高校圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

田紅梅

【摘要】就我國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)資料管理人員現(xiàn)狀、重要性以及圖書(shū)資料管理人員存在的問(wèn)題做了相關(guān)論述與分析，最后在對(duì)以上資料進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，就當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)資料管理人員應(yīng)如何提高自身相關(guān)技能及素質(zhì)，提出了六個(gè)方面的對(duì)策建議，希望通過(guò)這些建議能使當(dāng)前高校圖書(shū)資料管理人員適應(yīng)信息化的圖書(shū)資料管理模式，從而提高圖書(shū)資料管理工作的效率。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館 圖書(shū)資料 管理人員

隨著我國(guó)高等教育的迅速健康發(fā)展，高校圖書(shū)館的服務(wù)功能越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)高等教育的提升和支撐也起到了越來(lái)越大和越來(lái)越明顯的作用，因此，高校的圖書(shū)館管理也得到了前所未有的快速發(fā)展，為高校教育的快速發(fā)展提供了良好的保障。高校圖書(shū)館作為知識(shí)和技術(shù)傳播的紐帶和平臺(tái)，由于現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和快速鋪開(kāi)，這對(duì)現(xiàn)代高校的圖書(shū)館管理以及圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)和他們提供的服務(wù)質(zhì)量提出了非常大的挑戰(zhàn)。

一、我國(guó)高校圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀

1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足

信息化時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理員的要求越來(lái)越高，對(duì)于高校圖書(shū)管理人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越嚴(yán)格。隨著高校各種專(zhuān)業(yè)的興起，學(xué)生所需書(shū)籍也隨之增加。不僅如此，各類(lèi)文學(xué)名著、雜志等也會(huì)出現(xiàn)在圖書(shū)館。通常一座圖書(shū)館會(huì)收集幾個(gè)樓層幾十萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)，圖書(shū)的豐富、復(fù)雜程度難以想象。這就必須要求有專(zhuān)業(yè)人員從事圖書(shū)館管理工作。但很多高校圖書(shū)館仍聘用非圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)工作人員，他們對(duì)圖書(shū)管理工作一知半解，面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的圖書(shū)不知所措，給教育工作帶來(lái)不便。而有的圖書(shū)管理人員雖然所學(xué)專(zhuān)業(yè)是圖書(shū)管理，但積累的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足。比如，圖書(shū)管理員面對(duì)幾百本、幾千本書(shū)可能游刃有余，但面對(duì)幾萬(wàn)本書(shū)時(shí)，如何對(duì)它們分類(lèi)、編號(hào)和檢索，就會(huì)十分吃力甚至茫然無(wú)措。

2.缺乏職業(yè)精神和創(chuàng)新精神

很多高校的圖書(shū)管理員，工作態(tài)度不認(rèn)真、不友好。他們從事圖書(shū)管理工作的目的是養(yǎng)家糊口，每天坐在辦公室只是為了獲取經(jīng)濟(jì)收入，不做本職工作。當(dāng)有學(xué)生詢問(wèn)他們有關(guān)圖書(shū)方面的問(wèn)題時(shí)不夠耐心、敷衍了事，這都會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。圖書(shū)管理員的任務(wù)是為學(xué)生服務(wù)，其目的在于幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)，使大學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)有所獲。如若圖書(shū)管理人員態(tài)度消極，不能很好地服務(wù)學(xué)生，那么圖書(shū)管理員這個(gè)工作就失去了其存在的意義。有的圖書(shū)管理員思想陳舊、意識(shí)落后，他們認(rèn)為只要看管好圖書(shū)，他們的工作就完成了。其實(shí)不然，無(wú)論從事哪種工作，創(chuàng)新都是必不可少的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。圖書(shū)管理員應(yīng)研究如何激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，提高學(xué)生的閱讀能力。

二、提高我國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)資料管理人員人員素質(zhì)的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)

高校圖書(shū)管理員服務(wù)的對(duì)象為學(xué)校師生，他們的工作性質(zhì)決定了圖書(shū)管理員需要具備一定的職業(yè)道德素質(zhì)，因此為了提高圖書(shū)管理員整體隊(duì)伍建設(shè)，高校必須加強(qiáng)圖書(shū)管理員的職業(yè)道德素質(zhì)。首先，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)根據(jù)管理的實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度，完善館內(nèi)的工作細(xì)則，明確圖書(shū)管理人員的工作任務(wù)和工作要求，提高圖書(shū)管理員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，讓工作人員能夠在館內(nèi)規(guī)章制度和工作準(zhǔn)則的要求下開(kāi)展相關(guān)工作。其次，開(kāi)展職業(yè)道德素質(zhì)教育課。高校要想提高工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)，就需要不斷強(qiáng)化工作人員的思想道德觀念，不定時(shí)的為館內(nèi)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德素質(zhì)教育，讓他們清楚地知道在實(shí)際工作需要具備怎樣的道德素質(zhì)，遇到問(wèn)題應(yīng)當(dāng)如何解決，以便能夠妥善處理各種事情。提升高校圖書(shū)管理人員職業(yè)道德素質(zhì)不僅可以提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，在一定程度上也可以推進(jìn)高校教育發(fā)展，因此高校必須高度重視圖書(shū)

