伊捷民
【摘要】遼寧省已經成為我國會展業(yè)后起之秀,遼寧省展覽貿易集團有限公司作為遼沈地區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)的龍頭企業(yè),在國家特別是遼寧省較好的宏觀經濟形勢下一定會有較好的發(fā)展前景和市場空間。研究遼展集團發(fā)展戰(zhàn)略對于推進遼寧省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展具有重要意義。
【關鍵詞】遼寧 會展業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略
1加快遼展集團的產業(yè)結構調整
從我國會議中心市場總體供求關系看,會展場館的市場供給量已遠遠超過經濟發(fā)展以及會展市場的增長速度。在會展產業(yè)鏈中,會展組織機構處于上游,其會展管理及運作模式對于下游乃至整個會展業(yè)的健康發(fā)展都有重要的影響。然而,目前會展業(yè)的上游產業(yè)太弱,而下游則比較強,產業(yè)上下游比例呈失衡趨勢。會展業(yè)布局的集中與分散、增長速度的快與慢、拉動相關產業(yè)的多與少、市場門檻的高與低等都有其比例關系。會展業(yè)通過關聯(lián)效應和擴散效應,帶動建筑、旅游、餐飲、金融保險等其他產業(yè)的發(fā)展,使產業(yè)結構的發(fā)展順著第一、二、三產業(yè)優(yōu)勢地位順向遞進的方向演進;順著勞動密集型產業(yè)、資本密集型產業(yè)、技術(知識)密集型產業(yè)分別占優(yōu)勢地位的方向演進,使城市的產業(yè)結構向著更加合理化和高度化的方向發(fā)展,最終推動著經濟的發(fā)展。
加強產業(yè)規(guī)劃。各行業(yè)、各地方應充分發(fā)揮自身的資源和人才優(yōu)勢,開展符合當?shù)亟洕l(fā)展水平和產業(yè)特色的會展活動,各展所長。理性布局大型場館建設,避免對展會資源的惡性競爭。加快市場化和專業(yè)化進程。進一步加強政策導向,創(chuàng)造條件,著力完善市場運行規(guī)則,營造統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場環(huán)境。
創(chuàng)新思路,重點培育各項業(yè)務經營和管理品牌,走集約化發(fā)展之路。利用多年積累的業(yè)務運營經驗,歸納總結具有自身特色、具有可復制性的管理和經營模式,樹立品牌。特別是朵朵童世界、展覽有限公司和物業(yè)管理業(yè)務要在規(guī)劃期內具備走出去實現(xiàn)連鎖經營和管理輸出的能力。以完善《企業(yè)管理手冊》為主要內容,繼續(xù)推進遼展集團標準化、規(guī)范化、法制化管理進程,加大制度的執(zhí)行力度。繼續(xù)完善預算管理制度和績效考核工作,做到更科學、更規(guī)范。加強成本管理,全過程、全方位抓好成本的優(yōu)化和控制。
2實現(xiàn)沈陽經濟區(qū)會展資源重組
資產重組。資產重組即吸納部分增量資產,結合現(xiàn)有資產進行調整,優(yōu)化配置,使資產組合在使用過程中有更大的收益。在資本經營的初級階段,主要是對現(xiàn)有資產即內部資產進行重組,其核心就是對會展企業(yè)進行股份制改造,建立并完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度。在企業(yè)實施了參股、控股、兼并、收購等資本經營方式后,這一階段資產重組的重心就是將“入伙企業(yè)”的資產盤活,實施股份制,從而使遼展集團各成員在真正意義上形成彼此間牢不可破的經濟利益關系,真正實現(xiàn)優(yōu)化組合并提高資源配置效益,從而增強企業(yè)的競爭力。
參股控股。參股控股是指一方遼展集團取得他方公司部分產權或聯(lián)合經營的特定方式,有利于企業(yè)突破地域界限建立大型跨國公司。
兼并收購。兼并收購就是一個企業(yè)通過購買股票、資產等產權交易方式取得對其他企業(yè)一定程度的控制權,擴大自身經濟實力,實現(xiàn)自身經濟目標的一種經濟行為。它包含合并、兼并、收購、接管等方式,是中國會展企業(yè)加速發(fā)展的必要手段。并購有助于會展企業(yè)迅速實現(xiàn)規(guī)模經濟效益,降低進入會展界的成本,有助于迅速擴大市場份額,形成較有力的競爭優(yōu)勢。
總之,通過企業(yè)結構改革,形成多種所有制并存的行業(yè)結構,并在市場競爭中通過收購、兼并、聯(lián)合、參股、控股等方式,進行跨地區(qū)、跨部門的戰(zhàn)略重組,組建會展公司,增強競爭實力,培育并鼓勵大型會展公司進軍國際市場,擴大經營范圍,參與國際會展業(yè)競爭。
3建立符合遼展集團自身特色的組織文化
(1)建設學習型組織,推動遼展集團發(fā)展。隨著遼展集團改革和發(fā)展的不斷推進,在長期性的培訓中,以創(chuàng)業(yè)精神為主線,不斷賦予和弘揚企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、員工追求、經營理念、行為準則和工作作風等企業(yè)文化的新內涵,牢固樹立廣大干部職工的人本觀念,著力培育企業(yè)精神、企業(yè)文化,提高公司的凝聚力,大力推進管理創(chuàng)新,建設學習型隊伍和組織。
