陳德會
【摘要】企業(yè)要想健康長遠發(fā)展,在市場中占據(jù)不敗之地,市場營銷策略至關(guān)重要。本文首先分析燕京啤酒在昌吉市場的營銷策略,其次分析燕京啤酒在昌吉市場營銷策略存在的問題,最后有針對性的提出解決對策,以期待對提高燕京啤酒在昌吉市場中的市場占有率有所裨益。
【關(guān)鍵詞】燕京啤酒 昌吉市場 營銷策略
1燕京啤酒昌吉市場營銷策略分析
1.1產(chǎn)品策略
根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),消費者選擇啤酒時,品牌和口感并重。為滿足不同消費者口味的需求,研究啤酒開發(fā)出不同種類的啤酒,比如說燕京純生啤酒、冰啤等。昌吉地區(qū),燕京啤酒的種類及特點見表1。
1.2價格策略
依據(jù)價格定位,燕京啤酒分為高檔、中檔和低檔三個檔次啤酒。消費者對低檔啤酒的價格較為敏感,昌吉地區(qū)的研究啤酒比同檔次的青島牌啤酒低0.5—0.7元。同時,中檔的啤酒比青島品牌的同檔次啤酒價格也低。低檔次的啤酒開拓市場,中檔次的啤酒拉動市場需求,增加銷售量。高檔次的燕京啤酒如12°P精品等,價格定位在>7元每瓶,其消費人群是公務(wù)員、商務(wù)人士等,這類人群追求高品質(zhì)生活,尤其關(guān)注啤酒的口感。
1.3促銷策略
消費者促銷、“啤酒節(jié)”促銷是昌吉地區(qū)啤酒促銷的主要手段。通過舉辦“瓶蓋有獎”、“空瓶換啤酒”等主題活動,吸引消費者參與到公司舉辦的營銷活動中來,增加消費者的期待感,吸引消費者重復(fù)購買。每年夏天,昌吉地區(qū)都會舉辦各種主題的啤酒節(jié),啤酒節(jié)持續(xù)15天左右。通過舉辦這些啤酒節(jié),除讓消費者享受美酒和美食之外,豐富消費者的業(yè)余文化生活,消費者親身體驗燕京啤酒的口味,并增加燕京啤酒的口碑影響力。
1.4渠道策略
傳統(tǒng)的多級渠道是昌吉地區(qū)燕京啤酒的主要銷售渠道。銷售渠道為廠家——批發(fā)商——經(jīng)銷商——零售商——消費者。昌吉地區(qū)的燕京啤酒經(jīng)銷商較多,分布廣泛。依據(jù)昌吉地區(qū)市場和消費者的情況,昌吉地區(qū)又細分為不同的片區(qū)市場。不同的片區(qū)市場由不同的業(yè)務(wù)員負責(zé),更加有針對性,極大提高昌吉地區(qū)燕京啤酒的銷售量。
2昌吉地區(qū)燕京啤酒營銷中存在的問題
2.1管理方面存在漏洞
選擇經(jīng)銷商代理方面,燕京并未詳細考察經(jīng)銷商的能力等各個方面,后續(xù)的工作出現(xiàn)許多本可以避免的問題。一旦營銷中出現(xiàn)問題時,無法找打真正的負責(zé)人解決問題,各級經(jīng)銷商“踢皮球”。出現(xiàn)客戶投訴時,無法第一時間解決,部分銷售人員的態(tài)度惡劣,甚者與客戶爭吵。對于客戶的投訴,無法第一時間解決,給企業(yè)帶來不利的影響。
2.2促銷方式簡單
消費者促銷、“啤酒節(jié)”促銷是昌吉地區(qū)啤酒促銷的主要手段。雖然這些銷售手段較為普遍,也取得不錯的效果,但是燕京啤酒的競爭廠家也會選擇這些銷售手段??偸鞘褂脗鹘y(tǒng)的銷售手段,消費者出現(xiàn)視覺疲勞,不利于燕京啤酒的長遠發(fā)展。
2.3品牌宣傳不足
作為一種大眾消費品,消費者選擇啤酒時,通常考慮啤酒的品牌、口感、價格、購買方便等幾個因素。品牌的宣傳至關(guān)重要,雖然燕京啤酒注重廣告宣傳,當(dāng)只是注重公交站牌、標(biāo)牌等宣傳時間短、力度小、效果差的戶外廣告,品牌宣傳不足。此外,燕京啤酒近兩年來未拍攝新的廣告,品牌宣傳有待進一步加強。
2.4營銷渠道單一
昌吉地區(qū)燕京啤酒銷售渠道為廠家——批發(fā)商——經(jīng)銷商——零售商——消費者。昌吉地區(qū)的燕京啤酒經(jīng)銷商較多,分布廣泛。這種銷售渠道,銷售環(huán)節(jié)眾多,產(chǎn)品的銷售速度滯緩,價格差較多,降低昌吉地區(qū)燕京啤酒的競爭力。此外,銷售環(huán)節(jié)多,影響啤酒的口感和風(fēng)味。
3昌吉地區(qū)燕京啤酒的營銷對策
3.1加強內(nèi)部管理
管理方面,昌吉地區(qū)燕京啤酒應(yīng)采用分層化管理,明確所有工作人員的職責(zé)。舉例來說,庫房的工作人員負責(zé)庫房的管理事宜,貨物進出做好記錄。當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴時,要有專人負責(zé)并跟蹤解決,直至讓客戶滿意。客戶提出新的要求時,要及時反饋解決。出現(xiàn)問題時,建立問責(zé),有獎有懲,獎罰分明。
3.2促銷方式多樣
促銷活動至關(guān)重要,促銷形式的多樣化,有助于燕京啤酒提高銷量,提升燕京啤酒的品牌影響力。對此,燕京啤酒應(yīng)實行多樣的促銷方式。舉例來說,情人節(jié)時,購買燕京啤酒,送玫瑰花。體驗式營銷的時代已經(jīng)來臨,消費者對于體驗式要求強烈。燕京啤酒要利用好體驗式營銷,讓更多的消費者參與到公司的營銷活動中來,一方面能夠贏得客戶的忠誠度,另一方面有助于企業(yè)的長遠發(fā)展。
3.3加強品牌宣傳
加強品牌的宣傳力度,夏天啤酒銷售旺季時,定制燕京啤酒的宣傳片,投放到商場上。這樣,消費者能夠直觀感知燕京啤酒的完整信息,對于燕京啤酒有更加直觀的印象。借助電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告,提高燕京啤酒的品牌曝光度。賦予燕京啤酒更深層次的含義,體驗其年輕活力的形象。
3.4開發(fā)新的渠道
拓寬昌吉地區(qū)的研究啤酒營銷渠道。將原來偏平化的渠道結(jié)構(gòu)進一步壓縮,縮短營銷渠道的中間環(huán)節(jié),有助于直接掌控渠道終端,進而加強對經(jīng)銷商和零售商的管理。借鑒青島啤酒的直分銷模式,昌吉各個銷售片區(qū)派駐專門的銷售管理人員,實現(xiàn)定點管理銷售。
4結(jié)語
企業(yè)要想健康長遠發(fā)展,在市場中占據(jù)不敗之地,市場營銷策略至關(guān)重要。本文首先分析燕京啤酒在昌吉市場的營銷策略,其次分析燕京啤酒在昌吉市場營銷策略存在的問題,最后有針對性的提出解決對策,以期待對提高燕京啤酒在昌吉市場中的市場占有率有所裨益。