2.完善圖書(shū)資料管理職位的獎(jiǎng)罰機(jī)制

相比于現(xiàn)今世界中的紛繁工作，圖書(shū)資料管理工作著實(shí)單調(diào)且乏味，工作人員在其工作過(guò)程中，缺乏足夠的工作熱情，也沒(méi)有足夠的敬業(yè)精神。此時(shí)，應(yīng)該為該項(xiàng)工作引入科學(xué)、恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰制度，使其員工在參與優(yōu)秀工作時(shí)，能夠得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，在其怠慢讀者、或服務(wù)態(tài)度不佳時(shí)，為其不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度承擔(dān)相應(yīng)的懲罰。以此來(lái)保障圖書(shū)資料管理員能夠在較大程度上提其自身的綜合素質(zhì)。在進(jìn)行圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)的提升時(shí)，要注重該工作的復(fù)雜性，不能僅憑該機(jī)制的實(shí)施就完全放任其自由生長(zhǎng)。應(yīng)該在實(shí)施該機(jī)制的過(guò)程中，不斷強(qiáng)化員工的綜合素養(yǎng)，如專(zhuān)業(yè)進(jìn)技能、服務(wù)意識(shí)等。但是，在大型的圖書(shū)館中，相關(guān)的工作人員較多，每個(gè)人的工作崗位與工作內(nèi)容也都不盡相同。

因此，在該種情況中，對(duì)其運(yùn)用相應(yīng)的精神力量與物質(zhì)支持的引誘，使其對(duì)自身的工作產(chǎn)生較高的信心與興趣，并在最終形成愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)[3]。在實(shí)施該機(jī)制的過(guò)程中，需要注意的是，考核方式應(yīng)該客觀公正，考核標(biāo)準(zhǔn)也具備科學(xué)、合理等相關(guān)特性，進(jìn)而進(jìn)一步落實(shí)提升圖書(shū)資料管理員工作熱忱的工作。

3.組織圖書(shū)管理人員培訓(xùn)和進(jìn)修

隨著，互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新興技術(shù)被廣泛應(yīng)用于高校圖書(shū)館管理工作中。為了提高圖書(shū)管理人員的工作效率，更好地為讀者服務(wù)，高校需要不斷強(qiáng)化圖書(shū)管理人員的技術(shù)操作能力以及新技術(shù)的駕馭能力。圖書(shū)館內(nèi)部分工作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，所以不能掌握新技術(shù)的應(yīng)用，為此高校應(yīng)當(dāng)定時(shí)定期的組織圖書(shū)館管理人員培訓(xùn)和進(jìn)修，加強(qiáng)圖書(shū)管理人員的實(shí)踐操作能力。尤其是圖書(shū)情報(bào)資料管理是一門(mén)應(yīng)用性和專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的科學(xué)，其對(duì)技術(shù)操作能力和實(shí)踐操作能力要求較高，所以高校需要為他們提供技術(shù)操作培訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓圖書(shū)管理人員及時(shí)掌握新技術(shù)操作能力，為未來(lái)的圖書(shū)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，高校還需要鼓勵(lì)具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的圖書(shū)管理人員積極參加進(jìn)修，提高培訓(xùn)，拓展其業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)揮館內(nèi)老員工工作優(yōu)勢(shì)，讓資歷較深的管理人員傳授管理方法和經(jīng)驗(yàn)，做好帶頭作用。

結(jié)語(yǔ)：高校圖書(shū)管理人員是書(shū)籍的管理者，是另一種意義上的人類(lèi)靈魂的工程師。提高高校圖書(shū)管理人員的素質(zhì)，對(duì)于整個(gè)高校都有著舉足輕重的作用。每一位圖書(shū)管理員都應(yīng)該具備豐富的圖書(shū)管理知識(shí)、良好的工作態(tài)度，才能夠更好地服務(wù)于學(xué)生群體。完善的規(guī)章制度有利于每一項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，是提高高校圖書(shū)管理人員素質(zhì)的有效方法。