(2)加強媒體建設,為企業(yè)文化建設提供陣地。以為企業(yè)文化建設提供牢固陣地為宗旨,繼續(xù)加強《遼展》刊物的編輯,使內容更加貼近遼展集團,貼近員工,增強刊物的觀賞性;繼續(xù)加強辦公內網(wǎng)的建設,改進技術,及時更新信息,完善功能,使《遼展》和辦公網(wǎng)成為遼展集團企業(yè)文化宣傳的牢固陣地。加強門戶網(wǎng)站的建設,進一步加大宣傳力度,提升知名度,打造良好形象,為遼展集團實現(xiàn)“走出去”打好基礎。
(3)弘揚正氣,自內而外,宣傳企業(yè)文化核心內容,加大對外宣傳力度,樹立遼展集團在社會中的良好形象,努力打造“遼展”品牌,提升這一品牌的社會知名度。
4構建保證發(fā)展戰(zhàn)略實施的領導體制
(1)進一步完善干部培養(yǎng)、選拔和任用機制。一是實行各級領導干部競聘上崗,強化“賽馬場上選駿馬”的選人、用人機制。二是干部使用堅持民主、完善考核、加強監(jiān)督、加大流動,堅持優(yōu)勝劣汰。
(2)探索形成科學、高效的后備人才培養(yǎng)模式。一是通過外部引進、內部培養(yǎng)建立后備人才隊伍,有計劃地進行關鍵崗位、艱苦環(huán)境和承擔艱巨任務的鍛煉。二是有計劃、有步驟地按照業(yè)務模塊(如招商、經營等)進行定向培養(yǎng),明確其職業(yè)發(fā)展方向、目標、實施步驟、考核要求等,形成標準化的操作流程。三是樹立人才培養(yǎng)示范單位,總結經驗并加以推廣,帶動遼展集團后備人才培養(yǎng)的推進,形成良好環(huán)境和氛圍。四是建立人才儲備庫。在公司人員形成良性循環(huán)后,為遼展集團進一步發(fā)展提供人才支持。
(3)參照先進企業(yè)的經驗,增強遼展集團的吸引力。一是對緊缺的重點骨干人才,形成具有充分競爭力的吸引和留住人才的薪酬制度,實現(xiàn)人企共贏。二是建立多層次的福利保障體系。三是對管理、銷售、風險控制、操作等不同層次、不同工作性質的部門和人員建立有針對性的考核激勵辦法,并重點做好效能考評,從定性及定量等不同角度出發(fā),將指標層層分解,按月、季、年實行不同的考核周期,以實現(xiàn)“人人爭先,個個奔勇”的局面。
(4)做好人力資源需求預測,保證遼展集團發(fā)展的人才需求。優(yōu)化配置人才,加強培訓、輪崗、輔導和實踐鍛煉,不斷提高員工綜合素質和能力。對于商業(yè)發(fā)展所需的經營管理、企劃、信息管理等關鍵人才,在內部無法全部滿足的情況下,可通過獵頭公司、人才市場等引進,對于基層管理人員及操作服務人員立足內部培養(yǎng),輔以引進。
(5)加大培訓資源投入,作好項目帶頭人(領軍人)、專業(yè)技術人員、基層管理人員、操作服務人員的培訓,進一步完善培訓體系和流程。
(6)強化有效的人員補充機制。一是對緊缺的關鍵崗位,引進業(yè)務和管理骨干,對特殊人才提供特殊待遇。二是統(tǒng)籌做好應屆高校畢業(yè)生錄用工作,按照專業(yè)的人才需求,實行應屆高校畢業(yè)生定向招聘。三是吸收一些技工學校的學生,作為后勤保障和其他操作崗位人員的補充培養(yǎng)來源。
5努力為遼展集團發(fā)展提供強有力的安全保障
(1)進一步做好安全保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。從嚴格落實各項規(guī)章制度人手,通過經常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)日常工作和員工操作環(huán)節(jié)中存在的安全問題,及時清除安全隱患,堵塞安全管理漏洞。對檢查中發(fā)現(xiàn)的員工有章不循、違規(guī)操作等現(xiàn)象,要堅決按照相關規(guī)定嚴肅處理,以維護制度的嚴肅性,確保各項規(guī)章制度得到有效落實。
(2)進一步做好刑事、治安等案件防范工作。從強化員工安全防范意識和制度執(zhí)行意識兩方面人手,進一步完善防搶劫、防爆炸、防盜竊等措施,認真組織指導、開展專項演練,重點增強一線員工的應急能力和防范技能,切實做好搶劫、爆炸、盜竊等惡性案件的防范工作。
(3)進一步做好信訪和維護穩(wěn)定工作。全面排查各類矛盾糾紛的基礎上,把各種不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。同時,要明確排查化解矛盾的責任主體,主動深入到信訪問題比較突出的群體中去,通過協(xié)商、疏導及思想工作等方法,努力把問題解決在基層。
(4)進一步做好消防安全管理工作。開展全面消防安全大檢查,特別是對鍋爐房、變電所、展廳、商場、機房等重點要害部位,要按照有關安全標準,逐一檢查。加強對消防設施、設備的維修、更新和補充工作,使設備始終處于良好的工作狀態(tài),進一步提升自我防范和抵御火災事故的能力。進一步完善消防應急預案,強化消防應急演練,全面提高處置消防安全事件的能力。