡議走向東盟的中資企業(yè)，在東盟當?shù)匕l(fā)展都會面臨“本土化”的問題。目前，雖然大多數(shù)在東盟投資的中資企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了在基層崗位聘請當?shù)貏趧诱撸髽I(yè)的中層管理者大多來自中方也是客觀事實。這意味著，在基層崗位上，擁有相同文化背景的員工們能相對順利地完成協(xié)作，但有時候，中層管理者與基層工作者還是會因為不同的文化與工作理念，而導致對同一項工作有不同的看法或期許。兩者間溝通的成本過高，往往也會影響工作推進的效率。

如何權衡當?shù)厝瞬旁谥袑庸芾碇械谋戎?，也是企業(yè)“本土化”會面臨的一個現(xiàn)實問題。在李江玕看來，這取決于企業(yè)所處的領域及發(fā)展階段。

“例如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果你一開始就將管理職能全盤交給當?shù)毓蛦T，沒有形成發(fā)展共識，沒有相應的培訓，他們可能就不清楚該怎么進行系統(tǒng)操作，該按照怎樣的方式做事。這其中的磨合和探索也會花費很多的時間精力。所以，在企業(yè)發(fā)展初期，可以派一些中方人員去進行管理，但在這個過程中，你要發(fā)掘當?shù)貎?yōu)秀的人才進行培養(yǎng)，并讓他能真正為企業(yè)所用。但如果你是投資設廠，因為投資的每一分錢你都可能知道花在哪里，所以無論什么階段，當?shù)貑T工在中層管理中的比例都可以稍高一些?！崩罱\說，“當然，這個問題也可以從不同角度來看?！?/p>

他認為目前中國企業(yè)比較缺少國際化的人才。這種“國際化”不單指具備外語、管理等基本能力，更重要的是能融會貫通中國與不同國家的文化、行事方法，并能妥善彌合其中的差異。因為中國管理者習慣使用的“中國方案”如果完全照搬到海外市場，多少都會“水土不服”。而派駐國際化人才作為中層管理，就是為了更好地將“中國方案”國際化，將“國際方案”本土化——讓高層的理念能夠準確地傳達給基層員工，并讓基層員工也能感受到自身文化得到了足夠的尊重與理解。而這樣的國際化人才不僅能成為企業(yè)高層與基層間的堅韌紐帶，也能成為企業(yè)海外發(fā)展的一份寶貴財富。

“其實開拓新興市場，最大的問題還是人才的問題?！睋?jù)李江玕介紹，墨騰創(chuàng)投自身也在不斷開拓海外市場。2018年，除了新加坡總部之外，墨騰創(chuàng)投在印尼雅加達、迪拜、中國上海和深圳都設立了分公司或辦公室，有全職雇員駐守。同時還在巴黎、巴西圣保羅以及印度班加羅爾設立了聯(lián)絡處。而墨騰創(chuàng)投國際化的團隊成員主要來自東南亞各國，中國、印度、法國、德國等國家。

為了搭建一支團結、精干、靈活且富有執(zhí)行力的團隊，墨騰創(chuàng)投2018年在印尼和新加坡建立了管理培訓生項目;同時也和INSEAD、新加坡管理大學（SMU）、新加坡國立大學、中國香港大學等建立了實習和創(chuàng)業(yè)人才培訓方面的專項合作。

回顧自己創(chuàng)業(yè)的這3年，李江玕認為建立了一支高效的團隊是一個重要的收獲;而另一個收獲是培養(yǎng)了“具體問題具體分析”的思維?！耙驗樵跂|南亞、中東、拉美等市場，我們接觸過很多不同的客戶，大家國情不同、需求不同、階段不同，所以我們深知看待一個事情要多角度、綜合多方面的情況來判斷?！彼f，“因此，對于中國企業(yè)在東盟國家如何‘本土化這個問題，我們也沒有一個可以適用于所有企業(yè)的統(tǒng)一答案?！?/p>

盡管沒有“統(tǒng)一答案”，但李江玕認為過去十幾年里，中國企業(yè)發(fā)展的速度太快，以至于在管理上稍顯粗糙。因此，當今天越來越多的中國企業(yè)登上競爭激烈的國際舞臺，向世界展示中國企業(yè)的形象時，無論是出于更好地融入當?shù)亟?jīng)濟社會的考慮，還是出于企業(yè)健康發(fā)展的規(guī)劃，未來“走出去”的中國企業(yè)，都應該在適應當?shù)匚幕?、提升管理水平、培養(yǎng)國際化人才、打造企業(yè)文化等方面多作努力。而對于習慣了快節(jié)奏發(fā)展的中國企業(yè)而言，或許當我們奮力向前奔跑的同時，也需要時?；仡^想想，我們當初為何出發(fā)。

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